Bank "Renaissance Credit": müştərilər və işçilərin rəyi

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bankla əlaqə saxlamazdan əvvəl hər bir müştəri çoxlu suallar verir. Nəzərə almaq lazımdır ki, bəzi bankların şərtləri sadələşdirilir və onlar hər bir müştərini fərdi qaydada nəzərdən keçirməyə hazırdırlar. Əgər standart tələblərə cavab verirsinizsə, məqbul şərtlər daxilində alışlarınızı və planlarınızı maliyyələşdirməyə arxalana bilərsiniz.

Bank Renaissance Crediti: müştəri və işçi rəyləri

Bu maliyyə institutu ONEXIM investorlar qrupunun təşəbbüsü ilə yaradılmışdır. 2003-cü ildən fiziki və hüquqi şəxslərə maliyyə xidmətləri göstərir. Bu gün müştərilərin sayı 10 milyon nəfəri keçib. Ölkə üzrə səpələnmiş 146 filial var. 89.928 satış nöqtəsinə sahibdir. Əhatə dairəsi Rusiya Federasiyasının 63 regionunu əhatə edir. Bank etibarlılıq baxımından ilk 100-lükdə olduğu üçün rəqəmlər artmağa meyllidir.

Reytinqlər

2017 parlaq müvəffəqiyyətlə başa çatdı. Məsələn, aktivlərin gəlirliliyinə görə Rusiya Federasiyasının yüz ən böyük bankı arasında üçüncü yeri tutdu. Mənfəətliliyə görə 4-cüdüryer.

Renaissance Credit haqqında rəylər onun 2017-ci ildə rusların əsas kreditorlarından biri olduğunu iddia edir. Bunun sübutu - reytinqdə 14-cü yer. Vətəndaşlardan vəsaitlərin cəlb edilməsi sahəsində bankın töhfəsini qiymətləndirməmək mümkün deyil. Beləliklə, bu meyara görə bank 50 digər qurum arasında 28-ci yerdədir.

Belə zirvələrə çatmaq üçün istənilən banka möhkəm kapital lazımdır. “Renessans” bu sahədə uğur qazanıb. Bu ilin əvvəlinə kapitalına görə 55-ci yerdədir. Banklar üçün digər mühüm göstərici xalis aktivlərin həcmidir. Bu hissədə Renaissance Credit şərəfli 5-ci yeri tutdu.

Bankın təkcə bu nailiyyətləri ilə fəxr etdiyini söyləmək olmaz. Açıldığı andan onu mükafatlar, titullar və prestijli yerlər müşayiət edir. Tarixə nəzər salsanız, o zaman 2012-ci ildə ilin şirkəti kimi tanınıb. Elə həmin il "Dinamiklik və Səmərəlilik" mükafatı alındı.

Partners

Tərəfdaşların rəyini nəzərə almasanız, "Renaissance Credit" haqqında rəylər natamam olacaq. Birincisi, şirkət biznesin inkişafı üçün vəsait təmin etməklə, yerli şirkətlərin genişlənməsinə birbaşa töhfə verir. İkincisi, ticarət şirkətlərinə bir sıra malların alınması üçün kredit xətti tətbiq etməklə satış rəqəmlərini artırmağa imkan verir. Onların natamam siyahısı belədir:

• "M-Video";
• "Qoşuldu";
• "Şatura mebeli";
• Euroset;
• "DNS rəqəmsal";
• SMEG;
• HOFF;
• Delta;
• RBT;
• Askona;
• Sağlamlıq mərkəzi;
• "Citylink";
• "Nəhəng qurun" və bir çox başqaları.

Kreditlər

Bu gün bank vətəndaşlara 700.000 rubla qədər istənilən ehtiyaclar üçün vəsait təqdim edir. Kreditin maksimal müddəti 60 aydır. Hazırda faiz dərəcəsi 11,3% təşkil edir. Amma kreditin məbləğindən, müddətindən və digər parametrlərdən asılı olaraq tariflər bir qədər yüksək ola bilər. Maksimum mərc 25,7% təşkil edir.

