Avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemləri: texnologiyalar, proqram və funksiyalar

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemləri - bu, hazırkı sənayenin çox ehtiyac duyduğu şeydir. Prosesin avtomatlaşdırılması təşkilatların məhsuldarlığını və səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər. Bundan əlavə, bu, həm də ona görə aktuallaşıb ki, hazırda insan həyatının demək olar ki, bütün sahələrinin qlobal kompüterləşməsi mövcuddur.

Ümumi xüsusiyyətlər

Müəssisələrin avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemi (AMS) hazırda Rusiya Federasiyasında MRP və ERP metodologiyasına uyğun olaraq istifadə olunur. Bu istiqamətlərin hər ikisi bütün dünyada tanınır.

İlk avtomatlaşdırma sistemlərinin görünüşünə gəldikdə, bunlar maddi resursların planlaşdırılması sistemləri idi, onlar həm də MRP-dir. Bu istiqamət 1960-cı illərdə ABŞ-da hazırlanmış və ilk dəfə istifadə edilmişdir. haqqında qeyd etmək lazımdırbu gün heç də aktuallığını itirməyib.

Bununla belə, avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemi (AMS) indiki vaxtda ən çox yayılmışdır, ona tez-tez məlumat deyilir. ERP şəklində endirim alan o idi. Bu cür texnologiyaların tətbiqi ilə bağlı ümumi məlumatlara gəlincə, o zaman, hər hansı digər böyük dəyişiklikdə olduğu kimi, ağrısız ola bilməz. Lakin bu gün ədalətlə demək olar ki, müəyyən sayda problemlər rəsmiləşdirilib, yaxşı öyrənilib, müəssisənin özünə çox zərər vermədən onların həllinə imkan verəcək səmərəli üsullar işlənib hazırlanıb. Avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemini tətbiq etməyə başlamazdan əvvəl problemləri öyrənsəniz və onların həlli ilə məşğul olsanız, bu prosesi xeyli asanlaşdıra bilərsiniz.

Avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemi haqqında ümumi məlumat

Əgər avtomatlaşdırılmış sistemi müəyyən etsək, deməli bu, proqram təminatı, texniki, informasiya və bir neçə başqa komplekslər, habelə xüsusi təlim keçmiş kadrların müəyyən hərəkətləridir. İşçilərin hərəkətləri adətən müəssisədə müxtəlif fəaliyyət növlərinin planlaşdırılması və idarə edilməsi ilə bağlı müəyyən vəzifələrin həllinə yönəldilir.

Avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemindən istifadə obyektdə idarəetmə heyətinin optimallaşdırılması və səmərəliliyinin artırılması üçün nəzərdə tutulub. Bundan əlavə, eyni qayda fəaliyyət göstərən bəzi digər kadr xidmətlərinin işinə də aiddirmüəssisə. Bu sahədə ekspertlər razılaşırlar ki, hər hansı bir müəssisənin daha effektiv idarə olunmasına kömək edən bu cür alətlər toplusundan istifadə artıq mövcud rəqabət qabiliyyətini əhəmiyyətli dərəcədə artırır və eyni zamanda, prinsipcə, obyekti rəqabət apara bilməsi üçün məqbul səviyyəyə çatdıra bilər. digər şirkətlərlə.

Avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemləri menecerlərin səmərəli işində çox mühüm rol oynayır. Statistikaya inanırsınızsa, menecerin iş vaxtının təxminən 60% -i yalnız ətrafdakı işçilər üçün hesabatların və sənədli tapşırıqların tərtib edilməsinə sərf olunur. Avtomatlaşdırılmış sistemin olması işçiyə lazım olan məlumatı tez əldə etməyə imkan verəcək. Bundan əlavə, bir çox amillər əsasında hər bir işçi üçün əmək haqqını tez hesablamaq üçün avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə məlumat sistemindən də istifadə edilə bilər.

