2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18
İdarəetmə prosesi müəssisənin bütün növ biznes fəaliyyətinin təşkilidir. Bu tərifə əsasən, idarəetməni onun obyektindən ayırmaq olmaz və idarəetmə siklinin funksiyalarının xarakteri istehsal və ya ticarət prosesinin xüsusiyyətlərindən asılıdır.
Ümumi və xüsusi idarəetmə funksiyaları
Şirkətin biznes fəaliyyətinin təşkili prosesində iki növ funksiya həyata keçirilir: ümumi (bütün sistemlərə şamil edilə bilər) və ya yalnız bu sistemə xas olan funksiyalar.
Ümumi funksiyalar müxtəlif müəssisələrdə oxşar şəkildə təşkil edilən sahələrə aiddir, məsələn, poçtun çatdırılmasına nəzarət, ofis binalarının təmizlənməsi, ofis avadanlıqlarının təmiri. Xüsusi funksiyalar konkret müəssisədə idarəetmə prosesinə xasdır (qablaşdırma robotlarını proqramlaşdırmaq və ya konveyer kəmərini təmir etmək üçün mütəxəssislər axtarın).
Bir təşkilatın idarəetmə dövrü
Ümumilikdə şirkətin rəhbərliyi aşağıdakı vəzifələrin həyata keçirilməsini təmin edir:
- Uzunmüddətli və cari planların hazırlanması.
- İstehsal (ticarət, kons altinq və ya digər) fəaliyyətlərin təşkili və tənzimlənməsi.
- Heyətin motivasiyası və koordinasiyası.
- İstehsal prosesinin nəticələrinin monitorinqi və qeydə alınması.
Bu funksiya qrupları planlaşdırma, təşkilatlanma, motivasiya və nəzarətdə ifadə olunan idarəetmə dövrünün mərhələlərini təşkil edir.
İdarəetmə dövrü ona görə adlanır ki, idarəetmə hərəkətlərinin bu ardıcıllığı davamlılıqla xarakterizə olunur. Onun başlanğıcı var, sonra müəyyən müddət ərzində təkrarlanmalıdır (həftə, onillik, ay, rüb, il).
Müəssisənin fəaliyyəti kontekstində planlaşdırmanın dəyəri
Bu funksiya haqlı olaraq bütün idarəetmə prosesində ən vacib adlanır. Onun həyata keçirilməsi proporsional istehsal həcmlərini, müxtəlif bölmələrin rəvan işləməsini, habelə mövcud maddi, əmək və maliyyə resurslarından səmərəli istifadəni təmin edir. İstehsalın düzgün gedişatını təşkil etmək, yəni daxili istehsal proseslərinin dinamik tarazlığı üçün müasir və səriştəli planlaşdırma lazımdır.
Əslində planlaşdırmanı hədəflərin qoyulması və onlara nail olmaq yollarının müəyyən edilməsi adlandırmaq olar.
Planlaşdırma növləri: strateji
Planların hazırlanması, idarəetmə dövrünün mərhələlərinin birincisi kimi, bütün digərlərindən əvvəl gəlir. Hər bir təşkilat səviyyəsinin spesifik planlaşdırma növü var.
Ən yüksəkdəsəviyyədə strateji planlar hazırlayır. İstehsal sahəsində strategiya missiyanın həyata keçirilməsinə, həmçinin şirkətin ümumi və şəxsi məqsədlərinə nail olunmasına kömək edən optimal qaydalar və üsullar toplusudur. Strateji planlaşdırmanın əsas vəzifəsi əsas kursu, yəni məşğul bazar nişində şirkətin davranış tərzini müəyyən etməkdir.
Böhranlardan yan keçməyin yollarını tapmaq və ya yeni bazar mövqeləri əldə etmək də bu cür idarəetməni əhatə edir. Mərhələsi strateji planlaşdırma olan idarəetmə dövrü adətən kifayət qədər uzun olur. Tipik olaraq, qlobal planların hazırlanması bir, üç və ya beş ildən bir baş verir.
Taktiki və əməliyyat planlaması nədir
İdarəetmənin orta və aşağı səviyyələrində müvafiq olaraq taktiki və əməliyyat planları hazırlanır.
Taktik planlaşdırma strateji məqsədlərin həyata keçirilməsini təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş aralıq məqsədlərin müəyyən edilməsidir. Bu fəaliyyət növü orta səviyyəli menecerlərin idarəetmə dövrünə daxildir.
