Kartımı (Sberbank) itirdim, ilk olaraq nə etməliyəm?

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İnternetdə forumlarda sualları olan çoxlu açıq mövzular var: "Kartımı (Sberbank) itirdim, nə etməliyəm?" Və belə mövzuların sayı durmadan artır. Bu, bankların müştərilərini bu cür hərəkətlər barədə zəif məlumatlandırması, həmçinin işəgötürənlə onun işçiləri arasında kart ödənişlərinə sürətli keçidi ilə bağlıdır.

Kartda pul saxlamaq həmişə təhlükəsiz deyil

Bu baxımdan insanların küçəyə çıxdığı nağd pulun miqdarı azalır. Axı, özünüzlə çox yer tutmayan və istifadəsi rahat olan yüngül plastik kart götürə bilsəniz, bu nəyə lazımdır?

Ancaq hər şey ilk baxışdan göründüyü qədər yaxşı deyil. Plastik kartları oğurlayan dələduzların sayı ildən-ilə artır. Ödəniş alətini əlinizdən necə çıxarmaq barədə bir çox çətin sxemlər hazırladılar. Beləliklə, bir şəxs kartını (Sberbank) itiribsə, belə bir vəziyyətdə nə etməli?

İlk növbədə özünüzü bir araya toplayın

İlk növbədə panik etməyin. Tez-tezkartın sadəcə səhv cibinə və ya başqa çantaya, gödəkçəyə, cins şalvara və s. yerə qoyulduğu vaxtlar olur. Əgər işdəsinizsə, o zaman xatırlayın ki, onu səhər götürmüsünüz, bankomatda olmusunuz, istifadə edibsiniz və ya yox.

Ancaq nəzərə alın ki, düşünməyə vaxtınız azdır, çünki siz düşünərkən kimsə artıq sizin hesabınıza məişət texnikası və ya digər qiymətli əşyalar alır.

Əgər hələ də kartın oğurlandığını başa düşsəniz, onu dərhal bloklayın.

Mən kartı necə bloklaya bilərəm?

Bu bir neçə yolla edilə bilər:

- Qaynar xəttə və ya bank filialına zəng edin. Zəng zamanı birbaşa sual verə bilərsiniz: "Mən kartımı (Sberbank) itirdim, nə etməliyəm?" Bu üsul ən əlverişlidir. Amma banka zəng etmək üçün onun nömrəsi lazımdır. Hər bir plastik kartda zəng edə biləcəyiniz qaynar xətt nömrəsi var. Özünüzü sığortalamaq üçün onu əvvəlcədən yazmağa və ya mobil telefonda saxlamağa dəyər. Kartın bloklanması əməliyyatını yerinə yetirmək üçün operator sizdən pasport məlumatlarınızı və karta daxil olmaq üçün gizli söz-parol tələb edə bilər. Bu, həmişə bankda kart hesabı açarkən bağlanan bank xidmətləri müqaviləsində göstərilir.

- Bankın istənilən filialına gəlin. Əgər yerləşdiyiniz yerin yaxınlığında hər hansı bir bank filialı yerləşirsə, o zaman ora zəng etmədən gəlib zəng etdiyiniz zaman eyni şeyi soruşa bilərsiniz: "Kartımı (Sberbank) itirmişəm, nə etməliyəm?" Sizdən dərhal onu bloklamağınız xahiş olunacaq. Lakin bunu etmək üçünSizdə pasport və ya şəxsiyyətinizi təsdiq edən digər sənədlər olmalıdır.

Özünüz üçün yenisini sifariş etməyi unutmayın

Kartınızı bloklamısınızsa, dərhal operator və ya bank işçisi vasitəsilə yenisini sifariş edə bilərsiniz. Bir bank filialında belə bir əməliyyatı həyata keçirmək üçün sizə pasport lazımdır. Əgər telefonla danışırsınızsa, onda sizdən heç bir əlavə sənəd tələb olunmayacaq, lakin operatordan əlavə suallar mümkündür.

