QSC Nadejda: işçilərin rəyləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Qapalı Sığorta Səhmdar Cəmiyyəti (QSC) "Nadejda" çoxsaylı rəylər toplayır, çünki Rosstraxnadzorun lisenziyası altında iyirmi iki sığorta növü ilə məşğul olur, eyni siyahıda ən populyar növ OSAGO-dur. Bu səbəbdən müştərilər çox genişdir. "Nadejda" QSC haqqında rəylər təxminən üç bərabər hissəyə bölünə bilər - ikisi müştərilərdən, burada həm mənfi, həm də müsbət, üçüncü hissə - işçilərin rəyi. Bu məqalə onların nəzərdən keçirilməsinə həsr olunacaq.

Nizamnamə fondu, reytinqlər

QSC-nin əməkdaşları "Nadejda" İnternetdə rəylər buraxırlar, mətnlərə əsasən, onlar işlərinin bir hissəsi kimi çox vaxt məcburidirlər. Xüsusilə orada şirkət haqqında məlumat verilir, iş şəraiti (işdən çıxanlar istisna olmaqla) haqqında çox az yazılır, lakin sığortanın fəaliyyəti və növləri haqqında çox şey yazılır.xidmətlər. Orada, məsələn, şirkətin nizamnamə kapitalının 103.000.000 rubl olduğunu öyrənə bilərsiniz, buna görə də Nadejda QSC-nin rəyləri şirkətin Rusiyanın 500 ən böyük sığortaçısından biri olduğunu qeyd edir. Maliyyə baxımından bu sığorta şirkəti kifayət qədər sabitdir, çünki sığorta ehtiyatlarının həcmi kifayət qədərdir - 227 000 000 rubl.

Rusiya reytinq agentlikləri sığorta şirkətinin rəylərinə əsasən, "Nadejda" QSC-nin birinci səviyyəli reytinqini olduqca etibarlı - "BBB+" olaraq təyin etdi. Bu məqalə bu şirkətin Rusiyada mövcudluğunun coğrafiyasını nəzərdən keçirəcək və olduqca genişdir. Onun inkişafı Krasnoyarskda yaşayış icazəsi olan kiçik bir regional təşkilatdan başladı və bir müddət sonra ölkənin doqquz bölgəsində təmsil olunan böyük bir milli sığortaçıya çevrildi. Bu günə kimi on bir filial və səksənə yaxın nümayəndəlik fəaliyyət göstərir. Krasnoyarskdakı "Nadejda" QSC haqqında rəylər əsasən əlverişlidir.

Krasnoyarsk

Artıq 1994-cü ildə "Nadejda" QSC-nin işçilərinin rəyində icbari tibbi sığortanın (CHI) təmin edilməsi üçün dövlət lisenziyası əsasında sığorta tibb müəssisəsi kimi fəaliyyətə başlayan tibbi törəmə müəssisənin açılması qeyd olunurdu. O günlərdə onun fəaliyyəti yalnız Krasnoyarsk diyarı və Xakasiya Respublikası ilə məhdudlaşdı (bu, prinsipcə, artıq çox - ərazilər sadəcə böyükdür). İcbari tibbi sığortaya gəlincə, "Nadejda" QSC şirkət haqqında demək olar ki, dərhal böyük məbləğdə rəylər almağa başladı.

Və bu gün "Nadejda" MSO bu ərazilərdə aparıcı sığorta tibb müəssisəsidir, bir milyon yarımdan çox insan sığortalanıb. Təbii ki, "Nadejda" sığorta şirkəti QSC haqqında çoxlu sayda daxil olan rəylər - "qızının" fəaliyyəti sayəsində. Yalnız bir məhsul daha çox cavab alır. Bu OSAGO. İşçilərin "Nadejda" QSC haqqında rəyləri göstərir ki, yeganə yerli sığortaçı kimi şirkət bu regionda müştərilərin iyirmi faizindən çoxuna malikdir.