Renaissance Bank müştərisi olmaq qərarına gəlsəniz, kreditlər üzrə müştəri rəyləri mövcud maliyyələşdirmə proqramlarından birini seçməyə kömək edəcək. Onlardan dördü var:

1. Daimi müştərilər üçün.
2. Təqaüdçülər üçün.
3. Aşağı tariflərə üstünlük verənlər üçün.
4. Təcili planlar üçün.

Bankın daimi müştəriləri 5 ilə qədər 30.000-dən 700.000 rubla qədər olan maliyyələşdirməyə arxalana bilərlər. Geri qaytarma məbləği ildə 11,3 ilə 25,7% arasında dəyişəcək. Eyni faiz dərəcələri pensiyaçılar üçün də tətbiq edilir. Onlar üçün yalnız maksimum məbləğ 200.000 rubl ilə məhdudlaşır.

Ucqar hesablaşmaların rahatlığına baxmayaraq, kassada nağd pulun qəbulu hələ də aktualdır. Renaissance Credit-də istehlak krediti ilə bağlı rəylərə görə, standart kreditin verilməsi proseduru minimum sənədlərlə və mümkün qədər tezdir.

Mülayim tariflərə əhəmiyyət verənlər xüsusi tarifə arxalana bilərlər - 25,1%-ə qədər. 700.000 rubla qədər istənilən məbləği tələb edə bilərsiniz. Spontan planlar ortaya çıxsa, Renaissance Credit borc vəsaitləri ilə 100.000 rubla qədər dəstək verməyə hazırdır. pul olar19,9%-dən 25,7%-ə qədər olan faiz dərəcələrinə uyğun olaraq 5 il ərzində ödəyin.

Kim ala bilər?

Renaissance Credit-in rəyləri bildirir ki, qurum bank sektorunun ənənəvi bürokratiyasını bəyənmir. Müştəriləri ən sadə tələblər və şəffaf şərtlər gözləyir. Maddələrin heç biri standart identifikasiya prosedurlarından kənarda deyil. Məsələn, bank borcalanı olmaq üçün müştəri aşağıdakı tələblərə cavab verməlidir:

• Müraciət etdiyi vaxta qədər ən azı 3 ay işlədiyi daimi iş yerinin olması.
• Əgər yaşayış yeri Moskvadırsa, onda hər ay gəlirin məbləği ən azı 12.000 rubl olmalıdır.
• Əgər söhbət regionların sakinlərindən gedirsə, onda onların aylıq qazancı ən azı 8000 rubl olmalıdır.
• Rusiya Federasiyasının regionlarından birində daimi rəsmi iş və ya yaşayış yerinin olması ehtiyacı.
• Rusiya Federasiyasının vətəndaşlığı.
• Yaş kateqoriyası - 24 yaşdan 70 yaşa qədər.

Bunu necə əldə edə bilərəm?

Kredit alıb-almamaq dilemması varsa, o zaman Renaissance Credit haqqında müştərilərinin yazdığı rəyləri oxumalısınız. Bu, artıq şirkətin xidmətlərindən istifadə etmiş və xidmətin xoş xüsusiyyətlərini görən insanlardır. Məsələn, müştərilərin rahatlığı üçün iki proqram sistemi mövcuddur:

1. Şirkətin saytında.
2. Ən yaxın filiala şəxsi ziyarət.

Nəzərə almaq lazımdır ki, ruslar arasında birinci üsula - uzaqdan ərizə yazmağa şübhə ilə yanaşan vətəndaşlar var. Bunun mənasısistemin qarşılıqlı faydası var:

1. Müştəri ziyarət üçün vaxta və pula qənaət edir, şanslarını məsafədən qiymətləndirmək imkanı əldə edir.
2. Bank mütəxəssislərin əməyinə qənaət edir ki, bu da əhalinin vəsaitləri hesabına formalaşır.

Onlayn tətbiqin məzmunu adi proqramdan fərqlənmir. Yeganə fərq qarşılıqlı rahatlıqdır.

