"Kazkommertsbank": müştəri rəyləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün maliyyə institutları çox populyardır, çünki onlar kifayət qədər uzun müddətə pul əldə edə bilirlər. Ancaq bu cür xidmətlər həmişə müştərilər üçün faydalı olmur. Bunun əsasında banklar ətrafında çoxlu müxtəlif söz-söhbətlər, hətta qalmaqallar yaranır. Belə təşkilatlardan biri də Kazkommertsbankdır. Bu maliyyə qurumu müştəriləri nəyi sevindirmədi? Kazkommertsbank haqqında rəyləri, həmçinin şirkət haqqında əsas məlumatları nəzərdən keçirin.

Yaradılış Tarixi

Bu qurum 1990-cı ildə yaradılıb və bu gün Qazaxıstanın ən böyük banklarından biridir. Eyni zamanda, təşkilat nümayəndələrinin özlərinin dediyi kimi, Kazkommertsbank maliyyə sabitliyi ilə seçilir və bunu müxtəlif reytinq agentlikləri də təsdiqləyir.

Adlı bank dünya şöhrətli digər maliyyə institutları ilə əməkdaşlıq edir. Və böyük partnyorlar sayəsində qurum öz fəaliyyətini beynəlxalq standartlara cavab verən ən məhsuldar şəkildə aparmağı bacarır.

Onu da qeyd etmək lazımdır ki, Kazkommertsbank müştərilərə kifayət qədər geniş təkliflər təqdim edir. Beləliklə, bütün istifadəçilər uzaqdan xidmətdən istifadə edə bilərlər. Bu rahat funksiya evdən çıxmadan lazımi maliyyə əməliyyatlarını həyata keçirməyə imkan verir. Bunun üçün "Kazkommertsbank"ın rəsmi portalına - onlinebank kz saytına daxil olmaq kifayətdir.

2014-cü ildə onlayn əməliyyatlar həyata keçirən 489 mindən çox insan qeydiyyata alınıb. Eyni zamanda, onların arasında ödəniş kartı sahibləri və digər bank təşkilatları da olub. Qeyd etmək vacibdir ki, bu gün Kazkommertsbank portalından istifadə edərək, siz 700-dən çox müxtəlif xidmət növlərini özündə birləşdirən əsas maliyyə əməliyyatlarını həyata keçirə bilərsiniz.

Təsvir olunan maliyyə institutu layihə və ticarətin maliyyələşdirilməsini təmin edir, həmçinin layihələrə və aktivlərin idarə edilməsinə vəsait qoyuluşuna kömək edir. Bundan əlavə, müştərilər üçün qısamüddətli kreditlər və digər bank məhsulları mövcuddur.

Girovsuz kreditlər

Bu bankda 100 mindən 6 milyon tengeyə qədər, 5 ilə qədər kredit götürə bilərsiniz. Eyni zamanda, müştərilər üçün çox faydalı ola biləcək hər hansı girovun təqdim edilməsini nəzərdə tutmur. Əgər faiz dərəcələrindən danışırıqsa, onda orta hesabla artıq ödəniş illik 10% təşkil edir.

Təminatlı kreditlər

Müştəri daşınar və ya daşınmaz əmlak üçün girov verməyə hazırdırsa, bu halda ona 30 milyon tengeyə qədər kredit verilir. Eyni zamanda, kredit müddəti altı aydan 120 aya qədər ola bilər. Təhlükəsizlik haqqında danışırıqsa, bu vəziyyətdə istifadə edə bilərsinizmənzil və ya etibarlı bank depoziti.

Kreditlər üçün Kazkommertsbank-a onlayn və ya ən yaxın filiala yaxınlaşaraq müraciət edə bilərsiniz. Bu bank böyük olduğu üçün onun filiallarını demək olar ki, hər şəhərdə tapmaq olar.

Borc alanlar üçün hansı tələblər var

Kredit əldə etmək üçün siz Qazaxıstan Respublikasının vətəndaşlığını təsdiq edən sənəd təqdim etməlisiniz. Eyni zamanda, 21 yaşdan yuxarı vətəndaşlara vəsait verilir. Əsas sənədlər paketinə əlavə olaraq, daimi iş yerini təsdiq edən gəlir sertifikatı təqdim etməlisiniz. Həmçinin, ailə vəziyyəti haqqında əlavə sənəd tələb oluna bilər.

Söhbət təminatlı kreditdən gedirsə, o zaman bu halda girov əmlakı qiymətləndirilir. Kreditin ödənilməsi həm bank kartı, həm də nağd pulla həyata keçirilə bilər.

Kazkommertsbank-ın əmanətləri

Bu halda müştərilərə müxtəlif proqramların kifayət qədər böyük seçimi təqdim olunur. Əmanətin müddəti əmanətin ümumi məbləğindən, həmçinin müştərinin tələblərindən asılı olaraq dəyişdirilə bilər. Lakin, bir qayda olaraq, vəsaitlərin saxlanması üçün maksimum müddət 36 aydır.

Minimum töhfədən danışsaq, o zaman 15 min tengedir. Bütün əmanətlər əlavə tələblər olmadan avtomatik yenilənir.