Avadanlıqlara görə təsnifat

Funksional avadanlıqlarından asılı olaraq müəssisəni idarə etmək üçün istifadə edilən avtomatlaşdırılmış sistemlərin bir neçə qrupu var:

• Birincisi obyektin tam və effektiv idarə olunması üçün lazım olan bütün tapşırıqları yerinə yetirmək üçün nəzərdə tutulmuş çoxfunksiyalı sistemlərdir.
• Ekspert analiz sistemləri var. Bu kompleks inkişafın əsas tendensiyalarını və istiqamətlərini izləmək məqsədi daşıyırbiznes.
• İşçilərin əmək haqqını hesablamağa imkan verəcək ayrıca ayrılmış sistemlər.
• Funksionallıq baxımından sonuncular personalı idarə etməyə imkan verəcək proqramlardır. Xüsusilə işçilərlə əlaqəli hər hansı bir problemi effektiv şəkildə həll etmək üçün hazırlanmışdır. Onlar hər bir işçi üçün bütün əlaqə məlumatlarını, onların iş qrafikini, işə qəbul və işdən çıxarılma tarixini, ödənilən əmək haqqını və bir çox digər vacib məlumatları saxlaya bilərlər.

Avtomatlaşdırma sistemlərinin tapşırıqları

Burada ekspert proqramının əsas vəzifəsi üzərində daha ətraflı dayanmağa dəyər. Onun əsas məqsədi tələb olunan vəzifə üçün ərizəçinin ən müxtəlif xüsusiyyətlərini axtarmaq və müqayisə etməkdir. Bu avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə informasiya sistemindən istifadə sizə lazımi şöbədə ən perspektivli işçiləri asanlıqla tapmağa imkan verəcək. Bununla belə, burada qeyd etmək lazımdır ki, bu cür ekspert proqramlarından istifadə kifayət qədər baha başa gəlir və buna görə də onları onsuz da kifayət qədər böyük obyektlərə tətbiq etmək iqtisadi baxımdan məqsədəuyğun olardı.

Daha bir vacib fakt. Avtomatlaşdırılmış sistemləri yalnız bu işçilərin, yəni mühasiblərin uçotu və digər fəaliyyətləri üçün istifadə ediləcək digər proqramlarla birləşdirmək yaxşıdır. Bu xüsusiyyət ondan irəli gəlir ki, lider yalnız hər şeyə malik olduğu halda obyektiv qərarlar qəbul edə biləcəkmüəssisənin və işçilərinin vəziyyəti haqqında ən son məlumat.

Artıq aydın olduğu kimi, müəssisə sisteminin bir hissəsi kimi avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemi bir çox proqramların kompleksidir. Lakin onların hamısı eyni deyil və istifadə olunduğu istehsalın xarakterindən asılı olaraq daha bir neçə qrupa bölünür. Onlar davamlı tipli, diskretli, yəni tək, kiçik və ya orta miqyaslı istehsal, həmçinin davamlı-diskret tipli, yəni irimiqyaslı və ya sıravi kütləvi istehsal ola bilər.

Yaradılışın əsas prinsipləri

Müəssisə sisteminin bir hissəsi kimi avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemi hələ 1970-ci illərdə fəal şəkildə istifadə olunmağa başlamışdır. Eyni zamanda, onun effektivliyi də təsdiqlənib.

Müxtəlif siniflər üçün avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemi yaratmaq üçün bir neçə əsas prinsip var:

• Yeni tapşırıqların sözdə prinsipi var. Başqa sözlə, bunlar adi hesablama texnologiyasından istifadə etməklə həll edilə bilən optimal vəzifələrdir.
• İkinci prinsipi kompleks adlandırmaq olar. Bu halda, avtomatlaşdırılmış idarəetmə sisteminin inkişafı zamanı texniki, iqtisadi və təşkilati kimi vəzifələrin kompleksinin həllinə yanaşmaq lazımdır.
• Başqa bir prinsipi birinci liderin prinsipi adlandırmaq olar. Bu halda, o deməkdir ki, avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemi üçün proqramların hazırlanması bu obyektin rəhbərinin iştirakı və nəzarəti ilə həyata keçirilməlidir. Bu, irimiqyaslı avtomatlaşdırılmış idarəetmə sisteminin inkişafı üçün doğrudurbütün müəssisəni idarə edəcək. Avtomatlaşdırılmış idarəetmə sisteminin alt sistemlərindən biri hazırlanırsa, o zaman kompleksin işlənib hazırlandığı funksional xidmətin rəhbərinin deyil, rəhbərinin iştirakına icazə verilir.
• Başqa bir prinsipə tez-tez sistemin davamlı inkişafı deyilir. Bu halda, həll ediləcək vəzifələrin sayının daim artacağı güman edilir ki, bu da sistemin daim inkişaf edəcəyi deməkdir. Bundan əlavə, yeni tapşırıqlar əvvəllər yerinə yetirilənləri əvəz etməyəcək.
• Növbəti prinsip modulluq və yazmaqdır. Bu, müxtəlif növ alt sistemlərdə istifadə olunacaq sistemin ayrı-ayrı və müstəqil hissələrinin seçilməsi və işlənib hazırlanmasından ibarətdir.
• Sonuncu prinsip olduqca sadədir və o, sənədlərin dövriyyəsinin avtomatlaşdırılmasından, eləcə də bütün müəssisə üzrə vahid məlumat bazasının yaradılmasından ibarətdir.

Qeyd etmək lazımdır ki, prinsiplərin əksəriyyəti hətta mehmanxana müəssisələri üçün avtomatlaşdırılmış idarəetmə sisteminin yaradılmasına da aiddir. Bu, xüsusilə ümumi verilənlər bazasının əsas element olduğu sonuncu nöqtəyə aiddir.

Əsas inkişaf problemi

Avtomatlaşdırılmış idarəetmə sisteminin formalaşması zamanı yarana biləcək bir neçə əsas problemi, eləcə də onların həlli yollarını nəzərdən keçirməyə dəyər və əsas problemdən başlamağa dəyər.

Birinci ümumi problem müəssisədə xüsusi idarəetmə tapşırığının olmamasıdır.

Müəssisələrin avtomatlaşdırılmış idarəetmə sisteminə dair ədəbiyyatda bu problemə ən əhəmiyyətlisi veriliryer, çünki həll etmək olduqca çətindir. Bundan əlavə, tez-tez başqa bir maddə ilə, yəni müəssisə strukturunun yenidən təşkili ilə qarışdırılır. Lakin bu problem daha qlobal xarakter daşıyır, çünki o, idarəetmə metodologiyası ilə yanaşı, fəlsəfi və psixoloji aspektləri də əhatə edir. Problem haqqında daha ətraflı desək, bir çox liderlərin öz müəssisələrini yalnız öz təcrübələrinə, baxışlarına və ehtiyaclarına əsaslanaraq idarə etmələrindədir. Eyni zamanda, onlar çox vaxt öz obyektlərinin böyümə və inkişaf dinamikası haqqında faktiki strukturlaşdırılmamış və ya zəif strukturlaşdırılmış məlumatlardan istifadə edirlər.

Belə bir direktora müraciət etsəniz və ondan ona cavabdeh olan hər hansı idarənin fəaliyyət strukturunu təsvir etməyi xahiş etsəniz, çox güman ki, məsələ dayanacaq. Məhz bu səbəbdən idarəetmə tapşırıqlarının səriştəli təyin edilməsi müəssisədə avtomatlaşdırılmış layihə idarəetmə sistemlərinin uğurlu inkişafı və tətbiqi üçün ən mühüm amildir.

