"OTP Bank"-da kredit: iş haqqında müştərilər və işçilərin rəyi

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

"OTP Group" Mərkəzi və Şərqi Avropada fəaliyyət göstərən ən böyük maliyyə şirkətlərindən biridir. Bunu Budapeşt Birjasından mütəxəssislərdən alınan məlumatlar təsdiq edir.

OTP Qrupunun əməkdaşları fiziki və hüquqi şəxslər şəklində 13 milyon müştəriyə xidmət göstərir. Köhnə Dünyada 1,4 minə yaxın filial və 3,9 min bankomat açılıb. Şirkətin 41 mindən çox işçisi var.

OTP Bankın Rusiyadakı nümayəndəliyi Macarıstanın OTP Qrupunun bir hissəsidir. Bu maliyyə institutu eyni anda bir neçə sahədə fəaliyyət göstərir:

1. Bank işi.
2. İnvestisiya depozitləri.
3. Maliyyə əməliyyatları.
4. Sığorta.
5. Aktivin idarə edilməsi.
6. Lizinq.
7. Pensiyaların maliyyələşdirilməsi.

Maliyyə institutunun inkişaf tarixi

OTP (Orszagos Takarekpenztar) abbreviaturası rus dilinə belə tərcümə olunurŞirkətin adını "OTP Group" adı ilə verən Macarıstan Dövlət Bankı 1949-cu il martın əvvəlində yaradılmışdır.

1990-cı ildə maliyyə institutu açıq şirkətə çevrildi.

1995-ci ildə OTP Bank özəlləşdirilərək özəl quruma çevrildi. Bu hadisədən sonra maliyyə institutu iqtisadi artımını artıraraq Mərkəzi və Şərq bazarlarında genişlənməyə başladı.

Bank rəhbərləri

Keçən əsrin 90-cı illərinin ikinci yarısında "OTP Bank" adlı təşkilat pərakəndə banka çevrilərək böyük transformasiyaya məruz qaldı. Eyni zamanda, şirkətin səhmlərinin təxminən 9%-i MOL-a məxsusdur, qalan hissəsi isə sərbəst dövriyyədədir. Onları London Birjasında almaq olar.

1990-cı ilin əvvəlindən bankı direktorlar şurası idarə edir, onun rəhbəri Şandor Çanidir.

Maliyyə institutunun məşğuliyyəti

OTP Bankın təkcə ölkəmizdə deyil, yaxın xaricdə də törəmə bankları var. Bu maliyyə qurumu Aİ ölkələrində ən böyükdür. O, birjada müxtəlif dalğalanmalara davamlılıq üçün xüsusi sınaqlardan uğurla keçdi.

2014-cü ildə OTP Group-un direktorlar şurası Touch Bank-a təxminən 10 milyon avro sərmayə qoyub. Ümumi investisiya 40 milyon avrodan çox olub.

OTP Qrupunun nailiyyətləri

Mövcud olduğu müddət ərzində "OTP Group" maliyyə təşkilatı aşağıda sadalanan bir sıra mükafatlar və mükafatlar qazanmışdır:

1. Onlayn fəaliyyət göstərən Mərkəzi və Şərqi Avropanın Ən Yaxşı Bankının Milli Qalibi (2015) kimi tanınıb.
2. 2015-ci ildə valyuta əməliyyatları üçün ən yaxşı Macarıstan bankı kimi tanınıb.
3. 2014-cü ildə Macarıstanın ən etibarlı bankı kimi qazanılıb.
4. Global Finance-a görə 2015-ci ildə Qərbi Avropanın inkişaf etməkdə olan bazarları arasında ən yaxşı qlobal bank kimi tanınıb.
5. 2018-ci ildə Forbes Global 2000 siyahısına daxil edilmiş ən böyük təşkilatlar arasında 952-ci yeri tutdu.
6. Maliyyə və Bankçılıq kateqoriyasında "Mərkəzi və Şərqi Avropanın Ən Yaxşı İdarəetmə Şirkəti" kateqoriyasında 3-cü yer qazandı.