Ödəniş

Renaissance Credit Bank haqqında rəylərə görə, onunla işləmək çox rahatdır, çünki hər bir müştərinin şəraiti və üstünlükləri nəzərə alınır. Məsələn, ödəniş edərkən vaxt itirməyə və bank filialına getməyə ehtiyac yoxdur. Bu məqsədlər üçün həm nağd, həm də nağdsız üsullar da daxil olmaqla bir çox üsullar təqdim olunur.

• Qiwi terminalları. Qeydiyyat 1-2 gün ərzində həyata keçirilir. Sistem 1,6% rüsum alır.
• Təcili pul yatırmaq lazımdırsa, "Eleksnet" terminallarını seçməlisiniz. Əgər həftə sonu deyilsə, o zaman vəsaitlər həmin gün ərzində qəbul edilir. Sürət üçün sistem 1,98% komissiya alır.
• Ekspress Ödənişlər sistemi 3 gün ərzində vəsaitləri kreditləşdirəcək. Komissiya - ümumi məbləğin 1%, lakin 50 rubldan az olmamalıdır.
• Regional Ödəniş Sistemi - ümumi məbləğin 1%-i üçün kreditləşmə müddəti 1-2 gün.
• 3 gün gözləmək üçün vaxtınız varsa, Quickpay xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz. Komissiya olaraq məbləğin 1%-i tutulacaq.
• Pulsuz kassa eyni sistemə uyğun işləyir.
• Kredit Beeline balansı hesabına ödənildikdə, kreditləşmə müddəti 2 iş günü olacaq. Komissiya - 1%.
• Digər şəbəkələrhansı komissiya 1%, qeydiyyat müddəti isə 3 günə qədərdir: Svyaznoy, M-Video, Technosila, MTS, Megafon, Eldorado, Atlant Computers, Contact, Rapida, "Golden Crown".
• Renaissance Credit-də nağd pul götürənlər rəylərdə yazır ki, hətta pulsuz ödəmə üsulları da var. Bunu etmək üçün 5 günə qədər vaxtla "Rusiya Postu" ilə əlaqə saxlayın.
• Bankın öz terminalları da var ki, siz burada komissiyasız və ani kreditlə pul göndərə bilərsiniz.

Digər banklar vasitəsilə ödəniş

Renaissance Credit bankının rəylərinə görə, ödəniş zamanı ikinci rahatlıq ondan ibarətdir ki, vəsait istənilən başqa bankın filialı vasitəsilə göndərilə bilər. Budur onların siyahısı və şərtləri:

• "SDM-bank" 1-2 iş günü ərzində 1,5% komissiya ilə vəsait göndərməyə hazırdır.
• Kurqan Bank oxşar şərtlər təklif edir.
• Ödəniş məbləğinin 1,2%-i üçün MDM-Bank və Promsvyazbank vasitəsilə vəsait göndərə bilərsiniz. Termin oxşardır.
• Vozrozhdeniye Bank 1% komissiya qarşılığında istənilən məbləği çatdıracaq.
• "İnterkommertsbank" 3-5 günlük kredit şərtləri üçün məbləğin 2%-ni götürür.
• JSC "Çelindbank" 1-2 gün ərzində kreditlə 1% komissiya üçün istənilən məbləği köçürəcək.
• Sberbank vasitəsilə köçürmə sürətli köçürmə səbəbindən tələb olunur - növbəti gün və minimum komissiya - 1%.

Ancaq praktikadaƏn populyar yol kart balansından köçürmədir. Əgər kart Renessans bankının özünə aid deyilsə, o zaman əməliyyat emitentin tarifi ilə həyata keçirilir. İstənilən halda komissiya məbləğin təxminən 2%-i qədər dəyişir.

