Reklam agentliyi: struktur və xidmətlərin siyahısı

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün reklam mal və xidmətlərin təşviqi üçün istifadə olunur. Müəssisənin satışından əldə olunan gəlir bu cür kampaniyaların düzgün aparılmasından asılıdır. Ona görə də belə iş peşəkarlara həvalə olunur.

İxtisaslaşdırılmış təşkilatlar məhsulun təşviqi, onun rəqib məhsullar kütləsindən ayrılması məsələləri ilə məşğul olur. Bunlar reklam agentlikləridir. Bu cür təşkilatların işinin xüsusiyyətlərini başa düşmək üçün onların strukturu, əsas növləri və fəaliyyət xüsusiyyətləri nəzərə alınmalıdır.

Ümumi konsepsiya

İlk reklam agentliyi ABŞ-da 1814-cü ildə Walin B. Palmer tərəfindən açılmışdır. O, endirimli qiymətlərlə reklam yerləşdirmək üçün qəzetlərlə bir sıra iri müqavilələr bağlayıb. Qəzetlərdə məhsullar, mallar və ya xidmətlər haqqında qeydlər yerləşdirmək istəyənlər üçün buranı daha baha qiymətə yenidən satırdı. Eyni zamanda, reklamçılar öz reklamlarının mətnini özləri hazırlayırdılar.

Başqa şirkətlərin mal və xidmətlərinin təşviqi ilə məşğul olan müasir təşkilatlar fərqli prinsip əsasında fəaliyyət göstərirlər. Onlar reklam kampaniyalarını planlaşdırır, təşkil edir və bunun üçün reklamçılardan mükafat alırlar. ATtipindən və xüsusiyyətlərindən asılı olaraq reklam agentliyinin strukturu bir qədər fərqli ola bilər. Bununla belə, əsas komponentlər demək olar ki, həmişə dəyişməz qalır.

Bu gün reklam agentliyi reklamın planlaşdırılması, yaradılması və təşviqi üçün bir sıra xidmətlər göstərən təşkilatdır. Belə şirkətlər onun növlərindən biri üzrə ixtisaslaşa bilər. Məsələn, radioda reklamın təbliği. Əgər şirkət müxtəlif mənbələrdə məhsul haqqında məlumat yayırsa, istehlakçı kontingentini hərtərəfli əhatə edə bilir. Bu, tam xidmət reklam agentliyidir.

Agentliklərin müxtəlifliyi

Reklamın təşviqi və inkişafı təşkilatın struktur elementlərindən hərəkətlərin tam əlaqələndirilməsini tələb edən kifayət qədər çətin bir işdir. İxtisaslarına görə fərqlənən bir neçə növ agentliklər var.

Tam dövriyyə təşkilatları kampaniya üçün strategiya, taktika hazırlayır. Onlar reklamı müxtəlif resurslara yerləşdirməklə istehsal edir və təbliğ edirlər. Bunlar bazarda lider mövqe tutan böyük təşkilatlardır.

İxtisaslaşdırılmış agentliklər məhsul və ya xidmət haqqında məlumatın təşviqi yolunda əsasən bir funksiyanı yerinə yetirirlər. Dizayn studiyaları bazarın və müştərinin tələblərinə uyğun olaraq kampaniya konsepsiyalarını, dizayn məlumatlarını hazırlayır.

Media agentlikləri media ilə müştəri arasında vasitəçi rolunu oynayır. Onlar həmçinin kampaniyanın planlaşdırılması xidmətləri göstərə, müxtəlif reklamların görünüşü üçün cədvəllər və planlar hazırlaya bilərləryerlər.

BTL agentlikləri promosyonlar təşkil edir. PR-agentliklər alıcılar arasında müştərinin məhsulları haqqında müsbət rəyin formalaşmasına töhfə verir. Həmçinin bu gün İnternetdə saytların təşviqi ilə məşğul olan agentliklər var.

Açıq reklam istehsal edən və yerləşdirən şirkətlər, eləcə də bazar araşdırması aparan təşkilatlar var.

İxtisaslaşdırılmış agentlik xidmətləri

Təşkilat növü reklam agentliyinin hansı xidmətləri təqdim etdiyini müəyyən edir. Xidmətlərin dar siyahısı ixtisaslaşmış şirkətlər tərəfindən təmin edilir. Onların öz istehsalı ola bilər, olmaya da bilər.

İxtisaslaşdırılmış agentliklər bir növ reklam yarada bilər, məsələn, açıq havada, çapda, İnternetdə yerləşdirilən və s. Bu cür şirkətlər həmçinin lazımi məlumatları, efir vaxtı və s. yerləşdirmək üçün saytlar ala bilərlər. O, həmçinin müxtəlif növ reklamlar yarada bilər. reklam. Bu, müəyyən növ məhsul və ya xidməti təşviq edən siyasi ola bilər.

Həmçinin, ixtisaslaşmış şirkətlər müəyyən bir auditoriya ilə işləyə, xaricdə və ya ölkə daxilində, müəyyən inzibati vahiddə reklam edə bilər.