Yuxarıda göstərilən üstünlüklərə əlavə olaraq, OTP Bank bir çox mükafat və mükafatlar almışdır, bundan əlavə, bu maliyyə qurumu Brand Finance (Böyük Britaniya) tərəfindən hazırlanmış bank sektorunun ən dəyərli brendləri reytinqində Macarıstanı təmsil etmişdir.).

OTP Bankda istehlak kreditləri

“OTP Bank” Rusiya vətəndaşlarına maliyyə bazarındakı rəqibləri ilə müqayisədə çox demokratik şərtlərlə müxtəlif məqsədlər üçün kreditlər verir. Bu maliyyə institutunun digər üstünlüyü aşağıdakı amillərdir:

1. Fərdi şəxslər üçün minimum tələblər.
2. Təqdim edilmiş ərizədən sonra bank mütəxəssisindən sürətli cavab.
3. Vəsait əldə etmək üçün fiziki şəxsin təminat təmin etməsi vacib deyil (lakin arzuolunandır)kreditin ödənilməsinə zəmanət.
4. OTP Bank-dan külli miqdarda pul almaq üçün zamin axtarmaq lazım deyil. Çox güman ki, kredit mütəxəssisləri zəmanət olmadan maliyyənin verilməsinə razılıq verəcəklər.

Fiziki şəxslər Rusiyanın bir çox sakinlərinə müraciət edəcək şərtlərlə "OTP Bank" nağd pul kreditlərini təklif edir (rəylər bunu təsdiqləyir). Həmçinin, yeni müştəriləri cəlb etmək və artıq bu kredit təşkilatına müraciət etmiş köhnə müştərilər arasında sabit marağı qorumaq üçün təşkilatda müxtəlif bonuslar tətbiq edilib.

“OTP Bank” demək olar ki, bütün Avropa ölkələrində həm fiziki şəxslərə, həm də böyük təşkilatlara universal maliyyə xidmətləri paketləri təqdim edir.

OTP Bank niyə etibar edilir?

"OTP Bank" adlı Avropa təşkilatı on milyardlarla rubl dəyərində təsir edici kapitala malikdir. O, Rusiyanın ən böyük bankları siyahısına daxildir və İnterfaksdan alınan məlumatlara əsasən maliyyə bazarında liderdir.

"OTP Bank" ASC-nin idarəetmə siyasəti hansı xidmətin göstərilməsindən asılı olmayaraq bu təşkilatla müştəri arasında qarşılıqlı etimaddır.

Borcalanlar üçün tələblər

OTP Bankın kredit götürən müştəriləri öz rəylərində yazır ki, əgər fiziki şəxs burada kredit götürməlidirsə, bilməlisiniz ki, bu kredit təşkilatı daimi və etibarlı tərəfdaşlarına güvənir. Az miqdarda pul almaq üçün Rusiya vətəndaşının yığması kifayətdirminimum sənədlər paketi:

1. Ölkəmiz vətəndaşının pasportu.
2. VÖEN.
3. Borc alanın maliyyə qabiliyyətini təsdiq edən sertifikat.

Rəylərə əsasən, 21 yaşdan yuxarı şəxs OTP Bankdan kredit götürə bilər. Bundan əlavə, onun yaşı 65-dən yuxarı olmamalıdır, həmçinin ölkəmizdə daimi yaşayış icazəsi olmalıdır.

Yuxarıda göstərilən tələblərin hamısı banka müştərisinin gələcəkdə borclarını ödəyə biləcəyinə əmin olmağa kömək edir. Müştəri ilə maliyyə institutu arasında olan bu etibar sayəsində faiz dərəcəsi minimuma endirilir.

Müraciət etmiş hər bir şəxs fərdi cəlbedici təklifə arxalana bilər, faiz isə banka müraciət edən hər bir şəxs üçün fərdi olaraq hesablanır. Nəticə yalnız maliyyə qurumunun mütəxəssisləri tərəfindən ödəmə qabiliyyətinin hərtərəfli yoxlanılmasından sonra məlum olacaq. Faiz dərəcəsinin hesablanması prosesində potensial borcalanın aylıq gəliri, kreditin müddəti, müştərinin kateqoriyası, ölçüsü, etibarlılığı, borcalanın işlədiyi müəssisədə işçilərin sayı.

