Müştəriləri mağazaya necə cəlb etmək olar: yolların siyahısı

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Satışla məşğul olan hər kəs daima sual verir: "Müştəriləri mağazaya necə cəlb etmək olar?" Müştəri çox deyil, qazanc azdır. Mağazanın özünün gəliri və çox vaxt satıcıların qazancı alıcıların sayından asılıdır. Məqalədə alıcıları cəlb etməyin müxtəlif yolları nəzərdən keçiriləcək.

Musiqinin alıcılıq qabiliyyətinə təsiri

Bir çox kiçik mağazalar musiqinin müştəriyə olan təsirinə məhəl qoymur. Müştəriləri mağazaya cəlb etmək üçün fon musiqisindən aktiv istifadə edən supermarketlər haqqında eyni sözləri demək olmaz. Bildiyiniz kimi, susmaq depressiyaya səbəb olur və satın almaq istəyinə səbəb olmur.

Fon musiqisi alıcıya təsir edir və malların seçimini və alışını təşviq edir. Potensial istehlakçı bunu hiss etməyə də bilər, lakin bu, əhval-ruhiyyəni yaxşılaşdırır, xoş xatirələri geri qaytarır. Mağazada daha uzun müddət qalmağınıza və planlaşdırılmamış bir şey almağınıza səbəb olur. Əhval-ruhiyyəsi yaxşı olan alıcı çox vaxt kortəbii alışlar edir.

DüzgünSeçilmiş musiqi möcüzələr yaradır. Bəs fon musiqisini necə seçirsiniz? Budur bəzi yollar:

1. Xüsusi xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq xüsusi mağaza üçün fon musiqisi seçən xüsusi şirkətlərlə əlaqə saxlayın.
2. İnternetdə musiqi seçimlərini tapın. Musiqinin istehlakçı davranışına təsiri çoxdan sübut edilmişdir, buna görə İnternetdə müəyyən bir mağaza üçün uyğun olan çoxlu material tapa bilərsiniz. Bir çox saytda müştəriləri cəlb edən mağaza üçün musiqi dinləyə və düzgün olanı seçə bilərsiniz.
3. Öz seçiminizi yaradın. Burada istehlakçı təhlili kömək edə bilər. Mağazaya hansı kateqoriyadan olan insanların gəldiyini təhlil etmək vacibdir. Gənclər daha dinamik musiqini, yaşlılar daha çox lirik musiqini sevirlər. Musiqinin ritmi mağazada neçə nəfərin olmasından asılıdır. Çox insan varsa, sürətli melodiyalar, azdırsa, daha yavaş olanlar olacaq. Fon musiqisi ilə sınaqdan keçirdiyinizə əmin olun. Bir pleylist yaradın və müştərilərin necə davrandığına, sonra digərinə baxın. Və beləliklə - düzgün seçilənə qədər. Və təcrübələrin nəticələri qeyd edilməlidir.

Əsas qaydalardan biri: müştəriləri cəlb edən mağazalar üçün musiqi müdaxiləedici və ya darıxdırıcı, çox yüksək və ya çox sakit olmamalıdır. İnsanlar asanlıqla ünsiyyət qura bilməsi üçün səslənməlidir.

Qoxuların istehlakçılara təsiri

Marketoloqların araşdırmalarına görə, ətirlər alıcılıq qabiliyyətini 15-20 faiz artıra bilir. Bu, bir çox kafe və mağazalar tərəfindən çiləmə üsulu ilə istifadə olunurarzu olunan tatlar. Məsələn: qəhvəxanalar bizi canlandırıcı qəhvə qoxusu ilə, çörək sexləri təzə çörəyin ətri ilə qarşılayır.

Amma bu ləzzətlərin məhsullardan olduğunu düşünməyin, əksəriyyəti müştəriləri cəlb edən ləzzətlərdir. Qoxu hissi bizə böyük təsir göstərir, qoxular müştərilərə musiqidən daha çox təsir edir.

Reklam

Hər hansı mağaza sahibinə müştəri cəlb etmək yollarını soruşsanız, o cavab verəcək ki, ən əsası düzgün reklamdır. Reklam məhsulu satmağa və istehlakçıları cəlb etməyə kömək edir. Və qənaət etməyə dəyməz. Reklam növləri bunlardır:

• Sosial şəbəkələr. Bəziləri reklamdakı rolunu lazımınca qiymətləndirmirlər. Çoxlarının sosial media profilləri var, ona görə də potensial alıcıların əhatə dairəsi böyükdür və demək olar ki, məhdudiyyətsizdir.
• Vərəqələr. Onlar küçədə verilə və ya poçt qutularına çatdırıla bilər. Ancaq burada onların əksəriyyətinin birbaşa zibil qutusuna gedəcəyini nəzərə almaq lazımdır. İnsanlar əbədi vərəqələrdən yorulublar, ona görə də onları götürmək istəmirlər.
• Biznes kartları. Onlar parlaq olmalıdır, bütün lazımi məlumatlara sahib olmalıdırlar: ad, nə satılır, ünvan, telefon nömrəsi.
• Veb saytlar, forumlar. Siz mağaza haqqında məlumatı xüsusi saytlarda və ya forumlarda yerləşdirə bilərsiniz.
• Küçə reklamı: sütunlar, bannerlər, reklam lövhələri, nəqliyyatda reklam.
• Media: radio, televiziya, çap.

