İdarəetmə strukturu: növləri, növləri və funksiyaları

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İdarəetmə strukturu nədir? Bu termin nə deməkdir? Suallara nə cavab verəcəyinizi bilmirsinizsə, o zaman məqaləmizi mütləq oxumalısınız. Biz idarəetmə strukturundan başlayacağıq və bu sahənin bütün nüansları ilə bitirəcəyik. İnanın, darıxdırıcı olmayacaq.

Bu nədir

Biz idarəetmə sisteminin strukturunu təhlil edəcəyik, lakin əvvəlcə idarəetmənin nə olduğunu müəyyən edəcəyik.

Termin istehsalın və kadrların idarə edilməsinin bütün növ formalarını, üsullarını və texnikalarını ifadə edir. İdarəetmə meydana çıxan kimi onun obyekti bölünməz idi, lakin zaman keçdikcə bir neçə obyekt ümumi obyektdən ayrıldı, sonradan öz istiqamətləri meydana çıxdı. Əgər indiki zamandan danışırıqsa, onda konkret ölkəyə xas olan idarəetmə növləri var. Məsələn, Rusiya idarəetmə modeli bütün dünyada tanınır.

Hər şey necə başladı

İdarəetmə strukturunu müzakirə etməzdən əvvəl idarəetmə strukturunu müəyyən etmək yaxşı olardı.

Bu gün idarəetmə nəzəriyyəsi müəssisə idarəetməsinin iki növünü ayırır vətəşkilatlar: üzvi və bürokratik. Onların hər biri istifadə sahələrini və inkişaf perspektivlərini vurğulamağa imkan verən müxtəlif əsaslara və xüsusiyyətlərə malikdir.

Tarixçilərin fikrincə, ilk formalaşan bürokratik tip idi. Konsepsiyanın müəllifi 20-ci əsrin əvvəllərində nəzəriyyəni inkişaf etdirən alman sosioloqu Maks Veberdir. Onun mahiyyəti nədir? Veber müəssisədə hesabatlılıq, ünsiyyət, iş strukturu, əmək haqqı və münasibətlər sistemlərini kökündən dəyişdirən rasional bürokratiyanın normativ modelini işləyib hazırladı. Sosioloq modelin əsasını həm insanlara, həm də strukturlara ciddi tələblər qoyan mütəşəkkil təşkilat adlandırıb. Bu idarəetmə strukturu modelinin əsas müddəalarını qeyd edə bilərik:

1. Əmək bölgüsü, hər vəzifədə yalnız ixtisaslı mütəxəssis olmalıdır.
2. İdarəetmə iyerarxiyası. Bu halda, aşağı səviyyə yuxarıya tabedir.
3. Menecerlərin öz vəzifə və tapşırıqlarını bərabər şəkildə yerinə yetirməsini təmin edən normalar və rəsmi qaydalar.
4. Formal narahatlıq ruhu. Vəzifəli şəxslərə öz vəzifələrini yerinə yetirərkən münasibətdə.
5. Məşğulluq yalnız namizədin menecerin şəxsi üstünlüklərinə deyil, ixtisas tələblərinə cavab verməsi şərti ilə həyata keçirilir.

İdarəetmənin bürokratik strukturunda bir neçə əsas anlayışı ayırmaq olar - məsuliyyət, rasionallıq, iyerarxiya. Sosioloq hesab edirdi ki, insanı və vəzifəni yerindən tərpətmək mümkün deyil, çünki idarəetmə fəaliyyətinin məzmununu və tərkibini müəyyən etmək lazımdır.işçilərin deyil, təşkilatın ehtiyacları. Xüsusi hazırlanmış reseptlər işçilərə tapşırığa yaradıcı yanaşmağa və ya subyektivlik nümayiş etdirməyə imkan vermir. Bu, bəlkə də, idarəetmənin təşkilinin müasir strukturu ilə tarixən qurulmuş kommunal quruluş arasındakı fərqdir. Digər fərq ondan ibarətdir ki, icma strukturu mükəmməlliyi və tərəfdaşlığı vurğulayırdı.