Gələcək borcalanın pensiya alması halında, istər əmək, istərsə də hərbi ehtiyatda olsun, bu barədə banka məlumat verilməlidir. Bunu etmək üçün orada çıxarış sifariş etmək üçün FIU ilə əlaqə saxlayın.

200 min rubldan çox, lakin 400 min rubldan çox olmayan daha böyük məbləğdə vəsait almaq üçün yuxarıda göstərilən sənədlərə əlavə olaraq, kredit mütəxəssisinə 2-NDFL şəklində bir sertifikat təqdim etməlisiniz. sonuncu üçün ödənişlər haqqında çıxarışAltı ay. Siz həmçinin əmək kitabçanızın surətini hazırlayıb banka gətirməlisiniz.

OTP Bank-a 400 min rubldan çox kredit üçün ərizə təqdim olunarsa, bank şəklində gəliri təsdiq edən arayış vermək lazımdır.

Kredit faizləri

OTP Bank ilə artıq əməkdaşlıq etmiş etibarlı müştərilər üçün rəhbərlik Promo proqramı çərçivəsində kredit vəsaitləri təqdim edir. Bu halda faiz dərəcəsi illik 11,9 faiz təşkil edəcək ki, bu da OTP Bank-da nağd kreditlər üzrə müştərilərin rəylərində təsdiqlənir. Bu, bu bankın Rusiyada fiziki şəxsə verə biləcəyi ən aşağı faiz dərəcəsidir. Lakin bu hərəkətin mənfi tərəfi də var, yəni kredit götürən şəxsin müflis olduğu halda borc alanın krediti qaytara biləcək zamin tapması lazımdır.

Avropa bankının "Onlayn" adlı başqa proqramından istifadə etməklə müştəri altı il müddətinə kredit götürə bilər. Baza dərəcəsi 31,9 faiz təşkil edir. Maksimum illik faiz 40 faizə çata bilər. Müştəri yalnız kredit mütəxəssisinin tələb edəcəyi bütün sənədləri banka təqdim etdikdə kredit üzrə artıq ödənişin dəyərini azalda bilər.

Həmçinin, OTP Bank 15 dəqiqə ərzində kredit vəsaitlərini təqdim etməyə hazırdır. Bu proqram Ekspres Kredit adlanır. Belə qısa müddətdə bankirlər üçün müştərisi haqqında bütün məlumatları yoxlamaq son dərəcə çətin olduğundan kredit təşkilatı faiz dərəcəsini yüksək tutaraq risklərini az altmağa məcbur olur. Ekspres Kredit proqramından istifadə edən şəxs illik 38 faizdən 67 faizə qədər faizə arxalana bilər. Təxminən eyni şərtlər OTP bankda kartlar və kreditlər üçün (İnternetdəki müştəri rəyləri bunu təsdiqləyir) digər, daha az populyar məhsullarda mövcuddur.

Bu və ya digər banklardan artıq kredit götürmüş qüsursuz kredit tarixçəsi olan şəxslər, həmçinin əmanətçilər üçün baza dərəcəsi illik 28 faiz təşkil edəcək. Kredit tarixçəsi bir qədər zədələnmiş müştərilərin faiz dərəcəsi 35 faizdən yuxarı olacaq. Bu, OTP Bankdakı kreditlərin nəzərdən keçirilməsi ilə təsdiqlənir.

Sahibkarlar və notariuslar üçün faiz dərəcəsi illik 30 faizdən başlayır. Eyni zamanda, bilməlisiniz ki, kreditor səbəb göstərmədən ərizəyə baxılma müddətini uzada bilər.

Standart kreditlər OTP Bank müştərilərinin nağd pul kreditlərinə dair rəylərə əsasən ərizə təqdim edildikdən 1-2 gün sonra təsdiqlənir. Onlar üzrə faizlər “sürətli” kreditlə müqayisədə xeyli aşağıdır.

Krediti haradan ala bilərəm?

OTP bankı (kredit rəyləri bunu təsdiqləyir) eyni anda bir neçə yerə kredit vəsaiti verməyə hazırdır:

• kredit təşkilatının ofisində;
• İnternet vasitəsilə;
• bu bankla əməkdaşlıq edən mağazalarda.

