"Delta Bank": müştərilər və işçilərin rəyi

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Qısa tarixə baxmayaraq, Delta Bank tez bir zamanda əhali arasında populyarlıq qazandı. Maliyyə qurumu aşağı və orta gəlirli insanlar üçün hissə-hissə mal almağa və ya nağd kredit götürməyə icazə verdi. Bank 2008-ci ildə Ukraynadakı iqtisadi böhrandan asanlıqla xilas oldu. Bu gün işlər o qədər də yaxşı getmir.

Bir az tarix

PJSC Delta Bank yalnız 2006-cı ilin fevralında qeydiyyata alınıb. Qısa müddətdə əhali arasında vəhşi populyarlıq qazandı. Əsas təsisçisi Nikolay Laqundur. Maliyyə qurumu istehlak kreditləşməsi sayəsində ildırım sürəti ilə inkişaf etməyə başladı. Demək olar ki, hər bir hardware mağazasında mallara kredit verməyi təklif edən təşkilatın nümayəndəsi var idi. Bir az sonra yeni məhsul təqdim edildi - kredit kartları.

Delta Bank PJSC-nin universal institutu hesab olunur. Müştəri rəyləri göstərir ki, burada müxtəlif maliyyə məhsullarını sifariş etmək və buraxmaq olar. Amma fəaliyyətinin əvvəlində portfelin əsas hissəsini kiçik istehlak kreditləri tuturdu. Bəlkə də buna görədir2008-ci ildə inflyasiyadan sağ çıxa bildi. Axı, əsasən ipoteka və avtomobil kreditlərinə diqqət yetirən banklar zərər çəkdi.

Bu gün maliyyə institutu haqqında müxtəlif rəylər eşidə bilərsiniz. Delta Bank (Ukrayna) kifayət qədər geniş filial şəbəkəsinə malikdir. 2014-cü ildə ölkə üzrə 222 filial açılıb. Müştərilər kreditləri asanlıqla ödəyə və ya komissiyasız depozitlərə pul qoya bilər. Yalnız kart sahibləri narazı qaldı. Axı bu maliyyə institutunun bankomat şəbəkəsi çox kiçik idi.

İstehlak krediti

Maliyyə institutu orta və aşağı gəlirli əhaliyə əsas mərc edib. 20 min qrivnaya qədər mallar üçün kreditlər verilib. Bunlar girovsuz sadə istehlak kreditləri idi. Bir çox müştərilər müqaviləni imzalamaq üçün yalnız pasport və identifikasiya kodunun təqdim edilməsindən məmnun idilər. Əməliyyatın bağlanması üçün bütün prosedur cəmi 40 dəqiqə çəkdi. Müştəri əsas məlumatlar ilə ərizə doldurdu və kredit imtahanından cavab gözlədi. Bir müddət sonra şəxs aldığı malla evə gedə bilər.

İstehlak kreditinin verilə biləcəyi maksimum müddət 36 ay idi. Daha sonra Delta Bank tərəfindən kifayət qədər sadiq şərtlər təklif edildi. Müştərilərin kreditlərlə bağlı rəyləri əsasən müsbət olub. Həqiqətən də, tez-tez maliyyə institutu promosyonlar keçirir və illik 0%-lə mal almağı təklif edirdi.

Kredit kartları

2007-ci ildə bank təqdim olunduyeni məhsul - kredit kartları. Artıq müştərilərin mal almaq üçün nə banka, nə də satış məntəqəsinə müraciət etmələri lazım deyildi. Pul istənilən vaxt kredit hesabından çıxarıla və ya terminal vasitəsilə mağazada ödənilə bilər. Kredit kartları müxtəlif rəylər almışdır. Delta Bank (Ukrayna) ilkin olaraq iki növ kredit kartı təqdim etdi. Universal məhsul ilk dəfə maliyyə qurumuna müraciət edən müştərilərə təklif olunub. Bu, 3000 UAH-a qədər kredit limiti olan bir kart idi. və illik 23% faiz dərəcəsi. Sadiq maliyyə məhsulu da var idi. Bu, artıq bankla əməkdaşlıq edən müştərilərə təklif olunan kredit kartıdır. Kredit limiti 5000 UAH, faiz dərəcəsi isə illik 19% idi.