Müştəriləri ərzaq mağazasına cəlb etmək

Sayısız ərzaq mağazası var, onlar hər addımdadır: kiçik mağazalar, supermarketlər,hipermarketlər. Amma ərzaq alıcıları həmişə olacaq. Belə satış məntəqələrinin sahibləri tez-tez sual verirlər: "Müştəriləri ərzaq mağazasına necə cəlb etmək olar?" Bir neçə təsirli yol var:

1. Mağazanın yerinin və ona girişin rahatlığını düşünün. Mağazanın ətrafı həmişə təmizlənməlidir, yollar və pilləkənlər təmizlənməlidir, buz və kir təmizlənməlidir. Əhəmiyyətli bir artı parkinqin mövcudluğudur. Dayanacaq olmadan avtomobil müştərilərinin bir qismini itirmək ehtimalı yüksəkdir.
2. Müştəriləri cəlb etmək üçün mövsümi məhsuldan istifadə edin. Məsələn: yayda "dondurma", "soyuq içkilər", qışda isə "isti piroqlar", "isti qəhvə" lövhəsi asmaq olar.
3. İşarələrin və fasadın cəlbediciliyi. Alıcı mağazaya girməzdən əvvəl fasadı görür. Göbələksiz, çatsız, kirsiz, xoş olmalıdır.
4. Promosyonlar və endirimlər. Potensial alıcıları cüzi məbləğdə də olsa qiymət endirimi cəlb edir. Bundan əlavə, köhnəlmiş mallardan qurtulmağa imkan verir. Siz ən yaxşısını seçmək üçün yeni məhsulların dequstasiyasını, eləcə də müxtəlif brendlərdən bir kateqoriya malın dequstasiyasını təşkil edə bilərsiniz.
5. Malların təzəliyi. Heç bir şey mağazanı vaxtı keçmiş məhsullar kimi söndürməz. Buna diqqətlə nəzarət etmək və məhsulların uçotunu aparmaq lazımdır. Bəzi növ mallar satılmırsa, onları ümumiyyətlə almamaq daha yaxşıdır.
6. Otaqda təmizlik. Rəflərdəki toz, çirkli döşəmələr, göbələklər - bütün bunlar müştəriləri dəf edir. Bu sadə qaydadır, lakin hamı buna əməl etmir.
7. Qoxu. Mağaza olmalıdırtəzə yemək qoxusu. Bundan əlavə, qoxu ac müştəriyə təsir edir və onu daha çox almağa vadar edir.
8. Məhsul ekranı. Müxtəlif supermarketlərdə malların nümayişinə baxsanız, çoxlu oxşarlıqlar tapa bilərsiniz. Bir kateqoriya məhsul bir yerdə, eyni zamanda eyni markanın məhsulu. Malların böyüklərin gözü səviyyəsində yerləşməsi onun satışına kömək edir. Məhsulu asanlıqla götürüb geri qaytarmaq üçün yerləşdirin.
9. Satıcıların mehribanlığı və səliqəsi. Müştərilər xoş gördükləri mağazalara qayıdırlar. Satıcının p altarı böyük əhəmiyyət kəsb edir, onlar təmiz, yaxşı ütülənmiş olmalıdır.

Gördüyünüz kimi, müştəriləri ərzaq mağazasına cəlb etməyin bir çox yolu var. Effektiv satış üçün bir neçə üsuldan istifadə etməli, onların tətbiqi ilə təcrübə etməlisiniz.

Uşaq Dükanı

Valideynlər övladları üçün hədiyyələrə qənaət etmirlər, ona görə də uşaq malları mağazaları çox populyardır. Bəs hər addımda belə marketlər tapılarsa, uşaq mağazasına necə müştəri cəlb etmək olar. Budur bəzi yollar:

