"Fresh Auto": avtosalon haqqında müştəri rəyləri, filialların yeri, sürücülərdən məsləhətlər

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Fresh Auto haqqında rəylər bu şirkətin potensial müştərilərinə ona etibar etməyə dəyər olub-olmadığını və əməkdaşlıqda nəyə arxalana biləcəklərini anlamağa kömək edəcək. Bu, Rusiyanın müxtəlif bölgələrində bir neçə filialı olan böyük bir müəssisədir. Şirkət özünün əsas missiyasını ölkədə sivil işlənmiş avtomobil bazarının formalaşdırılması hesab edir. Axı şirkət bu seqmentdə ixtisaslaşmışdır.

Şirkət haqqında

"Fresh Auto" haqqında rəylər çox fərqlidir, ona görə də bu məqalədə bu şirkətin reallıqda nə olduğunu anlamağa çalışacağıq. 12 ildir ki, bazardadır. Bu müddət ərzində Rusiyanın yeddi regionunda 10 avtosalon açılıb. Şirkət kommersiya, minik avtomobilləri, eləcə də motorlu nəqliyyat vasitələrinin satışında ixtisaslaşmışdır. Hər il təxminən 20 min avtomobil satılır.

Şirkət həm də rəsmi dilerdir"Mercedes-Benz", "Infiniti", "Mitsubishi", "Ford", "KIA" və GAZ markaları. “Fresh-auto” şirkətinin rəhbərliyi özünü ikinci dərəcəli avtomobillər bazarında əsl peşəkar hesab edir. Belə iddialar üçün üç mühüm inqrediyent var:

1. Hər bir avtomobil satışa çıxarılmazdan əvvəl hərtərəfli texniki yoxlama və diaqnostikadan keçir. Bu şirkətin mütəxəssisləri istənilən markalı avtomobili necə düzgün yoxlamaq lazım olduğunu mükəmməl bilirlər, ona görə də diaqnostika vərəqəsində bütün lazımi tövsiyələri qeyd edirlər.
2. Bütün sənədlər də ciddi şəkildə yoxlanılır, ixtisaslaşdırılmış ekspertiza keçirilir. Təkcə avtomobilin özünün deyil, onun bütün əvvəlki sahiblərinin məlumatları da araşdırılır və yoxlanılır. Sertifikatlı ekspertlər yoxlamadan sonra bu avtomobilin qanuni olaraq 100% təmiz olacağına zəmanət verə bilərlər.
3. Satışqabağı hazırlıq davam edir. Buraya bədənin cilalanması, daxili quru təmizləmə, bədən qüsurlarının təmiri, təhlükəsiz evakuasiya üçün zəruri hesab edilən texniki xidmət daxildir.

Şirkətin hətta sonsuzluq işarəsinə əsaslanan öz fəlsəfəsi var. Məhz onun vasitəsilə işçilər müştəri ilə açıq və dürüst əməyə əsaslanan uzunmüddətli münasibətlərə öz yanaşmalarını ifadə etməyə çalışırlar. Bundan əlavə, şirkətin fikrincə, məhz bu işarə yolu, hərəkəti, açar təslim xidmətlərin qapalı dövrəsini simvollaşdırır.

Region İdarələri

Fresh Auto-nun rəylərində müştərilər qeyd edirlər ki, böyük üstünlük ölkənin bir neçə regionunda eyni zamanda şirkətin iri filiallarının olmasıdır.

Moskvada şirkətin nümayəndəliyi Moskva Dairəvi Yolunda, 63-cü kilometrdə yerləşir. Nijni Novqorodda "Fresh-Auto" Kazanskoye şossesi, 6B, Lipetskdə isə - Moskovskaya küçəsi, 30D-də yerləşir. Voronej sakinləri Moskvaya gedən magistralın 4-cü kilometrində və Antonova-Ovseenko küçəsi, 35L-də bir şirkət tapacaqlar. Krasnodarda Fresh Auto şirkəti Qoryaçeklyuçevskaya küçəsi, 5, Volqoqradda, Jukov prospekti, 94D ünvanında yerləşir.

Rostov-on-Donda ən inkişaf etmiş şəbəkə - üç filial var. Onlar aşağıdakı ünvanlarda yerləşir:

• 1-ci Maşinostroitelnıy zolağı, 1;
• Vavilov küçəsi, 59E;
• Aksai prospekti, 19.