Plastik kartlar sayəsində maliyyə qurumu kredit portfelini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilib. Bir vaxtlar bankla müqavilə bağlayan və razı qalan, demək olar ki, hər bir müştəri həm də kredit kartı çıxarmağa can atırdı. 2008-ci ildə iqtisadi böhran zamanı plastik kartların emissiyası dayandırıldı. Məhsul yalnız 2010-cu ildə geri qaytarıldı (bir az fərqli şərtlərlə).

Təqdimatçılarla əməkdaşlıq

Maliyyə qurumu fəaliyyətə başladığı ilk vaxtdan əmanətçiləri cəlb edib. Depozit müqavilələri həm milli, həm də xarici valyutada tərtib edilə bilər. Müddətli əmanətlər əksər hallarda populyar idi. Müştərilər milli valyutada 18%, xarici valyutada isə 9%-lə əmanət qoymaq imkanı əldə ediblər. Dövr ərzindəiqtisadi böhran depozitlər üzrə faiz əhəmiyyətli dərəcədə artmışdır. İnsanlar əmanətlərini maliyyə institutlarına etibar etməkdən qorxurdular. Müştərilərimə “Delta Bank” yanaşmasını tapdım. 2008-2009-cu illərdə investorların rəyləri yalnız müsbət səslənə bilər. Axı, o zaman 24% ilə Grivnası ilə depozit qoymaq mümkün idi! Böhrandan qorxmayan və pullarını banka etibar edən insanlar kapitallarını xeyli artıra biliblər.

2014-cü ildə işlər daha pis idi. Milli valyutanın bahalaşmasından qorxan müştərilər əmanət müqavilələrini vaxtından əvvəl ləğv etməyə başlayıblar. Kimsə dərhal pulunu geri ala bildi. Və kimsə bu günə qədər bütün məbləği götürməyib. Bu arada Delta Bank əmanətçilərin bütün pullarını qaytarmağa borcludur. Əvvəllər qoyulmuş əmanətlərə dair rəylər əsasən müsbətdir. Bu isə təkcə rəqabətli faiz dərəcəsi ilə deyil, həm də bankın Fiziki Şəxslərin Əmanətlərinə Zəmanət Fondu ilə əməkdaşlığı ilə bağlıdır. Bu o deməkdir ki, hər bir əmanətçinin pulu 150.000 UAH çərçivəsində qaytarılmalıdır.

Delta Bankda İpoteka

İpoteka krediti verən maliyyə qurumu fəaliyyətinin lap əvvəlində təklif etməyə başladı. Yalnız seçilmiş işçilər kreditlə mənzil ala bilərdilər. Belə bir maliyyə məhsulu yalnız 2013-cü ildə ictimaiyyətə təqdim edildi. Delta Bank tərəfindən kifayət qədər sadiq şərtlər təklif edildi. İpoteka rəyləri yalnız müsbət idi. Rəsmi məşğulluğu və sabit gəliri olan şəxslər illik 9%-lə kreditlə mənzil ala bilərdilər. Kreditin maksimal müddəti 15 ildir. Bu müddət ərzində borc öhdəliklərini tam ödəmək mümkün olub.

Və xarici valyutada ipoteka müqaviləsi "Delta Bank" tərtib etməyi təklif etdi. Müştəri rəyləri ölkəni iqtisadi böhrana qərq edəndə əhəmiyyətli dərəcədə pisləşməyə başladı. Grivnaya qarşı valyuta məzənnəsi yüksəldi və hər kəs mənzil üçün minimum ödənişi ödəyə bilmədi. Vaxtında banka müraciət edib vəziyyəti izah edən insanlar yarı yolda qarşılanıb: kredit şərtləri sadələşdirilib.

