Xətt işçiləri aşağı səviyyəli işçilərdir

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İstehsal və ticarət müəssisələrində işin əsas hissəsini xətt işçiləri yerinə yetirir. Bunlar ev tikən, qapı-pəncərə düzəldən, metal tökən, mağazalara mal daşıyan, kassada oturan, sığorta polisi tərtib edən, həmçinin digər aşağı prestijli, lakin bu kimi zəruri işlərlə məşğul olan insanlardır.

Hər hansı bir təşkilatda bu işçilərin sayı digər kadrların sayını xeyli üstələyir. Bu təəccüblü deyil, çünki menecerlər, marketoloqlar, merçendayzerlər və digər işçilər artıq xətt işçilərinin istehsal etdikləri ilə işləyirlər. Bunlar bütün şirkətlərin işgüzar vasitələridir.

İxtisassız işçilər

Çox vaxt bu kateqoriyalı kadrların işi ixtisassız kimi təsnif edilir, çünki onların sadə əmək funksiyalarını yerinə yetirmək üçün xüsusi bilik tələb olunmur. Bu, qısa təcrübə və ya sınaq müddətinin kifayət etdiyi vəzifələrə aiddir:

Kassirlər.
Satıcılar.
Operatorlar.
Quraşdıranlar.
Mühafizəçilər.

Bizneslər tez-tez tələbələri, analıq məzuniyyətində olan anaları, təqaüdçüləri və ya əlilləri bu vəzifələri yerinə yetirməyə dəvət edir.

İxtisaslı xətt heyəti

Lakin müəssisədə ixtisas təhsili almış və iyerarxik pilləkənin aşağı pillələrini tutan mütəxəssislər də sıra kadrlarıdır. Bunlar belə işçilərdir:

Satış menecerləri.
Bank işçiləri.
Həkimlər.
Müəllimlər.
Çilingərlər, qaynaqçılar, təkərlər və başqaları.

Bu cür vəzifələrə müraciət edənlər təhsilləri çərçivəsində bir sıra tələblərə tabedirlər. Bəzən xətt işçilərinin nümayəndələri iş tapmaqda çətinlik çəkə bilərlər ki, bu da gənc mütəxəssisin təcrübəsinin, tövsiyələrinin olmaması və ya sadəcə olaraq öz ixtisası üzrə kifayət qədər biliyə malik olmaması ilə əlaqədardır.

Xətt işçilərini işə götürməkdə çətinliklər

İstehsalatda və ya digər sahələrdə xətt personalı eyni müəssisələrin digər şöbələri ilə müqayisədə ən yüksək dövriyyə sürətinə malikdir. Bu, daha çox belə işçilərə verilən son dərəcə aşağı əmək haqqı ilə bağlıdır. İşlərinin qeyri-səriştəli olmasına (və ixtisas ixtisasları mövcud olduqda hələ də ən aşağı səviyyədə) əsaslanaraq, işəgötürənlər tələb olunan minimumu toplamaqla məhdudlaşırlar. Çox vaxt böyük müəssisələrdə aktiv, çevik bir motivasiya sistemi mövcuddurvə çalışqan işçilər, eləcə də onların karyera yüksəlişi.

Belə bir sistemin işləməsinin nəticəsi həm də xəttin işçilərinin uzun müddət qalmadığı bir halqa olmasıdır.

Bundan başqa, bir sıra kadr vəzifələrinə müraciət edənlərin çoxu əvvəlcə bu vakansiyaları müvəqqəti hesab edirlər: tələbələr aktiv təhsil dövrləri arasında işləyirlər, analıq məzuniyyətində olan analar çox mobildirlər və istənilən vaxt daha perspektivli və gəlirli işə keçə bilərlər.

İşəgötürən üçün ixtisassız işçi işə götürmək çətin deyil, çünki istəyənlər həmişə kifayət qədərdir. Ancaq əmək vəzifələrinə cavabdeh olan bir şəxsdən danışırıqsa, axtarış daha da mürəkkəbləşir. İxtisaslı biliyə malik işçilərin işə götürülməsinə gəldikdə (məsələn, istehsalatda xətt işçiləri) bu iş daha da çətinləşir. Belə vakansiyaları bağlamaq üçün HR mütəxəssisi elan edilmiş əmək haqqı ilə razılaşan qeyri-qənaətbəxş səviyyəli namizədlərlə işəgötürənin təklifini qəbul etməyə məcbur olan etibarlı, məsuliyyətli müraciət edənlər arasında orta yol tapmalıdır.

Xətt heyətini kim və necə idarə edir

Aşağı səviyyəli işçiləri idarə etmək üçün nəzərdə tutulmuş təşkilati struktur xəttin idarə edilməsi adlanır. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, hər bir şöbəyə yuxarıya tabe olan bir rəhbər təyin olunur. Sistemin özəlliyi ondan ibarətdir ki, iyerarxiyadakı hər bir işçi birbaşa ona hesabat verirrəhbərinə: ondan tapşırıq və ya göstərişlər alır və o, yalnız bu şəxsə hesabat verməyə borcludur.

Şaquli idarəetmə strukturunun üstünlüyü ondan ibarətdir ki, tabeliyində olanlar bir-biri ilə əlaqəli aydın tapşırıqları rəhbər tuturlar və hesabatların hazırlanması və təqdim edilməsində heç bir anlaşılmazlıq yoxdur. Bundan əlavə, bütün şaquli bütövlükdə işləyir.

Düzdür, xətti HR sistemi menecerlərə əlavə məsuliyyət və istehsal prosesinin bütün aspektlərinə nəzarət etmək imkanı qoyur.

Beləliklə, belə nəticəyə gələ bilərik: əmtəə və ya xidmətlərin istehsalı prosesində müəyyənedici rol “xətt personalı” adlanan işçilərə məxsusdur (bu, az və ya heç bir ixtisası olmayan şəxsdir). Şirkətin işçilərinin bu kateqoriyası digər işçilərin (reklam agentləri, satış menecerləri, nəqliyyat və mühasibat departamentlərinin nümayəndələri) əmək funksiyasının həyata keçirilməsi üçün əsas olan təsərrüfat fəaliyyətinin mühüm hissəsini həyata keçirir.