Xaricə səyahətdən sığorta: şərtlər, alınması proseduru və lazımi sənədlər

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Turizm şirkətinin ofisinə baş çəkərkən və səyahət edərkən müştərilərə vauçerdən əlavə, öz tanınmalarına qarşı turlar üçün sığorta almaq təklif olunur. Lazımdırmı və sığorta şirkəti nəyə görə məsuliyyət daşıyacaq?

Qeydiyyat proseduru

Gedilməməyə qarşı sığorta riskli sığorta növlərinə aiddir və sığorta hadisəsi zamanı otel otaqlarının bron edilməsi, biletlərin alınması, turun alınması və digər maliyyə itkilərinə görə kompensasiyanın ödənilməsini nəzərdə tutur. Müxtəlif sığorta təşkilatlarında müqavilə səfərin başlanmasına yeddi gündən bir aya qədər olan müddətdə tərtib edilir. Bundan əlavə, turist marşrutunu bron etmə tarixi operatorla müqavilənin bağlanma tarixi ilə ciddi şəkildə üst-üstə düşməlidir. Səyahət sığortası "İnqosstrax" turun başlandığı tarixdən minimum müddət - bir həftə nəzərdə tutur.

Müqavilə həm şirkətin ofisində, həm də internet vasitəsilə bağlana bilər. Müqavilənin bağlanmasının əsas şərti turist səfərinin əvvəlcədən ödənilməsi və səyahət sığortasının dəyəridir. Onun qiyməti bir turistə düşən marşrutun qiymətindən asılıdır. Rezervasyon zamanınisbətən ucuz səfərlər üçün sığorta haqqı hər bir sığortalı iştirakçı üçün əlli şərti vahiddən çox ola bilməz.

Sığorta hadisələri

Gedilməməyə qarşı sığortaya nə daxildir, sığortaçının məsuliyyətidir və hansı kompensasiyanın ödənilməməsi - diqqətlə öyrənilməlidir. Xərclənmiş vəsaitə görə pul kompensasiyasının verildiyi hallar aydın şəkildə müəyyən edilmişdir:

1. Sağlamlığın pisləşməsi, zədə, ölüm. Bu cür hadisələr bilavasitə sığortalı turistlərə, onların ailə üzvlərinə, birinci qohumluq cərgəsindəki qohumlara aid edilməlidir.
2. Yanğın riskləri, ev təchizatı sistemlərində qəzalar, üçüncü şəxslərin qanunsuz hərəkətləri nəticəsində sığortalıya və ya sığortalı turistə məxsus əmlakın məhv edilməsi və ya zədələnməsi.
3. Məhkəmə iclasları. Səyahət sığortası verildikdən sonra çağırış alındıqda kompensasiya təmin edilir.
4. Xidmətə zəng edin. Xərclənmiş vəsaitə görə kompensasiya çağırış vərəqəsinin müqavilənin imzalandığı tarixdən gec alınması şərti ilə ödəniləcək.
5. Viza rədd edildi. Bu, həm sığortalıya, həm onun ailə üzvlərinə, həm də xaricə səyahət etməməkdən birgə sığorta vermiş digər turistlərə aiddir. Pulun qaytarılmasının əsas şərti sənədlərin təqdim edilməsi üçün son tarixlərə və prosedurlara riayət etməkdir.
6. Səhhətinizin kəskin pisləşməsi nəticəsində erkən qayıtma və ya səfərdən məcburi gecikmə. Turun ləğv edilməsi zərurəti rəsmi tibbi sənədlərlə təsdiqlənməlidir. Belə bir sığorta hadisəsihəm sığortalının özünə, həm də qohumlarına, həyat yoldaşlarına, uşaqlarına müraciət edə bilər. Həmçinin, təzminat müqavilədə göstərilən şəxslərdən hər hansı birinin ölümünə görə hesablanacaq.

Sığorta ödənişləri

Səyahət agentliyi sığorta şirkətləri ilə əməkdaşlıq edərək, səyahət məhdudiyyətlərinə qarşı səyahət sığortası verməklə məsuliyyətinin bir hissəsini dəyişir. Müştərilərin xərclərinin ödənilməsi şərtləri müqavilədə göstərilib.

Şirkətin müştərisi səyahət sığortası ilə əhatə olunan səbəblərə görə planlaşdırılan səfəri ləğv edərsə, sığorta təşkilatı turla bağlı tutulan cərimə məbləğini və ya digər maliyyə xərclərini kompensasiya edir. Həmçinin, sığortalıya biletlərin, mehmanxana rezervasiyalarının dəyəri, əgər onların xərcləri sənədləşdirilərsə, kompensasiya ödənilir.

