İdarəetmədə gücün konsepsiyası və növləri. İdarəetmədə hakimiyyətin təzahürünün əsasları və formaları

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Liderlik vəzifəsini tutan insan hər zaman böyük məsuliyyət götürür. Menecerlər istehsal prosesinə nəzarət etməklə yanaşı, şirkətin işçilərini də idarə etməlidirlər. Praktikada necə görünür və idarəetmədə hansı güc növləri mövcuddur, aşağıda oxuyun.

Konsept

Güc nədir? Bu, insanların idarə edilməsi və şəxsi təsirin köməyi ilə onlara təsir etməkdir. İdarəetmədə gücün standart tərifi var. Bu, insanlara məqsədyönlü təsir göstərməyi nəzərdə tutur ki, bu da onların işə münasibətini dəyişdirir, qüvvələri səfərbər edir, işçiləri maksimum gücü ilə işləməyə məcbur edir. Bir insan üçün çətindir? Liderlik keyfiyyətlərinə malik olan şəxs çox çətinlik çəkmədən ardıcıllarına rəhbərlik edə bilər. İnsan təklif və inandırma köməyi ilə komandanın fəaliyyətini şirkət üçün düzgün istiqamətə yönəldə bilər. “Hakimiyyət”in məzmunu və anlayışı hər bir konkret sahə üçün kifayət qədər subyektivdir. Şirkətlər müxtəlif növlərdən istifadə edirlərperformansını yaxşılaşdırmaq yolları. Kimsə qamçı üsulundan istifadə etməyi, kimisə kök köməyi ilə stimullaşdırma üsuluna üstünlük verir. Ən yaxşı nəticələr iki yanaşmanı birləşdirməyi bilən lider tərəfindən əldə edilir.

Gücün əsasları

İnsanları qanuni şəkildə idarə etmək lazımdır. Güc anlayışı və onun idarəetmədə rolu işçilərə təsir üsulları ilə müəyyən edilir. Liderlərin güc üçün hansı əsasları var?

• Qanun. Konstitusiya liderlərin hüquq və vəzifələrini müəyyən edir. Menecer onları rəhbər tutmalı və icazə verilən xətti keçməməlidir. Əks halda, işçilər tətil edə və ya işdən çıxa bilərlər. Qanunlar tabeliyində olanlar və rəhbərlər arasındakı münasibətləri tənzimləyir. Müəyyən bir şirkətdə işləməyə başlayan hər bir şəxs öz vəzifələrini və hüquqlarını bilməlidir. Əks halda, o, ona “atacaqları” vəziyyətə düşmək riskini daşıyır.
• Qorxu. İnsan öz gələcəyinə arxayın olmalıdır. Əgər belə bir inam yoxdursa, o zaman qorxu yaranır. Qorxu işləmək üçün ən yaxşı motivasiya ola bilər. İşini itirməkdən qorxan işçi ona verilən tapşırıqları keyfiyyətli və vaxtında yerinə yetirərək yaxşı işləyəcək.
• Mükafat. İdarəetmədə güc növləri liderliyə bir neçə yanaşmanı nəzərdə tutur. Onlardan biri də işçilərin mükafatlarla motivasiyasıdır. Zəhmətinin qarşılığında nə qazanacağını bilən insan, inkişaf perspektivlərini görməyən insandan daha yaxşı işləyəcək.
• İnandırma. İstənilən işçi olmalıdırişləri ilə həvəsləndirilir. İşçiləri bəşəriyyətin rifahı üçün çalışdıqlarına inandırmaq ən yaxşı motivasiyadır. Böyüyən şirkət öz işçilərinə daim inkişaf üçün stimul verməlidir.
• Xarizma. İdarəetmədə səlahiyyət növləri liderlik anlayışına əsaslanır. İşçiləri üçün avtoritet olan lider şirkətə istədiyi yerə rəhbərlik edə bilər. İşçilər liderə etibar etməli və onun ehtiyatlılığına inanmalıdırlar. Bir tiranın nəzarəti altında işləmək bir az həzzdir.

Güc növləri

Lider öz idarəetmə tərzinə qərar verməlidir. Məsuliyyəti üzərinə götürən şəxs işçilərə təsir dərəcəsini dərk etməlidir. İdarəetmədə güc və təsir növləri hansılardır?