Mövcud olduğu illər ərzində bürokratik idarəetmə strukturu xüsusilə çox böyük təşkilatlarda öz effektivliyini dəfələrlə sübut etmişdir. Axı, onların bir məqsədə doğru irəliləmək üçün koordinasiyalı işə ehtiyacı var.

İdarəetmə təşkilatının təşkilati strukturunda qeyri-adi nə var? Onun mahiyyəti istehsalın idarə edilməsi işini bölməkdir. Bu zaman hər bir vəzifə və bölmə müəyyən işləri və ya bir sıra funksiyaları yerinə yetirmək üçün yaradılır. Öz funksiyalarını keyfiyyətcə yerinə yetirmək üçün məmurlara resursları idarə etmək üçün müəyyən hüquqlar verilir. Həmin şəxslər onlara həvalə edilmiş funksiyaların yerinə yetirilməsinə görə məsuliyyət daşıyırlar.

İdarəetmə istiqamətləri

Artıq demişdik ki, idarəetmə sisteminin strukturu çoxlu qollardan ibarətdir. Bundan əlavə, strukturun müəyyən tələbləri var. Onların arasında:

1. Effektivlik. Strateji qərarlar vaxtında qəbul edilməlidir.
2. Optimal. Söhbət az sayda idarəetmə səviyyəsi ilə rasionallıqdan gedir.
3. Etibarlılıq. Məlumatın etibarlı və fasiləsiz əks olunması.
4. Elastiklik. Bu halda söhbət daim dəyişmək qabiliyyətindən gedir.
5. İqtisadiyyat. Aşağı qiymətə maksimum effekt əldə edildi.
6. Struktur sistemin sabitliyi. Söhbət həm daxili, həm də xarici təsirlər altında sistemin bütövlüyü və dəyişməzliyindən gedir.

İdarəetmədə bir neçə növ idarəetmə strukturu var. Gəlin onlara nəzər salaq:

1. Strateji idarəetmə. Söhbət istehsalın istehlakçıların istək və ehtiyaclarına yönəldilməsindən, müəssisənin xarici mühitə uyğunlaşdırılmasından gedir, bunun nəticəsində nəzərdə tutulan məqsədlərə nail olunur. Strateji idarəetmə təşkilatın yuxarı rəhbərliyinin nəzarəti altındadır.
2. Əməliyyat idarəetməsi. O, əməliyyat planlarının həyata keçirilməsi proseslərinin təşkili və idarə edilməsini, habelə istehsalata nəzarəti nəzərdə tutur. Buraya resursların bölüşdürülməsi, iş, maliyyə və istehsal proseslərinə mühüm düzəlişlər edilməsi, həmçinin bu tapşırıqların icrası daxildir.
3. Taktik idarəetmə. İdarəetmədə idarəetmənin taktiki strukturu müəssisə strategiyasının işlənib hazırlanmasına yönəlib. Adətən bu, orta səviyyəli menecment tərəfindən edilir və bu, təxminən bir il üçün bir perspektivdir. Bu cür idarəetməni gündəlik işə aid etmək olar.
4. İstehsalın idarə edilməsi. Söhbət köməkçi, əsas, eləcə də köməkçi proseslərin idarə olunmasından gedir ki, bunun sayəsində bazara çıxarılan mallar istehsal olunur.
5. Marketinq menecmenti. İdarəetmənin mahiyyəti bazarları, perspektivləri öyrənməkdirvə mövcud vəziyyət, qiymət siyasəti formalaşdırmaq, paylama kanalları yaratmaq, reklam işləri ilə məşğul olmaq.
6. Logistika sahəsində idarəetmə. Burada söhbət yarımfabrikatların, materialların, komponentlərin tədarükü üçün bağlanan təsərrüfat müqavilələrinin icrasından gedir. Həmçinin buraya çatdırılma, qablaşdırma, daxil olan nəzarət prosesləri, hazır məhsulların əhaliyə çatdırılması, onun saxlanması daxildir.
7. Maliyyə menecmenti. Maliyyə münasibətlərinin idarə edilməsi və maliyyə resurslarının hərəkəti daxildir.
8. Kadrların idarə edilməsi. Burada söhbət işçi qüvvəsinin planlaşdırılması, kadrların qiymətləndirilməsi və onlardan ən yaxşılarının seçilməsi, kadr seçimi, əmək haqqı və mükafatların müəyyən edilməsi, təlim və təkmilləşdirmə, peşəkar uyğunlaşma və oriyentasiya, iş performansının qiymətləndirilməsindən gedir.
9. Mühasibat uçotunun idarə edilməsi. Bu tip idarəetmənin təşkilati strukturunun idarə edilməsi məlumatların toplanması, təhlili və işlənməsi məqsədi daşıyır. Bu, daha sonra öz göstəricilərinizi oxşar işlə məşğul olan digər müəssisələrlə müqayisə etmək üçün edilir.
10. İnnovasiyaların idarə edilməsi. Bu istiqamətin vəzifəsi insanların kreativ fəaliyyətini təcəssüm etdirməkdir ki, hansısa şəkildə artıq buraxılmış məhsullardan daha yaxşı məhsullar yaradır.
11. Adaptiv idarəetmə. Heyət müəssisəni xarici mühitin şərtlərinə uyğunlaşdırmaqla məşğuldur.

