"Aliexpress"-də mübahisəni necə açmaq olar? Aliexpress-də mübahisə haqqında məlumat

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İnternet vasitəsilə mal satışı son vaxtlar həyatımızın çox sıx bir hissəsinə çevrilib. İndi milyonlarla rus hər il mağazalar şəbəkəsində müxtəlif əşyalar sifariş edir. Bu, çox vaxt və pula qənaət edir. İndi siz internetdə hər şeyi ala bilərsiniz: p altar və məişət texnikasından tutmuş yemək və avtomobillərə qədər. Çin mallarının "Aliexpress" onlayn mağazası xüsusi bir yer tutur. O, uzun müddətdir özünü Orta Krallığın etibarlı mal tədarükçüsü kimi təsdiqləyib. Onun populyarlığının səbəbi nədir? Cavab sadədir - təklif olunan məhsulların qiymətində. Orada bəzi orijinal məhsulları və ya onların yaxın nüsxələrini bazardan bir neçə dəfə fərqlənən qiymətə ala bilərsiniz.

Çatdırılma poçtla həyata keçirilir. Digər bir üstünlük, mağazanın çox yönlü olmasıdır, yəni tamamilə hər zövqə uyğun malların, bəzən hətta alına bilməyənlərin olmasıdır.pərakəndə satış mağazalarında və ya dəyəri olduqca yüksək olanlarda. Ancaq bəzən işlər o qədər də rəvan getmir. Adi həyatda olduğu kimi, mallar keyfiyyətsiz ola bilər və Rusiya Postunun işi hələ də arzuolunan şeyləri tərk edir. Beləliklə, alıcı bu cür risklərdən qorunur. Mübahisə yolu ilə əməliyyatdakı problemləri bildirə bilərsiniz. Aliexpress-də mübahisənin necə açılacağı aşağıda müzakirə olunacaq.

Aliexpress nədir

Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, bu, müxtəlif məhsullar üçün Çin topdansatış mağazasıdır. Daha doğrusu, satıcıları alıcılarla birləşdirən onun təmsilçiliyidir. Əslində, bu, böyük bir bazardır, satıcılar mallarını Çinin hər yerindən dükanlardan təklif edirlər. Saytdan sifarişlər bütün dünyada edilir, buna görə də təkcə Rusiyada deyil, çox populyardır. Çoxları uzun müddətdir Aliexpress-dən keyfiyyətli məhsullar alırlar.

Müştəri rəyləri bunun aydın təsdiqidir. Təbii ki, bəzən keyfiyyətsiz məhsullar gəlir və adi mağazalardan alış-veriş edərkən də heç kim bundan sığortalanmır, lakin sayt rəhbərliyi yaranmış vəziyyətləri tez bir zamanda aradan qaldırmağa çalışır. Bu cür halları minimuma endirmək üçün siz bacarıqlı davranmalı və lazım gələrsə, Aliexpress-də necə mübahisə edəcəyinizi bilməlisiniz.

Məhsulları necə sifariş etmək olar

Malların sifarişi birbaşa saytdan həyata keçirilir. Sizə lazım olan şeyi əldə etmək üçün saytda qeydiyyatdan keçmək, məhsul seçmək, bank kartı və ya hər hansı digər vasitələrdən istifadə etməklə ödəniş etmək kifayətdir.elektron ödəniş sistemləri, göndərişin gəlməli olduğu ünvanı göstərin və çatdırılmasını gözləyin. Bağlama poçt şöbəsinə göndərildikdən sonra satıcı tərəfindən veriləcək xüsusi bir yol nömrəsindən istifadə edərək bütün hərəkətləri izləyə bilərsiniz. Bəzən bu unikal identifikator müxtəlif çatdırılma xidmətlərindən istifadə səbəbindən yoxdur. Qeyd etmək lazımdır ki, Aliexpress-də bir məhsul seçərkən, bu məhsulu artıq sifariş etmiş müştərilərin rəyləri prinsipial əhəmiyyət kəsb edir. Siz onları səhifəni aşağı sürüşdürməklə oxuya bilərsiniz.

Paketi nə qədər gözləmək lazımdır

Bir çoxları üçün bu sual bir şey almaq istəyinə təsir edə biləcək əsas və əsas amildir. Həmçinin, Aliexpress-də mübahisə açmadan əvvəl bu amil nəzərə alınmalıdır. Beləliklə, bir göndəriş üçün orta çatdırılma müddəti 3 həftədir. Bununla belə, bu həmişə fərqlidir. Elə olur ki, bağlama bir və ya iki həftə ərzində uça bilər və ya altı ay çəkə bilər, lakin bu, nadir hallarda itirildikdə olur. Minimum müddət bir həftədir, alışın sahibinə daha tez çatmaq ehtimalı azdır.