Bütün avtosalonlar hər gün səhər 9-dan axşam 9-a kimi açıqdır.

Əliyyat kitabı

Şirkətə bir neçə ildir ki, şirkəti idarə edən baş direktor Denis Miqal rəhbərlik edir. Ona hər bölgədə diqqətlə seçilmiş təcrübəli işçilər komandası kömək edir.

Məsələn, Moskva avtosalonuna Maksim Ryazanov rəhbərlik edir. Ona satış şöbəsinin müdiri Artur Petrov, təchizat şöbəsinin müdiri Sergey Yevseyçik, kredit şöbəsinin müdiri Daria Yeremeenkorva kömək edir. Həmçinin qiymətləndirmə ekspertləri, satış menecerləri, kredit mütəxəssisləri, ofis menecerləri, administratorlar və məzmun menecerləri də şirkətin işində birbaşa iştirak edirlər.

Kredit götürmək imkanı

Bu, heç kimə sirr deyilBu gün bir çox insan avtomobilini yenisi ilə dəyişmək arzusundadır, lakin çox az adam əlavə kredit vəsaiti cəlb etmədən bunu bacarır.

Şirkət bu təcrübəyə rəğbət bəsləyir və qeyd edir ki, bu gün avtomobillərin üçdə biri kreditlə satılır. Avtomobil dilerləri sizin üçün ən yaxşı şərtləri tapmağa və müqavilələrin xüsusiyyətləri haqqında səmimi şəkildə məlumat verməyə hazır olan iki onlarla tərəfdaş bankla işləyir.

Kredit üçün müraciət etmək üçün bank filialına getmək lazım deyil, çünki bunu avtosalonda etmək olar. Ərizə iki sənəd əsasında təqdim olunur. Cavab üçün bir saatdan çox gözləmək lazımdır. İlkin ödənişsiz müştərilər üçün xüsusi proqramlar hazırlanıb. Eyni zamanda, bir günə kredit və avtomobil əldə edə bilərsiniz. İstənilən bölgədən istənilən nəqliyyat növünün alıcılarının belə imkanları var.

Təcili Ödəniş

Bu gün işlənmiş avtomobil bazarında olan əksər şirkətlər kimi, burada təcili geri alma funksiyası tətbiq olunur. Şirkət qeyd edir ki, hər il on minə yaxın avtomobil alırlar. Zaman keçdikcə onlar bunu peşəkar şəkildə etməyi öyrəniblər. Filiallar müxtəlif bölgələrdə yerləşdiyinə görə avtomobilinizin qiyməti, satışı planlaşdırılan bazardakı vəziyyətdən asılı olaraq daha baha ola bilər.

Mümkün olan ən qısa müddətdə təşkil edə biləcəyiniz təcili ödəniş. Salona gələrək, avtomobilin qanuni yoxlanışından, pulsuz diaqnostikadan keçməli olacaqsınız, bundan sonra mütəxəssis sizə şirkətin almağa hazır olduğu məbləği söyləyəcək.avtomobil. Razılaşsanız, müqavilə bağlanır. Bundan sonra pulunuzu dərhal əlinizə alırsınız. Bütün bunlar bir saatdan çox çəkmir. Nağd və ya bank köçürməsi ilə ödəyə bilərsiniz.

Bütün əməliyyatlar qanuni səriştəli mütəxəssislər tərəfindən həyata keçirilir, beləliklə, siz hər hansı saxtakarlıq sxemlərindən tam qorunacaqsınız. Proses sivil və təhlükəsizdir. Avtomobilinizin qeydiyyatı tranzaksiya başa çatdıqdan dərhal sonra tamamlanır, beləliklə, gələcək sahibin çiyninə düşəcək vergilər və cərimələr barədə narahat olmayın.

Şirkət istənilən markalı avtomobillə işləyir. Axı əsas və müəyyənedici meyar ciddi qəzaların olmaması və qanuni təmizlikdir. Şirkətin əməkdaşlıqdan imtina etdiyi əsas olmayan brendlər konsepsiyası yoxdur. Hər bir avtomobilin qiymətləndiriləcəyinə əmin ola bilərsiniz. Şirkətin kredit avtomobilləri almaq imkanı da var. Bu məsələ ilə Fresh Auto mütəxəssisləri də məşğul olduğu üçün banka özünüz pul köçürməyə ehtiyac yoxdur.