Gördüyünüz kimi, idarəetmənin təşkilati strukturları bir-birindən çox fərqlidir. Mövzu hələ açıqlanmayıb və bunun nədən ibarət olduğunu başa düşmək sizin üçün olduqca çətindir, amma əgəroxumağa davam edin, daha sual olmayacaq.

İdarəetmə növləri

Mövzunu açmazdan əvvəl tərifin nə demək olduğunu öyrənək. Beləliklə, idarəetmə növləri konkret idarəetmə vəzifələrinin həlli ilə ayrılmaz şəkildə əlaqəli olan idarəetmə fəaliyyətinin xüsusi sahələri kimi başa düşülür.

İdarəetmə obyektinə görə ümumi və funksional bölünür. Birincinin mənası müəssisənin işini tam və ya ayrı-ayrı linklərdə idarə etməkdir. Xüsusi və ya funksional idarəetmə dedikdə, müəssisənin və ya onun bölmələrinin müəyyən sahələrinin idarə edilməsi başa düşülür. Bura sadəcə yuxarıda sadaladığımız idarəetmə sahələri daxildir.

İdarəetmə məzmun baxımından da fərqlənir. Strateji, normativ və operativ idarəetməni ayırın. Birincisi, menecerin strategiyalar hazırlayacağını, onları zamanla bölüşdürəcəyini, onların icrasına nəzarəti təmin edəcəyini və müəssisənin uğur potensialını formalaşdıracağını güman edir.

Tənzimləyici idarəetməyə şirkətin fəlsəfəsinin, biznes siyasətinin həyata keçirilməsi və inkişafı, ümumi strateji niyyətlərin formalaşdırılması, şirkətin bazar nişindəki mövqeyinin müəyyən edilməsi daxildir.

Əməliyyat idarəçiliyinə müəssisənin inkişaf strategiyalarının faktiki həyata keçirilməsinə yönəlmiş əməliyyat və taktiki tədbirlərin işlənib hazırlanması demək olar.

İdarəetmə prinsipləri

Maliyyə idarəetməsinin strukturu və ya hər hansı digəri müəyyən prinsiplərə əsaslanır. İndi onlar haqqındaGəl danışaq. Prinsiplər nədir? Bunlar sabit tələblər və ümumi qanunauyğunluqlardır, yalnız onlara əməl olunarsa, müəssisənin səmərəli inkişafı təmin edilir.

Beləliklə, prinsiplər bunlardır:

1. İyerarxiya.
2. Dürüstlük.
3. Optimal və hədəflənmiş.
4. Demokratikləşmə.
5. Demərkəzləşdirmə və mərkəzləşdirmə.