Uğura gedən yol

Çox sürətlə şirkət getdikcə ucqar ərazilərdə sığorta bazarlarını fəth etdi. Sığorta məhsullarının pərakəndə satışında liderlərdən biri olmasına baxmayaraq, hələ də Volqoqrad, Lipetsk və bir çox digər şəhərlərdən Nadejda QSC-nin işi haqqında rəyləri oxumaq hələ də çətindir. Volqoqradda yeganə ofis Tkachev küçəsi, ev 30-dadır. Heç bir rəy tapa bilmədik, görünür, işçilərin işi uğurla davam edir. Lakin onlar cənub bölgələrində kifayət qədər çox yazır və nədənsə müştəri rəylərinin böyük hissəsi mənfi olur.

Şirkət təkcə populyarlaşmağa deyil, daha çox ölkə miqyasında populyarlaşmağa çalışır. Onun xidmətlərini Krasnoyarsk diyarından, Tuva və Xakasiya respublikalarından kənarda da əldə etmək olar (bu ərazilər nəhəng olsa da, ölkə xəritəsinin demək olar ki, yarısını tutur). Transbaikaliya və qismən Uzaq Şərq artıq praktiki olaraq əhatə olunub. Lakin Lipetsk hələlik “Nadejda” QSC-nin mövcudluğunu təsdiqləmir. Avropanın bir çox başqa şəhərlərində rəylər yazılmırRusiyanın hissələri.

Powers

QSC "Nadejda" Rusiya Federasiyasının 1992-ci il tarixli 4015-1 saylı Qanunu ilə nəzərdə tutulmuş bir çox növ sığorta xidmətləri göstərmək hüququna malikdir. Bu, insanların xəstəliklərdən və bədbəxt hadisələrdən sığortası, tibbi sığortadır. Bu, bütün quru nəqliyyatı (dəmir yolu - ayrıca maddə), həmçinin hava və su üçün sığortadır. Müxtəlif daşınan malların sığortası.

Kənd təsərrüfatı sığortasının bir növü geniş istifadə olunur - məhsul, bağ, meşə, heyvanlar. Fiziki və hüquqi şəxslərin əmlak sığortası çox populyardır. Və təbii ki, nəqliyyat vasitələri, dəmir yolu, hava və su nəqliyyatı sahibləri üçün sığorta. Onları idarə edən təşkilatlar təhlükəli sənaye sahələrini də sığortalaya bilərlər. Sahibkarlıq və maliyyə riskləri və daha çox şey sığortalanıb.

Proqramlar

Bu sığorta təşkilatının işçiləri kollektivizm və həmrəylik ilə seçilirlər. Tez-tez korporativ ekskursiyalar, ictimai iş günləri, birgə istirahət axşamları keçirilir. Müştərilər üçün bu, həm də şirkətə etibar edilə biləcəyinə yaxşı işarədir. Hətta ad yaxşı seçilib. Ümid xoş bir gözləntidir, arzulananın gerçəkləşəcəyinə az qala əminlikdir. Bu, istənilən çətin vəziyyətdən bir qala, dayaq, əlverişli nəticədir. Bir sözlə, sığorta polisinin insana zəmanət verdiyi şey.

Burada daima yeni sığorta proqramları tətbiq edilir və mövcud olduğu dörddə bir əsr ərzində şirkət getdikcə daha çox sığorta alır.sığorta sahəsində daha böyük əhəmiyyət kəsb edir. Məsələn, məhz burada “Antiklesch” adlı sığorta proqramı icad edilib və həyata keçirilib. Demək lazımdır ki, Sibir və Uzaq Şərqdə mövzu, çox güman ki, daha aktual deyil. Bu, xüsusi gənə fəaliyyəti zonasıdır və buna görə də proqram insanlar üçün çox zəruri və faydalıdır və çox populyardır.

Korporativ mədəniyyət

Ümumiyyətlə, işçilərin rəylərinə əsasən, şirkətdə həyat tam sürətlə davam edir: artıq onlayn olaraq verilə bilən yeni sığorta polisləri, maraqlı promosyonlarla tədbir marketinqi, hər cür fleşmobların açılışı. yeni və yeni ofislər - hamısı vətəni Krasnoyarskdan uzaqda. Korporativ mədəniyyətin özü olduqca zəngindir. Yaxın gələcəkdə Volqoqradda və digər şəhərlərdəki Nadejda QSC-dən yeni ofislərin açılması və işçilərinin şəhərin ictimai həyatında parlaq iştirakı ilə bağlı rəy alsalar, heç kim təəccüblənməyəcək.