Səfər tarixləri təxirə salınarsa, şirkət yenidən buraxılış xərclərini və yeni biletlərin qiymətini kompensasiya edəcək. Lakin bu halda ödənişin məbləği müqavilə üzrə sığorta məbləğinin yarısından çox ola bilməz.

Turun getməməkdən sığortası və onun şərtlərinə aid olan səbəblərə görə vaxtından əvvəl dayandırıldığı halda, sığortalıya istifadə olunmayan həmin günlər üçün otel otağının dəyəri kompensasiya ediləcək. Turist və ya digər sığortalı şəxslər turist səfərini vaxtından əvvəl dayandırmağa məcbur olarsa, sığortaçı yeni biletlərin alınması xərclərini kompensasiya edəcək.

Müştəri və ya digər sığortalılar üzrlü səbəblərə görə qalmaq məcburiyyətində qaldıqda, maliyyə institutu onun əlavə xərclərini ödəyəcək. Beləkompensasiya olduqda, beş gündən çox olmayan otel otağının qiyməti, yeni səyahət biletlərinin alınması və ya yenidən rəsmiləşdirilməsi xərcləri kompensasiyaya cəlb edilir.

Müqavilə məbləği və ödəniş

Sığortaçının müqaviləyə əsasən onun üzərinə düşən maliyyə məsuliyyəti turist səfərinin alınmasına sərf olunan vəsaitin məbləğindən asılıdır. Səyahətdən imtina sığortası on beş faiz şərtsiz çıxılmanın istifadəsini nəzərdə tutur. Beləliklə, şirkət ödənişləri kompensasiya edərkən, müqavilədə başqa şərtlər olmadıqda, onların məbləğini müəyyən edilmiş məbləğdə azaldacaq.

Sığorta ödənişi turizm məhsulunun qiymətindən və təsdiq edilmiş gediş haqqından asılıdır. Onun ölçüsü müxtəlif düzəliş amillərinin istifadəsi ilə təsirlənir. Belə ki, əgər səyahət sığortası bir qrup şəxs tərəfindən verilirsə, o zaman şirkət xeyli sayda sığortalıya endirim edə bilər. Eyni zamanda, əgər müştəri sığorta risklərinin məbləğini əlavə etmək istəyirsə, onda çarpma əmsallarından istifadə edilir.

Müştəri imzaladığı müqavilədə göstərilən sığorta ödənişi məbləğini maliyyə şirkətinin bank hesabına köçürməyə borcludur. Mükafat həm milli valyutada, həm də başqa dövlətin valyutasında ödənilə bilər. Əgər turist səfərinin qiyməti xarici valyutada müəyyən edilibsə, o zaman ödəniş Mərkəzi Bankın ödəniş zamanı məzənnəsi əsasında yenidən hesablanır.

Müştəri sığorta haqqını vaxtında və tam həcmdə köçürməmişdirsə, sığortaçı əlverişsiz hadisə zamanı məsuliyyət daşımır.hadisələr.

Müqavilə şərtləri

Gedilməməyə görə sığorta turist səfəri müddətinə, lakin bir aydan çox olmamaqla bağlanılır. Eyni zamanda, belə səfər daha uzun müddət nəzərdə tutursa, o zaman artan əmsalların tətbiqi nəzərə alınmaqla daha uzun müddətə siyasət verilir.

Müqavilə onda göstərilən gündən qüvvəyə minir. Bununla belə, potensial turist hesablanmış sığorta haqqını ödəməyibsə, sənəd qüvvəyə minmir.

Müqavilənin bağlanması

Səyahət ləğvi sığortasına müraciət etmək üçün müştəri sənədlərin əslini və ya onların surətlərini təqdim etməlidir. Xaricə səyahət edirsinizsə, etibarlı pasportunuz olmalıdır. Bundan əlavə, bu növ müqaviləni imzalamaq üçün sığortalı çəkilmiş xərclər faktını təsdiq edən verilmiş və ödənilmiş turist vauçerini təqdim etməyə borcludur.

Sənədi imzalayarkən müştəri səfərin nəticəsinə təsir edə biləcək mümkün əlavə risklər barədə şirkəti xəbərdar etməyə borcludur. Öz növbəsində sığorta təşkilatı əlavə arqumentlər olmadan sığorta polisi verməmək hüququna malikdir. Bütün şəxsi məlumatlar tərəflərin razılığı olmadan açıqlana bilməz.

