Sıfırdan səyahət agentliyini necə açmaq olar, haradan başlamaq lazımdır

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Səyahət şirkəti açmaq qərarına gəlsəniz, o zaman sizin kifayət qədər bilik və təcrübə səviyyəsinə malik mütəxəssislər tərəfindən cavablandırıla biləcək bir çox sualınız ola bilər. Təəssüf ki, bu sənayedə o qədər də çox mütəxəssis yoxdur. Eyni zamanda, bu işin təşkili ilə bağlı bütün məsələlərin maksimum əlçatanlıq və düzgünlüklə mümkün qədər tez həll edilməsi çox vacibdir. Əks halda, sadəcə olaraq öz ideyanızdan vaz keçəcəksiniz, çünki lazımi miqdarda məlumat olmadan səyahət agentliyinə sıfırdan başlamaq olduqca çətindir.

Sənədlər toplanır

Turizm xidmətləri sahəsində biznes açmaq müəyyən sənədlər tələb edir. Sizə lazım olacaq:

1. Dövlət qeydiyyatına malik olduğunuz barədə bəyannamə.
2. Şirkətin iki nüsxədə nizamnaməsi.
3. Qərarın yaradılması.
4. Ödənişinizin orijinal sübutudövlət qeydiyyatı rüsumu. Bu, ödəniş tapşırığı və ya qəbz ola bilər.
5. Təsis Müqaviləsi və nizamnamənin surəti üçün sorğu.
6. Şirkətin qeydiyyatda olduğu binanın sahibinin zəmanət məktubu.
7. Nizamnamənin surətinin, habelə təsis müqaviləsinin, məsələn, ödəniş tapşırığının və ya qəbzin alınması üçün dövlət rüsumunun ödənilməsini təsdiq edən sənədin əsli.

Sıfırdan səyahət agentliyini necə açacağınızı düşünərək, ilk növbədə sadalanan bütün sənədləri toplamalısınız. Eyni zamanda, yadda saxlamaq lazımdır ki, qeydiyyat üçün ərizə notarius tərəfindən təsdiqlənməlidir və ərizəçi tərəfindən imzalanmalıdır. Axı bütün məlumatların düzgünlüyünə və etibarlılığına cavabdeh olan odur.

İP açsanız…

Fərdi sahibkar kimi qeydiyyatdan keçmək qərarına gəlsəniz, o zaman təqdim etməlisiniz:

1. Bəyanat.
2. Hesabın qeydiyyata alınacağı bankın adı.
3. Təqdim edəcəyiniz xidmətlərin siyahısı.
4. Sizə İIN təyin olunduğunun sübutu. Bu, əlbəttə ki, mövcudluqdan asılıdır.
5. Pasport.

Agentlik ofisi üçün ən yaxşı yer haradadır

Hər kəs bu sahədə öz biznesini qurmaq qərarına gəlməyəcək. Beləliklə, çox pul xərcləmədən bir səyahət agentliyini sıfırdan necə açmaq olar? Burada kənar yardım olmadan edə bilməzsiniz. Təbii ki, təkcə pul həlledici rol oynamır. Şirkətinizin ofisinin tam olaraq harada yerləşəcəyi də çox vacibdir.

Bütün sənədlər işlənərkən siz otaq axtarmağa başlaya bilərsiniz. Bir turizm şirkəti açmaq üçün sizə 20 kvadratmetrdən çox olmayan bir otaq lazımdır. Telefonları və interneti birləşdirmək üçün şəxsi xətt də olmalıdır. Beləliklə, ofis yerləşdirmək üçün ən yaxşı yer haradadır:

• Şəhər mərkəzi. Əgər turizm agentliyi xidmətləri göstərməklə daha çox müştəri cəlb etmək istəyirsinizsə, o zaman kəndin əsas küçəsi ideal yer ola bilər. Ən yaxşı yer birinci mərtəbədəki ticarət və ya yaşayış binasında yerləşir. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, belə bir otağın kirayəsi çox yüksək olacaq.
• Biznes Mərkəzi. Bu binada ofis yerləşdirmək də biznesinizə müsbət təsir göstərə bilər. Həqiqətən də, kənar ziyarətçilərlə yanaşı, biznes mərkəzinin əməkdaşları da sizin müştəriniz ola bilər. Yeganə mənfi cəhət odur ki, siz açıq havada reklam və lövhə yerləşdirə bilməyəcəksiniz.
• Ticarət mərkəzləri. Əgər siz ofisinizi burada açmaq qərarına gəlsəniz, o zaman çoxlu sayda müştəri tapacaqsınız. Bununla belə, məşhur ticarət mərkəzində yer icarəyə götürmək sizə layiqli məbləğə başa gələ bilər.

