Şirkətin missiyası və məqsədləri: tərif, fəaliyyət xüsusiyyətləri və həyata keçirilməsi

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İş prosesində müəssisənin rəhbərliyi müxtəlif qərarlar qəbul edir. Bunlar, xüsusən, məhsulların çeşidinə, onun daxil olması nəzərdə tutulan bazarlara, rəqabətdə öz mövqeyini gücləndirmək məsələlərinə, optimal texnologiyanın, materialların seçilməsi və s. müəssisənin biznes siyasəti adlanır.

Möhkəm Məqsəd Sistemi

Bildiyiniz kimi istənilən müəssisə mənfəət əldə etmək üçün yaradılır. Lakin şirkət sahibinin tək istəyi bu deyil. Gəlir əldə etmək istəyi ilə yanaşı, şirkət üçün strateji hədəflər də olmalıdır. Bunlara daxildir:

1. Məhsulunuz üçün mümkün olan ən böyük satış sektorunu fəth etmək və ya saxlamaq.
2. Məhsul keyfiyyətini yaxşılaşdırın.
3. Texnoloji dəstəkdə lider olun.
4. Maliyyə, xammal və əmək resurslarından maksimum istifadə.
5. Əməliyyatların gəlirliliyini artırın.
6. Mümkün olan maksimum işə nail olun.

Layihənin icra planı

Şirkətin əsas məqsədlərinə mərhələli şəkildə nail olunur. Müəssisənin iş planına aşağıdakı mərhələlər daxildir:

1. Qarşıya qoyulmuş vəzifələrin həlli prosesində müəssisənin əldə etmək niyyətində olduğu aydın kəmiyyət parametrlərinin müəyyən edilməsi.
2. Əsas sahələrin və fəaliyyətlərin müəyyən edilməsi. Bu mərhələdə müəssisənin işinə xarici amillərin təsirinin dərəcəsini və xarakterini müəyyən etmək, zəif tərəfləri və şirkətin daxili potensialını müəyyən etmək lazımdır.
3. Çevik uzunmüddətli planlaşdırma sisteminin inkişafı. Bu, şirkətin strukturuna uyğun olmalıdır.

Missiya Bəyannaməsi

Müəssisə işin gedişində həll olunacaq vəzifələri aydın başa düşməlidir. Şirkətin fəaliyyətinin məqsədləri istehlakçılara təqdim olunan mallara (xidmətlərə), mövcud texnologiyalara uyğun olmalıdır. Bu, xarici amillərin təsirini nəzərə alır. Missiya bəyanatında şirkətin mədəniyyətinin təsviri, iş mühitinin xarakterik xüsusiyyətləri olmalıdır.

Misiyanın əhəmiyyəti

Ayrı-ayrı rəhbərlər onu seçmək və formalaşdırmaqla məşğul olmurlar. Onlardan bəzilərindən firmanın təşkilinin məqsədlərinin nə olduğunu soruşsanız, o zaman cavab aydın olacaq - gəliri maksimuma çatdırmaq. Eyni zamanda, müəssisənin missiyası kimi mənfəət əldə etmək seçimi uğursuzdur. Təbii ki, hər bir şirkət üçün gəlir önəmlidir. Bununla belə, onun alınması yalnız müəssisənin daxili vəzifəsidir. Firma öz qaydasındadırmahiyyətcə açıq strukturdur. O, ancaq xüsusi xarici ehtiyacları ödədikdə yaşaya bilər. Mənfəət əldə etmək üçün şirkət fəaliyyət göstərdiyi mühitin vəziyyətini təhlil etməlidir. Məhz buna görə də şirkətin məqsədləri xarici amillərlə müəyyən edilir. Müvafiq missiya seçmək üçün rəhbərlik 2 suala cavab verməlidir: "Şirkətin müştəriləri kimlərdir?" və "Şirkət müştərinin hansı ehtiyaclarını ödəyə bilir?". Firmanın yaratdığı üstünlüklərdən istifadə edən hər hansı qurum istehlakçı kimi çıxış edəcək.