Yalnız maliyyə idarəçiliyinin strukturuna deyil, həm də hər hansı digərinə uyğun gələn bir neçə idarəetmə yanaşması var. Proses və sistem yanaşması var və əgər birinci halda biz bir proses kimi idarəetmədən danışırıqsa, məsələn, təşkilat, planlaşdırma, motivasiya, nəzarət və s., onda ikincidə biz tapşırıqların təyin edilməsindən və indikativ formada məqsədlər. Bir qayda olaraq, məqsəd ağacı qurulur, onun köməyi ilə sistem alt sistemlərə bölünür. Parlaq bir nümunə təşkilatın bölmələrə bölünməsidir.

Bunun nədən ibarət olduğunu anlamaq hələ də çətindir, elə deyilmi? Yaxşı, hər bir yanaşmanı ayrıca əhatə edəcəyik.

Sistem yanaşması

İdarəetmə prinsiplərinin strukturu ilə hər şey aydındırsa, o zaman sistemli yanaşmanı daha dərindən öyrənək. Bu yanaşmanın əsasını obyektlərin sistem kimi öyrənilməsi təşkil edir. Sistemli yanaşma sayəsində müəssisə müəyyən sahələrdə problemləri adekvat şəkildə müəyyən edir və onları həll edir.

Daha aydın olmaq üçün sistemi müəyyən edək. Beləliklə, sistem bir-biri ilə əlaqəli, birlik, bütövlük təşkil edən elementlər toplusudur.

Sistem yanaşmasının öz prinsipləri var və onlar da zəruridirdeyin. Onların arasında:

1. Struktur. Sistemin təsviri onun strukturunun, yəni sistemin münasibətlərinin və əlaqələrinin qurulması ilə baş verir.
2. Dürüstlük. Söhbət hər bir elementin funksiyadan, yerdən və başqa şeylərdən asılılığından gedir.
3. İyerarxiya. Sistemin hər bir komponenti də öz növbəsində bir sistemdir və hər şeydə belədir.
4. Ətraf mühit və struktur arasında əlaqə. Xüsusiyyətlər sistemdə yalnız ətraf mühitlə qarşılıqlı əlaqədə olduqda meydana çıxır və formalaşır. Hər bir sistemin təsvirlərinin çoxluğu. Hər bir sistem mürəkkəb olduğundan, düzgün öyrənmək üçün modelin spesifik xüsusiyyətlərini təsvir edəcək çoxlu müxtəlif modellər qurmaq lazımdır.

Keyfiyyət idarəetmə sisteminin strukturu daha bir neçə qaydaları nəzərdə tutur. Budur:

1. Qərarların qəbulu yalnız konkret məqsədlərin aydın formalaşdırılması və müəyyənləşdirilməsi ilə başlaya bilər.
2. İstənilən problem bütövlükdə nəzərə alınır və bu səbəbdən hər bir qərarın nəticələri əvvəlcədən müəyyən edilməlidir.
3. Məqsədlərə çatmaq üçün alternativ yollar tapmalı, həmçinin onları təhlil etməlisiniz.
4. Ümumi məqsəd fərdi məqsədlərlə ziddiyyət təşkil etməməlidir.
5. Mütləqdən konkretə yüksəlmə prinsipinə əməl etmək lazımdır.
6. Sintez, analiz vəhdəti olmalıdır və söhbət həm tarixi, həm də məntiqdən gedir.
7. Obyektdə fərqli-keyfiyyətli keçidlər aşkar edilməlidir.

Keyfiyyət idarəetmə sisteminin strukturunu daha aydın etmək üçün bir nümunə ilə bunun necə baş verdiyinə baxaq.

Sistemli yanaşma zamanıilk olaraq xidmətin və ya məhsulun çıxış parametrləri formalaşır. Menecerlərdən bazar araşdırmalarına etibar etmək tələb olunur. Eyni məlumatlara əsasən istehsal predmeti, əmək məsrəfləri, istehsal olunan məhsulun keyfiyyəti və s. ilə bağlı məsələlər həll edilir. Bütün sualların eyni vaxtda cavablandırılması vacibdir. Yalnız bu qaydaya əməl olunarsa, məhsul qaydalara uyğun olaraq rəqabətədavamlı olacaq.