Müştəri Sberbank bank kartını itirdikdən sonra onun verilməsini gözləmək lazımdır. Yeni kart təhvil verilməzdən əvvəl pul çıxarmaq üçün sizinlə pasport olmalı və bank filialı ilə əlaqə saxlamalısınız. Sizə xidmət göstərdiyiniz tarifdən asılı olaraq bank belə əməliyyatı komissiyalı və ya komissiyasız həyata keçirə bilər. Əgər şəxs Sberbank maaş kartını itiribsə, bu çox rahatdır.

Özünüzü necə qorumalısınız?

Təhlükəsiz qalmaq üçün həmişə bu qaydalara əməl edin:

1. Heç vaxt kartdakı PİN kodunuzu heç kimə deməyin. Kartınıza giriş kodu yalnız sizə məlum olmalıdır, başqa heç kim. Bank işçiləri heç vaxt soruşmur və bilmək hüququ yoxdur.

2. PİN kodunu plastik kartın yanında saxlamayın. İnsanların çox yayılmış səhvi pul kisəsində pin kodu olan kredit kartını saxlamaqdır. Təcavüzkar pul kisəsini oğurlayarsa, o, təkcə kartın özünü deyil, həm də parolunuzdan istifadə edərək onun resurslarına məhdudiyyətsiz girişi ələ keçirəcək.

3. PİN kodunuzu vaxtaşırı dəyişdirin. Unutmayın, hər birimizin həyatında həmkarlarınızla bankomata getməli olduğunuz vaxtlar olur. Bir işçinin dürüstlüyünə nə qədər əmin olmağınızdan asılı olmayaraq, yaxınlıqda olsanız, o, pin kodunu görə bilər. Qəriblər tərəfindən pul vəsaitlərinin çıxarılması riskini az altmaq üçün vaxtaşırı kart giriş parolunuzu dəyişdirin. Mütəxəssislər kartdan istifadə aktivliyindən asılı olaraq ən azı 2-3 ayda bir dəfə tövsiyə etməyi tövsiyə edirlər.

4. Satış nöqtəsində malların çıxarılması və ya ödənilməsi üçün məhdudiyyətlər təyin edin. Bu hərəkət sizə kartın oğurlanması zamanı vura biləcəyiniz zərəri məhdudlaşdırmağa imkan verəcək. Həmişə banka zəng etməklə limitləri artırmaq və ya limitləri silmək imkanınız olacaq.

Kartın oğurlanması ilə bağlı banka çıxarış yazın

Əgər kartı oğurlayan təcavüzkarlar hələ də ondan pul çıxara biliblərsə, o zaman bank filialına kartınızın oğurlandığı barədə yazılı bəyanat yazın. Bank sizdən polisə oxşar bəyanat yazmağınızı tələb edə bilər. Sonra bank işçilərinin göstərişlərinə əməl edin. Əgər siz sübut edə bilsəniz ki, siz kartdan pul çıxaran zaman yaxınlıqda olmamısınız, o zaman bank bu vəsaiti sizə qaytaracaq. Adətən, belə vəsaitlərin qaytarılması əməliyyatı bir aydan üç aya qədər davam edir.

Bu, müştəri Sberbank kredit kartını itirdikdə xüsusilə vacibdir. Axı, oğurluğa görə siz borca düşə bilərsiniz.

Bütün bunlar sizə “Sberbank mənim təşkilatıma xidmət edir, kartımı itirdim, hara zəng etməliyəm?” sualına cavab verməyə kömək edəcək. Ayıq olun və məqalədəki tövsiyələrə əməl edin. Vəunutmayın ki, bank kartlarınıza diqqətsiz və ehtiyatsız davransanız, heç bir məsləhət sizə vəsaitinizin təhlükəsizliyinə zəmanət verə bilməz.