Yuxu sahələri. Burada yeni bir turizm şirkəti bir növ ola bilər. Üstəlik, icarəyə qənaət edə bilərsiniz. Yeganə mənfi cəhəti odur ki, agentliyin diqqətini cəlb etmək üçün çox səy göstərməlisən. Bunun üçün istənilən marketinq strategiyasından istifadə edə bilərsiniz

Biz düzgün işçi heyəti seçirik

Qərar verən bir çox sahibkarbu sahədə biznesə başlamaq üçün çox vaxt tam başa düşmürlər ki, belə iş üçün kadrlar diqqətlə seçilməlidir. Axı bu məsələdə insan amili mühüm rol oynayır.

Turizm agentliklərinin fəaliyyəti dəqiq komandanın yaxşı əlaqələndirilmiş işinə əsaslanır. Uğur üçün isə işçilər xüsusi diqqətlə seçilməlidir.

Sənə kimə lazımdır

1. Sistem administratoru.
2. Mühasib.
3. Satış Meneceri.

Qeyd etmək lazımdır ki, turizm agentliyi böyüyərsə, işçi heyəti tədricən artmalıdır. Mütəxəssislər iki satış meneceri işə götürməyi məsləhət görürlər. Axı onlar sizin işinizin aparıcı qüvvəsidir. Menecerlər turizm məhsulunuzu bazarda tanıtdırırlar. Bundan əlavə, satış menecerləri insanlarla ünsiyyət qurmağı bacarmalıdır. İş birjalarının sizə əsl ustalar təklif edəcəyinə ümid etməməlisiniz. Pulsuz namizəd üçün müstəqil axtarış aparmaq daha yaxşıdır.

Uğura doğru ilk addımlar

Beləliklə, açılış. İdeal olaraq, səyahət agentliyi biznes planı yaratmaq üçün bütün alqoritmin hərtərəfli öyrənilməsini tələb edir. Müəyyən bir sənayedə peşəkar olmaq məcburiyyətində deyilsiniz. Başlamaq üçün siz bu fəaliyyətin strukturunu daxildən diqqətlə öyrənməli və bir ildən artıqdır ki, bu cür xidmətlər göstərən təşkilatların real vəziyyətini təhlil etməlisiniz.

Hər şeyi aydınlaşdırmaq üçün gəlin biznes planı yaratmaq və səyahət agentliyi açmaq üçün lazım olan bütün komponentləri ehtiva edən diaqrama baxaq. Bölünbir-biri ilə əlaqəli bir neçə nöqtədə ola bilər. Üstəlik, hər bir mərhələ fəaliyyətin ən başlanğıcında mühüm rol oynayır. Buna görə də elementlərin heç birini qaçırmaq olmaz.

Şirkət konsepsiyası

Bir turizm şirkətinin biznes planı bu nöqtədən başlayır. Şirkətin konsepsiyası fəaliyyət növünü tam əks etdirməlidir. Məsələn, təşkilat turoperator, səyahət agentliyi və ya qarışıq xidmət təminatçısı ola bilər.

Bundan əlavə, bütün sənədlər şirkətin bütün mümkün fəaliyyətlərini tam şəkildə əks etdirməlidir. Məsələn, dəmir yolu və aviabiletlər, səyahət sığortası, vizalar, limuzinlər və transfer xidmətləri.

Xidmətlərin siyahısını əvvəlcədən müəyyənləşdirin

Sıfırdan bir səyahət agentliyi açmadan əvvəl xidmətlərin siyahısına qərar verməlisiniz. Müştərilərin istəyi ilə şirkət tərcüməçi və bələdçi ilə təmin etməlidir. İdeal seçim bir neçə xarici dildə mükəmməl danışan və bələdçi kimi çıxış edə bilən işçidir. Eyni zamanda, bələdçi turistlərin ziyarət etməli olduğu bütün maraqlı yerləri bilməlidir.