Tam xidmət agentlikləri

Tam xidmət göstərən reklam agentliyi böyük bir müəssisədir. Onun fəaliyyəti eyni vaxtda bir neçə istiqamətdə həyata keçirilir. Onların reklam xidmətlərinin siyahısı ən dolğundur.

Bu şirkətlər reklam kampaniyasının mənimsəməsi üçün bazarı, eləcə də hədəf auditoriyanı öyrənirlər. Tam dövriyyə agentliyi həmçinin strateji planlaşdırma, məqsəd və vəzifələrin müəyyən edilməsi, büdcənin və reklam cədvəllərinin planlaşdırılmasını həyata keçirir.

Taktiki məsrəflərin hesablanması qərarları da bu şirkətlərdə müəyyən departamentlərin ixtiyarına verilir.

Araşdırmadan sonra agentlik reklam yaradır. Televiziya və radio reklamları hazırlanır, İnternetdə veb-saytlar, çap reklamları və ya açıq reklamlar hazırlanır. Bundan sonra hazırlanmış təşviqat tədbirlərinin effektivliyi yoxlanılır. Lazım gələrsə, onun həyata keçirilməsinin müəyyən hissələrində düzəlişlər edilir.

Əsas şöbələr

Reklamın hazırlanması agentliyin bir neçə əsas bölmələrinin yaxşı əlaqələndirilmiş işi prosesində həyata keçirilir. Quruluş təşkilatın məqsədlərindən asılı olaraq fərqlənə bilər. Böyük tam dövriyyə agentlikləri müəyyən ixtisasın işçilərini şöbələrə birləşdirir. Hər bir struktur vahid növü müəyyən funksiyaları yerinə yetirir.

Demək olar ki, bütün belə təşkilatlarda aşağıdakı şöbələr var:

• bədii (yaradıcı);
• istehsal;
• sifarişin yerinə yetirilməsi;
• marketinq;
• maliyyə və iqtisadi.

Struktur fərqli ola bilər. Bəzi böyük agentliklər müəyyən bir məsələdə ixtisaslaşmış təşkilatların xidmətlərindən istifadə etməyi üstün tuturlar. Lakin, çox vaxt onların daxilindəmüəssisənin öz ixtisası olan bir çox şöbələri var.

Təşkilati struktur

Reklam agentliyinin təşkilati strukturu fərqli ola bilər. Ən çox yayılmış variantlardan biri direktorun rəhbərlik etdiyi təşkilatdır. Hər bir şöbənin müdiri ona hesabat verir. Məsələn, bunlar inzibati, bədii, inzibati departamentin direktorları, eləcə də media ilə əlaqələr ola bilər. Müəyyən ixtisasa malik işçilər onlara tabedirlər.

Beləliklə, idarəedici direktor reklam sifarişləri axtaran menecerləri idarə edir. Sənət şöbəsinin müdiri rəssamların, ifaçıların, kopirayterlərin işinə nəzarət edir. Müdiriyyət idarəyə, mühasibatlığa tabedir. Media ilə əlaqələr üzrə direktor departamentə həvalə edilmiş bütün funksiyaları müstəqil şəkildə yerinə yetirə və ya tabeliyində müəyyən sayda ifaçılara malik ola bilər.

Hər bir agentlik özünün yaradılması və inkişafı prosesində minimum xərclə öz vəzifələrini və məqsədlərini mümkün qədər səmərəli şəkildə yerinə yetirməyə imkan verəcək təşkilati struktur seçir.

Yaradıcılıq şöbəsi

Reklam agentliyinin yaradıcı şöbəsinə müvafiq məlumatların dizaynı üzərində işləyən rəssamlar, müəlliflər, dizaynerlər və digər işçilər daxildir. Onlar hədəf auditoriyaya müraciət etmək üçün ideyalar yaradır və həmçinin onları həyata keçirmək üçün ən yaxşı vasitələri tapırlar.

Bu şöbəagentliyin işində ən mühüm məsələlərdən biridir. Onun işçiləri təkcə məlumatı düzgün və gözəl təqdim etmək bacarığını deyil, həm də istehlakçılara təsir edən psixoloji amilləri nəzərə almalıdırlar.

Praktiki olaraq bütün əsas reklam agentliklərinin öz yaradıcılıq və ya incəsənət şöbələri var. Bu, müəyyən bir reklam tərzini inkişaf etdirməyə, markanı tanınmağa imkan verir. Kiçik agentliklər reklam məlumatlarını gözəl və düzgün formatlaşdırmağa kömək edən ixtisaslaşmış təşkilatların pullu xidmətlərinə müraciət edirlər.

İstehsal şöbəsi

Reklam agentliyinin istehsal şöbəsi dizayn edilmiş məhsulların material istehsalı prosesini koordinasiya edir. Onlar bədii mütəxəssislər tərəfindən hazırlanmış tərtibat və mətni alırlar. Bu material istehsal şöbəsi tərəfindən tələb olunan formada qəliblənir.