Kazkommertsbank-ın rəylərinə görə, bütün bu məlumatlar həqiqətən doğrudur. Müştərilərə geniş çeşiddə xidmətlər təklif olunur, kreditləşmə isə ən sərfəli şərtlərlə həyata keçirilir. Həmçinin istifadəçilərbu maliyyə institutunun daha bir neçə üstünlüklərini vurğuladı.

Kazkommertsbank-ın üstünlükləri

Əgər müsbət nüanslardan danışsaq, o zaman təsvir edilən bank müxtəlif regionlarda müştərilər üçün əlçatan olan çoxlu sayda ofisləri ilə seçilir. Kazkommertsbank-ın filialları adətən səhər saat 9-dan axşam 18-dək açıqdır.

Filiala baş çəkmək istəmirsinizsə, xüsusi onlayn xidmətlərdən istifadə edə bilərsiniz. Bundan əlavə, istifadəçilərin qeyd etdiyi kimi, məlumatların emalı prosesində müştərilər haqqında bütün məlumatların məxfiliyi qorunur və bu, mümkün hakerlərdən etibarlı şəkildə qorunur.

Müsbət rəy

Bu maliyyə təşkilatının müsbət və mənfi cəhətləri haqqında danışsaq, onda hər şey konkret müştəridən, operatordan, eləcə də vətəndaşların müraciət etdiyi Kazkommertsbank filialından asılıdır. Beləliklə, müştərilər qeyd edirlər ki, mütəxəssislər ən çox peşəkar şəkildə düzgün təklifləri seçməkdə kömək edir və kreditləşdirmə və digər əməliyyatların bütün nüanslarını ətraflı izah edirlər.

Həmçinin, çoxları internet resurslarından istifadənin rahatlığını qeyd edir, bunun sayəsində siz maliyyə əməliyyatlarını kifayət qədər tez həyata keçirə bilərsiniz.

Mənfi rəylər

Əgər mənfi cəhətlərdən danışsaq, təəssüf ki, daha çox şeylər var. Məsələn, Taraz şəhərində müştərilərin şərhlərinə görə, bankın mərkəzi filialında şəxsi hesab açmaq cəhdi uzun müddət çəkə bilər. Kazkommertsbank haqqında bir çox digər rəylərə görə, bir neçə saata qədər növbədə otura bilərsiniz. Və bu müddət ərzində operatorlar üçdən çox olmayan xidmət göstərə bilərkişi.

Şərhlərində bəziləri bank menecerlərinin ərizəyə baxmağa başlaya və söhbətin ortasında nahara gedə biləcəyindən şikayətlənirlər.

Eyni zamanda bəzi müştərilər uzun müddət gözlədikdən və ərizəyə bir neçə əməkdaş tərəfindən baxıldıqdan sonra bankın başqa filialına getməyə məcbur olduqlarını, orada da problemin həll olunmadığını iddia ediblər.

Xərclənən pul və əsəblər deyə bilməz ki, bu filialda xidməti yaxşı adlandırmaq olar.

Bank fövqəladə vəziyyətlərə necə reaksiya verir

Rəylərinə görə, bəzi müştərilər təsvir olunan maliyyə qurumunun bankomatı vasitəsilə Kazpost-a pul köçürmək istəyərkən ciddi problemlər yaranıb. Avadanlıqların sıradan çıxması halında çoxlu problemlər yarandı. Bu xidmət bank müştəriləri arasında populyar olsa da, fövqəladə vəziyyətdə, məlum olduğu kimi, müştərilər başqa bir təşkilatın təfərrüatlarından istifadə edildiyi üçün bankın onlara pul qaytara və ya köçürə bilməyəcəyi ilə üzləşə bilər. bu əməliyyat üçün.

Bu, iki maliyyə institutu arasında uzun sürən məhkəmə çəkişmələri ilə təhdid edir və nəticədə müştəri heç nədən məhrum qalır.

Həmçinin mənfi rəylər arasında bankın Kentau şəhərində yerləşən yeganə filialı haqqında çoxlu fikirlər var. Bu ərazidə başqa filiallar olmadığı üçün müştərilər böyük növbələr və uzun müddət kassa gözləmələri ilə üzləşirlər.

Həmçinin bəziləri bunu qeyd etdiŞöbədə hətta surət çıxarmaq üçün printer də yoxdur. Bəzi müştərilər isə növbəyə durduqdan sonra itkin surəti çıxara biləcəkləri yer axtarmağa məcbur olurlar.

Astana filialından da mənfi rəy aldıq. Bir çoxları Kazkommertsbank haqqında rəylərində qeyd edirlər ki, hətta orada körpələrlə olsalar belə, onlar 5 saat növbəyə durmalı olublar.

