Joom onlayn mağazası: Rusiyada mallar, ödəniş və çatdırılma haqqında müştəri rəyləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün diqqətinizə Joom adlı resurs təqdim olunacaq. Rusiyada müştəri rəyləri - Rusiya Federasiyasının müasir istifadəçilərini maraqlandıran budur. Axı, müxtəlif ölkələrdə hər sayt fərqli işləyir. Buna görə də, portaldan istifadə etməzdən əvvəl bu barədə mümkün qədər çox məlumat əldə etməlisiniz. Ola bilər ki, “Cum” ən yaxşı şəkildə işləməsin. Axı onun müraciətində çoxlu neqativlər ifadə olunur. Bəs belə saytdan qaçınmaq lazımdır?

Təsvir

Joom - onlayn mağaza. Çin məhsullarını ucuz qiymətə təklif edir. Joom AliExpress və eBay-a bənzəyir. Ona görə də ondan istifadə etməzdən əvvəl xidmət haqqında mümkün qədər çox öyrənməlisiniz.

Ümumiyyətlə, Rusiyada Joom müştəri rəyləri qarışıqdır. Rəylərə görə, resursun bütövlüyünü mühakimə etmək çətindir. Kimsə buna o qədər sevinir ki, köhnə Çin bazarlarını tərk edir, kimsə Joom-u saxtakarlıqda ittiham edir. Buna görə də, xidmətlə işləməyin əsas məqamlarını və onlar haqqında rəyləri nəzərdən keçirəcəyik.

Vacib: "Jum" proqramla təmsil olunurmobil cihazlar və eyni adlı vebsayt üçün. Qadcetlər üçün proqram təminatı "xamdır" və ən yaxşı şəkildə işləmir.

Qeydiyyat prosesi

Joom ilə işə başlamaq üçün məcburi qeydiyyatdan keçməlisiniz. Bu addım rusiyalı alıcılar tərəfindən böyük əks-səda doğurur. Niyə?

İş ondadır ki, "Cümə"də avtorizasiya yalnız sosial şəbəkələrin köməyi ilə həyata keçirilir. Ayrı bir qeydiyyat yoxdur. İstifadə edə bilərsiniz:

• "VK";
• "OK";
• "Facebook";
• "Google".

Sadalanan sosial şəbəkələrdə profil yoxdursa, siz alış-veriş edə bilməyəcəksiniz. Ancaq problem olduqca asanlıqla həll olunur. Məsələn, Google-da qeydiyyatdan keçmək.

Məhsul çeşidi

Rusiyada alıcılardan rəy Joom ən yaxşısını qəbul etmir. Ancaq bunların heç biri mənfi deyil. Müsbət rəylər də var. Və getdikcə daha tez-tez.

Joom-un çoxlu maraqlı məhsullar təklif etdiyini görməmək mümkün deyil. Xidmətlərin çeşidi heyrətamizdir. Burada hər şeyi tapa bilərsiniz - p altar və ayaqqabıdan məişət kimyası və kosmetikaya qədər. Bir pəncərədən Çin Marketplace!

Joom tez-tez Rusiya mağazalarında problemli və ya tapmaq mümkün olmayan məhsulları almağa imkan verir. Məsələn, uşaq oyuncaqlarını və ya körpələr üçün kostyumları ayırın.

Vacib: malların axtarışının rahatlığı üçün xidmət məhsulların kateqoriyalara bölünməsini təklif edir. Bu texnika sifariş verərkən çox vaxta qənaət etməyə imkan verir.

Ödənişalış-veriş

Joom ödənişi ilə bağlı müştəri rəyi də qarışıqdır. Onların arasında çoxlu neqativlər var.

Məsələ ondadır ki, Joom sizə alış-verişləri yalnız bank köçürməsi ilə ödəməyə imkan verir. Üstəlik, vəsait təchizatçı tərəfindən alınmayana qədər mallar göndərilməyəcək. Yəni insan əvvəlcə sifariş formalaşdırır, sonra ödəyir və yalnız bundan sonra onu öz əlinə alır. Bu fenomen çoxlu mənfi emosiyalara səbəb olur.

Jum qüsurlu və ya gec çatdırılma məhsulları üçün ödənişləri geri təklif edir. Bəzi alışlar zəmanətlə əhatə olunur - siz bunu sifariş jurnalında görə bilərsiniz.

