"Enerji" TC haqqında rəylər. Nəqliyyat şirkəti "Energia": ünvanlar, yüklərin çatdırılması

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Nəqliyyat şirkətinin xidmətləri tez-tez iş adamları, bəzən isə adi vətəndaşlar tərəfindən başqa şəhərə və ya ölkəyə poçt göndərişi üçün uyğun olmayan iri yükləri çatdırmaq lazım gəldikdə tələb olunur. İlk baxışdan vəzifə həll olunmazdır. Ancaq heç bir şey mümkün deyil, çünki bu cür xidmətlər üzrə ixtisaslaşmış şirkətlər var. Ən böyüklərindən biri TC Energia-dır. O, postsovet məkanında və xaricdə yüzlərlə sahədə işləyir. Daşıyıcı ilə ilk dəfə əlaqə saxladığınız zaman, xüsusən də qiymətli əşyalar göndərməlisinizsə, maksimum miqdarda məlumat toplamaq istəyirsiniz. Buna görə də, bu gün biz keçmiş və indiki müştərilərin TC Energia haqqında söylədiklərini öyrənəcəyik. Rəy sizə şirkətin fəaliyyəti və onunla əməkdaşlıq imkanları haqqında kifayət qədər obyektiv təsəvvür yaratmağa imkan verəcək.

Qapalı sahə

Bu, daşıyıcını rəqiblərindən ciddi şəkildə fərqləndirən ilk üstünlükdür. Ən çox uçuşlar Rusiya ərazisində həyata keçirilir. Ümumilikdə burada 242 filial fəaliyyət göstərir, yəni əhalisi 100 min nəfərdən çox olan hər bir inzibati mərkəzdə və şəhərdəəlaqə saxlaya və malları köçürə biləcəyiniz bir neçə nöqtə. Bu, istehlakçı üçün çox əlverişlidir, bunun sayəsində TC Energia getdikcə məşhurlaşır. Rəydə vurğulanır ki, vaxt qıtlığı olanda qəbul məntəqəsinin yaxınlığı həlledici olmasa da, çox vacibdir. Rusiya Federasiyasının ərazisindən başqa, Çində 6, Qırğızıstanda 5, Ermənistanda bir, Polşada beş və Belarusda beş, eləcə də Qazaxıstanda 16 filial var.

Göndərilmə Cədvəli

Çağrı mərkəzləri bütün gün məşğuldur. Burada onlar müraciətləri qəbul edir və müştərilərə məsləhət verir, onları ən yaxın malların qəbulu məntəqəsinə yönləndirirlər. İşçilərin nəzakəti və düzgünlüyü rəyləri dəfələrlə vurğulayır. TK “Enerji” hər bir insanın diqqətlə dinləniləcəyi, onun tələb və istəklərinin nəzərə alınacağı yerdir. Nəticə isə yükün vaxtında və təhlükəsiz şəkildə tez bir zamanda təyinat yerinə çatdırılması olacaq. Qeyd etmək lazımdır ki, çoxlu sayda rəylər daşıyıcının öz bilavasitə vəzifələrinə hörmətli münasibətini dəqiq göstərir.

Şirkət nailiyyətləri

10 ildən çox əvvəl açılan şirkət bu cür xidmətlərdən ən çox istifadə edən çoxlu sayda iş adamının etibarını qazana bildi. Şirkət QOST İSO 9001-2011 (ISO 9001:2008) sertifikatından keçmiş və uyğunluq sertifikatı almışdır. Bu, bütün iş proseslərinin mükəmməl şəkildə tənzimləndiyini, hər bir işçinin nəyə görə məsuliyyət daşıdığını və vəzifələrini necə yerinə yetirməli olduğunu bilir. Bütün bunlar gözlənilən nəticəyə gətirib çıxarır, hər bir paket nöqtəyə çatırtəyinatlar vaxtında. Bu rəylərlə təsdiqlənir.

TC "Enerji" 2009-cu ildə "Sibirin ən yaxşı mal və xidmətləri" regionlararası müsabiqənin qalibi oldu. 2014-cü ildə isə "Rusiyanın lideri" mükafatına layiq görülüb. Bunlar şirkətin haqlı olaraq fəxr etdiyi əsas nailiyyətlərdir.

Xidmətin dəyərinin hesablanması

Bu sual ilk növbədə istehlakçını narahat edir. Bütün göndərmə xərclərini əvvəlcədən hesablamağınız üçün Energia nəqliyyat şirkəti sizin üçün rəsmi internet saytında mövcud olan onlayn xidmət hazırlayıb. Sizdən çəki və həcm, mənşə və təyinat nöqtəsini göstərən xüsusi formanı doldurmağınız tələb olunacaq. Bununla belə, son ödəniş məbləği haqqında məlumat əldə etmək üçün menecerlərlə əlaqə saxlamalısınız. Məsələn, böyük ölçülü yüklər standart formada nəzərə alınmayan fərqli tariflə qiymətləndirilir. Ölçü və çəkidən asılı olaraq əlavə ödəniş ilkin dəyərin 25-100%-i arasında dəyişə bilər.

