123.ru: müştəri rəyləri, məhsullar, keyfiyyət təminatı, ödəniş üsulları və çatdırılma

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Məişət texnikası almaq diqqətli yanaşma tələb edir. Bu, elektronikanı seçərkən alıcının bir neçə prinsipi rəhbər tutması ilə bağlıdır. Hər şeydən əvvəl qiymətdir. İstənilən istifadəçi həmişə mümkün olan ən yüksək endirimi olan məhsul axtarır. Buna görə də, ən əlverişli şərtlərin tətbiq olunduğu bir neçə satış nöqtəsindən birini seçməlisiniz. İkinci şərt keyfiyyətdir. Bütün əsas satıcılar eyni keyfiyyətli məhsula malik deyil. Bu, konkret istehsalçıdan asılıdır. Buna görə də istehsalçıdan müvafiq zəmanəti olan satış nöqtəsi və ya onlayn mağaza seçmək vacibdir.

Üçüncü şərt çatdırılma və ödəniş üsullarıdır. Bu gün ölkədə ən çox alış-veriş internet vasitəsilə həyata keçirilir. Potensial müştərilər ticarət şirkətlərinin rəsmi saytları vasitəsilə mal axtarırlar. Onların bir çoxunun filialları və məhsulların satış məntəqələri yoxdur, ona görə də sifarişin ödənilməsi və çatdırılması üçün bütün şərtləri əvvəlcədən razılaşdırmaq lazımdır.

Şəbəkədə onlayn mağaza kimi 123.ru haqqında rəyləri əsasən müsbət hesab etmək olar. üçün şirkətuzun bir iş dövrü çoxlu tövsiyələr aldı və inkişafda uğurlar arzuladı. Təşkilat öz tarixi ərzində məhsul paylama şəbəkəsini genişləndirib və bu gün təkcə fərdi kompüterlər, noutbuklar və aksesuarlar deyil, həm də məişət və avtomobil məhsulları seçimini təmin edir. Ümumilikdə, çeşiddə 160 mindən çox məhsul var.

Müştəri rəylərində 123.ru saytı haqqında geniş çeşid və rahat yoxlama sistemi ilə əlaqəli bir çox müsbət işarələr tapa bilərsiniz. Sayt 100-dən çox mütəxəssis və məsləhətçi tərəfindən dəstəklənir. Logistika mərkəzləri və götürmə məntəqələri ölkə daxilində paylanmışdır. Bundan əlavə, təşkilat ölkənin bütün əsas yükgöndərənləri ilə əməkdaşlıq edir ki, bu da çatdırılma və alış vaxtlarını optimallaşdırmağa imkan verir.

Mağaza haqqında

Sayt haqqında 123.ru rəyləri müxtəlif forumlarda və rəy portallarında tapıla bilər. Şirkət 2010-cu ildə fəaliyyətə başlayıb. O vaxtlar yalnız Moskva ərazisində fəaliyyət göstərirdi və məhsulların yalnız 3 özünü çatdırma məntəqəsi var idi. Şirkətin təsisçiləri klassik məişət texnikası və elektronika mağazası ideyasından uzaqlaşmaq və tamamilə uzaqdan xidmət göstərən saytlardan İnternetdə rəqəmsal şəbəkə yaratmaq qərarına gəliblər. Bu o demək idi ki, şirkətin rəsmi internet saytından başqa heç bir satış nöqtəsi olmayacaq.

123.ru mağazası bir neçə ildən sonra məişət texnikası və elektronikanın pərakəndə satışçısı kimi liderlərdən birinə çevrildi. Yandex. Market saytında şirkət iş və göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti ilə bağlı 6 mindən çox müsbət reytinqə malikdir. Şirkətin siyasəti elə qurulub kiyalnız məişət texnikası və elektronikanın etibarlı təchizatçıları ilə əməkdaşlıq edin. Yeni brendin məhsullarını satışa çıxarmazdan əvvəl şəbəkənin mütəxəssisləri nümunələri sınaqdan keçirir və onların reytinqini verirlər.