Töhfələr

Bank depozitləri vəsaitə qənaət etmək və artırmaq üçün etibarlı üsul olaraq qalır. Pulsuz vəsait varsa, bank depozitindəki əmanət onlardan sabit gəlir əldə etməyə kömək edəcəkdir. “Renessans Kredit”də əmanətlərə baxış və reytinqlər əmanətçilər tərəfindən əməkdaşlıq illərində formalaşmış yüksək etimadı göstərir. 4 növ əmanət var:

1. İnvestisiya.
2. Kumulyativ.
3. Gəlirli.
4. Sərhəd yoxdur.

Hər bir əmanət növü sabit gəlirə, İnternet bank vasitəsilə rahat idarəetmə sisteminə və faizlərin alınması yollarının seçiminə zəmanət verir. Təfərrüatları ətraflı nəzərdən keçirəcəyik.

İnvestisiya depozitləri

Müsbət imic və yüksək səviyyəli ictimai etimad təkcə Renaissance Credit kreditləri ilə bağlı müştərilərin rəyləri ilə bağlı deyil. Bankın etibarlılığı və şərtlərin gəlirliliyi müştərilərə qarşı düşünülmüş siyasət sayəsində əldə edilir.

İnvestisiya depozitləri rublla qəbul edilir. Onlar üzrə iki növ faiz dərəcəsi var: 8,25% və 8,5%. Müştəri məbləği 100.000 ilə 1.400.000 rubl arasında dəyişən kiçik bir əmanət açmağa üstünlük verirsə, onda onun pulundan illik 8,25% tutulur. 1.400.000 RUB-dan çox olan hər hansı məbləğlər illik 8,5% dərəcəsi tətbiq edilir.

Müştərinin seçiminə görə əmanət şərtləri: 91 gündən başlayaraq 731 günə qədərgün (təxminən 2 il). Aralarındakı seçimlər: 181 gün - 6 ay, 271 gün - 9 ay və 1 il və ya 367 gün.

Faizlərin ödənilməsi əmanət müddətinin sonunda kapitallaşma üsulu ilə həyata keçirilir. Birbaşa müraciətə əlavə olaraq, İnvestor 2.0 və Heritage tarifləri ilə Renaissance Life və Vita Invest sığorta şirkətləri ilə müqavilə bağlandıqdan sonra investisiya depoziti açıla bilər.

Kumulyativ depozit

Bu maliyyə institutunda depozitlər təkcə Moskvada deyil, ölkənin digər iri şəhərlərində də məşhurdur. Bunu Sankt-Peterburqdakı "Renessans Krediti"nin rəyləri sübut edir. Nəzərə almaq lazımdır ki, sərbəst vəsaiti olan hər kəsin əmanət əmanəti açmaq imkanı var. Depozit hesabı çoxvalyutalıdır. Rubldan əlavə dollar və avro da qəbul edilir. Bu tarif planının maksimum müddəti 1 ildir.

Dollar ilə minimum əmanətin məbləği ən azı 500 olmalıdır. Dividendlər 0,25%-dən 0,50%-ə qədər dəyişir. Depozit məbləği 25.000 ABŞ dollarından başlayırsa, o zaman dərəcələr 0,50 - 0,75% arasında olacaq.

Avro ilə əmanətlər üçün minimum hədd 500-dür. Faizlər müddətin müddətindən asılı deyil - 0, 15%. 25.000 EUR-dan yuxarı məbləğlər üçün istənilən dövr üçün 0,40% tutulur.

Rubl ən çox fayda gətirəcək. 30.000 rubl və ya daha çox məbləğdə pul yerləşdirərkən siz 6,55 - 7% məbləğində dividendlərə arxalana bilərsiniz.

Gəlirli

Gəlirli depozitlərin növü xarici valyutada investisiyalar üzrə daha yüksək dividendlərlə seçilir. Hesab doldurulmur, onun üzrə debet əməliyyatları istisna olunur. Faizlər yığılırkapitallaşdırma üsulu. Müştəri niyyətləri barədə əvvəlcədən məlumat vermədikdə, müddət bitdikdən sonra müqavilə avtomatik olaraq yeni müddətə uzadılır.

Bu sahədə maksimum dividend rublla 7,50%, minimum isə avro ilə 0,25% təşkil edir.