Yenidən maliyyələşdirmə ilə kreditlərə dair rəylər

Maliyyə institutunun müştərilərinin şərhlərinə əsasən, onlara yenidən maliyyələşdirmə xidmətini almaq kifayət qədər uzun vaxt aparıb. Bəziləri bunu bank işçilərinin tələb olunan sənədlərin tam siyahısını dərhal açıqlamaması ilə izah edir. Ancaq hər şey konkret vəziyyətdən asılıdır. Məsələn, əgər müştəri Kazkommertsbank və ya pulun köçürülməsi planlaşdırılan digər maliyyə qurumunun təfərrüatlarını təqdim etməyibsə, bu halda menecer əməliyyatı lazımi qaydada icra edə bilməyəcək.

Həmçinin, bəzi hallarda işçinin ixtisasından asılı olmayaraq, əlavə sənədlər tələb oluna bilər. İlk mərhələlərdə menecer müştərinin məlumatlarını baş ofisə göndərir, burada başqa operator əlavə sənədlər tələb edə bilər.

Siz başa düşməlisiniz ki, kredit almaq planlaşdırılandan xeyli uzun çəkə bilər. Çünki bank işçisi maliyyə institutunun itkiyə məruz qalmadığından əmin olmalıdır və borcalan bütün tələb olunan ödənişləri vaxtında həyata keçirməlidir.

Bəli, doğrudan da, istisna etmək olmaz ki, bankın bəzi filiallarında işçilər heç də həmişəöz məlumatı. Ancaq digər vəziyyətlərdə müştərilərin gözündə hər şey sadəcə olaraq belə görünür. Bu cür halların qarşısını almaq üçün banka getməzdən əvvəl maliyyə qurumunun rəsmi saytında kreditləşdirmə ilə bağlı məlumatlarla tanış olmaq tövsiyə olunur. Bunun sayəsində siz banka hazır sənədlər paketi ilə gələ və vəsaitlərin qəbulu prosesini xeyli sürətləndirə bilərsiniz.

Kartların açılması ilə bağlı rəylər

Hesabın açılması üçün standart prosedura gəldikdə, o zaman, bir qayda olaraq, hər şey çox tez baş verir. Bununla belə, əlavə Kazkommertsbank kartının verilməsi tələb olunarsa, bəzi müştərilər kifayət qədər ciddi problemlərlə üzləşirlər ki, bu da yenə plastik sahiblərinin özlərinin hazırlıqsızlığı ilə əlaqələndirilə bilər.

Bəziləri yeni hesabın açılmasının və ya əlavə kartların verilməsinin daha uzun sürdüyündən şikayətlənir. Lakin nəzərə almaq lazımdır ki, bu prosedur həm də baş ofisin iştirakı ilə həyata keçirilir. Belə ki, ilkin olaraq ərizələr və sənədlər paketi ora göndərilir. Müvafiq olaraq, filial baş ofisdən nə qədər uzaqdırsa, bitmiş kartı gözləmək bir o qədər çox vaxt aparacaq. Eyni şey demək olar ki, bütün maliyyə institutlarında baş verir. Buna görə də, hər şeydə bankın özünü və ya işçilərini günahlandırmamalısınız.

Həmçinin bəzi bank müştəriləri bir neçə il əvvəl qlobal böhran başlayanda baş verən hadisələrdən sonra onun haqqında mənfi danışmağa başladılar.

2016-cı ildən bəri baş verənlər

2016-cı ilin payızındabank məsələsi. Söhbət ilk növbədə bəzi təşkilatların maddi rifahından gedirdi. Eyni zamanda, real rəqəmlərə deyil, mənbələrə istinadən məlumat verən KİV-lər yanğına çox fəal şəkildə yanacaq qatırdılar. Bu, bir çox banka mənfi təsir etdi.

Qəzet başlıqlarında deyilirdi ki, Kazkommertsbank defolt ərəfəsindədir və tezliklə fəaliyyətini dayandıracaq. Əslində, o qədər də belə deyildi. Məsələ burasındadır ki, bu maliyyə qurumu fəaliyyətini davam etdirməklə yanaşı, sadəcə olaraq, Xalq Bankına birləşib. Eyni zamanda həm “Kazkommertsbank”ın qaynar xətti, həm də digər xidmətlər hələ də aktivdir. Buna görə də, əmanətçilərin və borcalanların narahat olacağı heç bir şey yoxdur. Əgər kreditin yenidən rəsmiləşdirilməsinin zəruriliyindən danışırıqsa, təşkilatın nümayəndələrinin fikrincə, bu prosedur baş verərsə, ödəyicilər üçün problem olmadan.

Həmçinin, çoxları Kazkommertsbank-ın onlinebank kz xidmətinin nə olacağı ilə maraqlanır. Nümayəndələrin sözlərinə görə, onlayn bankçılıq və digər resurslar adi qaydada fəaliyyət göstərəcək. Bununla belə, belə bir fikir var ki, bu xidmətlər sonda Xalq Bankının oxşar tətbiqləri ilə birləşdiriləcək.

Beləliklə, Kazkommertsbank-ın onlayn xidmətlərindən hələ də təhlükəsiz şəkildə istifadə etmək olar. Bununla belə, maliyyə qurumunun iş rejimi ilə bağlı mühüm dəyişiklikləri qaçırmamaq üçün onun xəbərlərini izləmək daha yaxşıdır.