Maşın krediti

Hələ 2006-cı ildə Delta Bankın köməyi ilə kreditlə avtomobil almaq mümkün idi. Amma sonra maliyyə qurumu bu sahədə yalnız bir maliyyə məhsulu təklif etdi. Müştərilər işlənmiş avtomobili yalnız illik 16%-lə taksitlə ala bilərdilər.

2010-cu ildən Delta Bank yeni avtomobillər üçün kreditlər verməyə başladı. Müştəri rəyi o zaman əsasən müsbət idi. Bu, müqavilənin loyal şərtləri ilə izah edildi. Kreditin maksimal müddəti 7 il idi. Faiz dərəcəsi isə birbaşa müştərinin gəlir səviyyəsindən və almaq istədiyi avtomobilin markasından asılı idi. Yalnız yaş məhdudiyyətləri var idi. 25-60 yaş arası müştərilər müqavilə bağlaya bilər.

2014-cü ildə avtomobil kreditləri dayandırıldı. Bank yalnız əvvəllər müqavilə bağlanmış müştərilərlə əməkdaşlığı davam etdirib.

Cari hesablar

2010-cu ildən başlayaraq, Delta Bank korporativ müştəriləri cəlb etməyə başladı. Müştəri rəyləriiqtisadçıların mümkün qədər çox potensial investor cəlb etməyə çalışdıqlarını göstərir. Müxtəlif təşkilat və fondlarla müqavilələr imzalanıb. Bir çoxları əmək haqqını maliyyə institutunun kartı ilə almağa başladılar. Eyni prinsipə əsasən, Delta Bank sosial ödənişlərin verilməsini təklif edib. Pensiya kartının geniş çeşidli rəyləri var idi. Müştərilərin çoxu razı qaldı. Axı, müqavilənin şərtlərinə görə, plastikin müsbət qalığına faiz hesablanmalıdır. Məlum olub ki, adi pensiya kartı da maliyyələşdirilən kart olub.

Müştəriləri sevindirməyən yeganə şey bankomatların olmaması idi. Yalnız bank filialında faizsiz kartdan pul çıxarmaq mümkün idi.

"Delta Bank". İşçi rəyləri

PJSC "Delta Bank" bir çox gənc mütəxəssislər üçün karyera qurmaq üçün əla fürsətdir. Maliyyə qurumunun yüksək rəhbərliyi həmişə sadiq kadr siyasətinə riayət edib. Hətta ali məktəblərin son kurslarının xüsusi qərəzli tələbələri də bankda iqtisadçı ola bilərdilər. Kredit müfəttişi işləmək üçün iqtisadi sahədə təhsilin olması vacib deyildi. Əsas odur ki, insan asanlıqla öyrədilməli və ünsiyyətcil olmalıdır.

Maliyyə qurumunun işçiləri həmişə onun haqqında yaxşı danışırdılar. Vaxtında əmək haqqı, mehriban heyət və müntəzəm korporativ partiyalar - ideal iş başqa necə olmalıdır?

Müvəqqəti İdarə

Təəssüf ki, bank 2014-cü il böhranından sağ çıxa bilmədi. Rəhbərlik bütün gücü ilə maliyyəni çıxarmağa çalışdıqurumu normal səviyyəyə qaldırdı. Lakin böyük inflyasiya öz təsirini göstərdi. Artıq 2015-ci ilin mart ayında Delta Bank-da müvəqqəti administrasiya tətbiq edilib. İnvestorların rəyləri göstərir ki, böhran zamanı pullarını geri qaytarmaq o qədər də asan olmayacaq, əgər mümkündürsə. Rəhbərliklə şəxsi görüş almaq üçün uzun növbələrdə dayanmalısan. İqtisadçılar isə əmin edirlər ki, bütün əmanətçilərin pulları geri qaytarılacaq. Sadəcə vaxt tələb edir.