Avtomobil satmaq üçün ən çox rast gəlinən səbəbin yeni avtomobil almaq istəyi olduğunu nəzərə alaraq, şirkət əlavə ödənişlə mübadilə xidməti hazırlayıb. Əvəzində salonda təqdim olunan avtomobillərdən birini alsanız, avtomobilinizə daha çox qiymət veriləcəyinə zəmanət verilir. Bu halda mübadilə kommersiya, minik avtomobili və hətta motosiklet arasında ola bilər.

Sivil mübadilə

İşçilər tərəfindən təqdim edilən ticarət xidmətiŞirkət hər il avtosalonların artan potensial müştərilərindən faydalanmağa hazırdır. Bu sivil və rahat üsuldur, o zaman ki, bir neçə saat ərzində köhnə avtomobili satıb əvəzində yenisini ala bilərsiniz.

Bu halda şirkətin açıq üstünlüyü geniş çeşiddir - həmişə anbarda olan təxminən 1,5 min avtomobil. Onlayn satış xidməti sayəsində avtomobili hansı filial və rayonda yerləşməsindən asılı olmayaraq əldə edə bilərsiniz. Bunun üçün salona gəlmək, seçiminizi etmək kifayətdir və 48 saatdan sonra sizə çatdırılacaq. Əgər avtomobil başqa şəhərdə yerləşirsə, onda siz yüksək keyfiyyətli fotoşəkillərdən, eləcə də hər bir avtomobilin tam diaqnostik xəritəsindən onun haqqında tam təəssürat yarada bilərsiniz.

Yalnız bu şirkətdə siz, məsələn, kommersiya və minik avtomobili, motosiklet dəyişdirə bilərsiniz. Ayrdığınız avtomobil daha bahadırsa, fərq sizə qaytarılacaq.

Müştəri Təcrübələri

Voronejdə "Təzə Avto" haqqında çoxlu müsbət rəylər tapa bilərsiniz. Şirkətin müştəriləri vurğulayırlar ki, nəhayət, təcili pula ehtiyacınız olduqda avtomobilinizi satmaq və ya məqbul qiymətə işlənmiş avtomobil almaq istəyirsinizsə, avtomobilinizi tez və asanlıqla dəyişdirə biləcəyiniz bir avtosalon axtarmaq lazım deyil.. Voronej filialının işçilərinin işindən heç bir şikayət yoxdur. Avtomobilin qiymətləndirilməsi, eləcə də hər şeyhesablaşmalar və satışlar qısa müddətdə və son dərəcə vicdanla həyata keçirilir.

Rostovdakı "Fresh-Auto" haqqında rəylərdə salonun ziyarətçiləri etiraf edirlər ki, onlar interaktiv satışa xüsusi maraq göstərirdilər. Axı bu, nəyin və harada təklif olunduğunu görmək, qiyməti soruşmaq və bütün sənədləri bir yerdə tamamlamaq üçün əla şansdır. Pulsuz reklamları olan saytlarda uyğun variantı axtarmaq, sahiblərinə zəng etmək və başqa bölgələrə səyahət etmək üçün çox vaxt və səy sərf etməyə ehtiyac yoxdur.

Fresh Auto-nun müştəri rəylərində çoxları öz işini mükəmməl bilən işçilərin peşəkarlığını qeyd edir. Onlar sənədləri arxalarında heç bir quyruq qoymadan tez və dəqiq şəkildə yoxlayır və VIN kodunu yoxlamaqdan tutmuş avtomobil sahiblərinin sayına qədər istənilən suala dolğun cavab verməyə hazırdırlar.

Lipetskdəki Fresh Auto şirkətinin rəylərində müştərilər tez-tez etiraf edirlər ki, bütün detalları və nüansları nəzərə alan mütəşəkkil iş prosesi onları xüsusilə heyran edir.

Bu salonlarda bəzi insanlar köhnə məkanlarını canlandırırlar, məsələn, SUV haqqında. İstifadə olunmuş avtomobilin alınması nəzərdə tutulduğuna görə, sərfəli qiymətə avtomobil almaq mümkündür. Əgər kifayət qədər pul yoxdursa, avtosalondan çıxmadan kredit götürə bilərsiniz.

