Ozon Travel: işçi və müştəri rəyləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Ozon Travel səyahət xidmətlərinin satışına yönəlmiş aparıcı onlayn səyahət agentliyidir. Şirkət bazarda 2009-cu ildən fəaliyyət göstərir və istifadəçilər arasında yaxşı reputasiya qazanıb. Xidmətin ziyarətçiləri rahat və sərfəli uçuş variantlarını seçə bilərlər. Şirkət IATA tərəfindən akkreditə olunub.

Ümumi məlumat

Ozon Travel sizə tətilinizi təşkil etməkdə, həmçinin ən sərfəli həllər tapmaqda kömək edir. Saytda müstəqil olaraq turlar, mehmanxanalar, aviabiletlər, qatar biletləri sifariş edə, sığorta ala, həmçinin otel otağını sifariş edə bilərsiniz. Bununla belə, Ozon Travel səyahətçilərdən otel sifarişləri ilə bağlı müxtəlif rəylər alır, çünki resurs həmişə istifadəçilərə ən sərfəli yaşayış variantlarını təklif etmir. Buna baxmayaraq, bu xidmət Nəqliyyat Klirinq Şirkətinin reytinqində birinci yerdədir. Müştərilər bu xidmətin xidmətlərindən həvəslə istifadə edir və Ozon Travel biletləri ilə bağlı müsbət rəy bildirirlər, çünki resurs bir çox istifadəçilər tərəfindən etibar edilir.

Faydalar

• Sayt final təklif edirəlavə komissiyalar və marjalar olmadan xidmətlərin dəyəri.
• Ziyarətçilər biletləri ən aşağı qiymətə götürə və ən yaxşı qiymətə ala bilərlər.
• İnkişaf edilmiş loyallıq proqramı. İstifadəçilər verilən sifarişlərə görə bonuslar ala bilərlər. Kifayət qədər bonuslarla siz növbəti sifarişin dəyərinin müəyyən hissəsini və ya 100%-ni ödəyə bilərsiniz.
• Saytda siz ödəniş günü biletlərin pulunu əlavə sanksiyalar olmadan geri qaytara bilərsiniz.
• Xüsusilər yenilənir.

Ozon Travel rəyləri qeyd edir ki, sayt alış-veriş etmək və ucuz uçuşlar tapmaq üçün əlverişlidir. Hətta uşaq da bu işin öhdəsindən gələ bilər. Ozon Travel-də biletlərin alınması ilə bağlı rəylər əsasən müsbətdir, çünki sistem müxtəlif ödəniş variantlarını təklif edir. Xidmət istifadəçiləri Webmoney, Yandex. Money və nağd puldan istifadə edə bilərlər. Hər hansı bir çətinlik yaranarsa, istifadəçilər 24/7 dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

Ozon Travel müştərilərinə təkcə turistik mərkəzli uçuşlar deyil, həm də daxili və beynəlxalq uçuşlar təklif edir. Xidmət müxtəlif aviaşirkətlərin məlumat bazasına qoşulur və ən sərfəli təklifləri təklif edir. ozon.travel.ru saytı bir neçə şəhərə baş çəkməyin zəruri olduğu ən çətin marşrutları tərtib etmək imkanını yüksək qiymətləndirən istifadəçilərdən müsbət rəylər alır.

Ödəniş Üsulları

• Bank kartları.
• Yandex. Money ödəniş sistemi.
• WebMoney. Müştəri Rusiya Federasiyası vətəndaşının səlahiyyətli sertifikatının sahibidirsə, biletlərin alınmasında heç bir məhdudiyyət yoxdur. Pasport təqdim etməyən və ya Rusiya Federasiyasının qeyri-rezidenti olan təxəllüs pasport sahibləri üçün 15.000 rubla qədər bilet almaq limiti var.
• Nağd pul. Ödəniş istənilən Euroset pərakəndə mağazasında və ya Eleksnet terminalları vasitəsilə edilə bilər.
• QIWI.
• Əlaqə sistemi ilə işləyən bank təşkilatları.
• Biletlərin kreditlə alınması. Paylate və Moneywall xidmətləri.

Həmçinin, Ozon Travel müstəqil ödəniş təminatçısıdır. Şirkətdə elektron ödənişlər üçün cib sistemi Assist var. Bu, Rusiyada ən hörmətli və ən böyük sistemdir.

