İdarəetmə üsulları və üslubları

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İdarəetmə üslubları tək bir şirkətin, korporasiyanın və ya bütöv bir dövlətin effektivliyini müəyyən edir. Düzgün seçilmiş fəaliyyət metodologiyası dünyadakı qısamüddətli dəyişikliklərə daha az ağrılı reaksiya verməyə kömək edir və bəzən inkişaf tempini təyin edir. Bu, idarəetmənin bütün üsul və üslublarını başa düşməyin vacibliyini izah edir. Bu məqalədə bu barədə ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz.

İdarəetmə üsulları

İdarəetmə metodları tapşırıqları yerinə yetirmək və müəssisənin missiyasına nail olmaq üçün işçilərə təsir etmək üçün xüsusi seçilmiş və sistemləşdirilmiş üsul və üsullardır.

Onların çoxu var. Məsələn:

• müsahibələr, anketlər, nümunə sorğuları və ekspertiza rəyləri müəyyən etmək üçün istifadə olunur;
• qərarları və vəziyyəti qiymətləndirmək üçün əhəmiyyətli ağaclar (PATTERN) seçilir, innovasiyaların effektivliyinin, risklərin və gəlirlilik həddinin qiymətləndirilməsi;
• fikir yaratmaq üçün beyin fırtınası, "6-3-5", sinektika vəiş oyunu.

Lakin idarəetmə üsullarının daha geniş təsnifatını nəzərdən keçirməyə dəyər.

İdarəetmənin iqtisadi üsulları

İqtisadi metodlar xərclərin və gəlirlərin ölçülməsini və müqayisəsini nəzərdə tutur. Onlar bölünür:

• hökumət tənzimlənməsi: vergilər, antiinhisar qanunları və subsidiyalar;
• bazar tənzimlənməsi: rəqabət, tələb, aşağı və ya daha yüksək qiymətlər, satışlar;
• daxili tənzimləmə.

İqtisadi üsulların sonuncu növü əsasən işçilərin şirkətin uğurunda marağına yönəlib. Öz növbəsində onlar:

• işçilər üzərində fokuslanıb: bonuslar, mükafatlar, cəzalar və təkmilləşdirmə kursları;
• iş axınına fokuslanıb: iş sahəsinin təkmilləşdirilməsi, çevik iş saatları və ya uzaqdan əməkdaşlıq;
• müəssisənin özünə yönəlib.

Təşkilati-İnzibati Metodlar

Fərqli birbaşa təsir, direktivdir. Əsas prinsiplər bunlardır: ciddi nizam-intizam, məsuliyyət, güc və məcburiyyət. Aşağıdakı kimi təsnif edilir:

• təşkilati: dizayn, tənzimləmə, tənzimləmə və standartlaşdırma;
• inzibati: əmrlər, əmrlər, tövsiyələr və təlimatlar.

Metodların özləri vəziyyətə müxtəlif yollarla təsir edə bilər. Beləliklə, müəyyən kateqoriyalar sabitləşdirici funksiyaları yerinə yetirir, digərləri cari istifadəni əks etdirirtəşkilati əlaqələr və iş şəraitinin dəyişməsi ilə əlaqədar onların tənzimlənməsi (məsələn, əmr və ya göstəriş).

Sosial və psixoloji üsullar

Sosial-psixoloji metodlar insanların emosional vəziyyətinə qeyri-maddi həvəsləndirmə, xüsusi ünsiyyət vasitələri, şəkillər və digər təsir üsullarından istifadəyə əsaslanır. Onlar aşağıdakılara bölünür:

• Müəyyən norma və məhdudiyyətlər tətbiq etməklə komandaların və fərdi işçilərin münasibətlərini nizamlayan sosial. Ayrı-ayrı təşkilatlar bütün səviyyələrdə olan işçiləri sosial idarəetməyə cəlb edirlər. Bu qrupa misal olaraq daxili əmək qaydaları, şirkətdaxili etiket və intizam tədbirləri göstərilir.
• Kollektivə müxtəlif tərəfdən təsir edən sosial-psixoloji: formalaşma, inkişaf və onun daxilində gedən proseslər. İdarəetmənin əsas obyektləri formal və qeyri-rəsmi qruplar, şəxsiyyətə pərəstiş və işçilərin sosial ehtiyaclarıdır. Əsas vasitələrə aşağıdakılar daxildir: təklif, inandırma, imitasiya və ya məcburetmə.
• Psixoloji, hansılar ki, kadrların optimal seçimi və yerləşdirilməsi əsas götürülür. Bunlara aşağıdakılar daxildir: kiçik qrupların işə cəlb edilməsi, əməyin humanistləşdirilməsi (rəngə, musiqiyə məruz qalma, fəaliyyətin yaradıcı tərəfinin genişləndirilməsi), peşəkar seçim və təlim.

Seçilmiş idarəetmə üslublarından asılı olaraq müxtəlif alətləri birləşdirən idarəetmə metodları toplusu formalaşır. Doğru liderlik növü müəyyən edirkomanda iqlimi, patron statusu, tabeliyində olanların üfüqi və şaquli əlaqələri.

Liberal idarəetmə tərzi

"İşçilərin tam azadlığı var." Bu, əsas idarəetmə üslublarından biridir və işçilərin hərəkətlərinə nəzarətin və monitorinqin demək olar ki, tamamilə çatışmazlığını nəzərdə tutur. Beləliklə, lider ifaçılara problemin mahiyyətini izah edir və tapşırıqlar qoyur. Komanda da öz növbəsində qərarın özü haqqında düşünür və liderə bitmiş nəticəni göstərir.

