İdarəetmə səlahiyyətləri bunlardır Konsepsiya, tərif, ixtisaslar, xüsusi təlim, şəxsi təcrübə və resursları idarə etmək bacarığı

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İdarəetmə səlahiyyətləri menecerin malik olduğu bacarıqlardır. İnsan öz qabiliyyətləri sayəsində əmək bölgüsünü düzgün təşkil edə və öz kollektivindən maksimum məhsuldarlığa nail ola bilər. Bir insanın yaxşı nəticə əldə etmək üçün istifadə edəcəyi hər şey idarəetmə səlahiyyətləri hesab edilə bilər. Yaxşı lider olmaq və firmanın məhsuldarlıq prosesini necə təkmilləşdirmək olar? Bu barədə aşağıda ətraflı oxuyun.

Tərif

İdarəetmə səlahiyyətləri insanın liderin tapşırıqlarının öhdəsindən uğurla gələ biləcəyi bacarıqlardır. Rəhbər bu vəzifələri özü üçün təyin edə bilər və ya şəxs biznesin yeganə sahibi deyilsə, onları yuxarıdan ala bilər. Menecerdən nə gözlənilir və iş üçün hansı bacarıqlar tələb olunur? Hər sahədəfəaliyyətlər öz xüsusi bacarıq və biliklərini tələb edir. İnsan şirkətin xüsusiyyətlərini yaxşı bilməlidir. Amma idarəetmənin mahiyyəti həmişə eyni olacaq. İnsan məqsəd qoymağı, yükü düzgün bölüşdürməyi və işçilərini motivasiya etməyi bacarmalıdır. Məhz bu problemlərin həllində işçi səriştəli olmalıdır. Menecer istənilən insana necə yanaşmağı, onun nöqteyi-nəzərini dinləməyi, problemin və narazılığın mahiyyətini başa düşməyi bilən yaxşı diplomatdır.

Yaxşı lider

Hansı menecerləri yuxarılar qiymətləndirir? Tapşırıqlarını dərk edən şəxslər öz səlahiyyətlərindən sui-istifadə etmirlər və fövqəladə vəziyyət yarandıqda müstəqil şəkildə çətin vəziyyətdən çıxış yolu tapa biləcəklər. İdarəetmə bacarıqları insanın istənilən komandaya rəhbərlik edə biləcəyi bacarıqlardır. İşə qəbul zamanı alınan göstərişlər həmişə menecerin fəaliyyətinin mahiyyətini tam əks etdirməyəcəkdir. Rəhbər vəzifə tutan insan üzərinə götürdüyü məsuliyyəti dərk etməlidir. Yaxşı bir lider komandasının bütün səhvlərini öz üzərinə götürər. Axı gözdən qaçan, səhv başa düşən və ya vaxtında qərar verməyən o idi. Bacarıqlı işçi günahkar axtarmayacaq və hamını ardıcıl cəzalandırmayacaq. O, vəziyyəti nəzərə alacaq, komandanın "zəif halqasını" müəyyənləşdirəcək və onu əvəz etməyə çalışacaq.

Lider Bacarıqları

İdarəetmə səlahiyyətləri ciddi şəkildə tənzimlənməli olan bacarıqlar deyil.bir insana sahib olmaq. İdeal olaraq, yaxşı lider aşağıdakı qabiliyyətlərin hamısına sahib olmalıdır. Amma hətta bəziləri yaxşı menecer olmaq üçün kifayət edəcək.

• Effektiv qərarlar qəbul etmək. İnsan öz qərarlarına, sözlərinə görə cavabdeh olmalıdır. İşçilərin təkbaşına həll edə bilmədiyi bütün çətinlikləri məhz rəhbər həll etməlidir. Qərarlar həmişə düşünülmüş, sadə və icra edilə bilən olmalıdır. Çətin vəziyyətdə cəld hərəkət etmək bacarığı idarəetmə heyətinin səriştəsinin səviyyəsini göstərir.
• Tapşırıqların aydın formalaşdırılması. İşçilər, müdirinin dediklərini başa düşmək üçün yaraşıqlı sözlər meşəsindən keçmək məcburiyyətində deyillər. Tapşırıq hər bir işçi üçün aydın olmalıdır.
• Dözümlülük. Menecer görüşlərdə, tərəfdaşlarla və investorlarla danışıqlarda öz şirkətinin maraqlarını müdafiə etməyi bacarmalıdır.
• Psixoloji yardım. Rəhbər komandada baş verən bütün qeyri-standart vəziyyətlərdən və hallardan xəbərdar olmalıdır. Həqiqətən də kollektivin uğurlu işində insan amili önəm kəsb edir.