Sərhədsiz

Bankın etibarlılığını necə müəyyən etmək olar? Müştərilərin fikrincə, ilk növbədə, digər müştərilərin təcrübəsinə diqqət yetirməlisiniz. Hələ Renaissance Creditin xidmətlərindən istifadə etməyənlər üçün kreditlər və depozitlər üzrə müştəri rəyləri düzgün qərar qəbul etməyə kömək edəcək. Məsələn, bu sahədə əmanətlər 1000 rubldan yuxarı istənilən məbləğə açıla bilər. O, illik 6,50% məbləğində dividendlər hesablayacaq.

USD-yə üstünlük verilirsə, 100$-dan yuxarı istənilən məbləğ yerləşdirilə bilər. Bu istiqamətdə maksimum əmanət müddəti 181 gün və ya 6 aydır. Bu müddət ərzində müştəri əmanəti istənilən məbləğdə artıra bilər. Əgər pula ehtiyacınız varsa, onu minimum balansa qədər xərcləyə bilərsiniz - $100.

Avro əmanətləri oxşar qaydalara tabedir. Yalnız faiz dərəcəsi fərqlənir. 0,15%-ə bərabərdir.

Kartlar

Renaissance kredit kartları haqqında rəylər ətraflı nəzərdən keçirilməyə layiqdir. Onlar qeyri-məhdud maliyyə imkanları və prestij təmin edirlər. Kartlar pulsuz verilir. Onların adları:

• Pulsuz xidmətlə "Renaissance Credit"dən Master Card.
• Master Card "Shokoladnitsa" - "Shokoladnitsa" qəhvəxanaları şəbəkəsində 10% endirim əldə etməyə imkan verir.
• MasterKart"Kinohod" - kinosevərlər üçün. Onlar kinoya getmək üçün kartla ödəniş edərkən 10% endirim əldə edirlər.
• Master Card "Mart" - qadınların sevinclərinə endirimlər verir.

Bütün hallarda 200.000 rubla qədər kredit limiti. Yaşı 21-dən 65-ə qədər olan, rəsmi işləyən və Rusiya Federasiyasının bölgələrindən birində daimi qeydiyyatı olan Rusiya Federasiyasının bütün vətəndaşları mülkiyyətçi ola bilər. Ərizə onlayn və ya filialda edilə bilər.

Renaissance Credit kredit kartlarına dair rəylər onların cəlbedici şərtlərini və gözəl bonuslarını qeyd edir. Məsələn, bütün kartların 55 günlük pulsuz kredit müddəti var, bu müddət ərzində məbləğə görə faiz hesablanmır. Bonus proqramı var. Onlayn ödəniş zamanı geri qaytarmalar 100%-ə çata bilər. Bundan əlavə, kart sahibləri Renaissance Credit Bank ilə əməkdaşlıq edən bir çox məşhur müəssisələrdə endirimlər əldə edirlər. Kartın balansı kreditin ödənilməsi zamanı olduğu kimi doldurula bilər.

İnternetbankinq

Böyük şəhərlərin sakinləri üçün iş günü ərzində pulsuz bir neçə saat tapmaq asan deyil. Onlayn xidmətlərdən istifadə etmək bacarığı bu problemi uğurla həll edir. Onlayn bankçılığın bank sisteminə tətbiqi sənayenin ən böyük nailiyyətlərindən biri olmuşdur.

İnternet bankçılıq vasitəsilə göstərilən xidmətlər real xidmətlərdən heç bir fərqi yoxdur. Deyə bilərik ki, bu, bankın özünün virtual versiyasıdır. Bununla siz edə bilərsiniz:

• Hesablarınızı idarə edin.
• Kreditləri qaytarın.
• Müraciət edinkredit.
• Satınalmalar və xidmətlər üçün ödəniş edin.
• Açıq depozitlər.
• Suallarınıza cavab alın.