Təyyarə biletinin geri qaytarılması və dəyişdirilməsi

Potensial müştərilər bilməlidirlər ki, biletin geri qaytarılması üçün müraciət etməzdən əvvəl bu prosedurun mümkünlüyünü öyrənməlisiniz. Şirkət aviabiletlərin dəyişdirilməsi və qaytarılması üçün tətbiq edilən aviabilet tariflərinin şərtlərinə əməl edir. Əgər biletdə aşağıdakı ifadələr varsa, müştəri bileti dəyişdirə bilməyəcək:

• BİLET GERİ ÖDƏNİLMƏYİR.
• GERİ VERİLMƏYƏ İCAZƏ VERİLMİR.
• İSTƏNİLƏN ZAMAN BİLET GAYIRILMAZDIR.
• BİLET GERİ GÖNDƏRİLMƏYİR.

Digər hallarda şirkət bileti müştəriyə qaytarmaq imkanı verir. Şirkətləğvetmə proseduru üçün haqq alır və həmçinin müəyyən cərimələri saxlayır. İstifadəçi şəxsi hesabında mübadilə və ya qaytarılması üçün müraciət edə bilər. Bunu etmək üçün "Geri qaytarma və dəyişdirmə" düyməsini sıxmağınız kifayətdir. Şəxsi hesabınızda siz platformadakı bütün sifarişləri idarə edə bilərsiniz. Bu saytda satın alınan biletlər haqqında ozon səyahətinə dair rəylər əsasən müsbətdir. İstifadəçilər heç bir sanksiya tətbiq etmədən bileti alış günü asanlıqla geri qaytara bilərlər. www.ozon.travel vebsaytı tərifli rəylər alır, çünki o, biletləri tapmaq və almaq üçün əlverişli mənbədir.

Biletler niyə bu qədər ucuzdur?

Ozon Travel biletləri bron edərkən əlavə rüsum və komissiya tələb etmir. Bu, xidmətin əməkdaşlıq üçün əlverişli şərtlər təklif edən geniş tərəfdaşlar şəbəkəsinə malik olması ilə bağlıdır. Həmçinin, istifadəçilər saytla işləməyin əsas qaydalarına riayət etməklə pula qənaət edə bilərlər. Müştərilər gediş tarixini əvvəlcədən planlaşdırmalıdırlar, çünki saytda uçuşun başlamasına 21, 12 və 7 gün qalmış etibarlı olan çoxlu tariflər var, ona görə də ozon səyahət vebsaytı real istifadəçilərdən kifayət qədər y altaq rəylər alır. Biletdə endirim əldə etmək üçün ev sahibi ölkədə 3 gündən 5 günə qədər olmalısınız. Sərnişin şənbədən bazara keçən gecə gəlsə, bu, müəyyən qədər pula qənaət edəcək. Sərnişin gəldiyi ölkədə 30 gündən çox qalarsa, biletin qiyməti əhəmiyyətli dərəcədə artacaq.

Şəxs ölkədə 1 aydan az qalarsa, bu halda standart tariflər tətbiq edilir. Gediş-dönüş biletlərini əvvəlcədən almaq mümkündür, çünki bu, biletin ümumi qiymətinin təxminən 30%-nə qənaət edəcəkdir. Bir qayda olaraq, minimum gediş haqqı biletlərin ümumi məbləğinin 10%-nə şamil edilir. Sonra digər tariflər daha yüksək qiymətlərlə gəlir. Müştərilərin əksəriyyəti OzonTravel.ru haqqında müsbət rəylər buraxırlar, çünki bu resurs logistikaya əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etmişdir. Bir çox istifadəçi qeyd edir ki, xidmət endirimli qiymətlərlə biletləri əldə etməyə imkan verən çoxlu promosyonlar və endirimlər təklif edir.

Təhlükəsizlik

Potensial müştərilər kağız səyahət sənədlərinin xüsusi forması olan e-bilet ala bilərlər. Belə sənədlər lazımi məlumatları ehtiva edir və məlumatlar şirkətin serverində saxlanılır. Belə bir bileti oğurlamaq və ya itirmək olmaz. İstifadəçilər intellektual köçürmə hesablama sistemini və mürəkkəb marşrutlar çəkmək qabiliyyətini yüksək qiymətləndiriblər. Bu seçim bu yaxınlarda ortaya çıxdı, lakin bir çox sərnişin onun effektivliyini qiymətləndirə bildi.

İşlə bağlı işçilərin rəyi

İşçilər qeyd edirlər ki, şirkət işçilərə qarşı yüksək sosial məsuliyyət nümayiş etdirir. Əsas üstünlüklər arasında əmək haqqının vaxtında ödənilməsi, mütərəqqi bonus sisteminin mövcudluğu, həmçinin əlavə part-time iş yerləri əldə etmək imkanı var. Şirkətin əməkdaşları mütəmadi olaraq təlimlər keçir, həmçinin müxtəlif təlim və seminarlarda iştirak edirlər. Ozon Travel haqqında əməkdaşların rəyi qeyd edir ki, şirkət xüsusi korporativ ruha malikdir və bu ruhu sıx əməkdaşlıq edən komanda dəstəkləyir. Rəhbərlik kadrların işə götürülməsi məsələsinə düşünülmüş yanaşır, çünki müsahibə bir neçə mərhələdə baş verir. Bu sistem sizə vəzifə üçün ən yaxşı namizədləri seçməyə imkan verir.