Şəxsi keyfiyyətlər

Liderin idarəçilik bacarığını düşünən şəxs güclü şəxsiyyət olmalıdır. Zəif insan öz üzərinə böyük məsuliyyət götürə bilməyəcək. Menecer və ya direktor olmağı planlaşdıran şəxs aşağıdakı keyfiyyətlərə malik olmalıdır:

• İddialı. İnsan istədiyini əldə etməyi bacarmalı və bacarmalıdıristənilən yolla istədiyinizə nail olun. İlk uğursuz cəhddən imtina edən şəxs heç bir nəticə əldə etməyəcək.
• Xoşməram. Pis əhval-ruhiyyəsinə baxmayaraq, ətrafındakı hər kəsə müsbət münasibət bəsləyən və emosiyalarına çıxış verməyən bir insan bir çox əməkdaşların ürəyində səs sala biləcək.
• Soyuqqanlılıq. Yaxşı bir menecer, xidmətdə dostlarını təşviq etmək üçün şəxsi əlavələri rəhbər tutmayacaq. Rəhbər görsə ki, onun üçün xoşagəlməz olan adam artıma layiqdir, onu qaldıracaq.
• Məlumatlı qərarlar qəbul etmək bacarığı. Lider vəzifəsində tirandan pis heç nə yoxdur. Yalnız bir anlıq şıltaqlığını təmin etmək üçün əmr verən şəxs işçilərin hörmətini qazana və vahid kollektivin məhsuldar işinə nail ola bilməyəcək.

Təlim

Bütün təşkilatlarda liderin idarəçilik səlahiyyətləri dəyişir. Lakin işçilərin rəhbər vəzifələrə hazırlanması eyni prinsipə əsaslanır. İnsanlar menecer və direktor olmaq üçün harada təhsil alırlar? İnsan universitetdə menecer olmağı öyrənə bilər, amma ağlı başında olan heç kim məzunun təşkilata rəhbərlik etməyə icazə verməz. Direktorun yerini tutmaq istəyən şəxs müəssisənin “mətbəxini” daxildən tanımalıdır. Ona görə də insan bir neçə il işləyən ixtisaslardan birində işləməli və yalnız bundan sonra daha yüksək rütbəyə keçməlidir. Beləliklə, fərd xalqa yaxınlaşır, müəssisənin istehsal xüsusiyyətlərini və şirkətin xüsusiyyətlərini daha yaxşı öyrənir. Yalnız sonraBu şəxs şöbə müdiri və ya böyük idarəçi ola bilər. Tədricən karyera nərdivanı ilə yüksələn bir insan həm iş sahəsində, həm də idarəetmə sahəsində lazımi bacarıq və biliklərə sahib olacaqdır. Odur ki, səriştəli liderin hazırlanması ixtisaslaşdırılmış təkmilləşdirmə kurslarında deyil, praktikada aparılmalıdır. Kurslar insanın ehtiyac duyduğu ən son şeydir, çünki nəzəri bilik heç vaxt praktiki bilikləri əvəz edə bilməz.