Qiymət siyasəti də fərqlidir. İnternet supermarket aktiv və daimi müştərilərə geniş endirimlər təklif edir. 10 min rubldan çox dəyərində mal alan istifadəçilər qabaqcıl alıcılar sisteminə düşürlər. Bu, geniş üstünlüklərlə alış-veriş etməyə imkan verir.

Şirkətin Üstünlükləri

123.ru haqqında rəylər əməkdaşlıqda və malların alınmasında əsas üstünlükləri vurğulayır.

Əsaslara aşağıdakılar daxildir:

1. Məhsul rezervasiyası sistemi.
2. Rusiya daxilində çatdırılma.
3. Yalnız Rusiya Federasiyasında lisenziyası olan avadanlıqların satışı.
4. Hər alış üçün xidmət.
5. Malların geri qaytarılması üçün uzadılmış şərtlər.

123.ru-nun baş ofisi Moskvadadır. Sifarişlər verən və ölkənin müxtəlif bölgələrindəki anbarlara mal göndərən logistika mərkəzi məhz orada yerləşir. Bu həll, lazım gələrsə, alıcıya malları bir neçə gün bron etməyə imkan verir. Ödəniş alınana qədər ona şəxsi hesabında vəzifə təyin olunacaq. Göstərilən müddətdə pul hesaba köçürülməzsə, mövqe rezervasiyası ləğv ediləcək.

Malların geri qaytarılması şərtləri adi mağazada mal almaqla müqayisədə daha çevikdir. Ümumi tələbə görə ödəniş edildikdən sonra geri qaytarma müddəti7 gündür. Onlayn mağaza bu müddəti iki dəfə artırdı. Bundan əlavə, paketin bütövlüyü üçün heç bir tələb yoxdur. Məhsulları açıb sınaqdan keçirdikdən sonra keyfiyyət olmadıqda geri qaytara bilərsiniz.

Topdan və korporativ müştərilərlə işləyin

123.ru-nun rəyləri də qeyd edir ki, şirkət müxtəlif təşkilatlarla fəal əməkdaşlıq edir. Onlayn mağaza kiçik və orta biznes üçün öz xidmətlərini təqdim edir. Lazım gələrsə, mağazanın mütəxəssisləri və nümayəndələri topdansatış sifarişini formalaşdıraraq lazımi ünvana göndərəcəklər. Eyni zamanda, nümayəndələr satınalma zamanı bütün lazımi sənədləri toplayacaq və bəyannamələri dolduracaqlar. Əgər korporativ sifariş vermək lazımdırsa, vebsaytda qeyd olunan telefon nömrələri ilə şirkətin menecerləri ilə əlaqə saxlamalısınız.

Şirkət distribyutorların anbarlarındakı malların qalığı haqqında məlumatlara malikdir. Bu, sifarişi dəqiq şəkildə formalaşdırmağa və ölkənin istədiyiniz bölgəsinə çatdırılma vaxtını təyin etməyə imkan verir. Korporativ bölmədə böyük bir dəstə avadanlıq alarkən fərdi endirimlərin təmin edilməsi də daxildir. Müqavilənin bütün şərtləri müzakirə olunur. 123.ru saytında endirimlər modellər və məhsul növləri əsasında hesablanır.

Bundan əlavə, rahat satış avtomatlaşdırma sistemi mövcuddur. Bu, şirkətin özünün logistik mərkəzlərindən məhsulları satmağa imkan verir. Şirkət məhsulların saxlanmasına, çeşidlənməsinə və paylanmasına cavabdeh olacaq və zəruri hallarda çatdırılma üçün avadanlıq təşkil edəcəkdir. Vasitəçilik fəaliyyəti üzrə komissiyalar da fərdi qaydada müzakirə edilirkorporativ müqavilənin şərtlərindən asılı olaraq.