Bu şirkət xeyriyyə işlərində iştirak etməyi çox sevir: Krasnoyarskdakı işçilər uşaq evlərinə kompüter bağışlayır, uşaq xəstəxanası üçün reanimobillər alır və müxtəlif sosial proqramlarda iştirak edirlər. Bu cür rəyləri oxumaq çox xoşdur, baxmayaraq ki, çatışmazlıqlardan danışanların sayı çoxdur.

Millətlər

"Nadejda" QSC-nin anadan olduğu il 1991-ci ildir, o zaman oktyabr ayında şirkətə bu səhmdar cəmiyyətin dövlət qeydiyyatına alındığına dair şəhadətnamə təqdim edildi. Artıq 1993-cü ildə tibbi "qızı" meydana çıxdı və buna görə də şirkət sığorta qrupuna çevrildi,milyonlarla müştəriyə xidmət göstərir. Eyni zamanda, reytinq CHI ilə məşğul olan əlli səkkiz şirkət arasında ölkədə on altıncı olub.

Növbəti il yeni sahələrin aktiv inkişafı başladı: əmlak və ev heyvanlarının sığortası, könüllü tibbi, qəza sığortası. Eyni zamanda şirkətə hüquqi şəxslər də müraciət etməyə başlayıb. Yük sığortasının bir növü meydana çıxdı. 1995-ci ildə bir qrup şirkət nüfuzlu işəgötürənlər arasında sıradan çıxdı. Onlar burada OSAGO ilə məşğul olmağa başlamazdan əvvəl agent şəbəkəsi çox sürətlə inkişaf etdi - 1995-ci ildə onların sayı mini keçdi.

Regionlara səyahət

1996-cı ildə şirkətin regional şəbəkələrinin genişmiqyaslı tikintisinə başlanıldı. İndi bu, ən genişlərindən biridir - yalnız 1996-cı ildə Krasnoyarsk diyarında əlliyə yaxın ofis var idi, onlar bölgəni ən "ayı" künclərinə qədər əhatə edirdilər. 1997-ci ildə yeni lisenziyalar alındı. İndi xaricə gedən ayrı-ayrı vətəndaşların nəqliyyat vasitələri, çay gəmiləri, hətta tikinti-quraşdırma riskləri sığortalanması mümkün olub.

2003-cü ildə OSAGO ilə məşğul olmaq üçün lisenziya alındı və əsl uğur məhz bundan sonra başladı. 2007-ci ildə şirkət ilk dəfə olaraq reytinq proseduruna (NRA - Milli Reytinq Agentliyi) daxil oldu. Reytinq layiqli oldu - "BBB +", lakin barı qaldırmaq üçün hələ də yer var. Digər lisenziya turizm və mülki məsuliyyət sığortası üçün 2009-cu ildə alınıb.

Ortanəticələr

2013-cü ildə şirkət sığorta haqları üçün 887.000.000 rubl toplayıb, ödənişlərin məbləği 419.000.000 rubl təşkil edib. “Nadejda” QSC bütün sığorta haqlarının həcminə görə regionun sığortaçıları arasında dördüncü yerdə, Xakasiyada isə yeddinci yerdə qərarlaşıb. Burada xatırlamaq lazımdır ki, bu, yerli sığorta şirkəti olan yeganə sığorta şirkətidir. Qalanları mərkəzidir. 2014-cü ildə sığorta haqlarına bir milyard yarımdan çox rubl xərclənib.

Reytinqlərə görə, "Nadejda" indi bütün Rusiya şirkətləri arasında töhfələrə görə 74-cü yerdədir, 22-ci yer OSAGO-ya, 41-ci - Kaskoya, 84-cü - xəstəliklərdən və bədbəxt hadisələrdən sığortaya, 100-cü yer - sağlamlıq. sığorta. Həmin il əmtəə nişanları üçün verilənlər bazası və sığorta məhsullarına sahiblik haqqında ilk sertifikatlar verilir.

