2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18
Rusiya Sberbankı daxili bazarın premium seqmentinə xidmət göstərmək üçün yeni deyil. Visa Gold onun buraxılışı bir çox ölkədə tanışdır. VIP xidmətin potensialı göz qabağındadır: qızıl kartlara tələb onların təklifini üstələyir. Bununla belə, problem haqqında danışacağıq. Yerli premium xidməti altı ulduza necə yüksəltmək olar? Visa Gold kredit kartı pul kisəsində olmamışdan əvvəl müştəri nə bilməlidir?
Daxili maliyyə bazarının ən böyük və etibarlı oyunçusu olan Sberbank uzun müddətdir ki, sistemli şəkildə praktikada bu cür məsələləri həll edir.
Beləliklə, gəlin Sberbank dövlət kommersiya şirkəti Visa Gold-un müxtəlif palitrasından yalnız bir bank məhsulunu qısaca nəzərdən keçirək və ümumiləşdirilmiş nəticələr çıxaraq. Hazırda bank kredit kartlarını buraxır: Visa Gold, Visa Gold "Give Life", Visa Gold "Aeroflot" etibarlılıq müddəti 3 ildir. Onlara rubl hesabı "ilişdirilir". Kredit faizi - 17, 9% - 23%, güzəşt müddəti gözlənilir - 50 gün. İllik texniki xidmətin dəyəri ildə 3500 rubl təşkil edir. Nağdlaşdırma üçün komissiya - 3%.
Visa Gold Aeroflot bonus millər təklif edir. Hesablama belədir: 1000 mil - kart açarkən bonus üstəgəl hər xərclənmiş dollar / avro üçün 1,5 mil və ya 30 rubl. Hər bir "Həyat Ver" Visa Gold kartı nəcib bir vəzifə yerinə yetirir - o, eyni adlı xeyriyyə fondunu maliyyələşdirir.
Təəssüf ki, bankların daxili bazarın premium seqmentində müasir iş üsullarının “xam” olması barədə mətbuatda bir dənə də olsun dəlil yoxdur. VIP xidmət, təəssüf ki, çox vaxt sistemə deyil, ifaçıların həvəsinə əsaslanır, çünki əsas şey plandır. Bankirlər bilirlər ki, premium seqmentə tez-tez hazırlıqsız “planlı hücumlar” pərakəndə biznes tərəfindən həyata keçirilir, kart buraxılışının bolluğu ilə müşayiət olunur… Eksklüzivliyin kütləvi şəkildə qanunsuz olaraq azaldılmasının səbəbi nədir? 80 il davamlılıq bağlarını qıran Dəmir Pərdə bizi qiymət seqmentləri haqqında anlayışdan məhrum etdi. Və bu müştərilərə də aiddir. Məsələn, Sberbank tərəfindən buraxılan qızıl kartları - Visa Gold - çox vaxt hələ də "klassik" meyarlara uyğun olaraq əhəmiyyətli əmanətləri olan fərdi varlı insanlar tərəfindən nəzərdən keçirilir. Baxmayaraq ki, məhz bu məhsulda müəyyən sosial statusu olan şəxsə eksklüziv təklif prinsipi ən vacibdir.
Müəyyən dərəcədə belə müştəriləri istehlak mədəniyyətində tərbiyə etmək sosial missiyasını Sberbank həyata keçirir. Visa Gold belə “təhsil” məhsullarından biridir. Rusiyada "premium sinif" anlayışı Avropada olduğu kimi genealoji olaraq şərh edilmir.yüksək keyfiyyətli xidmət və müştəriyə fərdi yanaşma. Odur ki, sərvəti daha az olan, lakin bu karta öz xeyrinə xidmət göstərə bilən başqa bir əhali kateqoriyası da potensial müştərilərdir. Bu cür insanlar prinsipialdırlar, pul qazanmağı və hesablamağı bilirlər, Sberbank-dan xidmətin bütün incəlikləri və bank tarifləri ilə diqqətlə maraqlanırlar. Onlar dövriyyələrini hesablayırlar və illik 6000 ABŞ dolları ekvivalentində artıqlaması halında, Visa Gold-un tarif üstünlüklərindən maksimum yararlanaraq, güzəştli tarif planında qızıl kart almağa çalışırlar.