• Ofisdən gedir. Lider tabeliyində olanlar üçün səlahiyyətdir. Ancaq həmişə şəxsi xarizma insana karyera nərdivanını qalxmağa kömək etmir. Bəzən məsul vəzifələrə öz vəzifələrinin öhdəsindən layiqincə gələ bilən və bacaran səlahiyyətli şəxslər təyin olunur. Bilik, bacarıq və çalışqanlıq sayəsində öz yerini tutan liderlərin gücü hər an sarsıla bilər. İntellektual fəaliyyəti sayəsində karyera nərdivanını qalxmış şəxs öz vəzifəsində qalmaq üçün çox çalışmalı olacaq. Özünü inkişaf etdirmək və ya xüsusi kurslar keçmək yolu ilə davamlı peşəkar inkişaf sehrli həblərdir,sabah kim zəmanət verir.
• Şəxsdən gələn. İdarəetmədə bu cür güc daha etibarlıdır. Xarizmatik insan və ya lider insanlara rəhbərlik etməyi bacarır. Əgər işçilər öz müdirini hədəflər qoymağı və onlara nail olmağı bilən özünə güvənən bir insan kimi görsələr, menecerdən daimi inkişaf tələb etməyəcəklər. Bəli, bu baş versə yaxşıdır, lakin insan öz intellektual inkişafında tabeliyində olanlara uduzsa, şəxsiyyətin nüfuzu sarsılmaz.

Hakimiyyət formaları

İdarəetmədə gücün istifadəsi onun üzərində qurulacağı möhkəm təməli nəzərdə tutur. Lider bir və ya bir neçə səlahiyyət formasından istifadə edə bilər. Onlar nədir?

• Hüquqi. Bir şəxs əmək məcəlləsini rəhbər tutaraq bir şirkəti idarə edə bilər. Düşünə bilərsiniz ki, bütün liderlər bunu edir. Dəyməz. Büdcə təşkilatları tez-tez şirkətin inkişafı üçün öz qanunları ilə çıxış edirlər və əgər işçi onlarla razılaşmasa, işdən çıxarılır. Bu işdə məhkəməyə müraciət etmək mənasızdır. Qanuni hakimiyyət işçilərlə tabeliyində olanlar arasında heç bir mübahisəyə səbəb olmur. İşçilər həmişə bilirlər ki, lazım gələrsə, əmək məcəlləsinə müraciət edə bilər və dinləniləcək.
• Məcburi. Qamçı üsulu nizam-intizam baxımından divident ödəyir. İşçiləri cərimələrlə və əmək haqqından hər cür nağd pul ayırmaqla həvəsləndirən menecerlər yaxşı işə nail ola bilərlər. Amma komandada atmosfer həmişə gərgin və dostcasına olacaq.
• Təşviq. İdarəetmədə bu cür güc və təsir işçilərin uğurlarına görə mükafatlandırılmasını nəzərdə tutur. Təşviqlər yaxşı iş, karyera yüksəlişi və ya daha yaxşı iş şəraiti üçün bonuslar ola bilər. İşçilər daha yaxşı işləmək üçün stimullaşdırılacaq və səhv etsələr, çox da tənqid edilməyəcəklərini biləcəklər.
• Resurs. İdarəetmədə güc, mahiyyət, mənbələr və formalar menecerin malik olduğu resurslarla müəyyən ediləcəkdir. Onlar həm təbii, həm də maliyyə ola bilər. Bu cür şirkətlər həm rəhbərliyin, həm də sponsorların və səhmdarların yaxşı investisiyaları sayəsində sürətlə böyüyür.
• Qərar qəbul etmək gücü. Rəhbərliyin bu forması çoxları tərəfindən şübhə altına alınır. Bu vəziyyətdə menecerlər şirkətin inkişafı ilə bağlı məsuliyyətli qərarlar qəbul edirlər, lakin şöbələrin necə işlədiyini başa düşməyi vacib hesab etmirlər. İstehsalın hər bir hissəsi üzərində səlahiyyət işçilərin bütün əməllərinə tam cavabdeh olan menecerin əlindədir.
• Əlaqələrin gücü. Ölkəmizdə hakimiyyət növləri və şəxsi əlaqələrə əsaslanan idarəetmə təsir üsulları yaxşı kök salmışdır. Fərqli qurumlarda tanıdığınız insanlar olduqda biznes idarə etmək daha asandır.

Güc funksiyaları

İdarəetmədə hakimiyyətin təzahürünün əsasları və formaları rəhbərliyin hansı funksiyaları yerinə yetirəcəyindən asılı olacaq. Yaxşı menecer nə edər?

• Sifariş saxlamaq. Menecer işçilərin necə işlədiyinə nəzarət etməlidirkollektivdə dostluq münasibətlərinin nə dərəcədə inkişaf etdiyini. Əgər firmada bir-birinə qarşı duran müxtəlif “düşərgələr” varsa, o zaman ümumi məqsədlərə nail olmaq sual altında olacaq. Bunun qarşısını almaq üçün menecer insanlar arasında yaranan bütün məsələləri və mübahisələri dərhal həll etməlidir.
• Məqsədlərinizə çatmaq. Liderin əsas vəzifəsi onun qarşısına qoyulan məqsədlərə nail olmaqdır. Menecer problemləri qabaqcadan görməyi və tez həll yollarını tapmağı bacarmalıdır.
• Problemlərin aradan qaldırılması. Şirkət nə qədər yaxşı işləsə də, həmişə uğursuzluqlar və fors-major hallar olacaq. Onların aradan qaldırılması ilə lider vaxtında məşğul olmalıdır.
• Motivasiya. İnsanlar öz fəaliyyətlərinin mənasını başa düşsələr, daha yaxşı işləyəcəklər. Menecerin hansı motivasiya tərzindən istifadə etməsinin əhəmiyyəti yoxdur, əsas odur ki, işçilər nə üçün əllərindən gələni etməli olduqlarını başa düşsünlər.