1. Əsas məhsulu uşaqların gözləri səviyyəsində yerləşdirin. Yalnız uşaqların diqqətini cəlb etməklə, qazanc əldə edə bilərsiniz. Axı uşaqlar özləri böyüklərin alışlarına təsir edir.
2. Mallara pulsuz girişi təmin edin.
3. Uşaqlar üçün oyun sahəsi təşkil edin. Valideynlər mal seçib alarkən uşaq cizgi filmləri, rəsmlər, oyuncaqlar izləməklə məşğul ola bilər. Beləliklə, uşaq valideynlərə müdaxilə etməyəcək.
4. Dizayn. Bir uşaq mağazası üçün əyləncəli və parlaq dizayn uyğun gəlir. Cizgi film personajları, uşaq oyun obyektləri olmalıdır. Mağazada hər şey uşaqların zövqünə uyğun hazırlanır. Təhlükəsizlik haqqında unutmayın. Uşağa zərər verməmək üçün bütün dayaqların etibarlı şəkildə bağlandığından əmin olun.
5. Manekenlər yerinə nağıl və ya cizgi filmlərinin qəhrəmanlarından istifadə edin. Bir çox uşaqlar manekenlərdən qorxur, ona görə də onları dəyişdirmək daha yaxşıdır.
6. Musiqi. Fon musiqisi üçün cizgi film musiqilərindən istifadə.
7. Konfet və ya qazlı içkilərin qoxusu.
8. Bayramlar. Yaxşı həll yolu həqiqətən maraqlı bayram və ya nağıl təşkil edəcək animatorları cəlb etmək olardı.

İnsanları geyim mağazasına gətirir

Hazırda belə satış məntəqələri çoxdur və bir çox sahiblər alıcıları geyim mağazasına necə cəlb etməyi düşünürlər. Bir neçə yol var:

1. Mağaza vitrin. Heç bir şey gözəl və düzgün tərtib edilmiş vitrindən daha cəlbedici ola bilməz. Ən yaxşı və ən parlaq geyimlər burada nümayiş etdirilməlidir.
2. Endirim kartları. Bu cür kartlar alıcını yenidən gəlməyə təşviq edəcək.
3. Veb saytı və ya sosial media reklamı. Bütün məhsulları sadalayan veb sayt böyük bir artıdır. Ancaq bütün malları nümayiş etdirə biləcəyiniz sosial şəbəkələr də uyğundur. Asılqanlardakı p altarlar simasızdır, lakin onun insana necə göründüyünü göstərsəniz, satışları artırar.
4. Heyət. Satıcılar düzgün məhsul seçməyi bacarmalı, alıcını almağa inandırmalıdırlar. Ammavə burada xətti müşahidə etmək lazımdır. P altar alıcıya uyğun gəlmirsə və satıcı almaqda israr edirsə, evə qayıdandan sonra alıcı əşyanın uyğun olmadığını görəcək və daha mağazaya gəlməyəcək.
5. Təqdimat. Yeni brendləri və ya yeni məhsulu nümayiş etdirmək üçün parlaq və maraqlı təqdimatlar təşkil edilə bilər.
6. Satış. Onlar rəfləri yeni mövsümdə köhnəlmiş köhnə modellərdən azad etməyə kömək edir.

Müştəriləri onlayn mağazaya cəlb edirik

İnternet texnologiyaları və onlayn satış bazarının inkişafı əsrində belə bir sual yaranır: "Müştəriləri onlayn mağazaya necə cəlb etmək olar?" Bir neçə sübut edilmiş yol var:

1. Cəlbedici dizayn. Bildiyiniz kimi, insanları p altar qarşılayır, ona görə də sayt cəlbedici və rahat olmalıdır.
2. Rəylər. Bir çox insanlar bir şey almadan əvvəl rəyləri oxuyurlar, ona görə də müştəriləri rəy yazmağa həvəsləndirmək üçün iş görülməlidir.
3. Əlaqə. Müştəri ilə ünsiyyət qurmağınızdan əmin olun, məsələn, onlayn söhbətlər yarada bilərsiniz. Müştəri istənilən vaxt məhsul haqqında sual verə və cavab ala bilməlidir.
4. Sosial şəbəkələr vasitəsilə reklam. Məhsulun tanıtımında sosial şəbəkələrin əhəmiyyətini qiymətləndirmək olmaz. Xüsusilə yaxşı bir reklam kampaniyası üçün pul yoxdursa.
5. Pulsuz çatdırılma və ya hədiyyələr. Pulsuz verilən hər şey potensial alıcıları cəlb edir.
6. Veb-sayt trafikinin artması, yəni. sayta gələnlərin sayının artması. Yaxşı satış üçün saytın axtarış motorlarının ilk səhifələrində olması lazımdır. Artırmaq üçüntrafik, siz webmasters, proqramçılar və ya e-poçt sponsorları ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bu cür saytlarda kiçik bir ödəniş müqabilində ziyarətçilərin sayını artıra bilərsiniz.
7. Kontekstual reklam, bannerlər. Burada nəzərə almaq lazımdır ki, indi getdikcə daha az adam bu cür linkləri izləyir. Onlar daha çox mane olurlar.