Lakin sifariş verərkən çatdırılma müddətinə görə fərqlənən bir neçə poçt xidmətindən seçim edə bilərsiniz. Yeri gəlmişkən, son zamanlar çox da fərq yoxdur.

Mübahisə nədir

Beləliklə, mübahisə və ya başqa sözlə mübahisə malın keyfiyyətsiz olmasının və ya alınmamasının müəyyən səbəblərini aydınlaşdırmaqdır. Aliexpress layihəsində bu fürsət alıcı üçün əsas təminatdır. Mübahisə yolu ilə hər hansı bir problem barədə məlumat verə biləralış və ya çatdırılma ilə. Göndərməzdən əvvəl bütün malların yoxlanılmasına baxmayaraq, poçt xidmətləri həmişə onlarla diqqətlə davranmır, ona görə də satıcı göndərildiyi andan alıcıya təhvil verilənə qədər paketə görə tam məsuliyyət daşıyır. Mübahisə, sifarişlə baş vermiş hər hansı həddi aşmaq barədə satıcıya məlumat verməyə imkan verir. Hər bir alıcı Aliexpress-də necə mübahisə edəcəyini bilməlidir, çünki bu, onların hüquqlarını müdafiə etmək üçün açardır.

Mübahisənin açılmasının səbəbi

Mübahisənin açılmasının bir neçə səbəbi ola bilər. Əsas ikisi keyfiyyətsiz məhsulların qəbulu və yükün itməsidir. Bəzən elə olur ki, satıcı paketə səhv bir şey qoya bilər və bu sizə uyğun gəlmirsə, siz də mübahisə açmalısınız. Bir çoxları paketlərini almadıqlarına dözməyə hazırdırlar, lakin bu, kökündən yanlışdır, ən azı digər tərəfdən bu satıcıya sifariş verəcəyinə baxmaq lazımdır. Həmçinin, mübahisə açmağınızın səbəbləri arasında paketin izlənməsi ilə bağlı məlumatların itirilməsini qeyd edə bilərsiniz. Ancaq bununla məşğul olmaq lazım deyil, çünki çox vaxt gömrükdən keçdikdən sonra nömrə daxili rus nömrəsinə dəyişdirilir, bu barədə nə satıcı, nə də alıcı məlumatlandırılmır.

Düzgün mübahisəni necə açmaq olar

Aliexpress-də mübahisədə qalib gəlməyi çox adam bilmir, çünki onu düzgün açmağı bilmirlər. Əslində burada mürəkkəb bir şey yoxdur. Birinci və ən vacib qayda mübahisəyə yalnız onların bacardıqları kimi haqlı olduğunuza həqiqətən əmin olduğunuz halda başlamaqdırbunun sübutu lazımdır.

Beləliklə, hüquqlarınızın pozulduğuna əminsiniz və mübahisə açmaq niyyətindəsiniz. Bunu etmək üçün şəxsi hesabınıza daxil olmalısınız, burada sualınız olan məhsulu seçməlisiniz. Bundan sonra, "Açıq mübahisə" düyməsini basmalısınız. Bundan sonra sizdən malların qəbul edilib-edilmədiyini və hansı keyfiyyət iddialarının olduğunu göstərməyiniz lazım olan anketin suallarına cavab verməyiniz xahiş olunacaq. Suallara cavab verdikdən sonra iddianızın mahiyyətini daxil etməli olduğunuz boş sahəni doldurmalısınız və bundan dərhal sonra təqsirsizliyinizi təsdiq edən fotoşəkilləri əlavə etmək məsləhətdir. Aliexpress-də mübahisə haqqında məlumat şəxsi hesabınızda yenilənəcək. Satıcıya cavab vermək üçün 5 gün vaxt verilir və o, bu müddət ərzində cavab verməsə, mübahisə alıcının xeyrinə bağlanacaq.

