Yandex.Money-dən pulu necə qaytarmaq olar: addım-addım təlimatlar, iş üsulları, məsləhətlər

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Son zamanlar getdikcə daha tez-tez elektron ödəniş sistemləri (EPS) ilə işləmək məcburiyyətində qalırlar. Bir tərəfdən, bu, çox rahatdır: ödəniş sürəti demək olar ki, ani, mövcudluq, günün və ya gecənin istənilən vaxtında evdən çıxmadan ödəmə imkanı. Lakin bəzi hallarda əlavə məlumat axtarmadan həll etmək çətin ola biləcək suallar doğurur.

Rusdilli istifadəçilər arasında ən çox yayılmış sistemlərdən biri "Yandex. Money" - rahat, sərfəli və istifadəsi asan xidmətdir. Bəs birdən-birə əməliyyatı ləğv etməli olsanız nə olacaq? Yandex. Money-dən pulu necə qaytarmaq olar və bunu nə vaxt etmək olar?

Bu vəziyyət aşağıdakı hallarda yarana bilər:

• Yanlış təfərrüatlar daxil edilib.
• Tətbiq qəzası.
• Pulların çıxarılmasımüxtəlif saxtakarlıq sxemlərindən istifadə etməklə.
• Pul köçürmə ehtiyacının ləğvi (məsələn, ödənişi alan tərəf tərəfindən defolt).

İstifadəçi rəylərinə əsasən, Yandex. Money-dən pulu necə qaytarmaq üçün seçimlər var, lakin praktikada bu proses tamamilə düzəldilmir. Lazım gələrsə, belə bir əməliyyat keçirməyə cəhd edə bilərsiniz və səlahiyyətli bir yanaşma ilə müvəffəqiyyət şansı kifayət qədər yüksəkdir.

Yanlış pul köçürməsi

Köçürmə zamanı təsadüfən səhv pul kisəsi nömrəsi daxil edilibsə və o, sistemdə qeydiyyatdan keçməyibsə, pul avtomatik olaraq hesaba qaytarılır.

Ödəniş naməlum şəxsin cüzdanına göndərilibsə, o zaman geri qaytarma müəyyən çətinliklərlə əlaqələndiriləcək. Bu halda, adətən, köçürülən pulun qaytarılması tələbi barədə mesajla bir neçə qəpik üçün təkrar ödəniş etmək məsləhət görülür. Əgər vəsaiti alan şəxs onları könüllü olaraq geri köçürsə, problem həll olunacaq.

Əks halda, müvafiq sənədləri təqdim edərək və ərizə yazmaqla müvafiq hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət edə bilərsiniz. Baxmayaraq ki, az miqdarda olduğuna görə kimsənin bununla əlaqə saxlaması ehtimalı azdır. Bundan əlavə, alıcının hərəkətlərində cinayət tərkibi yoxdursa, səlahiyyətli orqanlar davam etməkdən imtina edəcəklər.

Köçürmə terminaldan istifadə edilibsə

Bu halda "Yandex. Money"-dən pulu qaytarmaq mümkündürmü? Həmişə ödəniş haqqında məlumatları ehtiva edən bir qəbz saxlamaq lazımdırəməliyyatlar. Mütəxəssislər ödənişin sənədli təsdiqindən yalnız pulun alıcının hesabına uğurla köçürülməsindən sonra qurtulmağı tövsiyə edir.

Ödənişdən çox vaxt keçməyibsə, bəlkə də ödəniş hələ də ləğv edilə bilər. Bunun üçün çekdə göstərilən telefon nömrəsinə zəng edib probleminizi təsvir etməlisiniz. Bu, Yandex. Money-dən köçürülmüş pulu qaytarmağın ən asan yoludur. Uğursuzluq halında, ödəniş sisteminin texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamalısınız.

Texniki dəstək ilə əlaqə: istifadəçi təlimatı

Ən asan yol qaynar xəttə zəng etməkdir, onu xidmətin rəsmi saytında tapa bilərsiniz. Və ya saytda yazılı ərizə formasını doldura bilərsiniz. Bu halda, siz terminal tərəfindən verilmiş çekdəki məlumatları göstərməli, onun skan edilmiş nüsxəsini əlavə etməli, cüzdanınızın təfərrüatlarını göstərməli və problemi təsvir etməlisiniz. Belə bir məktuba cavab olaraq avtomatik cavab gəlməlidir, bu, sorğunun baxılmaq üçün qəbul edildiyini və növbə gözlədiyini bildirir. Bundan sonra verilən suala cavab gözləməlisiniz.

Proqram xətası

Tətbiqin özündə xəta baş verərsə, onu dərhal fərq etməmək təhlükəsi var. Yanlış və ya uğursuz əməliyyat tapsanız, texniki dəstək ilə əlaqə saxlamalısınız. Ola bilsin ki, xidmət tərəfi belə problemə görə məsuliyyəti öz üzərinə götürəcək.