İşçilərlə ünsiyyət

İşçi üçün direktorun idarəetmə səriştəsi məqsədi aydın şəkildə formalaşdırmaq və hər bir şəxsə öz vəzifələrini izah etmək bacarığıdır. Böyük bir müəssisənin rəhbəri hər bir işçiyə öz fikrini çatdırmağa borclu deyil. Qrup rəhbərlərinə, böyük menecerlərə və ya şöbə müdirlərinə hər şeyi başa salması kifayət edər. Direktor qarşısına məqsədlər qoymalı və fəaliyyət planını addım-addım təhlil etməlidir. İşçilər nəinki son məqsədi bildikdə, həm də bütün yolu görəndə, getmələri daha asan olacaq. Hər bir insan ümumi işin icrasında öz yerini və rolunu bilməlidir. Təcrübəli rəhbər vəzifələr qoymalıdır ki, hər bir işçi onun şəxsi töhfəsinin ümumi iş üçün çox vacib olduğunu bilsin.

Yaxşı lider keyfiyyətli işə görə mükafatlar verəcək və avaraları və avaraları cərimələyə biləcək. Motivasiya da rejissor işinin tərkib hissəsidir. O, işçilərini həvəslə saxlamalıdır ki, onlar davam etsinlər və orada dayanmasınlar.

Bacarıqlı lider xarizmatik və natiq ola bilər, lakin işçilər üçün ən vacibi- beləliklə, onlar öz direktorlarında lider görsünlər və onun hərəkətlərinin, qərarlarının və məqsədlərinin mənasını başa düşsünlər.

Məqsəd ayarı

Hər bir şirkətdə idarəetmə səriştələrinin formalaşmasına fəaliyyətin xüsusiyyətləri təsir edir. Bəzi insanlar tədarük zəncirini başa düşmək üçün liderə ehtiyac duyur, kiməsə insanlarla yaxşı münasibət qurmaq və çətin vəziyyətlərdə tez qərar qəbul etmək üçün menecer lazımdır. Ancaq hər hansı bir şirkət üçün menecerin məqsədləri necə təyin etməyi və onlara nail olmağı bilməsi vacibdir. Gələcək iş üçün bir sxem hazırlamaqda bir insanın səriştəsi sadəcə zəruridir. Menecer şirkətin hara getdiyini, əsas məqsədinin nə olduğunu və buna necə nail ola biləcəyini aydın şəkildə başa düşməlidir. Bu sxemdə şəxs hər bir şöbənin yerini təyin etməli və uzunmüddətli planları həyata keçirmək üçün hansı resursların tələb olunacağını yaxşı hesablamalıdır. Əgər insan öz fəaliyyətinin perspektivini görmürsə, o, tam gücü ilə işləyə bilməyəcək.

Məqsədlər təkcə uzunmüddətli deyil, qısamüddətli də formalaşmalıdır. Müəyyən yoxlama məntəqələrindən keçərək, əldə edilməli olan işarələr, menecerlər və onlarla birlikdə işçilər şirkətin düzgün istiqamətdə getdiyini başa düşürlər.

Planlaşdırma

İşçinin təşkilati və idarəetmə bacarıqları planlaşdırma vasitəsilə yoxlanılır. Təcrübəli rəhbər təkcə qarşısına məqsəd qoymağı deyil, həm də onlara nail olmağı bacarmalıdır. Hər bir uzunmüddətli hədəfdən bir layihə hazırlamalı və sonra onun həyata keçirilməsinə davam etməlisiniz. Bu mərhələdə insanın öz işində nə qədər bacarıqlı olduğu aydın olurfəaliyyətləri. Mifik planlar yazmaq asandır. Məqsədlərə çatmaq üçün konkret addımların yazılması daha çətindir, həm də mümkündür. Amma hər kəs kağız üzərində yazılmış layihəni həyata keçirməyi bacarmır.

Bütün işçilər şirkətin fəaliyyət planı ilə tanış olmalıdırlar. İnsanlar nə etməli olduqlarını və tapşırığı nə qədər tez yerinə yetirməli olduqlarını bildikdə, heç kim layihələri sökməz və ya onların üzərində işi sonraya buraxmaz. Aydın və real fəaliyyət planı qüvvələri səfərbər etməyə kömək edir.