Müştərilərin müraciət etmək və nağd pul almaq üçün bankın ofisinə şəxsən gəlişi bank üçün arzuolunandır. Borc vəsaitlərini onlayn köçürmə yolu ilə əldə etmək həm kreditor, həm də onun üçün çox rahatdırmüştəri.

İnsanlar dərhal mal almaq üçün kredit almaq üçün mağazaya üz tuturlar, ona görə də borcalan nağd pulla məşğul olmur. Kredit bank tərəfindən təsdiq edildikdən sonra müştəri dərhal alış-veriş edir.

OTP Bank haqqında müştəri rəyləri

İnternetdə Avropa OTP bankı haqqında müsbət rəylərdən daha çox mənfi rəylər var, ona görə də onlardan başlayaq. Pul üçün ora üz tutan bir çox ruslar borclarını vaxtından əvvəl ödəməyə çalışdıqları barədə hekayələr danışırlar. Məlum oldu ki, bunu etmək o qədər də asan deyil. Birincisi, bank işçiləri belə bir əməliyyatı həyata keçirmək üçün şəxsən ofisə gəlməlidirlər. Bunu onunla izah edirlər ki, borcla bağlı yalan məlumatı müştəriyə telefonla çatdırmaq olar.

OTP Bank-ın rəylərdə bir dəfədən çox bəhs edilən digər çatışmazlığı, bu maliyyə institutunun qaynar xəttinə daxil olmağın çox çətin olmasıdır. Ən yaxşı halda, müştərilərə cavab verən maşın cavab verir ki, bu da müştərinin bütün suallarına cavab vermək və ya aktual problemləri həll etmək iqtidarında deyil. Bu vəziyyət insanlara, xüsusən də hələ OTP Bankın nümayəndəliyinin olmadığı şəhərlərin sakinlərinə yaraşmır.

İnternetdə alınan rəylərə görə, tez-tez Avropa bankının müştəriləri vaxtından əvvəl ödəniş edildikdə problemlə üzləşirlər, lakin kredit üzrə faizlər hələ də tutulur. Buna səbəb kreditin hələ də bağlanmaması, borcun fiziki şəxsdə qalması BKİ məlumat bazasına (kredit tarixçəsi bürosuna) daxil olan məlumatlarla təsdiqlənir. Bəzən yalnız avtomatik debet ediliraylıq ödəniş, baxmayaraq ki, hesabdakı məbləğ krediti tam ödəmək üçün kifayətdir. Bu problemi telefonunuza OTP Mobile Bank proqramını quraşdırmaqla həll etmək olar və ya bankın rəsmi saytına daxil olub orada şəxsi hesabınızda qeydiyyatdan keçin.

Bəzi insanlar öz rəylərində bankı rəsmi veb-saytın tez-tez uğursuzluqlarına görə danlayırlar ki, bu da mühüm maliyyə əməliyyatlarının aparılmasına böyük mane olur.

Mobil proqram OTP Bank-dan kreditlə bağlı rəylərdə də tənqid olunub. Beləliklə, o, köhnəlmiş dizayn və prosesdə tez-tez uğursuzluqlara görə tənqid olunur. Bu səbəbdən, hətta bu maliyyə institutunun köhnə müştəriləri də ondan xidmət axtarmaq istəmirlər.

İnternetdə OTP Bank-dan müştərilərdən alınan kredit haqqında çoxlu rəylər var. Onların fikrincə, bu kredit təşkilatı özünü girovsuz və zəmanətsiz kredit verən bank kimi təqdim edir. Əslində, belə çıxır ki, təminatdan imtina faiz dərəcəsinin həddən artıq artmasına səbəb olur. Nəticədə, OTP Bankdan kredit götürmək sərfəli deyil, bu xidmət üçün rəqiblərə müraciət etmək daha yaxşıdır.

Həmçinin OTP Bank-da kreditlərə baxışda olan insanlar şikayət edirlər ki, bank elanda aşağıdakıları qeyd edir: “Yeni müştərilərin ofisə pasport və VÖEN-dən başqa əlavə sənədlər gətirməsinə ehtiyac yoxdur”. Bununla belə, şəxs ofisə baş çəkdikdə, menecerlər başqa şərtləri elan edirlər, onlar olmadan kreditin təsdiqindən söhbət gedə bilməz.