Cüzdanınız sındırılıbsa, Yandex. Money-dən pulu necə geri qaytarmaq olar?

İlk növbədə lazımdırdərhal dəstək xidmətinə məlumat verin. Hesab bloklanacaq və doğrulama başlayacaq. Çek sındırma faktını təsdiq edərsə və sındırma anından bir gün keçməmiş dəstək xidməti ilə əlaqə saxlanılarsa, o zaman pul hesaba qaytarılacaq.

Hackin qarşısını almaq üçün antivirus proqramlarından istifadə etmək, məlumatlarınızı şübhəli şəxslərə ötürməmək və şübhəli saytlarda köçürmələr etmək tövsiyə olunur.

Yandex. Money vasitəsilə pulun necə qaytarılacağı ilə bağlı ödəniş sisteminin rəsmi saytında qeyd olunur ki, qanunvericiliyə uyğun olaraq istifadəçi belə hallarda oğurlanmış vəsaiti qaytarmaq hüququna malikdir.:

• hesab əvvəllər müəyyən edilibsə;
• istifadəçi pul çıxardıqdan sonra 24 saatdan gec olmayaraq pulun oğurlanması barədə məlumat verdi;
• ödəniş sistemi mütəxəssislərinin daxili çeki sındırma faktını təsdiqlədi.

Bir şey alarkən fikir ayrılığı olubsa?

Bu halda ödənişi necə qaytarmaq olar? "Yandex. Money" əvvəllər ödənilmiş vəsaitləri geri qaytarır, əgər:

• Məhsul ümumiyyətlə çatdırılmayıb.
• Satıcı sifariş ediləni çatdırmadı.

Aşağıdakı şərtlər yerinə yetirilməlidir:

• Ödənişdən 90 gün keçməyib.
• Ödəniş pul kisəsindən və ya pul kisəsi ilə əlaqəli kartdan edilib.
• Satıcının saytında yaşıl "Yandex. Money" işarəsi var idi.

Şübhəli e-poçt gəlibsəYandex. Money-dən?

Çox güman ki, məktub fırıldaqçılar tərəfindən göndərilib, əgər:

• Bura parol, kod və ya hər hansı məxfi məlumat göndərmək üçün sorğular daxildir.
• Göndərənin ünvanı @money.yandex.ru-dan başqa bir şeylə bitir.
• Ünvan sətrində hər hansı düymələrdən və keçidlərdən keçərkən qeyri-adi ünvan göstərilir. Sətir ya https ilə başlamalı, ya da sətirin sonunda asma kilid şəkli olmalıdır.

Belə bir məktub tapılarsa, onun skrinşotunu çəkin və texniki dəstəyə göndərin.

Pullarınıza necə qənaət etmək olar?

İstifadəçinin daha sonra Yandex. Money-dən pulu necə qaytaracağı ilə bağlı sualı olmaması üçün onların təhlükəsizliyinə əvvəlcədən diqqət yetirməlisiniz. Bunun üçün aşağıdakı qaydalara riayət etmək tövsiyə olunur:

• Belə maliyyə sistemlərindən istifadə edərkən diqqətli və diqqətli olun. Tranzaksiyanı təsdiq etməzdən əvvəl bütün daxil edilmiş məlumatları bir neçə dəfə yoxlamaq daha yaxşıdır.
• Fırıldaqçıların hiylələrinə qapılmamaq vacibdir. Siz həmişə kiminsə sosial şəbəkələr, mesajlaşmalar və ya SMS vasitəsilə kömək istəməsini yoxlamalısınız. Yad adamların telefon zənglərini iki dəfə yoxlamaq daha yaxşıdır. Naməlum ünvanlardan gələn e-poçtlara məhəl qoyulmamalıdır.
• Ödəniş köçürmələri qoruma kodu ilə qorunmalıdır. Ödəniş göndərmək üçün formanı doldurarkən göstərilir. Və alıcı ona bildirənə qədər ödənişi ala bilməyəcək.
• Pul sistemdən çıxarılmazdan və ya xərclənməzdən əvvəl mümkün qədər tez dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Həyatın artan tempi və müxtəlif texnologiyaların mürəkkəbliyi ilə pul və sənədlərin dövriyyəsinin təhlükəsizliyini tez bir zamanda hazırlamaq həmişə mümkün olmur. Bir çoxları elektron ödəniş sistemlərinin idarə edilməsinin rahatlığını tanıyır, lakin onların etibarsızlığı, qeyri-şəffaflığı və saxta müdaxilələrə əlçatanlığından narazıdırlar. Buna görə də, zəruri hallarda geri qaytarılma şansınızı artırmaq üçün Yandex pul kisəsindən pul qaytarmağın mümkün yollarını bilmək daha yaxşıdır.