Burada qeyd etmək lazımdır ki, düzgün qoyulmuş tapşırıqlar təkcə bütövlükdə obyektin inkişafına deyil, həm də ayrıca avtomatlaşdırma prosesinin özünün inkişafına müsbət təsir edəcəkdir. Bu problemin həllinə gəlincə, burada hər şey nədənsə olduqca pisdir. Birincisi, Rusiya Federasiyasının ərazisində idarəetmə vəzifələrini təyin etmək üçün xüsusi milli yanaşma hələ tam olaraq inkişaf etdirilməmişdir. Ona görə də Qərb idarəçiliyinin təcrübəsindən istifadə olunur, lakin bir çox hallarda Rusiyadakı vəziyyətə münasibətdə adekvat deyil. İkincisi, təcrübə hələ də qüvvədədirBu vəzifələrin formalaşdırılmasında rus-sovet dövrü. Bu halda, hər şey bir qədər yaxşıdır və bir çox prinsiplər hələ də həyatın reallıqları ilə uyğundur, lakin eyni zamanda, ümumi bazar rəqabətinə getdikcə daha az tab gətirə bilirlər.

Yuxarıda deyilənlərə əsaslanaraq, aşağıdakı nəticəyə gələ bilərik: avtomatlaşdırılmış müəssisə resurslarının idarə edilməsi sisteminin tətbiqinə başlamazdan əvvəl, ümumiyyətlə, lazım olan bütün nəzarət dövrələrini mümkün qədər aydın şəkildə rəsmiləşdirmək lazımdır. avtomatlaşdırılsın. Çox vaxt bunun üçün kənardan təcrübəli məsləhətçilərin cəlb edilməsi tələb olunur ki, bu da lazımsız xərclərə səbəb olacaq. Bununla belə, onlar uğursuz avtomatlaşdırma layihəsinə xərclənən puldan əhəmiyyətli dərəcədə az olacaq.

Digər problemlər

İkinci problem, əvvəllər qeyd edildiyi kimi, birinciyə bir qədər bənzəyir, lakin daha az qlobaldır. Bu, avtomatlaşdırılmış idarəetmə sisteminin tətbiqi zamanı strukturun, eləcə də müəssisənin fəaliyyətinin qismən yenidən qurulmasına ehtiyacdır.

Digər ümumi problem daxil olan məlumatlarla işləməyə yanaşmanın dəyişdirilməsi ehtiyacıdır. Bundan əlavə, bütövlükdə biznesin aparılması prinsiplərinə yenidən baxmaq lazım gələcək. Bir çox menecerlər sənaye müəssisəsi üçün avtomatlaşdırılmış idarəetmə sisteminin tətbiqinə sahədə işçilərin müqaviməti kimi problemə hazır deyillər. Və bu, öz növbəsində, olduqca əhəmiyyətli bir problemə çevrilə bilər. İşçilərlə də bağlı olan digər çətinlik faktiki icra prosesi zamanı iş yükünün müvəqqəti artmasıdır.

Digər şeylərlə yanaşı, biz sistemi nəinki bacarıqlı şəkildə inteqrasiya edəcək, həm də onu müşayiət edəcək ixtisaslaşdırılmış qrupun formalaşdırılması kimi problemi həll etməli olacağıq. Bundan əlavə, belə bir qrupa mütləq təcrübəli rəhbər lazımdır.

İşçilərlə problemlərin həlli

Bir çox rejissorlar tez-tez bu problemə hazır olmadığı üçün bunu daha ətraflı nəzərdən keçirməyə dəyər.

Birincisi yerli müqavimətdir. Demək lazımdır ki, buna daha tez-tez rast gəlinir və problemin özü ya icra prosesini əhəmiyyətli dərəcədə gecikdirə, ya da tamamilə poza bilər ki, bu da qəbuledilməzdir. Çox vaxt buna bir neçə sırf insan faktoru səbəb olur.

Birincisi, bir çox insanlar, qəribə də olsa, yenilikdən qorxur və mühafizəkarlığa daha çox meyllidirlər. Məsələn, uzun illər kağız əsaslı anbarda işləyən biri kompüterləşdirilmiş sistemə keçməyi olduqca ağrılı görəcək. İkincisi, bir çoxları işlərini itirə biləcəklərindən narahat olmağa başlayacaqlar, çünki onları maşınla əvəz etmək olar, baxmayaraq ki, əvvəllər bu müəssisədə əvəzolunmaz hesab olunurdular. Bundan əlavə, belə bir sistemin tətbiqi işçilərin sahədə gördüyü istənilən hərəkətə görə məsuliyyəti artıra bilər ki, bu da onlara böyük təzyiq yarada bilər.