Səyahət agentliyi səyahət üçün lazım olan hər şeyi ala bilər. Bu halda turistlər üçün səyahət daha da xoş olacaq. Axı, onlar satın almalar haqqında düşünmək məcburiyyətində deyillər və bütün kiçik çətinlikləri proqnozlaşdırmağa çalışmalıdırlar. Qeyd etmək lazımdır ki, turizm şirkətlərinin nümayəndələri çox vaxt restoranda masa sifariş etmək kimi bir xidmət tətbiq edirlər. İstirahətçilər gələn kimi dərhal ziyarət edə bilərlər.

Niyə lazımdır

Turizm və mehmanxana biznesinə artıq başlayanlar, müştərisi pasport aldıqda, mütləq bütün lazımi sənədləri tərtib edir. Bundan əlavə, onlar asanlıqla müşayiətçi və ya şəxsi bələdçi təqdim edirlər.

Çox vaxt xaricə gedən insan xarici dil bilmir. Nəticədə, bu, istirahət edənin yerli əhali ilə ünsiyyətini çox çətinləşdirə bilər. Bunun qarşısını almaq üçün çoxları kömək üçün səyahət agentliyinə müraciət edir və tərcüməçi tuturlar. Qeyd etmək lazımdır ki, şirkət tətil edənlərin ilk xahişi ilə xarici dillər sahəsində mütəxəssis təqdim etməlidir.

Bütün əsas mərhələlərin həyata keçirilməsi sxemi

Sıfırdan bir səyahət agentliyi açmadan əvvəl onun necə işlədiyini aydın təsəvvür etməlisiniz. Bir çoxları planlarını tam şəkildə hazırlamadılar və nəticədə sadəcə olaraq bu cür fəaliyyətlə məşğul ola bilmədilər. Gəlin görək turizm məhsulunun tətbiqi, təşviqi və inkişafı texnologiyası konkret səfər nümunəsindən istifadə etməklə necə qurulur:

1. Başlamaq üçün turizm xidmətləri bazarında tələb və təklifi müəyyən etməyə dəyər.
2. Agentliyin öz müştərilərinə təklif edəcəyi xidmətin ətraflı təsvirini yaradın.
3. Şirkətin bütün xidmət proseslərinin məzmununu hazırlamaq və dizayn etmək lazımdır.
4. Marşrutu ətraflı işləyin.
5. Ümumi hərəkət nümunəsi yaradın.
6. Xidmətlərin siyahısını tərtib etmək məcburidir,müştərinin istirahət yerinə gəldikdən dərhal istifadə edə biləcəyi.
7. Turun keçəcəyi marşrut üzrə tam araşdırma aparılmalıdır.
8. Bundan sonra tərtib edilmiş tur təhlil edilməlidir.
9. Sonra bütün sənədləri hazırlayın.
10. Nəzarət haqqında unutmayın. Ən effektiv üsulu seçmək daha yaxşıdır.
11. Marşrutun özünü inkişaf etdirdikdən və bütün sənədləri hazırladıqdan sonra siz reklam, müxtəlif marketinq hərəkətləri və təşviq üsulları ilə məşğul olmalısınız. Bu, məhsulunuzu tələb edəcək.
12. Düzgün satış metodunu, eləcə də müştərilərdən ödəniş almaq üsullarını seçmək vacibdir.
13. Təbii ki, satışdan əvvəl turizm məhsulunun maya dəyərini və son qiymətini hesablamalısınız.
14. Yalnız bütün bunlardan sonra satışlar başlayır, sonra isə göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə və müştəri xidməti prosesinə nəzarət edilir.

Sıfırdan səyahət agentliyi: müsbət və mənfi cəhətləri

Turizm xidmətləri sahəsində biznes qurmaq istəyən hər kəs seçim qarşısındadır: sıfırdan başlamaq və ya hazır biznes almaq. Eyni zamanda, bir çox insanlar unudurlar ki, həm birinci, həm də ikinci variantın çatışmazlıqları var.

