Kouçluq nədir, nə üçündür?

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Əcnəbi “koçinq” (kouçinq) sözünü ən çox öz fəaliyyətinin xarakterinə görə xarici firmalarla əlaqəli olan və xaricdə bazara çıxışı olan böyük bir şirkətin ofisində eşitmək olar. Bu söz çətin ki, sadə vətəndaşa nəsə desin. Bu, yalnız bir sıra suallar doğuracaq: bu nədir, "məşqçilik", sadə dillə desək, niyə və kimə lazımdır. Məşq eynidir, yoxsa başqa bir şey?

Bu nisbətən gənc fenomen tez-tez biznes və ya psixoloji məsləhətlə qarışdırılır. Ancaq sizi əmin etməyə cəsarət edirik ki, insanlara öz məqsədlərini formalaşdırmağa və peşəkar fəaliyyətlərində və şəxsi həyatlarında real nəticələr əldə etməyə kömək edən kouçinq öz yerini tutur və yalnız ona aiddir. Belə bir xidmət alan müştərilər həyat keyfiyyətini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırır, ümumi bilik səviyyələrini artırır və yaradıcılıq potensialı baxımından özlərini daha inamlı hiss etməyə başlayırlar. Beləliklə, məşqçilik nədir? Hansı problemləri həll etməyə kömək edir? Gəlin bunu anlayaq.

Termin nəyi ifadə edir

"Coaching" sözü ingiliscə coaching sözündən götürülüb, hazırlıq prosesi deməkdir,repetitorluq və ya təlim. Siz ən çox bəyəndiyiniz üç tərcümə variantından hər hansı birini seçə bilərsiniz. Öyrənməyə kömək edən şəxsə "məşqçi" (məşqçi), yəni məşqçi, tərbiyəçi və ya mentor deyilir.

Məşqçinin işi nədir? Müştərisinə çoxlu sayda suallar verməklə (bəlkə də həmin şəxs əvvəllər heç vaxt özünə sual verməyib və ya bunu etmək istəməyib) təlimçi problemə başqa tərəfdən baxmağa imkan verir. Kouçinq prosesində kömək üçün müraciət edən insanın şüurunda illər ərzində formalaşmış stereotiplər məhv edilir və təbii olaraq yeni vərdişlər formalaşır. Üstəlik, baş verən hər şeyin təhlili müştərinin özü tərəfindən həyata keçirilir və məşqçi yalnız bu işdə ona kömək edir.

Məşqçi hansı problemləri həll etməyə kömək edir

Məşqçiliyə gedəndə aydın şəkildə dərk etməlisən ki, problemlərinizi sizin yerinizə heç kim həll etməyəcək. Və yalnız sən "öz xoşbəxtliyinin dəmirçisi"sən. Yaxşı, onda məşqçinin funksiyası nədir? Məşqçinin rolu belədir:

• istəklərinizi müəyyən edin;
• əsas fikri vurğulayın;
• düzgün istiqamətdə inkişaf etməyinizə tam olaraq nəyin mane olduğunu müəyyən edin və bu problemi həll etməyə kömək edin;
• özünə inam qazan;
• məqsədlərinizə çatmaq üçün effektiv həll yolu hazırlamaq üçün motivasiya tapın;
• peşəkarlıq və həyat baxımından inkişafın əsas vektorunu müəyyən edin;
• yeni üfüqləri görməyə kömək edin;
• istəklərinizə çatmaq üçün plan qurun.

Yəni, məşqçi müştərisi üçün heç nə etmir. Bu, sadəcə olaraq insana resursları tapmağa və konkret fəaliyyət planı tərtib etməyə kömək edir. Məşqçinin əsas məqsədi müştərini qarşıya qoyulan məqsədə çatmaq üçün nə etmək lazım olduğunu həyata keçirməkdir. Lakin insan buna təkbaşına və yalnız öz gücü ilə nail olacaq.

Məşqçi şəxsiyyəti

Məşqçi - o kimdir? Bu, hər zaman öz üzərində işləmək prosesində olan uğurlu və bacarıqlı bir insandır. Yəni o, təkcə peşəkar deyil, həm də şəxsiyyət kimi daim inkişaf edir.

Məşqçi olmaq üçün beynəlxalq sertifikat almalısınız. Yalnız bu yolla və başqa heç nə. Məşqçinin peşəkarlıq səviyyəsi isə yalnız işlədiyi saatların sayı ilə müəyyən edilir. Məşqçi olmalıdır:

• Söhbət etmək xoşdur. Sonra müştərilər ona açıla və yara haqqında danışa biləcəklər.
• Güvən ilhamlandırın.

