"Tatfondbank": işçilər və müştərilərin rəyi

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Böhran dövründə Rusiyada bank fəaliyyəti qeyri-sabit olub. Əhali bilmir ki, hansı təşkilatlara pullarını etibarlı şəkildə etibar etmək olar, hansı təşkilatlardan uzaq durmaq lazımdır. Buna görə də çoxsaylı müştəri rəyləri, eləcə də statistik məlumatlar ilə maraqlanmaq lazımdır. Müəyyən bankların işçiləri də tez-tez öz rəhbərlərinin vicdanlılığını və etibarlılığını qeyd edə bilirlər. Bütün bunlar maliyyə institutu haqqında düzgün təəssürat yaratmağa kömək edir.

Bu gün biz Tatfondbank adlı bir korporasiyanın nə qədər yaxşı bir şirkət olduğunu anlamalı olacağıq. Müştərilərin və işçilərin rəyləri bir bank şirkətinin bütün xüsusiyyətlərini göstərəcəkdir. Onunla əlaqə saxlamalıyam? Məsələn, işçi kimi. Yoxsa başqa xidmət/iş yeri tapmaq daha yaxşıdır? Dəqiq cavab vermək çox çətindir! Bunu yadda saxlayın.

Təsvirfəaliyyət

İlk addım tədqiq olunan korporasiyanın müştərilər üçün nə qədər yaxşı olduğunu anlamaqdır. Yalnız bundan sonra onu işəgötürən hesab etmək olar. Siz şirkətin fəaliyyətini öyrənməklə başlamalısınız.

"Tatfondbank" yaxşı maliyyə institutu kimi rəylər alır. Bu, müxtəlif xidmətlər göstərən bir şirkətdir. Təşkilatın fəaliyyətində şübhəli heç nə yoxdur. Və bu fakt həm ərizəçiləri, həm işçiləri, həm də potensial/real müştəriləri sevindirir.

"Tatfondbank" ən adi bankdır. Onun işi haqqında nə demək olar? Təşkilatın müştərilər və işçilərlə fəaliyyəti nə dərəcədə razıdır? Maliyyə şirkətinin üstünlükləri və mənfi cəhətləri nələrdir?

Xidmətlər haqqında

Tatfondbank tərəfindən göstərilən xidmətlərə xüsusi diqqət yetirilməlidir. Buraya müraciət etməyin səbəbləri nələrdir? Müştərilər üçün hansı imkanlar var?

Heç kəsi təəccübləndirmirlər. Ümumiyyətlə, müştərilər Tatfondbank-da xidmətlər çeşidi haqqında müsbət rəylər buraxırlar. Korporasiyanın təklif etdiyi imkanlar arasında:

• kreditlərin və kreditlərin verilməsi;
• açılış/bağlama depozitləri və depozitlər;
• kredit kartının işlənməsi;
• debet bank plastikinin verilməsi;
• ipoteka krediti;
• avtomobil kreditləri;
• valyuta mübadiləsi;
• pul köçürmələri;
• müəyyən ödənişləri kassada ödəmək imkanı;
• fərdi şəxslərə seyflərin verilməsi.

Yəni hər kəsmaliyyə şirkətlərinin standart xüsusiyyətləri. Təəccüblü, anlaşılmaz və ya təhlükəli heç nə yoxdur. İstənilən bank məsələləri ilə bağlı Tatfondbank-a müraciət edə bilərsiniz. Amma bunu etmək lazımdırmı? Müştərilər korporasiya ilə əməkdaşlıqdan razıdırmı? Əksər hallarda hansı üstünlüklər və çatışmazlıqlar vurğulanır?

Təşkilat miqyası

"Tatfondbank" öz miqyasına görə müsbət müştəri rəyləri alır. Daha doğrusu, bankın ölkədə yayılması üçün. Axı söhbət çox böyük maliyyə institutundan gedir.

"Tatfondbank"-ın filialları bütün Rusiyada yayılmışdır. Siz Saratovda, Moskvada, Sankt-Peterburqda və Rusiya Federasiyasının bəzi digər bölgələrində filial tapa bilərsiniz. Bu cür ölçülər bizə heç də fırıldaqçılardan getmədiyimizə inanmağa imkan verir.

Müvafiq olaraq, Tatfondbank kifayət qədər böyük bank şirkətləri şəbəkəsidir. Sberbank və ya VTB kimi Rusiya liderlərinin fonunda o, çox populyar görünmür, lakin onun xidmətlərindən hələ də istifadə olunur. Nə qədər uğurlu? Bütün bunlar bir az sonra müzakirə olunacaq.