Sberbank müştərini "qızıl kart"la təmin etməklə, həm də ona tariflərə daxil olmayan imtiyazlar təqdim edir. Özünüz mühakimə edin: Amerika hava limanlarında, otellərdə avtomobil icarəyə götürərkən, sağlamlığınızın və istirahətinizin qayğısına qaldığınız zaman real əlavə üstünlüklər əldə edəcəksiniz. Bundan əlavə, premium sinif, lazım gələrsə, günün istənilən vaxtında konsyerj xidmətinin kons altinq "dostunun zəngi" təmin edir, o, otelləri bron edərkən və bilet alarkən kömək etməyə hazırdır, həmçinin "həll etməyə" kömək edir. " mübahisələr.
Digər tərəfdən, mən Sberbank-ın VIP müştərilərə xidmət göstərən əməkdaşlarının keyfiyyətinin və peşəkarlığının artırılması problemini qaldırmaq istərdim. Həqiqətən, mükafat seqmentində, yalnız üç-yeddi müştərinin filial üçün ən böyük bank gəliri gətirdiyi bir vəziyyət mümkündür. Təcrübə göstərir ki, Visa Gold kartlarına xidmət göstərərkən, çox güman ki, aqressiv reklam kampaniyası deyil, eksklüzivlik prinsipinə riayət etmək vacibdir.
Tövsiyə:
Sberbank-ın broker xidmətləri: xidmətin xüsusiyyətləri
Ən populyar investisiya növlərinə fond bazarına investisiyalar daxildir. Amma özəl investorlar bu prosesin iştirakçısına ancaq kənardan köməklik göstərə bilərlər
Model işləkdir. Model qurma "olduğu kimi" və "olduğu kimi"
Konkret əhəmiyyətli hədəflərə nail olmaq istəyi: məhsullar, xidmətlər, sosial faydalı fəaliyyətlər - başa düşüləndir və əsaslandırılır, lakin konkret nailiyyət planı həmişə həqiqətən əlçatan plana çevrilir. Canlı orqanizm kimi təşkilat xaricdən gələn, daxildə dövr edən, nəticədə yaradılan mütəşəkkil informasiya prosesləri sistemidir
Xidmətin dəyəri necə hesablanır: hesablama nümunəsi. Xidmət dəyəri
Xərclərin hesablanmasının tərtib edilməsi texnologiyasının təsviri və hesablama üçün tərkib məlumatlarının siyahısı. Bəzi dövlət xidmətlərinin dəyərinin hesablanması nümunəsi
"2 Shores": yeməklərin və xidmətin keyfiyyətinə dair rəylər, yemək sifarişi və çatdırılma şərtləri. "İki sahil": işçilərin rəyləri
Yeməklərin çatdırılması vaxta qənaət etmək və yemək bişirmək əvəzinə sizi xoşbəxt edən bir iş görmək üçün əla yoldur. Ancaq bütün müəssisələr gurme mətbəxi təqdim etməyə hazır deyil və bəzən yeməklər o qədər vasat olur ki, alıcı onu özü bişirmədiyi üçün təəssüflənir. Bugünkü məqalədə "Two Shores" kimi bir şirkət haqqında danışacağıq. İnternetdə onun haqqında yazılan rəylər olduqca ziddiyyətlidir
ADX göstəricisi. ADX texniki göstəricisi və onun xüsusiyyətləri
ADX-indikator trendin gücünü müəyyən etməyə imkan verən unikal ticarət alətidir. O, treyderlərə bazara girmək və çıxmaq vaxtı ilə bağlı aydın siqnallar verir