• Qulaq asmağı bacarın.
• Sualları düzgün şəkildə verin.
• Müştərinin müxtəlif stimullara reaksiyasını oxuyun.
• Texnikanı hər bir fərd üçün uyğunlaşdıra bil.
• Elastik. Yəni müştəriyə təzyiq göstərməyin və vaxtında dayanmağı bacarın.

Məşqçiliklə məşq arasında fərq nədir?

Əsasən heç nə. Formal olaraq, təlimin bir qrup insanla keçirilən bir sessiya olduğuna inanılır və kouçinq yalnız müştəri ilə fərdi işdir. Bəs məşqçinin müəyyən fərdlə işləməsinə, məşqçiyə isə birdən çoxlarına məsləhət verməyə kim mane olur?

Kimə məşq lazımdır

Ona ehtiyac varinkişaf etdirmək, özünü və istəklərini tam şəkildə anlamaq, potensialını 100% üzə çıxarmaq, həyatlarını yaxşılaşdırmaq, həmçinin biznesində əhəmiyyətli səmərəliliyə nail olmaq istəyən. Ölkəmizdə belə insanlar daha çox olur.

Sevgi, sevgi və ya işdə uğur qazanmağı kim istəməz? Hər kəs. Ancaq hamı bunu necə edəcəyini bilmir. Ancaq Kozma Prutkovun dediyi boş yerə deyildi: "Xoşbəxt olmaq istəyirsənsə, ol." Yəni hər şey insanın öz əlindədir. Sadəcə suallar var ki, ona cavab verməkdə kömək etmək lazımdır. Məhz burada xüsusi suallar sistemindən istifadə edərək insana hədəflərinə yaxınlaşmağa mane olan blokları müəyyən etməyə kömək edəcək peşəkar məşqçinin köməyi lazımdır.

Məşqçiliyin əsasları

Metodun fəlsəfəsi olduqca sadədir. Hər bir fərdi:

• nə istədiyini bilir;
• daha çoxunu edə biləcəyinə əminəm;
• uğurlu və xoşbəxt olmaq arzulayır;
• o, Yer planetində həyatının necə getməsinə cavabdehdir;
• istəsə hər şeyi edə biləcəyini bilir.

çeşidlər

Məşqçilik insan həyatının müxtəlif sahələrinə təsir edir. Və bu olduqca təbiidir. Buna əsasən kouçinq bir neçə növə bölünür:

• şəxsi effektivlik (və ya həyat);
• təhsildə;
• karyera;
• işdə;
• idman;
• idarəetmədə.

İştirakçıların sayına görə kouçinq ola bilər:

• korporativ;
• şəxsi.

Rabitə formatına görə:

• üz-üzə (şəxsən);
• qiyabi (telefon və ya skype ilə).

Həyat təlimi

Həyat kouçluğu nədir? Müştəri keçmiş həyatında onu təqib edən şəxsi məyusluqlardan xilas olmaq, yenidən öz gücünə (həm fiziki, həm də mənəvi) inanmaq istəyir. Mənfi düşünməyi dayandırın, pozitiv düşünməyə və onun istədiyini etməyə başlayın, ətrafındakı hər kəsi yox.

Ona, müşahidə etməklə, soruşmaqla və dinləməklə istədiyinə nail olmağın ən təsirli yolları haqqında müstəqil qərarlar qəbul etməkdə dəstək verən bir məşqçi kömək edə bilər. Müştərinin heysiyyəti yüksəlir, o, özünü bir şəxsiyyət kimi qiymətləndirməyə başlayır, həmçinin onun müstəsnalığına inanır.

Təhsil kouçluğu

Şagirdlərin özünüinkişaf üçün motivasiya komponentini necə artırmaq olar? Bu mümkündür? Təhsildə kouçinq tapşırıqların öhdəsindən gəlməyi bacarır. Məşqçilərin əməyi nəticəsində tələbələr yüksək nəticələr əldə etməyə başlayırlar. Və müəllimlər tərəfindən heç bir məcburiyyət olmadan. Məşqçi həmçinin müəllimlərlə işləyir, onların peşəkar fəaliyyətlərinə münasibətini dəyişir və onları mütərəqqi tədris metodlarından istifadə etməyə həvəsləndirir.