İdarəetmə funksional strukturunda növbəti addım giriş parametrlərinin müəyyən edilməsi olacaq. Söhbət proses üçün lazım olan resurslar və məlumatlardan gedir. Menecerlər ilk növbədə istehsal sisteminin təşkilati-texniki səviyyəsini öyrənəcəklər: istehsalın, texnologiyanın, idarəetmənin və əməyin təşkili səviyyəsi. Daha sonra əldə edilən məlumatları xarici mühitin iqtisadi, siyasi, sosial, texnoloji və digər parametrləri ilə müqayisə etmək lazımdır.

Yeri gəlmişkən, sistemlər həm açıq, həm də qapalı ola bilər. Gəlin onların hər biri haqqında daha ətraflı danışaq.

Qapalı və açıq sistemlər

Biz artıq ümumi mənada strateji idarəetmə strukturunun nə olduğunu və təkcə deyil, izah etdik. İndi açıq və qapalı idarəetmə sisteminin nə olduğunu anlayaq.

Açıq sistem kənardan resurslar və enerji ilə qidalanan sistemdir. Radio qəbuledicisi və ya daxili günəş batareyası olan kalkulyator belə bir sistem hesab olunur.

Qapalı olanın öz daxilində resurs və ya enerji mənbəyi olduğunu söyləmək olar. Qapalı sistemə misal olaraq daxili enerji mənbəyinə malik saatı göstərmək olar. Buraya həmçinin öz enerji mənbəyi və ya işləyən maşınla istehsal daxildir.

Məlum olur ki, iqtisadi müəssisələr təkcə daxili enerji ilə işləyə bilməz, çünki iş üçün təchizat, potensial alıcılarla işləmək və s. lazımdır.

İdarəetmə funksiyaları

İdarəetmə sisteminin təşkilati strukturları gözəl adlar kimi mövcud deyil, bir sıra funksiyalara malikdir. Onların sayəsində özünəməxsus xüsusiyyətlərə malik olan idarəetmə işlərinin növlərinin sabit tərkibi müəyyən edilir. Bir qayda olaraq, onlar hərəkətlərin, məqsədlərin, obyektlərin homojenliyi ilə xarakterizə olunur. Həmçinin, funksiyaların ümumi vəzifələri və idarəetmə fəaliyyət sahələri var, onlar ən azı müəssisənin xüsusiyyətlərindən asılıdır.

Funksiyaların bölgüsü idarəetmə fəaliyyətinin əsas vəzifələrini və növlərini ayırmağa, habelə onların həyata keçirilməsi prosedurlarını və qaydalarını tənzimləməyə imkan verir.

İdarəetmə strukturunun növlərini nəzərdən keçirdik və sistemli yanaşma haqqında danışdıq, lakin hələ də mövzu tam açıqlanmayıb. Sistem yanaşmasının funksiyaları mövzusunda izahat çatışmazlığı var. Beləliklə, funksiyalar bölünür:

1. Ümumi. Buraya planlaşdırma, məqsədlərin qoyulması, monitorinq və tapşırıqların təşkili daxildir.
2. Sosial-psixoloji. Söhbət motivasiya və nümayəndəlikdən gedir. Funksiya bilavasitə psixoloji vəziyyət və istehsal münasibətlərinin xarakteri ilə bağlıdır.
3. Texnoloji. Ünsiyyət və həllər bu funksiyanın bir hissəsidir.

Bütün bu funksiyalar ayrılmaz şəkildə bağlıdır və bir-birini tamamlayır. Başqa sözlə, kimsə bilməzbaşqa funksiyadan istifadə etməyin.