Bu ixtisasın işçiləri istehsalın vaxtına, bitmiş işin keyfiyyətinə və texnoloji dövrün bütün mərhələlərinə nəzarət edirlər. Bu şöbəyə çap menecerləri, direktorlar, prodüserlər və s. daxildir.

Məsələn, çap materialları yaratmaq üçün istehsal şöbəsi işlərini tərtib etmək üçün bütün lazımi materialları, şriftləri, illüstrasiyaları satın alır. Agentlik boyalar, fotokliklər və digər materiallar istehsalçıları ilə əməkdaşlıq edir.

Bölməyə mətbəə, reklam lövhələrinin istehsalı üçün sexlər, reklam daşıyıcıları və s. daxil ola bilər.

İnzibati Departament

Reklam agentliyinin inzibati şöbəsinə ofis, mühasibat şöbəsi daxildir. Onlar təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyırlarbütün müəssisənin normal fəaliyyəti. Ofisdə təşkilatın iş prosesi ilə bağlı direktorun əmrləri işlənir. Həmçinin bu şöbə təsərrüfat fəaliyyəti obyekti üçün tələb olunan müxtəlif sənədlərin icrasına cavabdehdir. Onun köməyi ilə işçilər işə götürülür.

Katiblik də bu agentliyin strukturuna daxil ola bilər. O, təşkilat daxilində və xarici partnyorlar, müştərilər arasında məlumat ötürülməsi ilə məşğul olur. Bu, köməkçi elementdir və agentliyin normal fəaliyyət göstərməsinə də imkan verir.

Mühasibat uçotu əməyin ödənilməsi, şirkətin fəaliyyətinin maliyyələşdirilməsi məsələləri ilə məşğul olur. Burada şirkətin vəsaitlərinin müvafiq uçotu aparılır, müəssisənin iqtisadi göstəricilərinə nəzarət edilir.

Müştəri Xidməti

Reklam agentliyinin müştəri xidməti şöbəsi də təşkilatın mühüm hissəsidir. Bu ixtisasın işçiləri yeni müştəriləri cəlb edir, möhkəmləndirir, mövcud müştəri bazası daxilində əlaqələri saxlayır. Böyük agentliklərdə işçilər bir böyük müştəri və ya bir neçə kiçik müştəri ilə əməkdaşlıq məsələləri ilə məşğul ola biləcək vəzifəyə götürülə bilər.

Bütün təşkilatın rifahı müştəri xidməti şöbəsinin keyfiyyətindən asılıdır. Ona görə də bu sahədə çalışanların peşəkarlığına daha yüksək tələblər irəli sürülür. Bu şöbənin nümayəndələri müştərinin biznesinin xüsusiyyətlərini başa düşməli, sənayeni yaxşı bilməlidirlər. Həmçinin işçilər qanunları bilməlidirlər.

Olmaqsərfəli iri sövdələşmələr bağlamaq imkanı əldə etmək üçün müştəri xidməti şöbəsinin əməkdaşları potensial müştərilərin fəaliyyət göstərdiyi bazarın strukturunu, rəqabətin səviyyəsini və xüsusiyyətlərini öyrənməlidirlər. Onlar həmçinin reklamın yönəldiləcəyi potensial istehlakçı auditoriyasından xəbərdar olmalıdırlar.

Media Departamenti

Reklam agentliyinin media departamenti media ilə əlaqələrin qurulmasına cavabdehdir. Bu istiqamətin işçilərinin funksional öhdəliklərinə müxtəlif şirkətlərlə müqavilələrin bağlanması daxildir, onların resursları haqqında hazırlanmış məlumatlar yerləşdirilə bilər.

Bu departamentin işçiləri reklamın yayımlanacağı və ya yerləşdiriləcəyi kanalların tapılmasına cavabdehdirlər. Bunlar çap nəşrləri, internet saytları, televiziya, radio və s. ola bilər.

Həmçinin bəzi agentliklərdə bu departament müəyyən resurslarda yerləşdirilən reklamın effektivliyinə nəzarət etməkdən məsuldur.

Marketinq Departamenti

Reklam agentliyinin strukturuna marketinq departamenti də daxil ola bilər. O, bazar araşdırması aparır, təşkilatın inkişafı üçün strategiya hazırlayır. Bu departament agentliyin bazardakı mövqeyini öyrənir, onun rəqabət mövqeyini yaxşılaşdırmaq üçün tədbirlər hazırlayır.

Marketinq departamenti sayəsində şirkət öz mövqeyini qoruya, gücləndirə bilər. Eyni zamanda, müştərilərin mövcud ehtiyacları, hədəf auditoriya kontingenti qiymətləndirilir. Bu, sizə brendi tanıtmağa, onu tanınmağa imkan verir.

Reklam agentliyinin strukturunun xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, qarşılıqlı əlaqənin xüsusiyyətlərini başa düşə bilərsiniz.şöbələri, onların təşkilatın ümumi inkişafına verdiyi töhfə.