Franchise seçin

123.ru mağazası ilə bağlı rəylərdə şirkətin franchise haqqında məlumat var. Bu, avadanlıq və elektronikanın satışı üçün müqavilədə nəzərdə tutulmuş şərtlərlə brenddən istifadə etməyi təklif edən ilk şəbəkə şirkətlərindən biridir. Ümumilikdə ölkə üzrə artıq 6 mindən çox satış məntəqəsi açılıb. Onların köməyi ilə siz tez bir zamanda avadanlıqları müştərilərə çatdıra bilərsiniz. Françayzinqin diqqətəlayiq xüsusiyyəti federal proqramlarda iştirak etmək imkanıdır. Bundan əlavə, pulsuz təlim və françayzinq brendi altında öz biznesinizi idarə etmək üçün tam dəstək təklif olunur. Ünvan 123.ru, məlumatların işlənməsi və müştərilərlə işləmək üçün əsas mərkəz kimi: Moskva, st. Sokolnichesky Val, 2 A, otaq 145.

Françayzi qeydiyyatdan keçirərkən filial direktoru sayta tam giriş əldə edir. Onun vasitəsilə o, məişət texnikası elektronikasının satışını həyata keçirəcək. Təlimi başa vurduqdan sonra siz öz mühasibat uçotunuza daxil ola və hüquqi sənədləri tərtib edə biləcəksiniz. Sahəsi 60-80 kvadratmetr olan ofis sahəsinin və özünə çatdırılma məntəqəsinin bacarıqlı və düşünülmüş dizaynı təmin edilir. metr.

Saytda yerləşdirilən vəzifələrin hər birinin artıq şəbəkədə yüksəlişi var. Sayta mərkəz tam şəkildə xidmət göstərir, ona görə də franchise alarkən istifadəçilərin internet vasitəsilə müstəqil olaraq brend və malları tanıtmasına ehtiyac yoxdur.

Təchizatçılarla iş

123.ru mağazası haqqında rəylər geniş çeşiddə malların mövcudluğunu qeyd edir. Bu, onlayn mağazanın çox sayda olması ilə bağlıdırtəchizatçılarla əlaqə. Şirkət Rusiya Federasiyasında lisenziyası olan avadanlıqları olan yeni pərakəndə satıcılara həmişə açıqdır. Bununla belə, şirkət bir sıra ciddi tələblər qoyur, çünki daxili qanunvericiliyə riayət etmək lazımdır. Satışa çıxarılan məhsullar həmçinin onlayn mağazanın işçiləri tərəfindən şəxsi keyfiyyət nəzarətindən keçir.

Şirkətlə əməkdaşlığa başlamaq üçün saytda göstərilən detallara kommersiya təklifi göndərməlisiniz. Əgər o, məhsulların tədarükü və satışı üçün bütün tələblərə cavab verirsə, satınalma şöbəsinin menecerləri göndərənlərlə əlaqə saxlayacaq və gələcək əməkdaşlıq şərtlərini müzakirə edəcək.

Onu da qeyd etmək lazımdır ki, sonradan şirkət vasitəsilə satılacaq bütün mallar müqavilənin imzalanması zamanı Rusiya Federasiyasının ərazisində gömrük nəzarətindən keçməli və lisenziya almalıdır. Əlavə şərt ölkədə zəmanət və xidmət mərkəzinin olmasıdır. Bu, nasazlıq və ya zavod qüsuru aşkar edilərsə, müştərinin alınan məhsulu tez bir zamanda dəyişdirə və ya təmir edə bilməsi üçün tələb olunur.

Davam edən promosyonlar

123.ru promosyon kodlarını müxtəlif reklam saytlarında tapmaq olar. Şirkətin İnternetdə tanıtımı kifayət qədər geniş miqyaslıdır. Xüsusilə bayram günlərində konkret məişət texnikası və ya elektronika almaq üçün böyük endirimlər və bonuslar haqqında elanlara rast gəlmək olar. Bundan əlavə, onlayn mağazanın veb saytındakı "Təqdimatlar" bölməsində şirkətdən bütün cari və cari təklifləri tapa bilərsiniz. 50-dən çox mövcuddurmüxtəlif kateqoriyalarda alış-veriş edərkən təklif edir. Bunlar təkcə endirimlər deyil, həm də uyğun çeşidi alarkən hədiyyələrdir.