Lakin bu o demək deyil ki, təşkilatın idarə olunması hesab edilən iş sahəsini əsas qruplara yönəlmiş ayrı-ayrı funksiyalara bölmək olmaz. Söhbət aşağıdakı qruplardan gedir:

1. Ümumi rəhbərlik. Buraya idarəetmə siyasəti və qaydaları, motivasiya, işin təşkili, nəzarət, koordinasiya və əlbəttə ki, hesabatlılıq daxildir.
2. Hökumətin müəyyən sahələri. Ən yaxşı nümunə istehsal, marketinq, insan resursları, əsas vəsaitlər və maliyyədir.
3. Müəssisənin strukturunun idarə edilməsi. Söhbət müəssisənin fəaliyyət predmetindən, yaradılmasından, hüquqi formalarından, təşkilindən, ləğvindən və yenidən qurulmasından gedir.

Proses yanaşması

İdarəetmə strukturunun (idarəetmənin) təşkili proses yanaşmasına istinadla planlaşdırıla bilər. Bu nə ilə bağlıdır? Bu sistemli yanaşmaya əsaslanan idarəetmə yanaşmasıdır. Proses yanaşması əsasında müəssisənin işi elə təşkil olunur ki, təşkilatın fəaliyyəti idarəedici aparat bloklara bölündüyü kimi biznes proseslərinə də bölünür. Bir qayda olaraq, proses yanaşması ayrı-ayrı zəncir halqaları (əməliyyatları) olan bir sxem kimi təqdim olunur. Törəmə zəncir həmişə məhsulda bitir. Yeri gəlmişkən, müəyyən bir iş prosesinə cavabdeh olan əlaqələr strukturun alt bölmələrindən formalaşır.

Proses yanaşmasının prinsipləri aşağıdakılardır:

1. İqtisadi nəticələrə görə zəncirin bütün iştirakçılarının məsuliyyəti.
2. Yönümlüistehlakçı seçimləri və təkmilləşdirilmiş məhsul keyfiyyəti.
3. İşçiləri ən yüksək səviyyədə həvəsləndirmək.
4. Bürokratiyanın zəiflədilməsi.

Lakin proses yanaşması idarəetmə prosesinin strukturu kimi özünün fərqli xüsusiyyətlərinə malikdir. Bunlar bunlardır:

1. İdarəetmə addımları azaldılır, buna görə qərarlar sürətləndirilmiş şəkildə qəbul edilir.
2. Rəhbərlik öz səlahiyyət və məsuliyyətini müəssisənin işçilərinə həvalə edir.
3. Şirkət xidmətlərin və məhsulların keyfiyyətinə yaxından nəzarət edir.
4. Biznes prosesləri ilə bağlı bütün texnologiyalar avtomatlaşdırılıb və rəsmiləşdirilib.

Hansı problemlər yarana bilər?

İdarəetmə strukturu və konsepsiyası, daha dəqiq desək, proses yanaşması kifayət qədər sadə səslənsə də, reallıqda menecerlər bir sıra problemlərlə üzləşirlər. Bu niyə baş verir? İlk növbədə, hər şey pul və vaxtdan asılıdır. Lakin, digər tərəfdən, bu, sınaqdan keçirilməmiş nəzəriyyənin müəssisəyə daxil edildiyi istənilən vəziyyətə aiddir. Bununla belə, proses yanaşmasına keçidlə bağlı yeganə problem bu deyil. Onlardan kifayət qədər az sayda var, biz yalnız əsaslarını sadalayacağıq:

1. Proses yanaşmasının yalnız rəsmi səviyyədə tətbiqi.
2. Yanışmanı qeyri-rəsmi səviyyədə təqdim edirik.
3. Yaradılmış sistemlə real vəziyyət arasında uyğunsuzluq.
4. Proseslər tənzimlənməyib və ya rəhbərlik onları necə idarə edəcəyini bilmir.
5. Menecerlər proses yanaşmasını müəssisənin yeni ideologiyası kimi qəbul etmək istəmirlər.
6. Menecerlər deyilkəskin dəyişikliklərə, xüsusən də şirkətin yenidən qurulmasına hazırdır.
7. Prosesin optimallaşdırılmasında öhdəlik, motivasiya və ya səriştənin olmaması.

Ən az itki ilə prosesin idarə edilməsinə necə keçmək olar?