Karyera

Karyera kouçluğu nədir? Son zamanlar peşəkar imkanlarının qiymətləndirilməsi, karyera planlaması, müəyyən inkişaf yolunun seçilməsi, eləcə də bütün məsələlərlə bağlı məsləhətləşmələr belə adlandırılır.iş axtarır.

Karyera Məşqçisi öz gələcəyini yaratmaq, gəlirlərini artırmaq və baş verən bütün müsbət şeylərdən həzz almaq istəyən insanlarla işləyir.

Təbii ki, məşqçi hazır reseptlər təklif etmir, lakin insanı müəyyən addımlar üçün müstəqil həllər və motivasiyalar tapmağa ruhlandırmağa çalışır.

Biznes təlimi

Bu, biznes baxımından nə deməkdir? Hər şey çox sadədir. Bu tip kouçinqin əsas vəzifəsi şəxsi biznesi olan (kiçik və ya orta fərqi yoxdur) insana onu düzgün inkişaf etdirməyə kömək etməkdir. Məşqçi diqqətini liderin verdiyi qərarların ciddi təhlilinə, eləcə də şəxsi həyatının və dostlarının bütövlükdə biznesin gedişatına nə dərəcədə təsir etdiyini müəyyən etməyə diqqət etməlidir.

Məşqçi müştəriyə və onun şirkətinə köklü şəkildə yeni inkişaf səviyyəsinə çatmaqda kömək edir. Üstəlik, iş təkcə hər bir rəhbər və menecerlə fərdi olaraq deyil, həm də işçi qrupları ilə aparılır. Yəni fərdi tərəqqi nəzərdə tutulur ki, bu da daha effektiv liderlik tərzinin inkişafını, həmçinin motivasiya və emosional səriştənin inkişafını nəzərdə tutur. O, həmçinin ümumi problemlərin həlli üçün onun birləşməsini, konkret strategiyanın formalaşdırılmasını və işçilərin bir-biri ilə qarşılıqlı fəaliyyətinin təhlilini nəzərdə tutan komanda işini nəzərdə tutur.

Biznes kouçinqi müştəriyə iş zamanı yarana biləcək vəziyyətlərə düzgün və tez reaksiya verməyi, yaranmış münaqişələri həll etməyi və işçilərlə iş münasibətləri qurmağı öyrənməyə kömək edir.

İdman

Bu növ də mövcuddur. Nə düşünürdünüz? İdmançıları tabe olduqları bütün qorxulardan kim xilas edəcək? Kim emosiyaların öhdəsindən gəlməyə kömək edəcək və gələcək çempionları özünə inamla ruhlandıracaq? Təbii ki, onlar məşqçidirlər.

İdarəetmə təlimi

Bu sahədə təlim:

• Motivasiya və planlaşdırma.
• Komandada işçilər arasında münasibətlərin (peşəkar və şəxsi) təhlili.

Menecment kouçluğu nədir? Bu, işçilərə öz potensiallarını tam şəkildə həyata keçirməyə, komandada işləməyi öyrənməyə, daha fəal və öz vəzifələrində daha vicdanlı olmağa kömək edir.

Korporativ

Bu tip məşq konkret məqsəd (layihə üzərində işləmək) ilə birləşdirilən və komanda işi çox vacib olan kiçik qrup insanlarla (məsələn, bir şöbənin işçiləri) həyata keçirilir.

Bundan əlavə, korporativ məşqdən bir böyük ailənin və ya idman komandasının üzvləri istifadə edə bilər.

Şəxsi

Fərdi kouçinq insana əvvəllər aşkar edilməmiş potensialı kəşf etməyə, özünə hörmətini artırmağa, diqqətini real vəzifələrə və onlara nail olmaq yollarına yönəltməyə kömək edir. Bəzən insan öz qabiliyyətlərinə tam əmin deyil. Məşqçi inkişafın yeni mərhələsinə keçməyə, nəzərəçarpacaq şəxsi dəyişikliklərə nail olmağa, pis vərdişlərdən qurtulmağa, təkcə cari deyil, həm də yeni layihələri həyata keçirməyə, həmçinin şəxsi həyatınızı peşəkarlıqla balanslaşdırmağa kömək edir.fəaliyyət.