Parametrlər

Tatfondbank filiallardakı vəziyyətlə bağlı müsbət müştəri rəyləri alır. İş ondadır ki, ziyarətçilər tez-tez bankın ofislərindəki xoş ab-havadan danışırlar. Hər yerdə deyil, amma əsasən atmosfer xoşdur.

Şöbələr təmir olunub, lazımsız təlaş və ağır atmosfer yoxdur. İşıqlı, geniş otaqlar, hər yerdə təmiz və rahat. Çox səmimi“Tatfondbank”ın əməkdaşları bütün ziyarətçiləri qarşılayır. Görünür, bankda vəziyyətə kifayət qədər diqqət yetirilir.

Baxmayaraq ki, bəzi rəylər vurğulayır ki, bəzi ofislər arzuolunan şeyi tərk edir. Kiçik otaqlar, havasız və çox parlaq deyil, korporasiyanın reytinqinə ən yaxşı şəkildə təsir göstərmir. Xoşbəxtlikdən, belə iddialar nadirdir. Ümumiyyətlə, müştərilər Tatfondbank-da olmağı xoşlayırlar.

Heyət haqqında

İşçilərin ziyarətçilərə münasibəti mühüm rol oynayır. "Tatfondbank" (bank) bu sahədə birmənalı olmayan müştəri rəyləri alır. İşçilərin müştərilərlə nə dərəcədə yaxşı ünsiyyət qurduğunu dəqiq söyləmək çətindir.

Bu sahədə rəylər həm müsbət, həm də mənfidir. Bəziləri əmin edir ki, Tatfondbank-ın ofislərindəki bütün tabeliyində olanlar diqqətli, mədəni və mehribandırlar. Xidmət sürətli olduğu halda, bütün müştərilərə kifayət qədər vaxt verirlər. Müəyyən əməliyyatların bütün nüansları xəbərdar edilir və bildirilir.

Bununla yanaşı, bəzi müştərilər başqa faktları da vurğulayırlar. Məsələn, Tatfondbank işçilərinin kobudluğu. Bəziləri əməkdaşlıq haqqında vacib məlumatları gizlədirlər (məsələn, valyuta mübadiləsi üçün komissiya haqqında danışmırlar), kimsə müəyyən xidmətlərlə bağlı ziyarətçilərin suallarına tam cavab verə bilmir. Bəzi hallarda müştərilər laqeyd və yavaş olur.

Bütün bunlar korporasiyanın reytinqinə ən yaxşı təsir göstərmir. Töhfəçi rəyləri"Tatfondbank" çox vaxt heyət baxımından arzuolunmaz qalır. Bəzi xidmətlərin göstərilməsinin keyfiyyəti haqqında nə deyirlər?

Xidmət keyfiyyəti haqqında

Bu sahədə də birmənalı fikir yoxdur. Tatfondbank müxtəlif növ rəylər qazanır. Doğrudur, əgər siz müxtəlif rəy saytlarında qalan çoxsaylı rəylərə inanırsınızsa, o zaman xidmətlərin və onların təmin edilməsinin çoxu arzuolunmazdır.

Müştərilər şikayət edirlər ki, əmanətlər üzrə faiz ilkin olaraq yüksəkdir, amma əslində bankda pul saxlamağın gəliri aşağıdır. Tatfondbank-dakı kreditlər də ən yaxşı rəyləri almır. Bəzi ziyarətçilər ya kağız yığını ilə üzləşirlər, ya da onlara bu və ya digər kreditlərin real faiz dərəcələri barədə məlumat verilmir. Həqiqət yalnız xidmətin ilk aylarından sonra üzə çıxır.

Bəzi müştərilər şübhəli debetləri vurğulayır. Çox vaxt - bankdan "plastik". Buna görə də Tatfondbank-a tam etibar etməyi məsləhət görmürlər. Şikayətlər tez-tez olur.

Lakin bəzən siz Tatfondbank haqqında depozitlər və digər xidmətlər haqqında müsbət rəy görə bilərsiniz. Məsələn, bəzi bölgələrdə şirkət işçiləri tez və asanlıqla kredit / kredit almaq / əmanət açmaq üçün kömək edir və bank "plastikindən" istifadə etmək heç bir çətinlik yaratmır. Sirli debetlər, anlaşılmaz heç nə yoxdur.

Ümumi müştərilər üçün

"Tatfondbank" müştərilərdən rəy alır, gördüyünüz kimi, tamamilə birmənalı deyil. Əhalinin bir hissəsi deyir ki, məhz burada istənilən bank xidmətlərinə müraciət etmək lazımdır. Və kimsə əksini deyir.