Keyfiyyətin idarə edilməsi çərçivəsi elədir ki, onu uğurla həyata keçirmək üçün düzgün metodlar tətbiq edilməlidir. Həm formal, həm də qeyri-rəsmi icra səhv hesab edilərsə, buna necə nail olmaq olar? Bir neçə üsul var, gəlin onlara daha ətraflı baxaq.

Keçid üsulları

Müəssisə idarəetmə strukturunun yeni növünə ağrısız keçid üçün iki üsul var: tam və başdan-başa üsul.

Birinci üsul sistem və proses yanaşması üçün uyğundur, çünki o, artıq mövcud təşkilati strukturda biznes proseslərinin bölüşdürülməsinə əsaslanır. Yalnız bundan sonra prosesin strukturuna keçə bilərsiniz. Bir neçə müddəa metodun əsası hesab olunur. Məhz:

1. Biznes proseslərinin təsnifatı və bölüşdürülməsi.
2. İdarəetmə proseslərinin effektivliyini təmin edən metodlar və standartlar hazırlayın.
3. Artıq işləyən struktur daxilində proseslər zəncirinin formalaşması.
4. Proseslər daxilində işlərin yerinə yetirilməsi üçün resursların seçilməsi və məlumat bazasının yaradılması.
5. Proseslərin təhlili və monitorinqi.
6. Biznes proseslərini təkmilləşdirin.
7. Planlaşdırılmış məqsədlərə çatmağa kömək edəcək tədbirlər tətbiq edilir.

Son-to-end metoduna gəldikdə, o, situasiya və ya proses yanaşması üçün uyğundur. Nəmahiyyətdir? Rəhbərlik işin ardıcıllığının və iş axınının təsvirinin hazırlandığı başa çatan iş proseslərini qeyd edir. Bundan sonra, onlar ən çox matris olan proses strukturuna daxil edilir. Bu üsulda model əvvəlcə vəziyyətə uyğun hazırlanır, sonra mövcud proseslər təhlil edilir. Bundan sonra ən yaxşı modelin hazırlanması və onun əsasında işləyən proseslərin yenidən təşkili başlayır. Son addım müəssisənin yeni proses strukturunun hazırlanmasıdır.

Belə çıxır ki, bütün problemlər kadrları idarə etmək üçün idarəetmə bacarıqlarının olmaması səbəbindən yaranır. İdarəetmə strukturunun növündən asılı olmayaraq, müəssisənin təsisçisi və idarə heyəti işçiləri cəlb etməyi və onları maraqlandırmağı bacarmalıdır. Bu halda liderlik keyfiyyətləri həlledici rol oynayır. Sonuncular işçilərin şüuruna çatdırmalıdır ki, yanaşma dəyişikliyi ideologiyanın dəyişməsinə bərabərdir. Yalnız ideya insanların beyninə yiyələnəndən sonra alətin faydalı olacağını deyə bilərik. İşçilər yeni metodları qəbul etməyə razılaşacaqlar və rəhbərlik onları qonaqpərvərliyə görə mükafatlandıracaq.

Situasiya yanaşma

İdarəetmə funksiyalarının strukturunu və əsas yanaşmaları artıq nəzərdən keçirmişik, qalanları haqqında danışmaq faydalı olardı. Onların arasında situasiya yanaşması var. Ötən əsrin altmışıncı illərində ortaya çıxdı. Onun tərəfdarları ekoloji amilləri və vəziyyəti nəzərə alaraq idarəetmə üsullarını seçməyi təklif edirlər. Metod mövcud şəraitə uyğun olarsa effektivdir.

Bu günə qədər situasiya yanaşmasısistematik və proses yanaşmasına üstünlük verildiyi üçün nadir hallarda istifadə olunur.