Ümid körpüsü

2015-ci ildə reytinq dəyişdi. “Expert RA” (RAEX agentliyi) artıq bu şirkətin etibarlılıq reytinqini “A+” səviyyəsində müəyyən edib. Bu, çox yüksək səviyyədir. Eyni zamanda, yeni siyasətlərin onlayn satışına başlanılıb. Bunlar "Etibarlı istirahət", "Ustad", "Antikleş"dir.

Lakin 2015-ci ilin ən möhtəşəm hadisəsi köhnə arzusunu reallaşdırmaq üçün yeni əmlakın əldə edilməsidir: müştərilər üçün hər cür xidmətin ən geniş çeşidinə malik ofis mərkəzi açmaq. Ki, hər kəs buradan polis alıb maşın təmir etsin. Bu çoxfunksiyalı mərkəz 2015-ci ildə açılıb. Sığorta şirkətləri qrupu məsləhətləşdikdən sonra onu "Ümid körpüsü" adlandırdılar. Bu hadisə bütün işçiləri o qədər ruhlandırdı ki, şirkətin 2021-ci ilə qədər olan yeni inkişaf strategiyasında çoxlu əlavə maddələr peyda oldu.

Yeni ərazilər

2016-cı ildə şirkət Sibirdən çox-çox kənarda ərazilər açmağa başladı, on dörd yeni şəhəri mənimsəyərək ölkənin cənub və qərb bölgələrinə addım atdı. İndi cəmi yetmiş altı var. QSC "Nadejda" İrkutsk və Anqarsk, Barnaul və Novosibirsk, Omsk və Rostov-on-Don, Çelyabinsk və Minusinsk haqqında rəylər yazın … Və sığorta şirkətinin məhsulları bir milyona yaxın müştərini, o cümlədən orta və kiçik biznes, fermerlər, fiziki şəxslər.

Maliyyə ehtiyatları "Nadejda" həm ən etibarlı Rusiya banklarının kömək etdiyi nağd pul, həm də daşınmaz əmlak təmin edir. Hələ 2015-ci ildə şirkətin aktivləri 2,1 milyard rubl, o cümlədən 718 000 000 rubl öz vəsaitləri təşkil edib. 2016-cı ildə bütün rəqəmlər daha yüksək olub. "Nadejda"nın öz jurnalı var - rəngarəng, maraqlı nəşr olan "Mayak Nadejdı" burada təhlükəsizlik, sağlamlıq və şirkətdə çalışan insanlar haqqında yazırlar. Sığorta hər bir insanın ehtiyac duyduğu təhlükəsizlik marjasıdır. Nəşrin hər səhifəsində bu haqda danışılır.

Mənfi rəylər

Bir çox müştərilər işçilərin saytda göstərilən telefonlara cavab verməməsindən şikayətlənir və buna görə də onları xərcləməyə məcbur edir.çox kilometrlik səfərlər (bəzən yüz kilometrdən çox), uzun növbələrdə gözləmək üçün çox vaxt. Müştərilərin gəldiyi problemlər isə bir səfərdə həll olunmur. Dəfələrlə gəlmək lazımdır. Hətta əməliyyatlardan sonra xəstəxanadan - bir neçə belə sığorta hadisəsi təsvir olunur, müştəri qəzadan sonra xəstəxanaya düşərsə və sığorta məsələləri bir neçə gün ərzində həll edilməlidir. "Nadejda" QSC-yə ödənişlərə dair rəylərin əksəriyyəti arzuolunanları tərk edir.

OSAGO verməkdən əsassız imtinalar haqqında da yazırlar, belə rəylər çoxdur. Bəzi işlər məhkəmə çəkişməsi ilə nəticələnir. İşdə qeyri-mütəşəkkillik, müştərini saxlamaqda maraqsızlıq kimi nöqsanları aşkar edən rəylər də aşkar edilib. Göründüyü kimi, OSAGO-ya görə, "Nadejda"nın çoxlu müştəriləri var, hər kəs üçün kifayət qədər diqqət yoxdur. Bəziləri “Nadejda”nın “cinsilik” olduğunu yazır, bəziləri onu həddindən artıq iştahda ittiham edir. Yeri gəlmişkən, şirkətin yalnız pullu telefon nömrələri həmişə mövcuddur. Demək olar ki, bütün mövcud şəhərlərdən olan müştəri rəylərinə görə, pulsuz olanlar ölüb.