Onlayn bankçılıq iki şəkildə istifadə edilə bilər: telefonlar üçün xüsusi mobil proqram və tipik veb-sayt. Onlar bir-birindən yalnız istifadəçi interfeysinə görə fərqlənirlər. Məlumatın etibarlılığına bank sektorunda 3D-Secure beynəlxalq təhlükəsizlik sistemi zəmanət verir. Bu sistemlə işləyərkən bütün əməliyyatlar və hərəkətlər müştərinin mobil telefonu vasitəsilə təsdiqlənir.

Debet kartları

İstifadəçilər üçün iki növ debet kartı var:

1. Master Card "Renessans Krediti".
2. Master Card "Mart".

Birinci növ kartlar bir çox faydalı xüsusiyyətlər təqdim edir, bunlar arasında balansda olan vəsaitlərin qalığına 7,7% hesablanması, satış məntəqələrində - bank tərəfdaşlarında kartla ödəniş zamanı endirimlər və imkanlar daxildir. balansın pulsuz doldurulması.

Renaissance Kredit kartları ilə bağlı rəylərdə onlar zərgərlik məmulatları alarkən 6% geri qaytarılması üçün xoş fürsəti qeyd edirlər. Bu xidmət “Mart” Master Card sahibləri üçün əlçatandır. Həmçinin, kartdakı hər alış üçün bonuslar avtomatik olaraq hesaba daxil edilir. Yığılmış bonuslar digər mallar alarkən istifadə edilə bilər.

Renaissance Credit debet kartına dair rəylər onun rahatlığını və alış-veriş zamanı maksimum faydalarını vurğulayır. Alma proseduru sadədir. Arzu edənlər pasport, iş yerindən arayış və doldurulmuş ərizə daxil olmaqla standart sənədlər paketini təqdim etməlidirlər. Xidmət hər kəs üçün əlçatandır21-65 yaş kateqoriyasında olan və sabit işi olan Rusiya Federasiyası vətəndaşları.

Bank karyerası

Bankda işləmək bir çox yeni başlayanların arzusudur. Prestij və layiqli əmək haqqı ilə yanaşı, bankda işləmək peşəkar və şəxsi keyfiyyətlərin inkişafında böyük təcrübə qazandırır. Yaxın bir komanda birlik ruhunu aşılayır və gələcək inkişaf üçün motivasiya edir. Renaissance Credit Bank işçilərinin rəyinə görə, bu qurumdakı karyera bu üstünlüklərlə məhdudlaşmır.

Təşkilat şirkət daxilində işçilərin hərtərəfli inkişafına yönəlmiş sabit HR kampaniyası aparır. O, öz komandasına iddialı, enerjili və ünsiyyətcil insanları qəbul etməyə hazırdır.

Rəylərdə Renaissance Credit-in əməkdaşları bildirirlər ki, bankın özünəməxsus proqrama malik öz təlim mərkəzi var. İşçilərin iş yerində üzbəüz təlim və ya uzaqdan proqramlar vasitəsilə inkişaf etmək imkanı var. Əgər işçi fərdi işə üstünlük verirsə, o zaman təlim videolarının köməyi ilə mütəxəssis kimi böyümək imkanı var.

Bir çox gənc mütəxəssislər hesab edir ki, bankda yalnız böyük iş təcrübəsi və ya bir neçə ali təhsillə işə düzələ bilərsiniz. Amma bankın kadrlar şöbəsi fərdi yanaşmaya üstünlük verir. Əgər insan məqsədyönlüdürsə, çalışqandırsa və yeni biliklərə açıqdırsa, başqa şərtlərdən asılı olmayaraq bankda karyerasına başlaya bilər. Bankda həm təcrübəli mütəxəssislər, həm də yeni başlayanlar çalışır. Onların hər birinin karyera yüksəlişi üçün böyük imkanları var. Bunun bilavasitə sübutu iş haqqında rəydirİşçilərdən "Renessans Krediti".