Volqoqradda "Fresh Auto" rəylərində, satış zamanı təcrübəli qiymətləndiricilərin bütün detalları və nüansları nəzərə aldıqlarını qeyd edən bir çox işlənmiş avtomobil sahiblərinə rast gəlmək olar. İşçilər bir odometrin oxunuşlarına diqqət yetirmədilər, lakin sərf etdiləravtomobilin xarab olmasını, mövcud problemləri və onların operativ həlli yollarını göstərən tam diaqnostika.

Bir çox digər oxşar avtomobil dilerləri ilə müqayisədə bu şirkətin başqa şəhərdən avtomobillərin çatdırılması xidməti var. Fresh Auto haqqında müştəri rəylərinə əsasən, işə bu yanaşma müştərilər tərəfindən yüksək qiymətləndirilir. Şirkətin Rusiyada eyni anda bir neçə filialı olduğundan, hansı şəhərdə yerləşməsindən asılı olmayaraq, sadəcə olaraq veb saytında avtomobil seçə bilərsiniz. Avtomobilin daşınmasına ehtiyac olduğu ortaya çıxarsa, o zaman çatdırılma bir həftə ərzində təşkil olunacaq.

Moskvada Fresh Auto şirkətinin rəylərində bəzi müştərilər satış menecerlərinin nə qədər dürüst olduqlarına belə təəccüblənirlər. Həqiqətən peşəkar mütəxəssislər avtomobilin çatışmazlıqları, nəyi dəyişdirmək və düzəltmək, bunun üçün hansı vəsaitləri yatırmaq lazım olduğu barədə ətraflı danışırlar. Sonra belə bir alışa razı olub-olmamaq müştərinin özündən asılıdır. Qeyd etmək lazımdır ki, əgər avtomobil istifadəçinin fəal iştirakını, istehlak materiallarının dəyişdirilməsini, təmirini tələb edirsə, onda onun qiyməti xeyli aşağı olacaq.

Mənfi

Eyni zamanda, Voronejdə və digər şəhərlərdə Fresh Auto haqqında müştəri rəylərinin kifayət qədər çox olduğunu etiraf etmək lazımdır. Məsələn, bütün menecerlər dürüst və açıq deyillər. Müştərilər şikayət edirlər ki, satış zamanı onlara söz verilib ki, diaqnostika zamanı avtomobildə yürüşün əyilməsinə görə hərtərəfli yoxlanılıb. Yoxlama zamanı menecer necə olduğunu təsvir edirhər şey tez və vicdanla edilir, lakin əslində hər şey çox vaxt əksinə olur.

Voronejdəki "Fresh-avto" rəylərində bəzi alıcılar etiraf etdilər ki, Rusiya yollarında yürüşü olmayan belə bir "sınaq" avtomobili aldıqdan sonra əslində yürüşün 700 min kilometr bölgədə olduğu ortaya çıxdı.. Əməliyyatdan cəmi bir neçə gün sonra problemlər aşkarlanır. Və peşəkar təmir sexinə müraciət etdikdən sonra məlum olur ki, demək olar ki, bütün ehtiyat hissələrinin aşınması fəlakətlidir. Mühərrikin dəyişdirilməsi tələb olunur.

Rostov və digər şəhərlərdə "Fresh Auto" haqqında rəylərdə işlənmiş avtomobilini bu avtosalon vasitəsilə satmağa qərar verənlərin narazı olduğu ortaya çıxır. Müştərilər avtomobilin qərəzli qiymətindən şikayətlənirlər, üstəlik satış öncəsi hazırlıq üçün alıcıdan deyil, satıcıdan pul alınır. Bu işlərin dəyəri 30 min rubl qiymətləndirilir.

Bir çoxları narazı

Fresh Auto dilerləri ilə bağlı rəylərdə mübadilə xidmətlərindən istifadə etmək qərarına gələnlər arasında kifayət qədər narazı insanlar var. Müştərilər qeyd edirlər ki, onların avtomobilinin qiyməti kifayət qədər ucuzdur və bu, onları avtomobil sahibinin əvvəllər qarşılaşmadığı problemlərdən əmin edir.

Rostov-na-Donu və bəzi digər şəhərlərdə "Fresh Auto"nun icmallarında siz birbaşa əlamətlər tapa bilərsiniz ki, oxşar prinsiplə fəaliyyət göstərən qonşu avtosalonlarda avtomobil xeyli baha olub, demək olar ki, iki dəfə. Bu, şirkətin olmadığının sübutudurmüştərilərinə dəyər verir, onlardan yalnız mümkün qədər çox pul qazanmağa çalışır. Buna görə də şirkətdən razı olmayanlar çoxdur.