Güc Üslubları

İdarəetmədə tabeliyində olanlara tətbiq edilən güc və təsir formaları menecerin hansı liderlik tərzini seçdiyindən asılıdır.

• Lider tərzi. Menecer işçilərinin gördüyü işlərə görə tam məsuliyyət daşıyır. Menecer həmişə şirkətin bütün tapşırıqlarından xəbərdardır, hər bir konkret layihənin çatdırılma müddətindən xəbərdardır. Menecer işçilərə təsir üsulunu müstəqil olaraq seçir. Bir tapşırığı yerinə yetirərkən menecer işçiləri mükafatlandıra bilər və digər vəzifələri yerinə yetirmək üçün işçiləri bir növ imtiyazdan məhrum edə bilər. Rəhbərliyə çevik yanaşma ən yaxşı nəticələr verir, lakin işçiləri sabitlikdən məhrum edir, çünki onlar bunu etmirlər.növbəti layihədən nə gözlədiyinizi bilin.
• Təqdimat tərzi. Bu vəziyyətdə işçilər dəqiq müəyyən edilmiş vəzifələri yerinə yetirirlər. Layihədən asılı olmayaraq işçilər gələcəyə inamlı olacaqlar. İnsanlar şirkətdə gələcəklərini, karyeralarını planlaşdıra biləcəklər. İşçilər köhnələcək qədər işləməyin üstünlüklərini bilir və həmçinin layihəni gecikdirmək və ya gecikmək üçün nə ilə üzləşdiklərini də biləcəklər.

Təsir üsulları

İdarəetmədə gücdən istifadənin xüsusiyyətləri menecerin işçiləri necə motivasiya edəcəyindən və həvəsləndirəcəyindən asılı olacaq.

• Maraqlar. Şirkətin maraqlarını bölüşən şəxs istənilən ofisdə vazkeçilməz olacaq. Əgər işçinin şəxsi istəkləri iş öhdəlikləri ilə üst-üstə düşürsə, o, daha çox və daha səmərəli işləyəcək.
• Dəyərlər. Hər bir insanın öz dünyagörüşü, mənəvi dəyərləri var. Təcrübəli lider onların üzərində oynamaqdan çəkinmir. Menecer kimin dəyər sisteminə malik olmasından asılı olaraq işçiləri müxtəlif yollarla motivasiya edə bilər. Bəziləri üçün maaş böyük əhəmiyyət kəsb edəcək, bəziləri üçün isə prestij daha önəmli olacaq.
• Məhdudiyyətlər. Hakimiyyət şəxsə öz istəyi ilə müəyyən fəaliyyətlə bağlı bəzi cərimələr və sanksiyalar tətbiq etmək hüququ verir. Məsələn, menecer, onun fikrincə, bu proses işə mane olarsa, işçilərin iş yerində söhbətini qadağan edə bilər.
• Təhsil. Bacarıqlı işçilər olsa belə qalacaqbiliklərini daim təkmilləşdirəcəklər. Amma hər kəsin təhsil üçün kifayət qədər vaxtı olmur. Ona görə də şirkət öz vəsaiti hesabına ən yaxşı işçiləri hazırlayacaq. Bu həvəsləndirmə üsulu bir çox gənc mütəxəssislərə müraciət edir.
• İnandırma. İnsanın yaxşı işləməsi üçün o, əbəs yerə işləmədiyinə əmin olmalıdır. Hər bir şirkətin işçilərin cəmiyyətə töhfə verdiklərini hiss etmələri üçün bir növ sosial missiyası olmalıdır.
• Yaradıcılıq. İstənilən şirkət işçiyə öz potensialını reallaşdırmağa kömək etməlidir. İşə yaradıcı yanaşma liderlər tərəfindən təşviq edilməlidir.

Güc xüsusiyyətləri

Güc növləri və idarəetməyə təsir üsulları xüsusi xüsusiyyətlərə əsasən müəyyən ediləcək. Onlar nədir?