Əməliyyat planlaşdırmasının nəticəsi birbaşa icra yerlərində menecerlər tərəfindən hazırlanmış məqsədlərdir. Onların vəzifələrinə gündəlik məqsədlərin müəyyən edilməsi daxildir (qısamüddətli taktikalar).
Təsvir edilmiş planlaşdırma növləri ümumi sistemi - ümumi və ya ümumi planı (müəssisənin fəaliyyəti üçün biznes planı) təmsil edir. Planlaşdırma bazar riskini və qeyri-müəyyənliyi az altmağın yeganə yoludur.
Planlaşdırma Prinsipləri
Bunun əsasındabütün idarəetmə dövrünün planlaşdırmaya əsaslandığını nəzərə alaraq, o, aşağıdakı vəzifələrdən həyata keçirilməlidir:
- Mürəkkəblər. Bu o deməkdir ki, prosesdə bütün mühüm hadisələr və vəziyyətlər nəzərə alınmalıdır.
- Dəqiqlik. Müvafiq və real planların qurulması müasir texnologiyanın təmin etdiyi bütün mövcud vasitələrdən, taktikalardan, prosedurlardan və proqnozlaşdırma metodlarından istifadə edildikdə mümkün olur.
- Davamlılıq (uzunmüddətli və cari planlaşdırma arasındakı əlaqə).
- Elastiklik (bəzən prioritet məqsədlərə çatmaq üçün balastdan imtina etməlisiniz).
- İqtisadiyyat. Planlaşdırma xərclərini əldə edilən faydalara mütənasib saxlamaq əsassız yüksək xərclərdən qaçınır.
Uzunmüddətli və cari planların işlənib hazırlanması prosesini birləşdirən bütövlük prinsipi istehsal prosesinin fasiləsizliyi, müəssisənin rəvan işləməsi və iqtisadi əlaqələrin sabitliyi üçün zəruri olan əsas şərt hesab olunur..
Təşkilat mərhələsi
Təşkilat planlaşdırmadan sonra idarəetmə dövrünü davam etdirən növbəti mərhələdir. Bu mərhələdə menecerin vəzifəsi bütün komanda üzvlərinin fəaliyyətinin səmərəli olması üçün optimal şərait yaratmaqdır. O, heyətin səylərini əlaqələndirməli və onları məqsədlərinə çatmağa yönəltməlidir.
Bu funksiyanın həyata keçirilməsi müəssisədə təşkilati strukturun formalaşması hesabına mümkün olur. Uğurlu həyata keçirmək üçünplanlaşdırılan fəaliyyətlərdən asılı olaraq, menecerlər məsul şəxsləri müəyyən edir və icraçıları konkret vəzifələrə təyin edir. Bundan əlavə, bütün texnoloji proses boyu resursların (avadanlığın təmini, maliyyə, işçi qüvvəsi) çatışmazlığının olmaması onların məsuliyyətidir.
Motivasiya haqqında bir neçə söz
Hər bir uğurlu müəssisənin ayrılmaz tərkib hissəsi işçi heyətinin öz əmək funksiyalarını yerinə yetirməkdə maraqlı olmasıdır. İşçiləri fəal olmağa həvəsləndirmək, onları korporativ məqsədlərə birgə nail olmağa cəlb etmək, həmçinin onların fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq yollarını tapmaq motivasiya adlanır.
Təşkilat işçilərinin "mənəvi"ni gücləndirməyə kömək edən ən ümumi üsullar mükafatlardır:
- Material.
- Əxlaq.
Maddi həvəsləndirmə vasitələrinə bonuslar, bonuslar və güzəştlər, əlavə ödənişlər və hədiyyələr daxildir.
Emosional mükafatlar tərif, minnətdarlığın ictimai ifadəsi, fəxri lövhədə fotoşəkil yerləşdirmək və başqalarıdır.
Nəzarət idarəetmə dövrünün son mərhələsidir
Məqsədlərə nail olmaq üçün tədbirlər görüldükdən sonra onların nəticəsi ölçülməli, qiymətləndirilməli və planlaşdırılan göstəricilərlə müqayisə edilməlidir.
İdarəetmə dövrünü başa vuran nəzarətin mahiyyəti məlumatları təhlil etmək və sonrakı təlimatları düzəltməkdir.
İdarəetmə praktikasında üç növ nəzarət var:
- İlkin.