Belə bir problemin baş verməsi nəticəsində zərəri minimuma endirmək, hətta onu heçə endirmək üçün lider avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemlərinin inkişafı ilə məşğul olacaq qrupa mümkün qədər çox töhfə verməlidir. Bundan əlavə, kadrlarla yüksək keyfiyyətli izahat işi aparmaq lazımdır vədaha bir neçə problemi həll edin:

• Müəssisədəki hər kəsə sistem inteqrasiyasının qaçılmaz olduğunu başa düş.
• Yüksək rütbəli işçilərin (məsələn, top-menecerlərin) hətta şüur altı müqaviməti də mümkün olduğundan, icra qrupunun rəhbəri kifayət qədər səlahiyyətə malik olmalıdır.

İş yükü probleminin həlli

Sonra, inteqrasiya olunmuş avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemlərinin quraşdırılması mərhələsində işçilərin yükünü əhəmiyyətli dərəcədə artıracağını başa düşməyə dəyər. Təbii ki, bu onunla əlaqədardır ki, işçilər gündəlik vəzifələrini yerinə yetirməklə yanaşı, həm də yeni texnikaya yiyələnməli, özünütəhsillə məşğul olmalı və s.. Bundan başqa, pilot tətbiq zamanı, eləcə də müəyyən vaxt Bundan sonra işçilər həm köhnə, həm də yeni sistem kimi işləməli olacaqlar. Bu səbəbdən inteqrasiya prosesi gecikə bilər, çünki işçilər həmişə birbaşa vəzifələri ilə məşğul olduqları üçün yeni texnologiyalar öyrənmək üçün kifayət qədər vaxtlarının olmadığını deyəcəklər.

Belə hallarda yaxşı lider aşağıdakıları etməlidir:

• Birincisi, işçilərin yeni texnologiyalara yiyələnmək motivasiyasını artıracaq müvəqqəti mükafatlandırma və minnətdarlıq sistemini tətbiq etməyə dəyər.
• İkincisi, yeni biliklərin inkişafı üçün ayrılan vaxtı azaldacaq müəyyən təşkilati tədbirlər görülməlidir.

MRP və ERP texnologiyası

Əvvəldə qeyd edildiyi kimi, iki istiqamət varHazırda bütün dünyada istifadə olunan APCS. Bununla belə, bu sistemlərin çatışmazlıqları yoxdur.

MRP-dən danışırıqsa, onda sistemin əsas çatışmazlığı ondan ibarətdir ki, materiallara olan tələbat hesablanarkən müəssisənin istehsal gücü, bu güclərin yüklənməsi, əmək haqqı və s. nəzərə alınmır. Bu, istehsal resurslarının planlaşdırılması üçün nəzərdə tutulmuş MRP II-nin inkişafına təkan oldu. Vaxt keçdikcə ona müəssisənin digər xərclərinin uçotu sistemləri əlavə edildi. Beləliklə, gələcəkdə avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemi formalaşdı, onun funksiyası ilk MRP-nin hesablamadığı bütün sənaye sahələrini nəzərə almaqdan ibarətdir. Məhz bu avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemi sonradan avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetməsi üçün ERP sistemi kimi tanındı.

Yuxarıda deyilənlərin hamısını yekunlaşdırmaq üçün əminliklə deyə bilərik ki, avtomatlaşdırılmış sistemlər uzun bir yol keçib və indi müəssisəni idarə etmək üçün effektiv vasitədir, lakin eyni zamanda, onlar çox bacarıqla həyata keçirilməlidir və idarə etdi. Əlbəttə ki, sistemlərin özlərində təkmilləşdirmə üçün yerlər var.