Nəzarət

İdarə heyətinin səriştəsi onların tabeliyində olanların nəzarətində görünür. Şirkətdə iş o zaman müzakirə olunur ki, liderin bir planı var və o, işçiləri vasitəsilə onu hərəkətə gətirir. Planı qaçırmaq lazım deyil. Bir qrup insan uyğun gəlmirsə, onların gecikmə səbəbini başa düşməlisiniz. İnsanları günahlandırmağa ehtiyac yoxdur, həqiqətən səbəbi araşdırmalısınız, bu, yalnız texniki xarakterli ola bilər. Vəziyyəti anladınızsa və həqiqətən də işçiləri səhv saldınızsa, insanlara şirkətinizdə diqqətsiz işləməyin yolverilməz olduğunu başa salmalısınız.

Yalnız vəziyyətə daimi nəzarət uğurunuzu təmin edir. Menecer işçilərin fəaliyyətini yoxlamazsa, nəticə ən rahat olmayacaq. Nəzarəti görməyən insanlar istirahət etməyə və tam potensiallarından uzaq işləməyə başlayırlar.

Motivasiya

İdarəetmə bacarıqlarının qiymətləndirilməsi necədir? Liderlər onları necə yaxşı motivasiya edirişçilər. Əgər insanların işlərini görməkdən məmnun olduqlarını, hər şeyi vaxtında təhvil verməyə vaxt tapdıqlarını və iş vaxtından artıq işləməyə etiraz etmədiklərini görürsünüzsə, bu, menecerin şirkətə düzgün üstünlük verdiyini göstərir. İşini sevən və işdən öz faydalarını bilən işçilər şirkətin inkişafına kömək edəcəklər. Yalnız çox bacarıqlı mütəxəssis hər bir insan üçün belə bir motivasiya səviyyəsinə nail ola bilər. Lider müəyyən şəxsiyyət növlərinin motivasiyasını başa düşməlidir və hər bir insana yanaşma tapmalıdır. Bəziləri üçün peşənin maddi komponenti böyük əhəmiyyət kəsb edir, bəziləri üçün prestij, bəziləri üçün karyera yüksəlişi imkanı. Menecerin vəzifəsi hər bir işçinin gizli arzusunun açarını tapmaqdır.

Resurslar təmin edilir

İdarəetmə qərarlarının səriştəsi konkret layihə üzərində işdə özünü göstərir. Bir menecerin nə qədər yaxşı olduğunu ancaq praktikada görə bilərsiniz. İnsan mövcud resursları düzgün paylamalıdır. Menecer bütün işçiləri işə cəlb etməli, iş yükünü hər bir şöbəyə bölməli, bütün işçiləri lazımi avadanlıq, xammal və s. ilə təmin etməlidir. İşçilər işdə heç bir məhrumiyyət yaşamamalıdırlar. Elə bir vəziyyət yaratmalısınız ki, heyət heç nəyi yayındırmasın. Yaxşı menecer tələsik işlərə icazə verməz və işçilərini hər gün işə gec qalmağa məcbur etməz. Menecer layihə üzrə işi elə bölüşdürməlidir ki, tapşırıq vaxtında yerinə yetirilsin və ən yaxşı nəticə əldə edilsin.

Lider olmaq necə

Hər bir şəxs liderlik mövqeyi tutmasa belə, idarəetmə bacarıqlarının inkişafı ilə məşğul ola bilər. Hər şey zamanla gəlir. Əgər siz yalnız rejissor olmaq arzusundasınızsa və buna necə nail olacağınızı bilmirsinizsə, o zaman hərəkətə keçin. Yalnız biznes sahəsində təhsil almış adamın nəyəsə nail olub böyük imperiya qura biləcəyini düşünmək axmaqlıqdır. Pul və xüsusi bilik olmadan ən böyük imperiyaları yaradan iş adamlarının məşhur nümunələrinə baxın. Bu işdə əsas olan həvəsdir. Lider olmaq istəyən şəxs bütün liderlik keyfiyyətlərini mənimsəməlidir. İnsan insanlara rəhbərlik etməyi bacarmalı, yaxşı ünsiyyətcil olmalı, onların maraqlarını müdafiə etməyi bacarmalıdır. Belə bir davranış xətti rəhbərliyin diqqətini sizə cəlb edəcək və yüksəliş özünü çox gözlətməyəcək.