Bank menecerlərdən gələn innovativ təklifləri və təşəbbüsləri alqışlayır. Yeni bir işçi Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinə ciddi uyğun olaraq tərtib edilmiş əmək müqaviləsi bağlandıqdan sonra işə başlayır. Onun fəaliyyətinin sonrakı qaydası bu müqavilə və daxili bank qaydaları ilə tənzimlənir. O, tam sosial paket, aylıq sosial və sığorta haqları, ödənişli məzuniyyət və xəstəlik məzuniyyəti alır.

Müştəri Siyasəti

Bank xidmətlərində müştərilər üçün ən vacib olan nədir? Kimsə əmanətlərdən yüksək dividentlərə, kimsə kreditlər üzrə orta faiz dərəcələrinə üstünlük verir. Təkcə maliyyə bazarında olmayan bəzi şirkətlər adətən bir məhsula diqqət yetirməyə üstünlük verirlər, məsələn, onu daha cəlbedici şəraitdə təklif edirlər. Və həyata keçirmə xərcləri digər əlavə məhsullarla kompensasiya edilir. Bank sektorunda da aşağıdakı mənzərəni müşahidə etmək olar: dərəcələr aşağıdır, şərtlər daha sərtdir və ya kreditlər daha ucuzdur, şərtlər daha sərtdir.

Renessans Kredit müştərilərinin nağd pul və nağdsız kreditlərlə bağlı rəylərinə əsasən, bank müştərilərin maraqlarına yönəlmiş dürüst siyasət aparır. Onların geniş çeşiddə xidmətlər, davamlı dəstək, bonus proqramları, promosyonlar və bayramlar üçün hədiyyələrə çıxışı var. Bankın bütün hərəkətləri "Bank işi haqqında" Federal Qanun və digər normativ sənədlərin rəhbərlik etdiyi Rusiya Federasiyasının müvafiq qanunları ilə tənzimlənir.

Müştərilərdən ildə bir dəfə kredit götürərkən və ya kredit açarkən banka təqdim olunan şəxsi məlumatlarını yeniləmələri tələb olunacaqdepozit. Bu prosedur 2001-ci il tarixli 115 saylı Federal Qanunla elan edilmişdir. Əgər bank müqaviləsinin müddəti ərzində müştəri hər hansı şəxsi məlumatını (soyadı, yaşayış yeri və ya qeydiyyat yeri, VÖEN, telefon nömrəsi, iş yeri və elektron poçt ünvanı) dəyişibsə, bu barədə kredit məsləhətçisinə məlumat verməlidir.

Dəstək

Renaissance Credit Bank haqqında rəylər bildirir ki, qurum şəffaf müştəri siyasətinə malikdir. Bunu bütün sənədlərin, materialların və məlumatların ictimai sahədə mövcudluğu sübut edir. Müştərilər məlumatı bir neçə yolla ala bilərlər:

• bankın saytında;
• pulsuz xəttə zəng etməklə;
• ən yaxın bank filialına baş çəkmək;
• e-məktub göndərməklə.

Müştərilərə məlumat dəstəyi bank üçün prioritetlərdən biridir, sistem fasiləsiz işləyir. Aşağıdakı üsullardan biri ilə bankla əlaqə saxlasanız, heç bir sual cavabsız qalmayacaqdır.

Bankın işinin yaxşılaşdırılmasına kömək etmək üçün xüsusi istəklər, müraciətlər və ya niyyətlər varsa, o zaman korporativ internet saytında mühüm məlumatları qeyd edə biləcəyiniz xüsusi forma mövcuddur. Ən yaxın bank filialı və ya terminalının mövcudluğu haqqında məlumat üçün pulsuz dəstək xəttinə zəng edin.

Bankın əsas ofisi Moskvada yerləşir. Fəaliyyətə başladığı vaxtdan bu günə qədər iş sistemi bir çox dəyişikliyə məruz qalmışdır, lakin müştəri xidmətinin keyfiyyəti və siyasətin şəffaflığı yüksək səviyyədə qalır. Bunu bankın SWIFT icmasına üzvlüyü sübut edir. Rəğməngənc yaşında on milyonlarla vətəndaşın etimadını qazanmağı bacarıb və peşəkar komanda bu yoldan dönmək fikrində deyil.