Promo kodu 123.ru promosyonun şərtlərinə əsasən məhdud müddət ərzində etibarlıdır. Odur ki, onu saytdakı alıcının şəxsi kabinetində aktivləşdirdikdən sonra endirim və ya hədiyyə əldə etmək üçün təkliflə bağlı bütün tələbləri yerinə yetirməlisiniz.

Ən sərfəli promosyonlar fərdi kompüterlərin, noutbukların və komponentlərin alınması ilə bağlıdır. Hədiyyə olaraq müştərilərə əlavə ehtiyat hissələri, brend məhsullar, proqram təminatı və oyunlar verilir. Bundan əlavə, dəyəri 20 min rubldan çox olan mal alarkən istifadəçi ölkənin istənilən yerinə pulsuz çatdırılma təşkil etmək imkanı əldə edir.

Təqdim olunan Zəmanətlər

123.ru onlayn mağazası zəmanət xidməti üçün bütün şərtlərə uyğundur. Bu, pərakəndə satıcılardan məhsulların satışı üzrə müqavilələrin bağlanması üçün əsas əsasdır. Əgər onların Rusiya Federasiyasında rəsmi nümayəndəliyi, eləcə də xidmət mərkəzi yoxdursa, onlayn mağaza şirkətlə əməkdaşlıq etməyəcək. Qeyd edək ki, 123.ru saytı aparat istehsalçısı deyil. O, yalnız rəsmi təchizatçılardan satır.

Ona görə də, zəmanət təmirinə və ya texniki xidmətə ehtiyacınız varsa, avadanlıq və elektronika istehsalçılarının vebsaytlarına daxil olaraq onların nümayəndəliklərinin və təmir şöbələrinin ünvanlarını öyrənməlisiniz. Bu məlumat yoxdursa, pulsuz qaynar xəttə zəng etməlisiniz. Onlayn mağazanın nümayəndələri olacaqyoxlayın və məişət texnikası və ya elektronikanın təmiri üçün ən yaxın filialı tapmağınıza kömək edin.

123.ru onlayn mağazasında siz həmçinin malı dəyişdirmədən qaytara və pulunuz İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununda nəzərdə tutulmuş şərtlərə uyğun olarsa, geri ala bilərsiniz. Qaytarma şöbəsinin mütəxəssisləri bu hərəkətə müdaxilə etmir və bunun üçün bütün lazımi sənədləri doldurmağa kömək edəcəkdir. 123.ru saytından uzadılmış endirim üçün kupon növbəti alış üçün kompensasiya kimi də verilə bilər.

Çatdırılma Metodları

123.ru onlayn mağazası haqqında rəylər alış-veriş etmək üçün əlverişli şərtləri təsvir edir. Bundan əlavə, malları lazımi yerə çatdırmaq üçün bir çox yollardan birini seçmək təklif olunur. Moskvada və bölgədə şirkətin daxili kuryer xidməti tərəfindən çatdırılmanı təşkil edərkən malların satın alındığı gün sifariş almağa imkan verən əlverişli bir təklif var. Mallar çatdırıldıqdan sonra onların qablaşdırılmasını yoxlamaq üçün vaxt verilir. Mürəkkəb bir məişət cihazıdırsa, mütəxəssislər də onu birləşdirə və qura bilərlər. Bu xidmət haqqında əvvəlcədən menecerlə əlaqə saxlamalısınız.

Ölkənin digər bölgələrində alış məşhur kuryer xidmətləri ilə çatdırılır. Nəqliyyatın dəyəri avadanlığın qiymətindən ayrıca hesablanır. Böyük avadanlığı müəyyən mərtəbəyə qaldırmaq zərurəti yaranarsa, bu hərəkət çəkisi və ölçülərindən asılı olaraq fərdi hesablanacaq.

Bölgələr üzrə maksimum çatdırılma müddəti 10 iş gününə qədərdir. Sifariş verinÖdənişdən sonra ertəsi gün göndərilir. Poçt və kuryer daşımalarının bütün şərtləri haqqında daha ətraflı vebsaytda “Çatdırılma” bölməsində öyrənə bilərsiniz. Orada da xüsusi xidmət seçilir və bağlamanın qiyməti və onun yerə daşınma vaxtı təxminən hesablanır.

Fərdi PC Quraşdırması

123.ru saytında endirim üçün promo kodu sizə təkcə alış üçün deyil, həm də kompüter yığmaq üçün bonus almaq imkanı verir. Müasir proqramlar və oyunlar getdikcə daha çox resurs tələb edir. Buna görə də, artıq yığılmış fərdi kompüterlər şəklində həmişə hazır təkliflər istifadəçi tələblərini təmin edə bilməz. Məhsuldar komponentlərə və şirkətin korporativ dizaynına malik güclü kompüter əldə etmək mümkündür. Bunu etmək üçün rəsmi saytdakı "Kompüter qurmaq" səhifəsinə baş çəkməlisiniz. Xidmət təkcə mağazanın markalı kompüterlərinə şamil edilmir. Siz həmçinin fərdi layihələr sifariş edə bilərsiniz.

Bunu etmək üçün onlayn mağazanın kataloquna keçin və kompüterinizdə quraşdırılmalı olan komponentlər dəstini seçin. Səbətə yerləşdirilən əşyalar siyahıda çeşidlənəcək. Ekranın aşağı hissəsində, bütün elementləri seçdikdən sonra, PC montajının sifarişi funksiyası görünəcək. Onun dəyəri 990 rubl təşkil edir. Montaj təcili lazımdırsa, işin qiyməti 1500 rubl olacaq. Bundan əlavə, yığıldıqdan sonra fərdi kompüter mütəxəssislər tərəfindən tam sınaqdan keçirilir.

Bundan əlavə, əməliyyat sistemi və proqram təminatının quraşdırılması üçün xidmət təşkil etmək mümkündür. Xərc bir PC yığarkən olduğu kimi olacaq. Proqramların toplusundan və növündən asılı olaraq işin vaxtı təyin olunacaqOS, eləcə də PC-dəki komponentlərin sayı. Yığılmış cihazın zəmanət sertifikatı və müvafiq lisenziyaları olacaq. İstifadəçi sistemi və proqramları özü aktivləşdirməli olacaq, çünki bu, proqram məhsullarının satışı zamanı rəsmi təlimat tələb edir.

Alıcının şəxsi hesabı ilə işləyir

123.ru-da alıcılar tərəfindən qalan zəmanətlər haqqında rəylər həmişə müsbətdir. Şəxsi hesabınızda qeydiyyatdan keçdikdən və alış-veriş etdikdən sonra onların tarixçəsi saxlanılır. Bu, zəmanət hadisəsi baş verdikdə, onlayn mağaza vasitəsilə satın alınan cihazda baş verən problemləri göstərən dəstək üçün sorğu göndərməyə imkan verir. Hazırlanmış şəxsi hesabda daxili alış-veriş səbəti var. Bundan əlavə, istifadəçi üçün başqa funksiyalar mövcuddur. Onları idarə etmək üçün ekranın yuxarısında naviqasiya paneli var.

Yeniləmələrə abunə olan zaman müştəri seçilmiş məhsul kateqoriyaları üçün həmişə təzə və unikal təkliflər alacaq. Onlayn mağazanın aktiv istifadəçiləri də malların alınması üçün pərakəndə satıcılardan təkliflər və promosyon kodları alanlar sırasındadırlar. Əksər vəzifələr həm də alışdan əlavə fayda əldə etməyə imkan verən cashback proqramlarında iştirak edirlər. İstəsəniz, bəyəndiyiniz məhsul favoritlərə yerləşdirilə bilər. Şirkət həmçinin müəyyən növ məhsullar üçün fərdi abunəliklər təklif edir, onlara baxış və ya promosyonlar görünəndə bu barədə xəbərlər dərhal müştərilərə göndəriləcək.

Hesabımda da var50%-ə qədər endirimlə mallar təklif edən əlavə bölmə. Bu, kiçik qüsurları olan və ya zəmanət altında olan endirimli məhsuldur. Onlayn mağazanın veb-saytından istifadə etmək asandır, reklamsızdır və müxtəlif cihazlar üçün tam optimallaşdırılıb.