Sıfırdan yaradılmış səyahət agentliyi satın alınmış şirkətdən daha çox üstünlüklərə malikdir. Köhnə nizamla mübarizə aparmaq, tabeliyində olanlardan hörmət qazanmaq lazım deyil. Bundan əlavə, satış edən bir çox turizm agentlikləri gəlirsizdir. Statistikanın göstərdiyi kimi, satışda olan təşkilatların 90%-i hesab edilə bilərtam iflas. Bununla belə, sıfırdan biznesə başlamağın da mənfi cəhətləri var. Hər şeydən əvvəl, marşrutları inkişaf etdirmək, yeni bir binada yerləşmək və müştəri bazasını inkişaf etdirmək üçün çox səy və əlbəttə ki, vaxt sərf etməli olacaqsınız. Bundan əlavə, bu sahədə biznes qurmaq üçün investorlara ehtiyacınız olacaq.

Nə qədər investisiya etmək lazımdır

Sıfırdan səyahət agentliyi açmaq böyük investisiyalar tələb edən bir işdir. Beləliklə, nə qədər pul tələb olunacaq? Gəlin hesablayaq:

1. İlk növbədə hüquqi şəxs kimi qeydiyyatdan keçməlisiniz - 25 min rubldan.
2. Obyektləri təmir edin və mebel alın - 75 min rubldan.
3. Kompüterləri və ofis avadanlıqlarını quraşdırın - 60 min rubldan.
4. Korporativ şəxsiyyətinizi inkişaf etdirin və çap məsələsini həll edin - 10 min rubldan.
5. Şirkət saytı yaradın - 35 min rubldan.
6. Digər xərclər, həmçinin telefonların və internetin qoşulması üçün - 50 min rubldan.

Nəticə layiqli bir məbləğdir: təxminən 255 min rubl. Bu, Moskvada üç işçisi və ofisi olan bir turizm şirkəti üçün təxmini xərc smetasıdır. Digər bölgələrdə isə qiymət xeyli aşağı olacaq. Göstərilən məbləğin yalnız başlanğıc üçün tələb olunduğunu xatırlamaq lazımdır. Bu sahədə biznes qurmaq baha başa gəlir. Bundan əlavə, ayda təxminən 150 min rubl xərcləməli olacaqsınız. Buna görə, əvvəlcə 500 ilə 700 min rubl arasında ehtiyatınız olmalıdır. Səyahət agentliyi yalnız üç aydan sonra qazanc əldə etməyə başlayacaq. Əgər belə bir məbləğ yoxdursa, investorlar kömək edəcəklər. Biznes qurmaq üçünbu sahədə ilkin kapitala malik olmaq məcburidir.

Ən vacib: bazara getmək

Müəssisənizin uğuru təkcə yaxşı yerləşmiş ofisdən, peşəkar işçilərdən deyil, həm də reklamdan asılıdır. Bu hissəyə çoxlu pul yatırılmalıdır. Yalnız yaxşı reklam potensial müştəriləri sizə cəlb edə bilər. Səyahət agentliyiniz haqqında hər kəs bilməlidir. Beləliklə, hər şey hazırdır və açılışı qeyd etdiniz. Səyahət agentliyi normal işə hazırdır. Bəs müştəriləri haradan əldə etmək olar?

Dərhal dincəlmək istəyən insanların böyük axını gözləməyin. Kiçik bir turist bazasını inkişaf etdirmək üçün bir az vaxt sərf etmək lazımdır. Əgər məsələyə düzgün yanaşmısınızsa, tezliklə sizin haqqınızda danışacaqlar. Bildiyiniz kimi, insanlar reklamdan daha çox dost və tanışlarına inanmağa meyllidirlər. Buna görə də bu mərhələdə müştərilərinizə diqqətli yanaşmaq sizin üçün çox vacibdir.

Başqa seçim də var. Françayzinq əsasında agentlik aça bilərsiniz. Onsuz da tanınmış brendin tanıtım tələb etmir və bu, sizin üçün çox asan olacaq. Axı bu, reklam baxımından çox zəhmət tələb etmir. Necə davam etmək olar? Siz qərar verin.