Nüanslar

Möhkəm məqsədlərin formalaşdırılması zərurəti uzun müddətdir ki, qəbul edilir. Q. Ford müəssisəni yaradaraq insanlara ucuz nəqliyyat təmin etməyi missiya seçdi. Mənfəət əldə etmək firmanın kifayət qədər dar məqsədidir. Onun seçimi menecerin qərar qəbulu prosesində məqbul alternativləri nəzərdən keçirmək imkanlarını məhdudlaşdırır. Bu da öz növbəsində əsas amillərin nəzərə alınmamasına səbəb ola bilər. Müvafiq olaraq, sonrakı qərarlar aşağı performansa kömək edə bilər.

Seçim çətinliyi

Bir çox qeyri-kommersiya strukturlarının kifayət qədər böyük müştəri bazası var. Bu baxımdan onlar üçün öz missiyasını formalaşdırmaq kifayət qədər çətindir. Bu zaman Hökumətin tabeliyində olan qurumlara diqqət yetirə bilərsiniz. Belə ki, Ticarət Nazirliyinin satış sahəsi ilə məşğul olan subyektlərə yardım etdiyi güman edilir. Praktikada bu qurum sahibkarlığın dəstəklənməsi vəzifələrini həll etməklə yanaşı, həm də fəaliyyət göstərməlidirictimaiyyətin və hökumətin özünün ehtiyaclarını ödəmək. Çətinliklərə baxmayaraq, qeyri-kommersiya təşkilatı müştərilərin ehtiyaclarını nəzərə alaraq özü üçün uyğun bir missiya hazırlamalıdır. Kiçik şirkətlərin rəhbərləri şirkətin məqsədlərini bazarda aydın şəkildə təmsil etməlidirlər. Burada təhlükə çox çətin bir missiya seçməkdədir. Məsələn, IBM kimi nəhəng böyük bir informasiya cəmiyyətinin ehtiyaclarını ödəmək üçün nəinki bacarır, əksinə səy göstərməlidir. Bununla belə, sənayeyə yeni gələn şəxs az miqdarda məlumatı emal etmək üçün proqram və ya aparat təmin etməklə məhdudlaşacaq.

Tapşırıqlar

Onlar firmanın məqsədinə uyğundur. Tapşırıqlar konkret dövr üçün nəzərdə tutulan göstəricilərə nail olmaqdan ibarətdir. Onların həcmi şirkət sahibinin maraqları, kapitalın miqdarı, xarici və daxili amillər nəzərə alınmaqla müəyyən ediləcək. Müəssisənin sahibi işçi heyəti qarşısında vəzifələr qoymaq hüququna malikdir. Onun hansı statusda olmasının əhəmiyyəti yoxdur. Bu, fiziki şəxs, səhmdar və ya dövlət qurumu ola bilər.

Görüləcəklər Siyahısı

Bura müəssisənin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq müxtəlif maddələr daxil ola bilər. Şirkətin məqsədlərinə aşağıdakılar daxildir:

1. Mənfəət əldə etmək.
2. Mübahisə və müqavilə şərtlərinə uyğun olaraq istehlakçıları məhsullarla təmin etmək.
3. Vətəndaşlar üçün iş yerləri yaradılır.
4. Müəssisədə işçilərin əmək haqqı, müvafiq iş şəraiti və peşəkar sahədə inkişaf etmək imkanı ilə təmin edilməsi.
5. Səfərlərin, fasilələrin qarşısının alınması,qüsurların istehsalı, təchizatın pozulması, istehsal həcmlərinin azalması, gəlirliliyin azalması.
6. Təbiətin, su hövzələrinin, havanın mühafizəsinin təmin edilməsi.

Gördüyünüz kimi, mənfəət əldə etmək müəssisənin məqsədləri deyil, vəzifələri siyahısına daxildir. Bu, bir daha sübut edir ki, gəlir əldə etmək əsas iş sahəsi ola bilməz.

