Kateqoriya menecerləri - onlar kimlərdir? Məsuliyyətlər və funksiyalar

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Kateqoriya idarəçiliyini tətbiq edərkən demək olar ki, bütün təşkilatlar müəyyən problem və çətinliklərlə üzləşirlər. Bu məsələni başa düşmürsənsə, belə bir tətbiqin nəticələri adi rejimdə işləməkdən daha çox zərər verəcəkdir. İlk növbədə, dəyişikliklərin nə üçün lazım olduğunu aydın şəkildə başa düşmək, həmçinin kateqoriya menecerlərinin kimlər olduğunu və onların şirkətə nə gətirə biləcəyini bilmək lazımdır.

Niyə problemlər var?

Çox vaxt sistemin səmərəsizliyi şirkətin seçilmiş fəlsəfəyə uyğun fəaliyyət göstərməməsi ilə bağlıdır. Bu, tələb olunan nəzarətin olmaması və ya işçilərin dəyişiklikləri qəbul etmək istəməməsi ilə bağlı ola bilər. Münaqişələr kütləvi ixtisarlara, məhsul problemlərinə və ya iş axınının pozulmasına səbəb ola bilər.

Kateqoriya idarəçiliyinin uğurla həyata keçirilməsi üçün inteqrasiya olunmuş yanaşma inkişaf etdirmək lazımdır. Bütün tərəflər örtülməlidirbir bloku qaçırmadan şirkətin fəaliyyəti.

Yeni struktur

Dəyişiklik yeni təşkilati strukturun qurulması ilə başlamalıdır. Əsas prinsipə əsaslanır: idarəetmə təkcə şaquli deyil, həm də üfüqi şəkildə həyata keçirilir. Bütün şöbələr qarşılıqlı əlaqədə olur və bir-birinin fəaliyyətinə təsir edir, buna görə də problemlər halında "ifrat" olmayacaq.

Sualına düzgün cavab vermək üçün: "Kateqoriya meneceri - bu kimdir?", Siz onun biznesə cavabdeh olduğunu başa düşməlisiniz. Ona görə də bu vəzifəyə mühasib və ya iqtisadçı təyin etmək ilkin olaraq düzgün deyil.

İş təsviri

Bu sənədi düzgün hazırlamaq üçün kateqoriya idarəçiliyini uğurla həyata keçirmiş təşkilatlardan öyrənmək məsləhətdir. Bu mümkün deyilsə, o zaman əsas şərtləri xatırlamaq lazımdır: mərkəzsizləşdirmə, bəzi idarəetmə aspektlərinin ötürülməsi, müstəqil qərar qəbul etmək imkanının təmin edilməsi, şirkətin müxtəlif funksiyalarının bir əldə cəmləşməsi.

Mütəxəssisləri haradan əldə etmək olar?

İşçiləri harada axtarmaq lazım olduğunu anlamaq üçün kateqoriya menecerlərini başa düşməlisiniz - onlar kimlərdir? “Hazır” mütəxəssisi işə götürmək demək olar ki, mümkün deyil. Menecer, artıq işləyən işçilərdə düzgün keyfiyyətləri görməyə çalışarsa, daha çox qazanacaq. Sahib olmanız lazım olan əsas qabiliyyət alıcı kimi düşünə bilməkdir. Potensial namizədin məqsədyönlülüyü və ambisiyaları ilə fərqlənməsi vacibdir. Onda uğur şansları çox olacaqdaha çox.

Əsas öhdəliklər

Kateqoriya menecerinin kim olduğunu düşünərkən onun alıcı və ya satıcı olmadığını başa düşmək vacibdir. Hər şeydən əvvəl o, menecerdir. Onun vəzifələrinə rəqiblərin satış məntəqələrindən yan keçmək və onların fəaliyyətini təhlil etmək daxildir. Marketinq və kateqoriyanın təşviqinə kifayət qədər diqqət yetirmək çox vacibdir. Təhlil zamanı bütün mövcud avtomatlaşdırma vasitələrindən istifadə etməlisiniz. Köhnəlmiş proqram bütün mənzərəni görməyi və prosesləri effektiv idarə etməyi qeyri-mümkün edir.

Kateqoriya meneceri danışıqlar aparmağı öyrənməlidir. Çox səy və vaxt tələb edir, amma nəticə buna dəyər. Bunun üçün xüsusi təlimlər və kurslar var.

Analitika

Menecer kateqoriya menecerinin nə etməli olduğunu bilməlidir. Onun işi kifayət qədər çoxşaxəlidir, lakin ilk növbədə merçendayzinq, analitika və danışıqlar kimi sahələri əhatə edir.

Mütəxəssis aşağıdakı sahələr üzrə hesabat tərtib edib təhlil etməyi bacarmalıdır:

• dinamikada işarələmə - gündəlik;
• alışların dəyərinin dəyişdirilməsi - əvvəlki üçün hər gün;
• malların bütün qruplarının və alt qruplarının təhlili, marjinal gəlirin qiymətləndirilməsi - məhsul çeşidə daxil olduqda və ya ondan çıxarıldıqda;
• dövriyyə, eləcə də rəqiblərin tərtibatı və qiymət dəyişiklikləri - ayda iki dəfə.

Danışıqlar

Kateqoriya menecerlərini başa düşürsünüzsə - onlar kimlərdir, onda yeni konsepsiyanın tətbiqi asan olacaq və yaxşı nəticələr verəcəkdir. İnsanlarla ünsiyyət qurmaq üçüniş vaxtının demək olar ki, çoxunu alırlar. Danışıqların səbəbi aşağıdakılar ola bilər:

• alış qiymətlərinin artırılması;
• müqavilə qiyməti ilə çatdırılma zamanı göstərilən qiymət arasında uyğunsuzluq;
• gerçək çatdırılma;
• təchizatçının çeşidi şaxələndirmək arzusu;
• çatdırılma əhatə dairəsinin və ya göstərmə yerinin dəyişdirilməsi. Bəzi məsuliyyətlər Kateqoriya Menecerinin Köməkçisi tərəfindən götürülə bilər;
• müqavilələrin imzalanması;
• endirimlərin, promosyonların və bonusların müzakirəsi;
• malların qaytarılması, onun dəyişdirilməsi, uzlaşma aktları;
• iki tərəfin iştirakını tələb edən digər mühüm səbəblər.

Merçandayzinq

Hər lider dərhal suala cavab verə bilməz: "Kateqoriya menecerləri - onlar kimdir?" Onlar merçendayzinqin əsas qaydalarını bilməli və onlardan istifadə etməyi bacarmalıdırlar. Lakin bu peşədə müəyyən miqdarda yaradıcılıq xoşdur, ona görə də tələblər yaradıcılıqla "sulandırıla" bilər.

Şirkət rəhbərliyi kateqoriya menecmentinin tətbiqinin əsas prinsiplərinə ciddi şəkildə əməl edərsə, o zaman təşkilat tezliklə yeni səviyyəyə qalxacaqdır. Yaranan münaqişələr işçilərə yeni konsepsiyanın mahiyyətini izah etməklə sülh yolu ilə həll edilməlidir.