Ödənişlə bağlı başqa problem yoxdur. Hazırda Joom hətta Yandex. Money vasitəsilə alış-veriş üçün ödəniş etməyə imkan verir. Bu, rusiyalı alıcılar üçün virtual bazarla işi xeyli asanlaşdırır.

Dəstək

Çindən mal sifariş etmək istəyirsiniz? Joom müştəri rəyləri ümumiyyətlə qarışıqdır. Bir çox istifadəçi dəstək xidmətinin işindən şikayətlənir.

Məsələn, bəzən insanlar texniki dəstəkdən müəyyən suallara məntiqli cavab almağın mümkün olmadığını vurğulayırlar. Geri qaytarmaq çətindir, lakin mümkündür. Xidmət dəstəyi işçilərinin cavabları çox vaxt şablondur.

Malların satıcısından heç bir rəy yoxdur. Buna görə də insanlar Joom texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamalıdırlar. Bütün bunlar çox vaxt aparır. Rus dilində isə istifadəçilərə cavab verilmir. Buna görə də ingilis dilində ünsiyyət qurmalı olacaqsınız. Bəzi istifadəçilər üçün beləşərtlər böyük problemə çevrilir.

Jumanın texniki dəstəyi haqqında da müsbət rəylər var. Bəzi istifadəçilər iddia edirlər ki, sadəcə israrlı olmaq və fikirlərinizi aydın şəkildə ifadə etmək, problemi ətraflı təsvir etmək lazımdır. Sonra onlayn mağazanın dəstək xidməti ilə ünsiyyət qurarkən mənfi məqamlar olmayacaq. Keyfiyyətsiz məhsullar və ya göstərilən vaxt ərzində çatdırılmaması üçün vəsait geri qaytarılacaq.

Məhsul keyfiyyəti

Müştəri rəyləri Rusiyada Joom müxtəlif çeşidlər alır. Malların keyfiyyətinə xüsusi diqqət yetirilir. Çindən sifariş verərkən bu vacib məqamdır.

Heç kimə sirr deyil ki, Çin ticarət mərtəbələrində aşağı keyfiyyətli əşyalara rast gəlinir. Bəzən həddindən artıq qiymətə. Buna görə də istifadəçilər "Juma" kimi resurslara şübhə ilə yanaşırlar.

Joom yaxşı onlayn mağazadır. Ümumiyyətlə, o, keyfiyyətli məhsul təklif edir, amma heç kim evlənməkdən və ya pis işdən sığortalanmayıb. İstifadəçilər ən pisə hazırlaşmalıdırlar. Satınalma ilə səhv hesablamamaq üçün məşhur şirkətlər tərəfindən istehsal olunan malları almaq daha yaxşıdır. İstehsalçının reytinqi seçilmiş məhsulların jurnalında göstərilir.

Vacib: çox vaxt məhsulun keyfiyyəti istifadəçinin qalan rəylərinə görə qiymətləndirilə bilər. Onlar Joom-da getdikcə daha tez-tez tapılır. Məsələn, bu kateqoriyada müəyyən məhsul seçməyinizə kömək etmək üçün Joom-da taxıl doğrayan maşınlar haqqında müştəri rəylərinə baxa bilərsiniz.

Qiymət siyasəti

Joom haqqında başqa nə deyilir? Rus dilində müştəri rəyləri qeyri-adi deyil. Axı, bu resurs Rusiyada olduqca tez-tez istifadə olunur. Belə bir portala diqqət etməliyəmmi?

Bəli, əgər insan rəqabətli qiymətlərlə mal almaq istəyirsə. Joom öz məhsulları üçün çox aşağı qiymətlər təklif edir. Buradakı bəzi məhsullar eBay, Pandao və AliExpress-dən daha ucuzdur. Elə mallar var ki, onların qiyməti sadalanan saytlardan bahadır. Lakin ümumilikdə Juma məhsulları üçün qiymət etiketləri aşağı səviyyədə qalır.

İstehsalçılar tez-tez mallarının möhtəşəm satışını təşkil edirlər. Buna görə də, fərdi lotları keyfiyyətdən ödün vermədən son dərəcə cəlbedici qiymətlərlə almaq olar. Əsas odur ki, etibarlı istehsalçı seçin.