• Sosial. Lider despot olmamalıdır. Hakimiyyət öz tabeliyində olanlara cavabdeh olmalıdır. Menecer işçilərin istəklərinə, rəhbərliyə münasibətinə və bir-biri ilə münasibətlərinə diqqət yetirməyə borcludur.
• Asimmetrik. Menecer başa düşməlidir ki, o, bütün işçilərə eyni təsir göstərmir. Bəzi fərdlər daha çox təklif olunur, digərləri daha şübhəli və ya inamsızdır. Həmişə nəzərə almaq lazımdır ki, bütün işçilər öz vəzifələrini eyni dərəcədə aydın başa düşə və onların öhdəsindən eyni dərəcədə yaxşı gələ bilmirlər.
• Məqsədli. Güc həmişə öz məqsədlərinə diqqət yetirir. İşçilərlə bağlı qərarlar qəbul edərkən onun rəhbər olmalı olduğu şəxslərdir.
• Potensial. İşçilər öz vəzifələrini əllərində olanda eyni dərəcədə yaxşı yerinə yetirməlidirlərgörülən işlərə görə və olmadıqda mükafat. Səlahiyyətlilər işçiləri daim bonuslar və ya cərimələrlə həvəsləndirməməlidir.
• İman. Tabeliyində olanlar öz liderlərinə arxayın olmalı, şirkətin idarə olunması baxımından onun səriştəsinə etibar etməlidirlər. Etibarsızlıq insanların heç bir halda sarsılmaması lazım olan şirkətin missiyası ilə bağlı şübhələrinə səbəb olur.

Gücün üstünlükləri

İdarəetmədə və idarəetmədə səlahiyyət sahibi olan insanlar çoxlu dividendlər əldə edirlər. Onlar nədir?

• Özünə hörmətin artması. Başqalarını idarə edən insan özünü daha vacib hiss edir. O, itaət olunduğundan və əmrlərinin yerinə yetirilməsindən məmnundur. Tabeliyində olanlar hörmətlə baxdıqda, hər sözə qulaq asdıqda və istənilən qərarda məsləhətləşdikdə özünə inam artır.
• Vaxtın yaxşı idarə edilməsi. İnsanları idarə etməyə, layihələri vaxtında çatdırmağa məcbur olan insan vaxtını idarə etməyi bacarmalıdır. Bu məsələdə təcrübə çox vacibdir. Təşkilatı idarə etməyi öyrənmiş insan həyatı asanlıqla öz istəyinə uyğun təşkil edə və hər şeyi ən xırda detalına qədər planlaşdıra bilər.
• İradə. Böyük məsuliyyət daşıyan insan tez və çəkinmədən qərar verməyi bacarmalıdır. Qərar insanın şəxsi keyfiyyətlərinə zidd olsa belə, o, öz iradəsini yumruqlayıb müqavilə bağlamağı və ya mühüm qərar qəbul etməyi bacarmalıdır.
• Yüksək maaş. Son rolu əmək haqqı oynamır. O insanlar kiyaxşı mövqe tutmaq, səyahət etmək, rahat şəraitdə yaşamaq və sabah üçün narahat olmamaq imkanı əldə edin.

Gücün mənfi cəhətləri

İdarəetmədə səlahiyyət anlayışı və növləri yuxarıda müzakirə edilmişdir. Rəhbər vəzifə tutan adamın təkcə qeyri-ciddi həyatın üstünlükləri deyil, həm də bir çox mənfi cəhətləri var. Onlar nədir?

• Məsuliyyət. Rəhbər həmişə təkcə öz hərəkətlərinə deyil, həm də tabeliyində olanların fəaliyyətinə görə məsuliyyət daşıyır. Menecer etmədiyi səhvlərə görə mühakimə olunmağa hazır olmalıdır. İstehsalda hər hansı bir uğursuzluq menecerin günahı hesab olunur. Və heç bir əhəmiyyət kəsb etmir ki, vəzifəsinin öhdəsindən layiqincə gələ bilməyən tabeliyində olan işçi əslində günahkardır.
• Həyatın bütün sahələri arasında harmoniya tapmaq çətindir. Şirkət rəhbərliyində yüksək vəzifə tutan şəxs çox vaxt şəxsi və iş fəaliyyəti arasında tarazlıq tapa bilmir. İnsanın əyləncə, səyahət və ya yaxınları ilə ünsiyyət üçün kifayət qədər vaxtı olmaya bilər.
• Tənhalıq. Yaxşı liderlər, yaxşı müəllimlər kimi, bütün vaxtlarını işə həsr etməlidirlər. Belə insanların nadir hallarda ailəsi və uşaqları olur. Əgər ailə varsa, o, evdə nadir hallarda yüksək vəzifəli adam görür.
• Daimi stress. Məsuliyyət insanı çox əsəbiləşdirir. Bu səbəbdən də yaxşı rəhbərlər 10 ildən çox olmayan məsul vəzifələrdə çalışa bilərlər. Bu müddətdən sonra onlar əsəblərini itirməyə başlayırlar və çox vaxt vəziyyət psixi pozğunluğa çatır.