Bankda kreditlə bağlı araşdırmalarda "OTP" taksit kimi xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı tənqidlərə rast gəlinir. Belə ki, bir çox müştərilər bildirib ki, alış zamanı böyük və bahalıtexnologiya, çox vaxt kifayət qədər pula sahib deyillər, buna görə də bir maliyyə institutundan kömək istəməyə qərar verdilər. OTP Bankdakı şərtləri bəyəndim. Menecer tez bir zamanda müqaviləni çap edir, lakin sonra problemlər yaranır. Məlum olur ki, sistem işləmir, kredit vəsaiti isə mağazanın hesabına daxil olmayıb. Çoxsaylı alıcıların fikrincə, iki gün keçsə də, vəziyyət dəyişməyib.

Euroset mağazalarında komissiyasız pul köçürmək istəyən narazı müştərilərdən daha çox mənfi rəy gəlir. Telefon və digər elektronika satışı ilə məşğul olan mağazanın əməkdaşı ilə əlaqə saxladıqda məlum olur ki, onlar nağd pulu kassa vasitəsilə köçürə bilmirlər, yalnız brend terminallar vasitəsilə. Yeri gəlmişkən, onlar tez-tez nasaz olurlar, ona görə də ödənişlər əvvəlcədən köçürülməlidir, əks halda müştəri kreditor bank tərəfindən cərimələrlə üzləşəcək.

Mənfi rəylərdə insanlar yazır ki, müştərilərdən gələn şərhlərə baxmayaraq, bank rəhbərləri səhvlərini düzəltməyə və ya etiraf etməyə tələsmirlər. Əksinə, bunu davam etdirir, hətta narazı vətəndaşların üzərinə əlavə kreditlər və xidmətlər qoymağa çalışırlar.

Rusiyanın bir çox sakinləri bu bankdan gələn zəhlətökən zənglərdən narazıdırlar və bunu müxtəlif tematik forumlarda öz rəylərində mütləq qeyd edirlər. Bir neçə gün kredit gecikməsindən sonra bu kredit təşkilatının menecerləri tərəfindən bir çox müştəri suallarla çağırılır. Mənasız söhbət zamanı çox vaxt itirilir. Yaranan borcu ödəməyə söz verdikdən sonra zənglər dayanmır, əlavə olaraq bank xatırlatma ilə SMS göndərir.vaxtı keçmiş.

Aylıq ödəniş tam ödənildikdən sonra, keçmiş borcluların telefonuna hələ də kreditin ödənilməsinin zəruriliyi barədə xatırlatma olan SMS gəlir. Müştəri OTP Bankın qaynar xəttinə zəng etdikdə və ya ofisə şəxsən baş çəkdikdə, onlar ödənişin hələ gəlmədiyinə əmin olurlar, lakin onlar öz bezdirici məlumat mesajları ilə şəxsi işdən yayındırmamaq üçün əllərindən gələni edəcəklər.

İnsanlar tez-tez sual verirlər: "OTP Bank-da kredit ödəməsəm nə olar?" Rəylərdə bank müştəriləri deyirlər ki, bir neçə həftə ərzində kredit üzrə ən kiçik gecikmə (100 rubldan) olsa belə, bank menecerləri israrla borcluya və onun qohumlarına zəng edirlər. Çox vaxt kollektorlar borclunun iş telefonlarını tapır və onlara zəng edirlər. OTP Bankda istehlak kreditlərinin gecikdirilməsinin səbəblərini öyrənmək istəyirlər (İnternetdəki rəylər bunu təsdiqləyir). Çox vaxt borcları silmək üçün işçilər müştəriləri ilə kobud və tərbiyəsiz ünsiyyət qurur, kobudluq edir, onları hədələyirlər. Bank menecerləri bankın müştərisi olmayan, ancaq borclunu tanıyan şəxslərə obsessiv şəkildə zəng edə bilərlər.