Mübahisə

Aliexpress-də mübahisəni necə açmaq olar, biz bunu başa düşdük. İndi onu qazanmaq lazımdır və bunun üçün onu düzgün idarə etməlisən. Bu çətin deyil. Mübahisənin açılması mərhələsində kifayət qədər sübut təqdim olunarsa, satıcı bunu tez bir zamanda sizin xeyrinizə qərar verəcəkdir. Lakin bu, həmişə baş vermir. Əvvəla, o, sizdən mübahisəni bağlamağı və malın mühafizə müddətini uzatmağı xahiş edəcək, lakin bu, alıcıya uyğun gəlmirsə, o zaman iddianızı təkrarlamalısınız. Satıcı mübahisəni sizin xeyrinizə bağlamazsa, o zaman icraatı idarəetmə səviyyəsində qoymalısınız. "Aliexpress"-də mübahisənin kəskinləşməsi mübahisə menyusundakı "Mübahisəni şiddətləndirin" düyməsini basmaqla həyata keçirilir. Bu halda, moderatorlar artıq nəzərdən keçirəcəklərşikayətin səbəbini göstərsinlər və hökm çıxarsınlar. Artıq məcburi olacaq. Satıcının özü Aliexpress-də mübahisəni alıcının xeyrinə bağladığı və pulu qaytardığı halda, heç bir ağırlaşma tələb olunmur.

Mübahisəni necə bağlamaq olar

Razılığa gəlmək mümkün olduğu halda və satıcı alıcını probleminin həll olunacağına inandırıbsa, mübahisəni dayandırmalısınız. Aliexpress-də mübahisəni necə bağlamaq olar? Bunu etmək olduqca sadədir: mübahisə menyusunda "Mübahisəni bağla" düyməsini sıxmalısınız, bundan sonra satıcı ilə razılaşaraq, bağlamanı almağı və malları xidmət edilə bilən ilə əvəz etməyi gözləməlisiniz. Qeyd etmək lazımdır ki, mübahisəni tələb əsasında bağlamağa dəyməz, çünki satıcı həmişə mübahisənin aşağı düşmə, mənfi rəy, pulun qaytarılması kimi mümkün mənfi nəticələrindən qorunmağa çalışır, hər vasitə ilə bundan qaçmağa çalışır. Əgər haqlı olduğunuza qəti şəkildə əminsinizsə, arqumenti sona çatdırmalısınız.

Mübahisənin mümkün nəticəsi

Ümumiyyətlə, mübahisə həm alıcının xeyrinə, həm də satıcının xeyrinə həll oluna bilər. İkinci halda, əməliyyat tamamlanmış statusa keçəcək. Mübahisəni alıcı qazanıbsa, mağaza maddi ziyanı qismən və ya tam şəkildə ödəməyi öhdəsinə götürür. Pulun qaytarılması malın alındığı qiymətə görə ödəniş edildiyi yerə qaytarılması barədə qərarın verildiyi tarixdən etibarən 5-10 bank günü ərzində həyata keçiriləcək.

Bu barədə dərhal demək lazımdırvalyuta konvertasiyası ilə bağlı mümkün problemlər, çünki saytda bütün ödənişlər dollarla aparılır və məsələn, ekvivalenti rubl olan QIWI cüzdanından ödəniş edilibsə, bu problemi həll etmək üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Tərcümə yoxa çıxmayacaq, sadəcə həll olunana qədər "asılacaq".

Nəticə

Məqalədə Aliexpress-də mübahisənin necə açılacağı təsvir edilmişdir. Bunun necə edildiyini bilməlisiniz, çünki belə bir əməliyyat alıcının pozulmuş hüquqlarının qorunmasına kömək edəcəkdir. E-ticarət dünyası yenicə inkişaf etməyə başlayır və hazırda kifayət qədər populyar olmasına baxmayaraq, zirvəsi bir neçə ildən sonra olacaq. Çoxları təəssüf ki, hələ buna inanmır, digərləri elektron ödəniş sistemlərindən necə istifadə edəcəyini bilmirlər. Sadəcə mağazaya gedib bəyəndiyiniz şeyi almaq daha çox yayılmışdır, lakin bu daha çox vaxt və pul alacaq. Bir neçə ildən sonra ənənəvi mağazalar unudulacaq, çünki kirayə qiymətləri daim yüksəlir və bir çox alıcı artıq bu işi İnternetə həvalə edərək alış-veriş tərzini dəyişib. Elektron mağazalar gələcəkdir və bu bir həqiqətdir. Onlar yer tələb etmir, işçi heyəti minimaldır, bu da alıcılara malları demək olar ki, maya dəyərinə almağa, satıcıya isə faktdan sonra işləməyə və yaxşı gəlir əldə etməyə imkan verir.