Ümumiyyətlə, Tatfondbank depozit açmaq və ya valyuta mübadiləsi üçün yaxşı yerdir. Yalnız müqavilənin bütün bəndlərini diqqətlə oxumaq lazımdır. Sonra korporasiya ilə əlaqə saxladıqdan sonra heç bir problem olmayacaq. Bununla belə, firmanın fəaliyyətində ehtiyatlı olmaq da tövsiyə olunur. Bunun üçün yaxşı səbəblər var.

Mərkəzi Bankın sağlamlaşdırılması və dəstəyi

Hansıları tam olaraq? “Tatfondbank” bu yaxınlarda maliyyələşmə ilə bağlı problemlər yaşadı. O, faktiki olaraq müflis elan edilib. Buna baxmayaraq, korporasiyanın lisenziyası ləğv edilməyib, fəaliyyətini davam etdirir.

Deyirlər ki, Rusiya Federasiyası Mərkəzi Bankı tədqiq olunan korporasiyaya əlavə dəstəyi nəzərdən keçirir. Buna sanitariya deyilir. Mərkəzi Bank “Tatfondbank” adlı şirkətə əlavə vəsaitin ayrılması məsələsinə davamlı olaraq qayıdır. Sanitariya müxtəlif rəylər alır. Bəziləri belə bir addımı bəyənir, bəziləri isə əmin edir ki, belə bir tədbir belə təşkilatı dağılmaqdan xilas etməyəcək.

Tatfondbank ilə işlərin necə olacağı hələ məlum deyil. Amma yenə də müştərilər bura gəlir, bank fəaliyyətini davam etdirir. Əhali yalnız daha böyük və tanınmış maliyyə korporasiyalarının şərtləri potensial ziyarətçiyə uyğun gəlmədikdə şirkətlə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir. Təbii ki, indiki vəziyyətdə böyük məbləğlərlə fəaliyyət göstərməkpul da Tatfondbank-da olmamalıdır.

Tatfondbank ilə karyera qurmaq

Və indi siz öyrənilən korporasiyanın necə yaxşı işəgötürən olduğuna diqqət yetirə bilərsiniz. Tatfondbank işçilərdən hansı rəyləri alır? Burada iş tapmalıyam?

Müştərilərin mövqeyində olduğu kimi, 100% təsdiqlənəcək bir rəyi qeyd etmək mümkün deyil. Tatfondbank-ın bir çox ərizəçiləri və işçiləri qeyd edirlər ki, işəgötürən yaxşı perspektivlər təklif edir. Yəni karyera qurmaq.

Gözəl görünüşlü HR menecerləri tərəfindən rahat ofislərdə keçirilən müsahibədə onlar karyera yüksəlişi, sabit yüksək əmək haqqı və mehriban şirkətdə işləmək vəd edirlər. Təbii ki, bütün bunlar sosial paket, çevik və rahat iş qrafiki, daimi bonuslar, bonuslar və rəsmi məşğulluqla birləşir. Amma bu, həqiqətən belə yaxşıdır?

Məşğulluq nüansları

"Tatfondbank" praktikada baş verən məşğulluq xüsusiyyətlərinə dair qarışıq rəylər alır. İş ondadır ki, tez-tez tabeliyində olanların fikirlərini görə bilərsiniz, bu da rəsmi məşğulluğun faktiki olmamasını göstərir. Əmək müqaviləsi "döyüşlə" bağlanır, çox vaxt onsuz işləməli olursunuz.

Ancaq eyni zamanda, bəzi işçilər dərc edilmiş mənfi rəyi qəti şəkildə təkzib edirlər. Belə insanlar Tatfondbank-ın dəyər verən vicdanlı işəgötürən olduğunu vurğulayırlarbütün heyətinizlə. Buna uyğun olaraq hamı ilə əmək müqaviləsi bağlayır, vətəndaşın əmək kitabçasında bu barədə qeyd aparılır. Heç bir aldatma. Yalnız təcrübədən göründüyü kimi, qeydiyyat olmadan hələ də müəyyən bir müddət işləmək lazımdır. Məsələn, ərizəçi lazımi sənədləri toplayarkən, tibbi komissiyadan keçərkən, həmçinin Tatfondbank-da işləməyi öyrənir.

Sınaq müddəti

Bir çox qarışıq rəylər sınaq müddəti və təlim səbəbindən tədqiq olunan firma tərəfindən toplanır. Bu dövrlər çox vaxt şübhəli adlanır. Bir tərəfdən abituriyentlər qarşıda duran vəzifələrlə tanış olur, işçi kollektivinə qoşulurlar. Digər tərəfdən, onlar rəsmi işləyən işçinin bütün vəzifələrini yerinə yetirirlər. Şübhəli sevinc. Tatfondbank-ın bəzi tabeliyində olanlar məhz bunu deyirlər.