Ölkəmizin bir çox sakinləri, OTP Bank-dan kreditin təsdiqlənməsindən sonra (rəylər bu məlumatı təsdiqləyir) tez-tez bu qurumun işçilərinin səriştəsizliyindən narazıdırlar. Ofisə baş çəkərək, kifayət qədər uzun müddət növbəyə durmaq məcburiyyətində qalırlar. Müştərilər, xüsusən də OTP Bank-da kreditin vaxtından əvvəl ödənilməsində maraqlı olanlar üçün (İnternetdəki rəylər bu məlumatı təsdiqləyir) problemlərini həll edə bilmirlər. Nəticədə o, bu qurumu daha çox ziyarət etməli olurertəsi gün bir dəfə və ya daha səlahiyyətli işçilərdən məsləhət almaq üçün qaynar xəttə zəng edin.

Qeyd etmək lazımdır ki, rəylərə əsasən, bank rəhbərliyi köhnə və sübut edilmiş məsuliyyətli müştərilərini yüksək qiymətləndirir. Təşkilatın menecerləri onlara çox cəlbedici şərtlər təklif edir.

Əksər insanlar OTP Bank-da nağd pul kreditini tez təsdiqləyir, rəylər bunu təsdiqləyir. Rəylərə inanırsınızsa, hətta heç vaxt kredit götürməyən və mallara taksit planından istifadə etməyən insanlar da ilk dəfə OTP Banka müraciət edərək onun xidmətindən razı qalıblar. İşçilər nəzakətli idi, ofis əlverişli və əlçatan yerdə yerləşir, parkinq problemi yox idi. Növbə gözləyərkən soyuducudan su içə bilərsiniz. Bundan əlavə, bank hətta digər qurumlarda rədd edilmiş şəxslərə də maliyyə verilməsinə icazə verir.

Novosibirskdə OTP Bank (bu maliyyə institutunun kreditlərinin nəzərdən keçirilməsi buna sübutdur) ən çox küçələrdə və mediada rəngarəng və perspektivli reklamlara görə seçilir. Digər şeylər arasında, bu Avropa bankı məişət texnikası və mebel satan bir çox Rusiya mağazası ilə əməkdaşlıq edir.

Bəzi ruslar OTP Bankda (Ufa) kredit xidmətlərini bəyəndilər. İcmallarda bir neçə dəfə qısa müddətə (3-4 gün) çox sərfəli nağd pul krediti, eyni zamanda aşağı faiz dərəcəsi və rahat ödəmə üsulları ilə verildiyini bildirirlər. Bunu da qeyd etdilərbankirlər İnternetdə kifayət qədər rahat şəxsi hesab açdılar, burada kartlar və depozitlər üzrə əməliyyatların tarixini tez bir zamanda görə bilərsiniz. Bundan əlavə, siz tətbiqin mobil versiyasını İnternetdə yükləyə bilərsiniz, burada maliyyənizi idarə edə, nağd pul krediti əldə edə bilərsiniz, OTP Bankın rəyləri bunu təsdiqləyir.

İşçi rəyləri

Bəzi işçilər "OTP Bank" haqqında rəylərində işəgötürənlərindən tam razı olduqlarını bildirirlər. Maaş hər ay gecikdirilmədən plastik karta köçürülür. Ofisdə iş şəraiti münasibdir. İşə başlamazdan əvvəl kadr xidmətinə ali təhsilin olmasını təsdiq edən sənədləri, daha yaxşı olar ki, iqtisadi sənədləri təqdim etməlisiniz.

Bu maliyyə qurumunun bir çox işçisi öz yazılarında bildirir ki, işəgötürən bəzən işçiləri normadan artıq işləməyə məcbur edir. Bu fakt insanlara göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə, eləcə də işçilərin sağlamlığına mənfi təsir göstərir. İşçilərin maaşları aşağı olduğundan şirkətdə hər zaman dövriyyə olur. İnsanlar işə gəlir, sonra bir neçə həftə işlədikdən sonra ayrılırlar, çünki OTP Bankda işləmək çox vaxt aparır. Bundan əlavə, uzun müddət növbədə dayanan ziyarətçilər ofis işçilərinə qarşı kobud davranaraq narazılıqlarını ifadə edə bilərlər.