İstifadə olunmuş avtomobillərdən danışarkən, "Fresh Auto" rəylərində avtomobil sahibləri tez-tez əsassız aşağı qiymətdən şikayətlənirlər. Buna görə də onlar başqa ofisə getməlidirlər.

Krasnodardakı "Fresh Auto"nun icmallarında siz müştərilərdən şikayət tapa bilərsiniz ki, rəhbərliyin həqiqəti söyləməsindən asılı olmayaraq məhsullarını tanıtmaq üçün hər cür cəhd edir. Onların əsas məqsədi: avtomobil satıcısına müştəri cəlb etmək. Nəticədə, ona inanılmaz dərəcədə sərfəli qiymətlər, promosyonlar və xüsusi təkliflər söz verilə bilər. Amma müştəri yerə gələndə bunların heç birini tapmır. Qiymətlər bazar səviyyəsində qalır və bəzi əşyalar üçün hətta qonşu avtosalonlarla müqayisədə xeyli yüksək olacaq. Digər şəhərlərdə yaşayan və əhəmiyyətli endirimlə qazanclı bir avtomobil almaq ümidi ilə bu avtosalonda uzun kilometrlərə gedən alıcılar üçün bununla qarşılaşmaq xüsusilə xoşagəlməzdir. İnsanlar boş yerə Moskvaya və ya bu şirkətin nümayəndəliklərinin olduğu başqa bir böyük şəhərə gəlirlər. "Fresh Auto" rəylərindəki bu problem bir çox müştərilər tərəfindən qeyd olunur.

İşçi rəyləri

Eyni zamanda şirkətin bir çox işçiləri burada yaradılan şəraitdən razıdırlar. Bəziləri satışa aludə olur, performansları artır, ona görə də gəlirləri də artır ki, bu da sevinməyə bilməz.

Fresh Auto şirkətinin əməkdaşlarının rəyləri bunu deyirrəhbərlik komandaya birgə və ardıcıl işləməyi, hər bir müştəriyə hörmətlə yanaşmağı öyrədir. Bundan əlavə, karyera yüksəlişi üçün imkanlar var. İşçilər üçün bir çox korporativ tədbirlər keçirilir, burada bir-birinizi daha yaxından tanıya, birləşə və özünüzü əsl komanda kimi hiss edə bilərsiniz.

Uzun müddətdir bu şirkətdə çalışanlar qeyd edirlər ki, bu, öz ciddi qaydaları və dəqiq müəyyən edilmiş işi olan böyük bir şirkətdir. Komandaya qoşulmaq asan olmasa da, korporativ ruh dərhal nəzərə çarpır. Ancaq tezliklə komandanın qarşılıqlı yardım kimi xoş bir keyfiyyətə sahib olduğunu görürsən. Hamı bir-birini dəstəkləyir, yeni gələnlərə kömək etməyə çalışır. Bu, bu şirkətlə bir çox oxşar şirkətlər arasındakı əsas fərqlərdən biridir.

Manuslar arasında işçilər qeyd edirlər ki, real əmək haqqı təklif olunandan dəfələrlə azdır. Məsələn, əvvəlcə ayda təxminən 100.000 rubl vəd edirdilərsə, praktikada nadir hallarda 40.000-dən çox çıxır. Bundan əlavə, bəziləri yeni işçilərin uzun müddətdir rəsmi qeydiyyata alınmadığını iddia edirlər, buna görə də onlar faktiki olaraq əmək haqqı alırlar. zərf. Müvafiq olaraq, heç bir vergi endirimi edilmir. Lakin bu faktları təsdiqləyən heç bir məlumat yoxdur.

Sahədəki bilavasitə rəhbərlər bəzən işçilərə qarşı laqeyd yanaşır, kobudluq edə bilərlər. Və işdə, işçilərin fikrincə, hər şey müştərilərinə reklamda söz verdikləri qədər təmiz deyil. Qiymətləndiricilər özləri avtomobili daha baha satmaq, nəqliyyat vasitəsinin qüsurlarını və çatışmazlıqlarını alıcılardan gizlətmək üçün yürüşü əyə bilər, həmçinindaha çox pul qazanmağınıza kömək edəcək başqa yollara müraciət edin.