Şirkətin məqsədinin formalaşması

Bir sıra prinsiplərə uyğun olaraq həyata keçirilir. Firmanın məqsədləri: olmalıdır

1. Realist və əldə edilə bilən olun.
2. Aydın və birmənalı olun.
3. Xüsusi son tarixlər var.
4. İşi düzgün istiqamətdə həvəsləndirin.
5. Effekt yönümlü.
6. Düzəliş və nəzərdən keçirmək üçün əlçatan olun.

İstənilən müəssisə öz biznes siyasətini hazırlayarkən yaşayış mühitinin təhlilini aparır. O, şirkətin tapşırıqları yerinə yetirmək və planlaşdırılmış məqsədlərə nail olmaq qabiliyyətinə təsir edə biləcək kritik elementləri müəyyən edir.

Xarici amillər

Onlar istehlakçılar, təchizatçılar, əhali və dövlət qurumlarıdır. Xarici mühitin vəziyyəti şirkətin səmərəliliyinə birbaşa təsir göstərir. Məsələn, istehlakçı tələbi istehsal həcminə təsir edəcək. Nə qədər yüksək olarsa, istehsal olunan məhsulların sayı bir o qədər çox olar. Xarici mühitə iş və ümumi sahələr daxildir. Birincisi, müəssisənin birbaşa təmasda olduğu elementlərdən ibarətdir. Hər bir şirkət üçün iş mühiti ola bilərbiznes siyasətinin ümumi istiqamətindən və sənaye mənsubiyyətindən asılı olaraq müxtəlif dərəcələrdə eyni ola bilər. İstehlakçılar, rəqiblər, təchizatçılar bilavasitə ətraf mühiti təşkil edirlər. Qalan hər şey ümumi mühitə aiddir. Siyasi, sosial, texnoloji, iqtisadi amillərdən formalaşır. Ümumi mühit şirkətin strategiyasına, inkişaf istiqamətlərinin seçiminə təsir göstərir. Eyni zamanda, müəssisə iş mühitinin onun imkanlarına təsirini nəzərə alır.

Daxili amillər

Bunlar kadrlar, istehsal müəssisələri, maliyyə və informasiya resurslarıdır. Bu amillərin qarşılıqlı təsirinin nəticəsi hazır məhsulda (göstərilən xidmətlərdə, görülən işlərdə) ifadə olunur. Daxili mühitə istehsal fəaliyyəti ilə birbaşa məşğul olan şöbələr, elementlər, xidmətlər daxildir. Bu komponentlərin tərkibinin dəyişdirilməsi müəssisənin istiqamətinə təsir göstərir. Daxili və xarici amillər birlikdə şirkətin təşkilati mühitini təşkil edir.

Nəticə

Müəssisədə vəzifələrin həyata keçirilməsi üçün strategiya tərtib edilir. Buraya məqsədlərə çatmaq üçün müxtəlif vasitələr və ya yollar daxildir. Alternativ variantlar kompleksinin hazırlanması müəssisənin işinin, rəqiblərin və müştərilərin ehtiyaclarının hərtərəfli təhlilinin nəticələrinə əsasən həyata keçirilir. Strateji planlaşdırma idarəetmə fəaliyyətinin ayrılmaz elementidir. Tapşırıqların inkişafı müxtəlif dövrlər üçün həyata keçirilə bilər. Onlar ola bilərqısamüddətli və ya uzunmüddətli. Strategiya çevik olmalıdır. Bu, xüsusilə müasir şəraitdə doğrudur. Məqsədlər təyin edərkən müəssisə öz resurslarını və imkanlarını ayıq şəkildə qiymətləndirməlidir. Şirkətlər çox vaxt öhdəsindən gələ bildiklərindən daha çox şey götürürlər. Nəticədə nəinki müəssisənin reputasiyası zədələnir. Hədəf şirkətin xüsusiyyətlərinə və imkanlarına uyğun gəlməyən, düşünülməmiş addımlar tez-tez qarşı tərəflərə böyük borclara, iflasa səbəb olur. Belə problemlərin qarşısını almaq üçün öz missiya seçiminə bütün məsuliyyətlə yanaşmaq lazımdır.