Yük İzləmə

TC "Enerji" müştərilərinə çox rahat xidmət göstərir, yəni: istənilən vaxt göndərilən malların dəqiq harada olduğunu öyrənə bilərsiniz. Görüş təyin etmək üçün bu, əvəzolunmaz xidmətdir. Siz hətta meneceri narahat etmək və ya sürücüyə zəng etmək lazım deyil. Səyahət boyu avtomobillərin hərəkətinə nəzarət edilir və məlumatlar birbaşa ofisə ötürülür. Xüsusi bir proqram saytdakı məlumatları daim yeniləyir, bunun sayəsində göndərilən dəyərlərin indi hansı nöqtədə olduğunu dəqiq öyrənə bilərsiniz. Lazım olardıyalnız faktura nömrəsini bilmək. TC Energia müştərilərin mümkün qədər az narahatlıq keçirmələrini təmin edir. Tapşırıq yalnız nəqliyyat üçün müraciət etməkdir, qalan hər şey peşəkarlar tərəfindən ediləcək. Daimi müştərilər öz rəylərində qeyd edirlər ki, onları ilk növbədə bu şirkətdə tapdıqları xidmətlərin yüksək keyfiyyəti maraqlandırır.

Ölkəyə çatdırılma

Rusların tez-tez istifadə etdiyi digər məşhur xidmət. Rusiyanın regional və regional mərkəzlərinə 20 kq-dan çox çəkisi olan bağlamanı tez bir zamanda çatdırmaq lazımdırsa, onlar adətən poçt şöbəsinə göndərilir. Həmişə rahat deyil, amma hər yerdə, hər şəhərdə və kənddə poçt şöbələri var. Digər tərəfdən, Energia-nın şəhərlərdə filialları var, lakin ucqar ərazilərdə deyil. Buna görə də, onların simbiozu mükəmməl işləyir. Yükü TC "Enerji" şöbəsində qəbul edin. Yüklərin izlənməsi həmişə olduğu kimi saytda aparılır. İstənilən poçt şöbəsində bağlama ala bilərsiniz. Ən yaxından bildiriş gələcək.

Ümumi təhlükəsizlik

Nəqliyyat şirkəti "Enerji" təkcə o qədər də məşhur deyil. Buna şirkətin illər ərzində qazandığı qüsursuz reputasiya kömək edir. Aşağıda müştərilərin tərk etdiyi rəyləri nəzərdən keçirəcəyik, lakin onların əksəriyyəti göstərilən xidmətlərin ən yüksək keyfiyyətinə şübhə etmir. İşçilər, ilk növbədə, yalnız ən etibarlı və etibarlı daşıyıcılarla müqavilələr bağlayaraq, çatdırılan malların təhlükəsizliyinə diqqət yetirirlər. Bundan əlavə, menecerlər peyk izləmə həyata keçirirlərhər bir avtomobilin arxasında saxlama yerlərinin mühafizəsini təşkil edin. Texniki mütəxəssislər nəqliyyat vasitələrinin və videomüşahidə sistemlərinin texniki vəziyyətinə nəzarət edir.

Sığorta

Bu, hər bir müştərinin işidir, lakin əmlakınızı yol boyu baş verə biləcək qəzalardan tam qoruyur. Buna görə də, şirkətin mütəxəssisləri xidmətin qiymətini bir qədər artırmasına baxmayaraq, bu prosedurdan keçməyi şiddətlə tövsiyə edir. “ENERGOGARANT” Sığorta Səhmdar Cəmiyyəti” PSC şirkətin etibarlı tərəfdaşıdır. Bu, itkilərdən tamamilə qaçmağa imkan verir.

Niyə məhz bu sığorta şirkətini seçdiniz? Bu, yüksək etibarlılıq və nisbətən aşağı qiymətlərlə bağlıdır. Özünüz üçün hökm edin: yükün elan edilmiş dəyəri 100 min rubla qədər, daşınma Rusiya Federasiyasının ərazisində baş verərsə, sığorta yalnız 50 rubla başa gələcək. Beynəlxalq daşımalara görə - yükün bəyan edilmiş dəyərinin 0,3%-i. Ödənişlər bu məbləğə uyğun edilir.

Hara getməli

Şirkətin çoxlu filialları var, ona görə də biz yalnız paytaxt şəhərlərində olanların adlarını çəkəcəyik. Ən çox anbarlar Moskvadadır. TC Energia-nın aşağıdakı ünvanlarda filialları var:

• 1st Stekolnaya, 7, bina 2.
• 7 Anbar şossesi;
• 1st Dubrovski proezd 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Princely, sahiblik 2;
• MO Vidnovsky rayonu, ilə. Aparinki, sahiblik 9;

Bu, filialların tam siyahısıdırMoskvada yerləşir. TC Energia ilk filialını burada açdı və sonra ölkə daxilində qalibiyyət yürüşünə başladı.