Sığorta hadisəsi zamanı görüləcək tədbirlər

Səyahət ləğvi sığortası üzrə sığorta hadisələrinin vaxta görə dəyişə biləcəyini (səyahətin ləğvi, erkən qayıtma, turun gecikməsi) nəzərə alsaq, sənədlərin təqdim edilməsi proseduru mövcud vəziyyətdən asılıdır. Beləliklə, səfər tibbi səbəblərə görə və ya faciəvi səbəblərə görə ləğv edilibsəhallarda, müştəri və ya onun ailəsi notarial qaydada təsdiq edilmiş həkimin nəticələrini və ya ölüm şəhadətnaməsinin surətini təqdim etməlidir.

Turizm səfərinin ləğvi sığortalının əmlakının məhv edilməsi və ya zədələnməsi ilə əlaqədar baş veribsə, sübut kimi xüsusi orqanların: polisin, yanğınsöndürənlərin, hidrometeorologiya mərkəzinin doldurulmuş protokollarını təqdim etmək lazımdır.

Eyni prosedur məhkəmə işlərinə və ya hərbi xidmətə çağırışa da aiddir. Xərclənmiş vəsaiti kompensasiya etmək üçün məhkəməyə çağırış vərəqəsinin əslini və ya hərbi qeydiyyat və çağırış vərəqəsini təqdim etməlisiniz. Belə sənədlərin surətləri müvafiq təşkilatın möhürü ilə rəsmi təsdiqlənməlidir.

Ödəniş rədd edildi

Sığorta şirkəti aşağıdakı hallarda kompensasiyanın tam və ya bir hissəsini ödəməmək hüququna malikdir:

• ödənişlər tam ödənilməyib;
• saxtalaşdırılmış təsdiqedici sənədlərin təqdim edilməsi;
• xərclərin qəsdən artırılması;
• müqavilə başlamadı;
• sığortalının sağlamlıq vəziyyətinin əlavə öyrənilməsindən imtina etməsi;
• spirt, narkotik və digər zəhərli maddələrin istifadəsi;
• idman (müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa);
• hərbi hərəkət, iğtişaşlar, tətillər;
• radiasiya, nüvə partlayışı;
• təbii fəlakətlər;
• intihar.

Müqavilənin ləğvi

Gedilməməyə qarşı sığorta belə hallarda qüvvəsini itirir:

• müqavilədə göstərilən tarixlərə uyğun başa çatdı;
• turist sərhədi keçdi;
• Sığorta kompensasiyası məsuliyyət məbləğində ödənilib.

Sığorta sahibi sığorta polisini ləğv etmək hüququna malikdir. Lakin bu halda köçürülmüş ödəniş məbləği müştəriyə qaytarılmır.

Sığorta şirkətinin hüquq və öhdəlikləri

İxtisaslaşdırılmış şirkətin turistlə müqavilə bağlamamaq hüququ var. Kompensasiyanın məbləğini hesablamazdan əvvəl mütəxəssislər ixtisaslaşdırılmış qurumlara rəsmi sorğular verməklə təqdim olunan sənədlərin əlavə yoxlanışını apara bilərlər. Tibbi tapıntıların həqiqiliyinə şübhə yaranarsa, sığortaçı şirkətin müştərisinin sağlamlıq vəziyyətinin müstəqil ekspertizasını təyin edə bilər. İmtina edildiyi halda sığorta təşkilatı kompensasiya ödəməkdən imtina edə bilər.

Maliyyə institutu mövcud sığorta qaydalarından çıxarışlarla müqavilə verməyə borcludur. Bütün təsdiqedici sənədlər varsa, ödəniş sığortada göstərilən vaxt ərzində edilməlidir.

Sığortalının hüquq və öhdəlikləri

Müştəri hesablanmış ödənişin bütün məbləğini ödədikdən sonra ilkin imzalanmış sığorta müqaviləsini almaq hüququna malikdir. Bunun üçün o, sığorta haqqını şirkətin bank hesabına tam həcmdə və təsdiq edilmiş müddət ərzində ödəməyə borcludur. Sığorta hadisəsi baş verdikdə, turist arxalana bilərsəyahət sığortasının bütün şərtlərinə tam uyğun olaraq çəkilən xərclərin ödənilməsi.

Müştəri müqavilə bağlayarkən sığorta hadisəsinin baş vermə ehtimalına təsir göstərə bilən mövcud faktlar barədə müvafiq təşkilata məlumat verməyə borcludur. Şirkətin məsuliyyətinə düşən hadisə baş verdikdə, o, hadisə barədə vaxtında məlumat verməli və sonradan sığortaçıya təqdim etmək üçün bütün təsdiqedici sənədləri toplamalıdır.

Ləğv sığortası almaqla şirkətin müştəriləri, həm səyahət, həm də sığorta şirkətləri gözlənilməz hadisələr zamanı maliyyə müdafiəsi əldə edirlər. Deməli, sual “çıxmamaqdan sığortadır, lazımdırmı?” bu məqalədə nəzərdən keçirilib.