- Cari.
- Final.
Əvvəlki qərarların dəyişdirilməsi və alqoritmlərə, təlimatlara və qaydalara düzəlişlər etmək yeni idarəetmə dövrünün başlanğıcı olur. Axı, yeni parametrlər nəzərə alınmaqla fəaliyyəti yenidən planlaşdırmaq, tapşırıqları bölüşdürmək və onların icrasına nəzarət etmək lazımdır. Yeni dövrün nəticəsi də məcburi tədqiq və təhlilə məruz qalır.
İdarəetmə dövrü vaxtı
Əsas idarəetmə dövrləri məkan və zaman axını ilə xarakterizə olunur. Onların müddəti bir neçə dəqiqədən aya qədər ola bilər, tətbiq yeri qruplar, ifaçılar komandaları və şirkətin özüdür.
Ona görə də idarəetmə dövrünün iki ölçülməsindən danışa bilərik:
- Vaxt.
- Kosmik çərçivələr.
Yaxşı menecer hər dövrəyə sərf olunan vaxtı mümkün qədər minimuma endirməkdə maraqlıdır. Daha yaxından araşdırdıqda görmək olar ki, idarəetmə prosesinin müddəti əsas hərəkətlərin yerinə yetirilmə sürətindən təsirlənir: məlumat məlumatlarının toplanması, ötürülməsi və emalı, idarəetmə qərarlarının dövrü (işləmə və qəbul), həmçinin icranın təşkili.
Vaxt resurslarına qənaət təşkilati və sənədli prosedurların sadələşdirilməsi, bir sıra prosedurların yerinə yetirilməsi prosesində texniki vasitələrdən istifadə etməklə, həmçinin ayrı-ayrı əməliyyatlar üçün ayrılan vaxtı az altmaqla mümkündür.
Tövsiyə:
"Papa John's": idarəetmə, idarəetmə prinsipləri haqqında işçi rəyi
Pizza sadəliyi, möhtəşəm dadı, kalorililiyi və sərfəli qiymətləri ilə əhali arasında çox məşhur olan yeməkdir. Papa John's bu yeməyi hazırlamaq və müştərilərə çatdırmaq üzrə ixtisaslaşmış restoranlar şəbəkəsidir. Şirkətin uğurunun sirri təkcə məhsulun keyfiyyətində deyil, həm də işçi qüvvəsinə hörmətdə və şirkət idarəetməsinin düzgün prinsiplərindədir
İdarəetmədə gücün konsepsiyası və növləri. İdarəetmədə hakimiyyətin təzahürünün əsasları və formaları
Liderlik vəzifəsini tutan insan hər zaman böyük məsuliyyət götürür. Menecerlər istehsal prosesinə nəzarət etməklə yanaşı, şirkətin işçilərini də idarə etməlidirlər. Praktikada necə görünür və idarəetmədə hansı güc növləri mövcuddur, aşağıda oxuyun
İdarəetmə nəzarətin həyata keçirilməsidir. İdarəetmə və idarəetmə arasındakı fərq
İdarəçilik xüsusi təyin olunmuş şəxs tərəfindən sıravi personalın fəaliyyətinə nəzarət etməyə kömək edir. Heç bir şirkət bu səviyyədə fəaliyyət təşkil etmədən edə bilməz
İdarəetmədə idarəetmə üsulları: təsviri, xüsusiyyətləri və funksiyaları
Liderlik vəzifəsi insandan böyük miqdarda bilik, bacarıq və bacarıq tələb edir. Əksər böyük şirkətlər induksiya təhsili verir və onların hamısının dezavantajı var ki, adətən idarəetmə üsullarını öyrətmirlər. Yeni müdir bunu təkbaşına və ya yan tərəfdə öyrənməyə məcbur olur. Komandaya rəhbərlik etməyin yolları yerinə yetirilən funksionallıqdan asılı olaraq dəyişə bilər
İdarəetmədə idarəetmə qərarlarının optimallaşdırılması üsulları
Ən məşhur idarəetmə qərarlarının optimallaşdırılması üsulları bunlardır: riyaziyyata əsaslanan modelləşdirmə, həmyaşıdların rəyi, beyin fırtınası, oyun nəzəriyyəsi. Bütün bu üsullar bir-birini tamamlaya və ya kombinasiyada işləyə bilər. Seçim tamamilə məlumatdan asılıdır