Müştəriləri yeni mağazaya cəlb etmək

Bəs mağaza yeni açılıbsa, heç kim bu barədə eşitməyibsə? Müştəriləri yeni mağazaya necə cəlb etmək olar?

1. Açılmazdan əvvəl də onun əsas fəaliyyətini fasadda reklam edə bilərsiniz, məsələn: "Burada ərzaq mağazası olacaq" və ya "Burada oyuncaq mağazası olacaq" yaza bilərsiniz. Daha sonra, hətta açılışdan əvvəl potensial alıcılar belə bir bazarda maraqlı olub-olmadıqlarına özləri qərar verəcəklər.
2. Açılışa bir neçə gün qalmış reklam kampaniyası aparılmalıdır: reklam yerləşdirmək, radio və ya televiziyada reklam etmək. Açılış günü uduşların oynanılması, endirim kartlarının paylanması, yeni məhsulların dequstasiyası ilə bayram kimi keçməlidir. Ulduzları və ya yaxşı aparıcıları dəvət edə bilərsiniz, qırmızı lenti kəsin. Uşaq mağazası üçün - animatorları dəvət edin. Açılış parlaq olmalıdır ki, mümkün qədər çox insan yeni mağaza haqqında məlumat əldə etsin.
3. Endirim sisteminin yaradılması. Endirimlər, promosyonlar - müştəriləri cəlb edən və onları təkrar mağazaya gətirən hər şey.
4. Sosial şəbəkələrdə, vebsaytda, ağızdan ağıza reklam.
5. Flayerlərin paylanması.

Xalq əlamətləri

Bir çox əlamətlər həmişə ticarətlə əlaqələndirilib, hansı kisatıcılar bu gün də istifadə edirlər. Aşağıda müştəriləri mağazaya necə cəlb etmək barədə xalq əlamətləri var. Onların bir çoxu ilk alıcı ilə bağlıdır:

• Bütün gün ərzində yaxşı ticarət üçün mağazaya ilk olaraq kişinin girməsi yaxşı bir əlamətdir. Bu uğurlar gətirəcək. Amma əgər malı əvvəlcə qadın alıbsa, onda onun pulu dəyişmək üçün verilməlidir.
• Köhnəlmiş məhsulu satmaq üçün belə məhsula ilk alıcıdan pul xərcləməlisiniz.
• Yaxşı əlamət ilk böyük hesabdır.
• İlk alıcı həmişə təslim olmalıdır, sonra satışlar yüksələcək. İlk müştəri ilə mübahisə etmək uğursuzluq sayılır.

Başqa əlamətlər də var:

• Satılan malın yerinə bayat mal qoysanız, o, tez satılacaq.
• Düşmüş sikkələri yerdən götürməyin.
• Mənfəət üçün kassanın altına sikkə qoya bilərsiniz.

Sui-qəsdlər

Hər bir satıcının özünəməxsus satış sirləri var, kiminsə satmaq qabiliyyəti var, kiminsə təcrübəsi var, kiminsə sui-qəsd kimi çox qeyri-ənənəvi üsullardan istifadə edir. Sui-qəsdlərlə müştəriləri mağazaya necə cəlb etmək olar, aşağıda öyrənə bilərsiniz.

Güclü alıcı sahələrinə aşağıdakılar daxildir:

• Sui-qəsddən işlər həqiqətən pis olduqda və satışlar getmədikdə istifadə edilməlidir. Kiçik bir güzgü götürmək lazımdır və səhər, mağaza hələ açılmadıqda, onunla bütün pəncərələrdən keçərək üç dəfə keçərək bir sui-qəsd söyləyin: “Mən mallarımı vəftiz edirəm, satış üçün vəftiz edirəm. Məhsul güzgüdə əks olunduğu üçün müştərinin xoşuna gələcək. Birinciyəikinci və sonuncu alınıb. Və heç kim satın almadan qalmadı."
• Ev duzundan ticarət etməzdən əvvəl götürün. Mağazaya girməzdən əvvəl, sol çiyninizə duz atın, aşağıdakı sözləri söyləyin: “Uğurlu bir ticarət üçün sui-qəsdi oxudum, duzlu duz atıram. Duz hara düşdüsə, orda mənə müştərilər gələcək. Hər kəs alış-verişlə gedəcək və xoşbəxt olanlar geri qayıdacaq. Amin". Sonra arxaya baxmadan iş yerinə gedin.

Bağlanır

Məqalədə müxtəlif yollar müzakirə olunurdu: müştəriləri ərzaq mağazalarına, uşaq mağazalarına, geyim mağazalarına və s. Hər bir uğurlu mağaza sahibinin öz sübut edilmiş üsulları var. Daha çox potensial alıcı cəlb etmək üçün bir neçə fərqli üsuldan istifadə etməli və satış təhlili apardığınızdan əmin olun.