Satış məsləhətçisi: işçinin iş öhdəlikləri və şəxsi keyfiyyətləri
Satış məsləhətçisi: işçinin iş öhdəlikləri və şəxsi keyfiyyətləri

Video: Satış məsləhətçisi: işçinin iş öhdəlikləri və şəxsi keyfiyyətləri

Video: Satış məsləhətçisi: işçinin iş öhdəlikləri və şəxsi keyfiyyətləri
Video: Mədəaltı Vəzin Xəstə Olduğunu Göstərən Əlamətlər 2024, Bilər
Anonim

Bu gün kifayət qədər tələb olunan bir vəzifə satış köməkçisidir. Bu işçinin vəzifələri təkcə malların satışında deyil. Həqiqətən də, satışın həcmi və mağazanın və ya salonun prestiji birbaşa məsləhətçinin nə qədər uğurlu olmasından asılıdır.

satış məsləhətçisi iş təsviri
satış məsləhətçisi iş təsviri

Satış köməkçisi kimdir?

Onun vəzifələri adətən çox genişdir. Deməliyəm ki, bu işçi salonda və ya mağazada çox vacib bir əlaqədir. O, səmərəli işləməli, növbəti müştərini “oyatmamalı”, mağazanın ixtisaslaşdığı bazarda yeni məhsullardan xəbərdar olmalıdır (məsələn, geyim satışı üzrə köməkçinin vəzifə öhdəliklərinə bütün son moda “xırıltıları” haqqında bilik daxildir). Həmçinin, bu mütəxəssis öz məhsulunu “mükəmməl” bilməli, alıcını bu məhsulla maraqlandırmağı və onu satmağı bacarmalıdır.

Qeyd etmək lazımdır ki, işin ilk aylarında siz satış məsləhətçisi kimi müşahidə olunacaqsınız.sənin müdirin. O, sizin ünsiyyət səviyyənizi, müştəri ilə tez əlaqə qurmaq bacarığınızı, görünüşünüzü və davranışınızı, həmçinin şirkət və ya mağazalar xəttinin standartlarına uyğunluğunuzu qiymətləndirəcək. Axı siz əla ünsiyyətcil insan ola bilərsiniz, lakin siz texnologiya və ya modanı heç başa düşmürsünüz və bu, mağaza meneceri üçün lazım deyil.

Satış məsləhətçisinin vəzifə öhdəlikləri
Satış məsləhətçisinin vəzifə öhdəlikləri

Satış köməkçisinin şəxsi keyfiyyətləri

Məsləhətçi qalib gəlmək, özünü aydın, məntiqli və bacarıqlı şəkildə ifadə etmək istedadına malik olmalıdır. Bütün mağaza haqqında fikir formalaşdıran satıcıdır, ona görə də alıcının yenidən qayıtması onun əsas vəzifəsidir. Amma məsləhətçilərə öz xarakterlərini göstərmək tövsiyə edilmir. Müştəri satıcını əsəbiləşdirməyə çalışsa belə, emosiyalarınızı idarə etməlisiniz. Stressə davamlılıq bu işçinin əsas keyfiyyətlərindən biridir.

Əlavə məsuliyyətlər

Satış köməkçisi başqa nə etməlidir? Vəzifə öhdəliklərinə şöbənin böyük rəhbərinə tabelik də daxildir. Əgər malı vitrinə qoymağı və ya tozdan silməyi tələb etsə, bunu etməli olar. Sizə də lazım olacaq:

  • malların keyfiyyətini və kəmiyyətini, bunun üçün sənədlərin mövcudluğunu yoxlayın;
  • vitrinlərdə məhsulları düzgün yerləşdirin;
  • onları təmiz saxlayın;
  • satış etmək, çek yazmaq;
  • malları qablaşdırın.
iş satış məsləhətçisi
iş satış məsləhətçisi

Kimlər satış köməkçisi ola bilər?

Əslində, əgər varsaƏgər siz artıq ən azı orta ixtisas təhsiliniz və müəyyən iş təcrübəniz varsa, bu vəzifəyə qəbul oluna bilərsiniz. Xüsusi kursları bitirmisinizsə, bu yalnız bir artı olacaq. Ümumiyyətlə heç bir təcrübəniz olmasa da, 18 yaşdan yuxarı olsan da, işləmək və şirkətin tələblərinə cavab vermək istəyirsən, hesab et ki, artıq satış üzrə köməkçisən! İş öhdəlikləri işə götürülməzdən əvvəl sizə bildirilməlidir, çünki onlar salonun və ya mağazanın ixtisasından asılı olaraq fərqlənə bilər.

Nəticələr

Deməli, hələ də narahatsınız, bu işçinin əsas vəzifəsi nədir? Satış üzrə köməkçi məhsul haqqında danışır, onu alıcıya təklif edir, lazım gələrsə, müştərinin tələblərinə cavab verən başqa məhsul seçir, aldığı məhsulu satır və qablaşdırır. Əgər bu vəzifəni istəyirsənsə, nitq üzərində işlə, geyiminə və davranışına bax - və mütləq qəbul olunacaqsan!

Tövsiyə: