Bank "Soyuz": müştəri rəyləri, texniki xidmət, xidmətlər və faiz dərəcələri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu maliyyə təşkilatı 1993-cü ildə yaradılıb, o zaman "Alina Moskva" səhmdar kommersiya bankı şəklində yaradılıb. Lakin 1999-cu ildə bank ölkənin ən böyük sığorta şirkətlərindən biri olan “İnqosstrax” tərəfindən alınıb və bununla əlaqədar qurumun adı dəyişdirilərək “İnqosstrax-Soyuz” kommersiya səhmdar bankı adlandırılıb. 2003-cü ildə onun tərkibinə digər kommersiya təşkilatları daxil idi - bunlar Sibregion Bank, Avtovazbank və Xalq Əmanət Bankıdır. Soyuz Bankın müştəri rəyləri məqalənin sonunda təqdim olunur.

Gələcəkdə maliyyə institutuna Soyuz Bank ASC adı verilib. Bu gün bankın əsas sahibi bankın 95,86%-nin səhmlərinin sahibi olan İnqosstrax sığorta şirkətidir.

Bəzən Soyuz Bank-ın müştəri rəylərində qeyd olunur ki, bu, Rusiyanın ən böyük maliyyə qurumu deyil. Bununla belə, hazırda onun ölkənin müxtəlif yerlərində yerləşən 36 ərazi bölməsi var.o cümlədən, Tümen, Novosibirsk, Rostov-na-Don, Moskva, Krasnoyarsk, Nijni Novqorod, Samara və başqaları kimi bəzi böyük mədəniyyət və sənaye şəhərləri.

Əsas ixtisaslaşma özəl və korporativ müştərilərə, orta və kiçik bizneslərə pərakəndə maliyyə xidmətlərinin göstərilməsidir.

Bankın müştəri bazasında bütün kateqoriyalı müştərilər var. Bank Soyuz müxtəlif məhsullar təklif edir. Prioritet fəaliyyət istiqamətləri müxtəlif biznes sektorları ilə işləmək, həmçinin xüsusi müştərilərə xidmət göstərməkdir. Hüquqi şəxslər üçün geniş çeşiddə standart maliyyə məhsulları, çoxlu sayda bank əməliyyatları mövcuddur. Soyuz Bank fərdi müştərilərə kreditlər, depozitlər, pul köçürmələri, plastik kartlar, internet bankçılıq təklif edir.

Rusiyanın müxtəlif şəhərlərində 36 filialı ilə təmsil olunan Soyuz Bank filialları şəbəkəsi inkişaf etdirilib. Xidmət bu gün 1300-ə yaxın mütəxəssis tərəfindən həyata keçirilir. Qeyd etmək olar ki, bu maliyyə qurumunun çoxlu sayda öz bankomatları var - bunlar bank plastik kartları ilə əməliyyatlar üçün 217 cihazdır.

Maliyyə

Maliyyə göstəricilərinə görə bankların Rusiya reytinqində Soyuz Bank 77-ci yerdədir. Ümumilikdə onun nizamnamə kapitalı 80 milyard rubldan çoxdur. Kredit portfeli təxminən 30 milyard rubl təşkil edir. Fiziki şəxslərin depozitləri üzrə ümumi məbləğ təxminən 27 milyard rubl təşkil edir.

Etibarlılıqdan danışsaq, Rusiya reytinq agentlikləri bu bankı verirreytinqi "BBB-". Beynəlxalq və milli miqyasda o, bankı kifayət qədər sabit və etibarlı kimi xarakterizə edir. Bu isə o deməkdir ki, maliyyə institutunun yaxşı maliyyə imkanları var, o, cari bazar mövqelərində çox sabitdir, lakin səmərəlilik və kapitallaşma göstəricisi aşağıdır. Bank təşkilatının reytinqinə təşkilat lisenziyasını itirmək ərəfəsində olan 2008-ci il böhranı təsir göstərsə də, Mərkəzi Bankın təsirli tədbirləri sayəsində çətin vəziyyətdən tez çıxa bildi. Qeyd etmək lazımdır ki, şirkətin maliyyə göstəriciləri cəmi bir neçə ay ərzində bərpa olundu.

Bankın rəsmi saytı

İnternetdə “Soyuz Bank”ın korporativ müştərilər, fiziki şəxslər, kiçik və orta biznes nümayəndələri, maliyyə təşkilatları üçün xidmət və məhsulları haqqında hərtərəfli məlumat verən rəsmi internet saytı fəaliyyət göstərir. Bu qurumun məhsul və xidmətləri haqqında qısaca danışsaq, hüquqi şəxslər və fərdi müştərilər üçün geniş çeşiddə müxtəlif proqramlar təklif edir. Fiziki şəxslər burada əmanət aça, kredit, o cümlədən ipoteka götürə, plastik kart verə bilərlər. Korporativ müştərilər overdraft, hesab açmaq, bank zəmanətlərindən istifadə etmək, əmək haqqı layihəsi açmaq və s. imkanı əldə edirlər. Bu bankın rəsmi saytının interfeysi hətta ən aktiv internet istifadəçiləri üçün də aydındır. Moskvada və digər şəhərlərdə Soyuz Bankın çoxsaylı müştəri rəyləri bunu təsdiqləyir.

Bundan əlavə, şirkətin müştəriləri alırİnternet bankçılıqdan istifadə imkanı, lakin bu, yalnız plastik kart sahibləri üçün əlçatandır.

Bank ofisləri

Bu gün bankın Rusiyanın müxtəlif şəhərlərində, o cümlədən Rostov-na-Don, Sankt-Peterburq, İrkutsk, Tümen, Nijni Novqorod, Çelyabinsk, Soçi, Moskvada çoxlu ofisləri var. Bank Soyuz müştərilərə yalnız bölmələrinin yerləşdiyi ərazidə xidmət göstərir. Qurumun ofislərinin olduğu şəhərlərin tam siyahısını veb saytında tapa bilərsiniz.

Moskva və digər şəhərlərdəki Soyuz Bank filiallarının ünvanlarını tapmaq çətin olmayacaq: müvafiq bölmədə rəsmi internet saytına daxil olmaq kifayətdir. Müştərinin bu maliyyə institutunun xidmət və məhsulları ilə bağlı sualları olarsa, ölkənin bütün bölgələri üçün zəng pulsuz olan qaynar xəttdən istifadə edə bilər. Bundan əlavə, texniki dəstək və yardım masası kimi digər telefon nömrələri də var. Operatorlar bəzi əməliyyatları yerinə yetirə bilərlər. Məsələn, Yekaterinburqdakı Soyuz Bank haqqında rəylərə görə, müştərilər uzaqdan plastik kartı bloklamaq və ya aktivləşdirmək, məhsullar, xidmətlər, kredit borcu və s. haqqında məlumatları dəqiqləşdirmək imkanı əldə edirlər.

Lakin nəzərə almaq lazımdır ki, call-center işçiləri maliyyə əməliyyatları həyata keçirə bilməzlər, xüsusən sənədlərdə imzanın və ya müştərinin şəxsi iştirakı tələb olunduğu hallarda.

Partners

Kirovdakı "Soyuz Bank"ın rəylərinə əsasən,Təşkilatın bir çox kart sahibini sual maraqlandırır: komissiyasız pulu haradan çıxara bilərəm? Burada dərhal qeyd etmək lazımdır ki, bu bankın belə tərəfdaşları yoxdur. Buna görə də, kart sahibləri yalnız bu maliyyə institutunun cihazlarından istifadə edə bilərlər, əks halda onlar komissiya ödəməli olacaqlar.

Bank xidmətləri

Fiziki şəxslər üçün bank xidmətlərinin növləri:

• töhfələr;
• ipoteka və avtomobil kreditləri;
• istehlak krediti;
• investisiya və sığorta proqramları;
• bank kartları;
• valyuta mübadiləsi;
• uzaqdan xidmət.

Hüquqi şəxslərə göstərilən xidmət növləri:

• lizinq və faktorinq;
• RKO;
• korporativ maliyyə;
• broker xidməti;
• alılır.

İstehlak kreditləri

Bu maliyyə institutunun istehlak kreditləri aşağıdakı məhsullarla təmsil olunur:

1. "Geniş imkanlar" - 1,5 milyon rubla qədər, faiz dərəcəsi 15,5%-dən və müddət - 84 aya qədər.
2. "Birgə dəyərlər" (yalnız müştərilər üçün): maksimum məbləğ - 3 milyon rubla qədər, faiz dərəcəsi - 12,5% -dən 7 ilə qədər.
3. Müştərilərə həmçinin 14,5% faiz dərəcəsi və maksimum mümkün məbləği 1,5 milyon rubl olan "Sizin Qaydalarınız" imtiyazlı kredit təklif olunur. Maksimum kredit müddəti 7 ildir.

Moskvada Soyuz Bank haqqında rəylər ziddiyyətlidir, çünki kreditlər aşağıdakı kimi hesablanır.adətən varlı borcalanlar üçün. Borc götürməzdən əvvəl istəklərinizi imkanlar və ödəmə qabiliyyəti ilə əlaqələndirmək tövsiyə olunur.

Debet kredit kartları

Bu xidmət sahəsində bank təşkilatı aşağıdakı məhsulları təklif edir:

1. Black Edition kartı səyahətçilər üçün premium məhsuldur. Onun limiti 1,5 milyon rubla qədər, faizsiz müddət isə 115 gündür.
2. Gündəlik alış-veriş üçün "Mənim bonusum" platinum kartı, alışların məbləğinin 8%-nə qədər əlavə xal ala bilər. Vəsaitlərin qalığına faiz də almaq mümkündür. Bu kredit kartının fərqli xüsusiyyəti pulsuz dövrlərdir.
3. Keşbek və daha yüksək balans dərəcələri olan gəlirli kart.
4. Bank Soyuz bütün ödəniş sistemləri ilə işləyən debet kartları buraxır.
5. Maaş kartları.

İpoteka krediti

Bank Soyuz ipoteka kreditləri üçün kifayət qədər əlverişli şərtlər təqdim edir. İpoteka məbləği 30 milyon rubla qədər ola bilər və faiz dərəcəsi seçilmiş kredit proqramından asılı olaraq 8 ilə 13% arasında dəyişir. Kreditin müddəti 25 ildir (maksimum).

Təşkilatın rəsmi saytında fiziki şəxs üçün ipoteka məbləğini hesablamağa imkan verən xüsusi kalkulyator var. Müştəri ən sərfəli ipoteka təklifini seçmək istəyirsə: yeni binada mənzil və ya minimum artıq ödənişlə digər yaşayış əmlakı almaq, o zaman zəruridir.kalkulyatordan istifadə etməlisiniz.

İcmallara əsasən, Soyuz Bank ASC ipoteka kreditləri üzrə aşağı faiz dərəcələri təqdim edir ki, bu da onu öz mənzilini almaq istəyən borcalanlar arasında çox populyar edir.

Bu günə qədər bu bankda belə kreditləşmənin altı proqramı var. Aylıq ödənişlərin məbləği əsasən ipotekanın necə düzgün hesablanmasından və proqramın düzgün seçilməsindən asılıdır. Avtomatik rejimdə ipoteka kalkulyatoru müəyyən etməyə imkan verir:

• hər ay üçün hesablanmış faiz məbləği;
• maksimum ipoteka krediti məbləği;
• aylıq ödənişlər;
• faizlə ümumi artıq ödənişin məbləği;
• pul şəklində artıq ödənişin məbləği;
• bütün dövr üçün ödənişlərin məbləği;
• erkən ödəmə seçimi.

Bu məlumatdan istifadə edərək, siz seçilmiş proqram haqqında təsəvvür əldə edə, krediti ödəmək və ayırmaları ödəmək qabiliyyətinizi qiymətləndirə və ipoteka krediti üçün müraciət etməyin məqsədəuyğun olub-olmadığına qərar verə bilərsiniz.

Bank Soyuz potensial borcalanlara ipoteka almaq üçün aşağıdakı şərtləri təqdim edir:

• ilkin ödəniş;
• gəlir sübutu ilə;
• zəminlə;
• ilkin ödəniş yoxdur;
• iş yerindən gəlir arayışı olmadan;
• şəxsi şərtlər (gənc ailə və ya gənc mütəxəssislər).

İpoteka üçün müraciət edərkən bank iki yol təklif edə bilərborcun ödənilməsi: annuitet və ya fərqli ödənişlərin köməyi ilə. İpoteka kalkulyatoru əhali arasında yüksək tələbat olduğu üçün annuitet ödənişlərini xüsusi olaraq hesablayır. Soyuz Bank-ın ipoteka rəyləri ilə əvvəlcədən tanış olmaq daha yaxşıdır.

Oxşar kredit əldə edə bilərsiniz:

• ikinci mənzil üçün;
• inkişaf üçün torpaq sahəsində;
• yeni bina üçün;
• şəxsi evin tikintisi üçün.

Avtomobil kreditləri

Avtomobil krediti "Soyuz Bank"da sərfəli şərtlər var. Müştəri həm yeni, həm də işlənmiş avtomobil ala bilər. Kreditin məbləği maksimum 5 milyon rubla çatır. Bütün avtomobil kredit proqramları 15% ilkin ödənişi nəzərdə tutur. Faiz dərəcəsi 10,7-13,2% arasında dəyişir. Soyuz Bank-da avtomobil krediti ilə bağlı rəylər əsasən müsbətdir.

Töhfələr

Bank Soyuz müştərilərə aşağıdakı depozitləri təqdim edir:

1. Rusiya valyutasında müddəti 1100 günə qədər uzadıla bilən "Maksimum" illik 5, 25-6, 75% ilə həyata keçirilir.
2. Rublda 7% faiz dərəcəsi ilə 12 ay müddətinə "Etibarlı faiz".
3. "İkiqat fayda" - 7,75% ilə bir il üçün rublla əmanət.
4. "Klassik" - əmanət, onun şərtlərinə əsasən 3 ay müddətinə dollar, rubl və ya avro ilə investisiya edə bilərsiniz. 3 ilə qədər. Məzənnə əmanətin təcililiyinə görə dəyişir.
5. "Kumulyativ" - rubl, avro və dollarla vəsaitləri artırmaq və qismən çıxarmaq mümkündür. Minimum mərc -5,5%-dən, müddət - 4 ilə qədər.
6. "Rahat" - pulun qismən çıxarılmasını və aşağı faiz dərəcəsini təmin edir.

İndi isə Soyuz Bankın müştəri rəylərinə nəzər salaq.

Müştərilər şərhlərində nə deyir?

Soyuz Bank kreditləri üzrə müştəri rəyi bizə etibarlı tərəfdaş kimi bu maliyyə institutu haqqında yekun rəy formalaşdırmağa imkan verir. Orta xidmət reytinqi 5 baldan 2,57 baldır. Baxmayaraq ki, Soyuz Bankdan şikayətlər çoxdur.

Əgər siz Soyuz Bank haqqında müştəri rəylərini hərtərəfli araşdırsanız, görə bilərsiniz ki, şirkətin əməkdaşları heç də həmişə yüksək ixtisaslı deyillər və çox vaxt ən yüksək səviyyədə xidmət göstərə bilmirlər. Buna baxmayaraq, qeyd etmək lazımdır ki, qurum müştərilərinə göstərilən xidmətin keyfiyyətinin yüksəldilməsi istiqamətində daim çalışır, müvafiq olaraq, banka müraciət edən və işçilərin səriştəsizliyi ilə üzləşən şəxslər qurumun rəhbərliyinə şikayət ərizəsi ilə müraciət etməli, dərhal cavab verəcəklər. Kredit üçün müraciət etmiş müştərilərin üzləşdiyi problemlər də daxil olmaqla, bu bankın xidmət və məhsulları ilə bağlı şərhlər də var.

Lakin Soyuz Bank haqqında müsbət müştəri rəyləri də var və onlar əsasən bankın əməkdaşlarına çoxsaylı təşəkkürlərlə bağlıdır.

Nəticədə qeyd etmək lazımdır ki, bu maliyyə institutu kifayət qədər stabildir. Bu bank etibarlı maliyyə hesab edilə bilərtərəfdaş. O, geniş çeşidli xidmətlər təqdim edir, yəni hər bir potensial müştəri burada onun tələblərinə ən uyğun məhsul və ya xidməti tapa bilər. Soyuz Bank-da avtomobil krediti çox rahat və sərfəli hesab olunur və müştəri rəyləri bunu təsdiqləyir.