Qeyd etməyə dəyər çatışmazlıqlar arasında:

• anarxiya ehtimalı və komanda daxilində vəziyyətin asılı olduğu qeyri-rəsmi liderin namizədliyi;
• mənəvi stimulların olmaması (dəstək, tərif və s.);
• yuxarı idarəetmə orqanlarının passivliyi və rəhbərin münaqişəli vəziyyətlərin öhdəsindən gələ bilməməsi;
• məqsədlərə çatma sürətini azaldır.

Faydaları bunlardır:

• iş maraq və sağlam rəqabətə səbəb olur;
• bütün işçilər və fərdlər üçün fəaliyyət azadlığı, potensialın maksimum açıqlanması;
• aydın iyerarxiya və sistematik fəaliyyət zəncirinin müstəqil müəyyən edilməsi;
• yeni ideyalar yaratmaq şansı yüksəkdir.

İdarəetmə üslubunun bu xüsusiyyəti sistemdəki qüsurları aydın görməyə və onları vaxtında düzəltməyə kömək edir. Bu model İT firmalarında, tədbir agentliklərində və yaradıcılığın alqışlandığı və həvəsləndirildiyi digər müəssisələrdə səmərəli fəaliyyət göstərəcək. Məsələn, bütün Silikon Vadisi şirkətlərində.

Demokratik liderlik üslubu

İdarəetmədə idarəetmə üslubları menecerə işçilərin işini rasional şəkildə əlaqələndirməyə kömək etməlidir. Demokratik model qızıl ortadır: bu halda işçilərə yalnız öz səlahiyyətləri və ixtisasları çərçivəsində fəaliyyət azadlığı verilir. O, ədalətə, obyektiv cəzalar və mükafatlar sisteminə əsaslanır.

1. "Məsləhətçi demokratiya" - menecer qərarların qəbulunu tabeliyində olanlara etibar edir və onlarla məsləhətləşir. Tapşırıqlar yuxarı rəhbərlik səviyyəsində müəyyən edilir.
2. İştirakçı Demokratiya fərz edir ki, demək olar ki, bütün işçilər məqsəd və məqsəd qoyma prosesində iştirak edirlər.

Mənfi cəhətlər arasında vurğulanmalıdır:

• lazımi şərtləri təmin etməkdə çətinlik;
• qərar vermə prosesinin ləngiməsi.

Pluslar necə görünür:

• qəbul edilmiş qərarların etibarlılığı və keyfiyyəti;
• yüksək dərəcədə komanda motivasiyası;
• rəhbərləri boşaldır.

Bu, uzun müddətdir bazarda olan və mövqelərini qorumaq istəyən şirkətlər üçün ən yaxşı seçimdir.

Avtoritar idarəetmə tərzi

Müdirin rəsmi səlahiyyətinə əsaslanan idarəçilik fəaliyyət tərzi. Menecerlərin sərt göstərişlərə və əmrlərə etibar etmək üçün nəzərə çarpan istəyi. Tabeliyində olanların etirazına yol verilmir, fikirlərin ifadəsində və öz üstünlüklərində məhdudiyyətlər var. Onun əsas məqsədi şübhəsiz itaətdir. Cəza və təhdidlər vurğulanmaqla, həvəsləndirici vasitə kimi uzun müddət təsirsiz olan “kök və çubuq” modeli seçilir.

Təsvir olunan üslubun mənfi cəhətləri:

• işçilərin təşəbbüskarlığının olmaması;
• menecerlər üçün ağır iş yükü;
• davamlı monitorinqin yüksək qiyməti.

Bütün idarəetmə üslublarından belə sərt çərçivəyə baxmayaraq, avtoritar nəticələr əldə etmək üçün işi daha tez əlaqələndirməyi bacarır. Sovet İttifaqında müəssisə idarəçiliyinin əsası idi. Müasir dünyada əlverişsiz vəziyyətdən tez çıxmaq və arzuolunmaz nəticələri aradan qaldırmaq üçün yalnız xüsusilə kritik vəziyyətlərdə istifadə olunur.

Məşqçilik yeni üslub kimi

İdarəetmə üslublarının standart təsnifatı ilk üç modellə məhdudlaşır. 21-ci əsrdə "məşqçilik" anlayışı getdikcə daha çox populyarlıq qazanır - məsləhətləşmə və təlim metodu, bu müddət ərzində məşqçi müştərilərinə birbaşa müdaxilə olmadan peşəkar və həyat məqsədlərinə çatmağa kömək edir.

Biznes kouçinqi şirkətlərdə istifadə olunur. Problemlərin həlli üçün ən təsirli yolları və hər cür alternativləri tapmağa yönəldilmişdir. Buna nail olunur:

• karyera nərdivanını yüksəltməyə kömək edin;
• ünsiyyət bacarıqlarının təkmilləşdirilməsi;
• rəhbərliyin və işin təşkilinin gücləndirilməsi;
• məhsuldar komanda yaratmaq.

Müdrik menecer bütün üslubları necə dəyişməyi biliridarəetmə. İşçilər üçün yaxşı dost, sərt müdir, eyni işçi və şəxsi psixoloq olmaq. Bu, rəislərin və tabeliyində olanların fəaliyyətinin effektivliyini və deməli, bütün şirkətin uğurlu inkişafını müəyyən edir.