Şimali Paytaxt

Müştərilərin burada çox seçimi yoxdur. Bütün şəhər üçün TC Energia-nın iki filialı var. Sankt-Peterburq yaxın gələcəkdə daha üç filialın açılmasını gözləyir, çünki daşıyıcının yük səviyyəsi yalnız artır. Bu, göstərilən xidmətlərin yüksək keyfiyyəti haqqında hər hansı bir sözdən daha yaxşı danışır. Ofis və anbar st. Kuba, 78. Burada sizi bazar ertəsindən cümə gününə qədər, saat 9:00-dan 20:00-a kimi gözləyirlər. "Enerji" TC-nin ikinci anbarı, Sankt-Peterburq, st. Krasnoarmeiskaya, 11.

Müsbət rəy

Şirkətin müştərilərinin yazdıqlarını təhlil edərək belə nəticəyə gəlmək olar ki, işçilər öz vəzifələrini çox yaxşı yerinə yetirir, keyfiyyətli xidmət göstərirlər. Bir çox insanlar daimi müştərilər olduqlarını və başqa bir operator axtarmaq istəmədiklərini bildirirlər. Qiymətlər rəqabətlidir, gecikmələr, baş verərsə, şirkətin günahı deyil: hava şəraiti, magistral yolda fövqəladə vəziyyət… Amma əsas odur ki, yük vaxtında çatdırılıb. Müştərilər həmçinin qeyd edirlər ki, yaşayış məntəqələrini eyni əhatə dairəsinə malik başqa bir daşıyıcı tapmaq olduqca çətindir. Axı, son yer Moskva olsa yaxşıdır. "Energia" TC kənd və mikrorayonlara, eləcə də bütün yaxın və uzaq xaricə çatdırılma həyata keçirir. Müdirlərdən tutmuş sürücülərə kimi bəzən yükləyici rolunu oynamalı olan bütün işçilərin nəzakəti və düzgünlüyü də qeyd olunur. Çoxlu sahibkarnəzərə alın ki, çatdırılma TC Energia tərəfindən həyata keçirilirsə, sürətli qəbzdən narahat olmaq lazım deyil.

Mənfi rəylər

Onlar kifayət qədər azdır, lakin gəlin müştərilərin aşkar etdiyi çatışmazlıqlardan danışaq. Ancaq hətta çatdırılmanın kifayət qədər aşağı qiymətini qeyd edirlər. TC Energia müştərilərinə əməkdaşlıq üçün əlverişli şərait yaradır. Mənfi cəhətlərdən isə əlverişsiz iş qrafikini qeyd edirlər. Həftə içi filiallar saat 18:00-da bağlanır və hər kəsin gün ərzində vaxt tapmaq imkanı olmur. Tapa bildiyimiz bütün digər mənfi rəylər xüsusi hallar, fors-major hallar, fakturalardakı səhvlər, qəza səbəbindən gecikmələrdir. Vəziyyətlər xoşagəlməzdir, lakin qeyd etmək lazımdır ki, şirkət bütün məsuliyyəti öz üzərinə götürür və əgər varsa, müştərilərin itkisini kompensasiya edir.

Nəticə əvəzinə

Daşıyıcının xidmətlərindən istifadə edib-etməmək hər birimizin öz seçimidir. Ancaq böyük ölçülü yükləri vaxtında çatdırmaq və eyni zamanda onun gedişi ilə bağlı riskləri minimuma endirmək lazımdırsa, bu şirkətə diqqət yetirin. 10 ildən artıqdır ki, bazarda işləyir, ən yüksək səviyyədə xidmət göstərmək üçün bütün imkanlara malikdir. Şirkətin veb saytı son dərəcə rahatdır, burada bütün lazımi məlumatları tapa bilərsiniz, həmçinin menecerlərlə əlavə əlaqə saxlamağa və ya sürücülərə zəng etməyə ehtiyac olmadan sifariş verə və nəqliyyatınızın hərəkətini izləyə bilərsiniz.

Rəylərə əsasən, TK Energia şirkəti etibarlıdır. Daimi müştərilərin çoxu heyətin müstəsna nəzakətini, eləcə də qeyd edirmalların çatdırılmasında yüksək səmərəlilik. Yükün çatdırılma dəyəri onun çəkisi və ölçüsündən, həmçinin tətbiqin şərtlərindən asılı olacaq. Əgər siz qiymətli yük göndərdiyinizi bildirirsinizsə, o zaman xərc artır, lakin eyni zamanda daşıyıcının məsuliyyəti də artır. Bunun üçün ayrıca nəqliyyat istifadə olunur, çox vaxt hava nəqliyyatı cəlb olunur, xüsusən də əlavə və təcili pul ödəyirsinizsə. TC Energia-nın ünvanları və digər zəruri detalları həmişə şirkətin rəsmi saytında tapa bilərsiniz.