Kəmiyyət yanaşması

Dəqiq elmlər inkişaf edən kimi bu üsul eyni vaxtda yarandı. Hətta dəqiq tarix də məlumdur - 1950-ci il. Niyə belə asılılıq? Fakt budur ki, fizika, riyaziyyat və kompüter texnikasının nailiyyətləri idarəetmədə fəal iştirak etməyə başladı. Bu onunla bağlıdır ki, inventarların idarə edilməsi, resursların bölüşdürülməsi, strateji planlaşdırma, texniki xidmət və s. üçün virtual modellər qurmaq, hər dəfə yeni bir struktur təqdim etməkdən, qabarıqları doldurmaqdan daha asandır. Hal-hazırda, təmiz formada, kəmiyyət yanaşması praktiki olaraq tapılmır. Bir qayda olaraq, bu, prosesin və ya sistem yanaşmasının bir hissəsidir.

Struktur növləri

İdarəetmə strukturlarının əsas növləri əlaqənin xarakterindən asılı olaraq fərqləndirilir. Bu:

1. Funksional.
2. Xətti.
3. Matrix.
4. Xətti-funksional.
5. Çoxlu.
6. Bölmə.

Təşkilati diaqram reallıqda mövcud olan vəzifə və şöbələrin mövqeyini əks etdirir. Əlaqələr də öz növbəsində kateqoriyalara bölünür:

1. Xətti. Söhbət inzibati tabeçilikdən gedir.
2. Kooperativ. Əlaqə eyni səviyyəli vahidlər arasında izlənilir.
3. Funksional. Birbaşa inzibati tabeçilik yoxdur, lakin eyni zamanda əlaqələr fəaliyyət sahəsinə görə bölünür.

Xətti idarəetmə strukturu belə qurulmuşdurelə bir şəkildə ki, hər bir menecer istənilən fəaliyyət növündə tabeliyində olan bölmələrə rəhbərlik etsin. Üstünlüklərdən kifayət qədər sadə bir sxemi, komanda və iqtisadiyyatın birliyini adlandırmaq olar. Eyni zamanda, çatışmazlıq menecerlərin ixtisasına olan tələbdir, yüksək olmalıdır. İndi bu struktur demək olar ki, istifadəsizdir.

Funksional struktur funksional və inzibati idarəetmə arasında sıx əlaqəyə malik olması ilə diqqət çəkir. Burada idarələr arasında əməkdaşlıq kimi komanda birliyi prinsipi yoxdur. Bu səbəbdən struktur da praktiki olaraq istifadəsiz vəziyyətə düşüb.

Xətti-funksional struktur pilləli iyerarxik struktur adlanır. Bu halda, xətt menecerləri bir nəfərlik rəhbərlərdir və funksional orqanlar onlara kömək edir. Aşağı səviyyəli menecerin funksional menecerlərə hesabat verməməsi vacibdir, hətta sonuncular bir pillə yuxarıda olsalar da. Quruluş dərhal populyarlıq qazandı və demək olar ki, hər yerdə istifadə edildi.

Bölmə strukturu elə qurulub ki, filiallar coğrafi və ya fəaliyyət növünə görə fərqlənsin.

Matris strukturu haqqında deyə bilərik ki, bir icraçı üzərində bir neçə idarəçi ola bilər. Bənzər bir sxem tez-tez eyni anda bir neçə sahədə fəaliyyət göstərən müəssisələrdə istifadə olunur. Quruluşun rahatlığı göz qabağında olduğundan, xətti-funksional olanı əvəz edən matris strukturu olması təəccüblü deyil.

Çoxlu struktur müxtəlif idarəetmə səviyyələrində müxtəlif strukturları özündə birləşdirməsi ilə xüsusidir. Məsələn, nə vaxt ola bilərmüəssisə filial idarəetmə strukturunu qəbul etdi və bölmələrin özlərində matris və ya xətti-funksional struktur qurula bilər. Bu struktur bu günə qədər istifadə olunur və populyarlığını itirmir.

Artıq başa düşdüyünüz kimi, yaxşı menecer olmaq üçün idarəetmə məqsədləri strukturu da daxil olmaqla elmi dərindən öyrənmək lazımdır. İnsan nə qədər yaxşı olsa da, nəzəriyyədən xəbəri olmadan, çətin ki, bir şey alınsın. Biz yalnız bir şeyi məsləhət görə bilərik - materialı öyrənin.