Məşqetmə Metodları

Məşqçiliyin bir neçə formatı var:

• Təlimçi və müştəri arasında xüsusi təşkil olunmuş söhbət. Buna seans deyilir.
• Xüsusi hazırlanmış sorğu vərəqəsinin istifadəsini nəzərdə tutan üsul. Texnologiya, tapşırıqların təhlili əsasında reallığı daha yaxşı anlamağa kömək edir. Üstəlik, müəyyən bir məqsədə çatmaq üçün lazım olan məlumatların toplanması və təhlilin özü müştəri tərəfindən müstəqil, lakin mentorun ciddi rəhbərliyi altında aparılır.
• Yoqanın elementlərinin iştirakı ilə məşqçinin kömək istəyən şəxslə qarşılıqlı əlaqəsi. Metod tapşırığın daha yaxşı başa düşülməsinə və ona nail olmaq üçün tədbirlərin seçilməsinə kömək edir.
• Müştəri ilə daha yaxşı əməkdaşlığı təmin etmək üçün söhbət tənəffüs məşqlərindən istifadə etməklə qurula bilər.

Necə məşqçi olmaq olar

Necə məşqçi olmaq olar? Bunun üçün ali təhsil müəssisəsini bitirib psixoterapiya və ya psixologiya üzrə diplom almaq qətiyyən lazım deyil. Buna ehtiyac yoxdur. Sadəcə olaraq həm şəxsi, həm də peşəkar səviyyədə təkmilləşən savadlı insan olmaq kifayətdir. Həm də psixologiya, daha dəqiq desək, ünsiyyət psixologiyası haqqında əsas biliklərə sahib olun.

Əvvəllər (10 il əvvəl) kouçinq təlimi ancaq xaricdə keçirilə bilərdi. Bu gün Rusiyada belə məktəblər çoxdur. Məsələn, Beynəlxalq Akademiyaya müraciət edə bilərsinizkouçinq” və onlayn təlim keçin. Bitirdikdən sonra məzunlar beynəlxalq sertifikatlar alırlar. Akademiya həm yeni başlayanlar, həm də bacarıqlarını artırmaq arzusunda olan peşəkarları qəbul edir. Və niyə də olmasın!

Məşqçilik təlimi almaq üçün başqa seçim kurslar ola bilər. Onlar ya ustad dərsləri (şəxsi iştirakla), ya da onlayn dərslər şəklində təşkil olunur. Kouçinq təkcə böyük şirkətlərin rəhbərləri və onların əməkdaşları üçün deyil, həm də dəyişiklikdən qorxmayan və özləri ilə harmoniyada yaşamaq istəyən adi insanlar üçün faydalı ola bilər.

Erikson və onun prinsipləri

Metod 1923-cü ildə insan beyninin və psixikasının fəaliyyətinə əsaslanan hipnoterapiya texnologiyasını inkişaf etdirən amerikalı psixoterapevt Eriksonun adını daşıyır. Alimin həyatına nəzarəti ələ almaq və hədəflərinizə doğru irəliləməklə bağlı prinsipləri maariflənmiş ictimaiyyəti şoka salıb. Amma praktikada həyat Eriksonun fikirlərinin düzgünlüyünü təsdiq etdi.

Metod üç əsas prinsipə əsaslanır:

• İstənilən fərd özünü fərqli edə bilər, həm də ətrafındakı insanlara, məşğul olduğu işə, strategiyalara münasibətini dəyişə bilər. Üstəlik, nəticələr çox gözləməli olmayacaq.
• Kömək istəyən hər bir insanın öz problemlərini təkbaşına həll etmək üçün bütün resursları (bəzən gizlidir) var. Məşqçi yalnız müəyyən alqoritmə uyğun suallar verməklə vəziyyətdən ən yaxşı çıxış yolunu tapmağa kömək edir.
• Şəxsi dəyişiklik mümkündür.

Erikson məşqçiliyinin əsasını təşkil edirdörd kvadrat modeli. Bu, mənəvi və maddi olanı tarazlaşdırmaq ideyasını təsdiqləyir: biznes planları və şəxsi münasibətlər, yeniliklər və strategiyalar, incəsənət və elm.

Bağlanır

İndi siz bunun nə olduğunu bilirsiniz - kouçinq - sadə sözlərlə, eləcə də hansı vəzifələri həll etməyə kömək edir. Bəli, ölkəmizdə bu fenomen getdikcə güclənir, amma əminliklə deyə bilərik ki, məşqçilik heç də faydasız bir hadisə deyil, çox zəruri bir hadisədir. Yeri gəlmişkən, kouçinq və "josparlar" yuxarıda təsvir edilən eyni şeydir, yalnız Qazaxıstan sakinləri üçün və onların ana dilində.