Təbii ki, bu müddət heç bir şəkildə ödənilmir. Təlimdən sonra ərizəçi ilə əmək müqaviləsi bağlanacağına heç bir zəmanət yoxdur.

Kollektiv

"Tatfondbank" komanda üçün müsbət tipli işçilərdən rəy alır.

Həmkarlar bir-biri haqqında simpatik və açıq insanlar kimi danışırlar, onlar həmişə yeni gələnlərə kömək etməyə və təcrübəlilərə dəstək olmağa hazırdırlar. Tatfondbank-da münaqişələr çox tez-tez baş vermir, hamısı ən qısa müddətdə həll olunur. Xüsusi rəqabət yoxdur. Və sevindirir. Bəzən komandaya görə təkrar-təkrar işə gəlmək istəyirsən.

Bəli, Tatfondbank-ın bəzi filiallarında siz ən mehriban və mədəni həmkarlarınızla qarşılaşmaya bilərsiniz. Amma belələrindənvəziyyətdən heç kim təhlükəsiz deyil. Tatfondbank komandasına qoşula bilməyən insanlar, bir qayda olaraq, tez ayrılırlar.

Liderlər

Tabeliyində olanlar tez-tez başqa hansı xüsusiyyətlərə diqqət yetirirlər? Tatfondbank hansı rəyi alır? Kazan və ya başqa bir şəhər - hansı filialdan bəhs etdiyimiz o qədər də vacib deyil. Axı, əməyin prinsipləri və xüsusiyyətləri korporasiyanın bütün şöbələrində eyni olaraq qalır.

Bir çox liderlərə qarşı standart iddialar irəli sürülür. Və Tatfondbank bu məsələdə istisna deyil. Ona görə də şirkət rəhbərliyi ilə bağlı ifadə olunan neqativlərə çox vaxt ayırmaq və xüsusi önəm vermək tövsiyə edilmir.

Qazanclar

Tatfondbank-ın işəgötürən kimi özünün son rəyləri ən yaxşısı deyil. Bütün tabeliyində olanlara hesablanan maaşlara görə işçilər çoxlu mənfi fikirlər bildirirlər.

Tatfondbank işçilərinin maaşının aşağı olduğu vurğulanır. Və bu, müsahibənin yüksək qazanc vəd etməsinə baxmayaraq. Həmçinin maaşlar gecikdirilir, işçilər cərimələnir, bu da onların qazancını azaldır. Və şirkətin bütün filiallarında vəziyyət oxşardır.

Cədvəl və iş şəraiti

Tatfondbank-da iş qrafiki işçilərdən ən yaxşı rəyləri də almayan bir şeydir. Çox vaxt tabeliyində olanlar müəyyən edilmiş müvəqqəti əmək məhdudiyyətlərinin pozulduğunu söyləyirlər. Əlavə ödəniş etmədən əlavə işdə qalmalısınız. Səbəbi aydındırqeyri-müəyyən işçilərdən "Tatfondbank" rəyini alır.

İş şəraiti orta səviyyədədir. Ofislər isti və nisbətən rahatdır, lakin onlarda 10-12 saat, bəzən isə daha çox vaxt sərf etmək lazımdır. Çox vaxt bütün gün ayaqlarınız üzərində işləmək lazımdır. Tatfondbank-da işləmək hər kəs üçün mümkün deyil. Yalnız yüksək stress müqaviməti və yorğunluğu az olan insanlar burada asan tapacaqlar.

Korporasiyada karyera yüksəlişinə nail olmaq asan deyil. Uzun illər adi işçi kimi işləməli olacaqsınız. Əgər siz karyera həvəskarısınızsa, bu, karyera yüksəlişi üçün ciddi maneə ola bilər.

Nəticələr

İndiyə qədər öyrənilmiş bütün məlumatlardan hansı nəticələrə gəlmək olar? Tatfondbank əmanətçilərinin rəyləri bu şirkətin tamamilə vicdanlı olduğuna inam vermir. Məşğulluqla bağlı vəziyyət oxşardır.

Qeyd edilir ki, Tatfondbank-a tez-tez ölkənin müxtəlif regionlarında işəgötürənlərin qara siyahısında rast gəlmək olar. Bununla belə, işləmək üçün ən pis yerdən uzaqdır. Əhali bütövlükdə “Tatfondbank”a şübhə ilə yanaşır. Ancaq şirkətə qarşı səslənən bütün mənfiliklərin heç bir real sübutu yoxdur. Eyni şəkildə korporasiya haqqında müsbət rəylər. Bundan sonra Tatfondbank-ın çox qarışıq rəylər aldığı aydındır. Lakin bu, təşkilatla əməkdaşlıqdan yayınmaq üçün səbəb deyil.