Promosyonlar və bonuslar

Rusiyada Joom həm yaxşı, həm də o qədər də yaxşı olmayan müştəri rəyləri alır. Bir çox istifadəçilər təkcə aşağı qiymətlərdən deyil, həm də xidmətin daimi təqdimatlarından və bonuslarından razıdırlar.

Məsələn, eyni adlı tətbiq vasitəsilə ilk sifarişi edərkən istifadəçi əlavə 10% endirim əldə edir. Sosial şəbəkələrdə siz 500 rubldan çox dəyərində alınmış malların icmalını yerləşdirə və saytda hər hansı bir alış üçün 15% endirim üçün sertifikat ala bilərsiniz. Bu kampaniyanın dezavantajı birdir - hədiyyə kartının məhdud etibarlılığı.

Fırıldaq və fırıldaq yoxdur. Bütün tirajlar ədalətli və müntəzəm keçirilir. Beləliklə, hər bir istifadəçinin əlavə endirim əldə etmək şansı var.

Vacib: "Jum" bəzən arasında uduş tirajı keçiriraktiv alıcılar.

Çatdırılma xidməti

Joom göndərmə ilə bağlı hansı rəyə malikdir? Bu, bir çox insanın diqqət yetirdiyi vacib bir nüansdır. Xüsusilə Çindən mal sifariş edərkən.

İnsanlar “Cümə”dən Rusiyaya istənilən lotun çatdırılmasının tamamilə pulsuz olmasından razıdırlar. Heç bir halda bunun üçün pul ödəməli olmayacaqsınız. Bu isə o deməkdir ki, sifariş son dərəcə sərfəli ola bilər.

Çatdırılmanın mənfi tərəflərindən məhsulların uzun müddət daşınması qeyd olunur. Üstəlik, bir neçə məhsuldan ibarət bir sifariş hissə-hissə gələcək. Yəni, hər lot ayrıca göndərilir. Çox rahat deyil.

Vacib: Bəzi malların çatdırılması 2,5-3 aydır. Bəzən məhsullar Rusiyanın müəyyən bölgəsinə bir neçə həftəyə çatır, lakin bu, çox nadir haldır.

Bəzən insanlar sifarişlərin ümumiyyətlə gəlməməsindən şikayətlənirlər. Joom fırıldaqçılıqda ittiham edilməməlidir. Mallar poçtla çatdırılma zamanı oğurlana bilər. Bundan heç kim sığortalana bilməz. Belə hallarda, maddə "Alındı" statusunu alır. Və bunun üçün pulu qaytarmaq mümkün olmayacaq. Xoşbəxtlikdən, belə hallar olduqca nadirdir.

Ölçü uyğunluğu

Joom-un Rusiyada müştəri rəyləri fərqlidir. Xüsusilə insanları geyim və ayaqqabının ölçüləri narahat edir. Axı siz malların keyfiyyətinə ümid edə bilərsiniz, lakin ölçüsü ilə səhv hesablaya bilərsiniz.

Və həqiqətən də belədir. “Cümə”də bəzi mallar kiçik və ya iri olur. Ancaq məhsullar var, tamamiləölçü diapazonuna uyğundur. Bu barədə artıq malı alanlardan öyrənmək daha yaxşıdır.

Vacib: bəziləri Joom-da realdan iki və ya iki ölçü böyük p altar almağı məsləhət görür. "Böyük ölçü" "kiçik" qədər problem deyil.

Transfer xidməti

Real Joom rəyləri tez-tez xidmətin rus dilinə zəif tərcümə olunduğunu göstərir. Çin bazarları ilə işləyən bütün istifadəçilər belə problemlərlə üzləşirlər.

Lakin "əyri" tərcüməsi xidmətlə işləyərkən xüsusi maneə deyil. Foto və təklif olunan tərcümə ilə xidmətin nədən ibarət olduğunu asanlıqla başa düşə bilərsiniz. Doğrudur, axtarış paneli vasitəsilə məhsul axtararkən problemləri istisna etməməlisiniz.

Nəticə

Biz Joom-un hansı növ müştəri rəylərini öyrəndik. Ümumiyyətlə, “Jum” yaxşı Çin mağazasıdır, amma burada hələ də keyfiyyətsiz mallara rast gəlinir. Sifariş verməzdən əvvəl istifadəçilər müəyyən bir məhsul haqqında real müştəri rəylərini oxuya bilərlər. Müəllifin fotoşəkilləri ilə rəylər seçilmiş lotun altında asanlıqla tapıla bilər.