Ozon Travel Reviews

Bir çox səyahətçilər xidmətin ən yaxşı təkliflər və rahat marşrutlar təklif etdiyini iddia edirlər. Həmçinin, müsbət cəhətlər arasında müştərilər biletləri əlavə komissiya ödəmədən geri qaytarmaq imkanını qeyd edirlər. Səyahətçilər şirkətin müştərilərə sadiqliyini yüksək qiymətləndirirlər, ona görə də bu xidmətin xidmətləri çox populyardır. İstifadəçi ilk dəfə bilet alsa belə, xidmətdən istifadə etmək rahatdır. Uğurlu alış üçün təqdim olunan məlumatları diqqətlə öyrənmək və bank kartına sahib olmaq kifayətdir. Xidmət müntəzəm olaraq uçuşları yeniləyir, beləliklə istifadəçilər yalnız ən son məlumatı alırlar.

Real istifadəçilərin Ozon Travel haqqında rəyləri qeyd edir ki, saytda qonşu tarixlər üçün əlverişli qiymət axtarışı var və bunun sayəsində siz daha ucuz biletlər tapa bilərsiniz. Səyahətçilər həmçinin bildirirlər ki, sayt geniş çeşiddə axtarış meyarları təklif etmir, lakin siz aparıcı aviaşirkətlər arasında tez bir zamanda yaxşı təklif tapa bilərsiniz. Müştərilərə biletləri qiymətə görə artan qaydada çeşidləmək təklif olunur. İstifadəçi rəyləri qeyd edir ki, ödəniş demək olar ki, dərhal baş verir və marşrut qəbzini şəxsi proqramda yükləmək olar.ofis. Səyahətçilərə bileti qaytarmaq zərurəti yaranarsa, dəstək xidmətinə cəsarətlə yazmaq tövsiyə olunur. Bununla belə, geri qaytarma müddəti 2 həftəyə qədər ola bilər. Pul istifadəçinin hesabına köçürülür və sonra onlar bank kartına köçürülə bilər.

Müsbət rəylər göstərir ki, siz bir neçə dəqiqə ərzində xidmətdə bilet ala bilərsiniz və saytdakı məlumatlar hər bir istifadəçi üçün əlçatan və başa düşüləndir. Sərnişinlərdən gələn mənfi şərhlər uçuşun ləğv oluna biləcəyini göstərir və sayt istifadəçini ən yaxın təyyarəyə yönləndirir. Bununla belə, Ozon Travel haqqında müsbət rəylər mənfi olanları üstələyir, buna görə də bu sayt ardıcıl olaraq səyahətçilər arasında ən populyardır. İstifadəçilər bildirirlər ki, aviabilet sifariş edərkən rezervasiya şərtlərini diqqətlə öyrənməlisiniz. Siz gediş haqqının növünə, baqajın pulsuz daşınması imkanlarına və s. diqqət yetirməlisiniz. Müştərilər əsas üstünlüklər arasında çevik ödəniş sistemini və saytın səmərəli fəaliyyətini qeyd edirlər.

Sayt xüsusiyyətləri

Ozon Travel veb saytı istifadəçilərə rahat bilet axtarış sistemi təklif edir. Siz birbaşa xidmətin əsas səhifəsində rezervasiya edə bilərsiniz. Müştərilər aşağıdakı funksiyalardan istifadə edə bilərlər:

• mehmanxana otağı bron etmək;
• ucuz uçuşlar almaq;
• sığorta.

İstifadəçi rəyləri xidmətin kifayət qədər etibarlı olduğunu göstərir və pul komissiyasız və cəriməsiz qaytarılır. Əlaqə üçün, siz üzərində yerləşən e-poçt ünvanlarından və telefon nömrələrindən istifadə edə bilərsinizrəsmi internet saytında "Əlaqə məlumatı" bölməsində.

Bəzi istifadəçilər Ozon Travel reysləri ilə bağlı çoxlu problemlərlə üzləşdikləri üçün müsbət rəy bildirmirlər. Əgər qeydiyyat zamanı iştirak etməməyə görə cərimələr tətbiq edən aviaşirkət seçilibsə, o zaman cərimənin tam məbləği biletin qiymətindən çıxılacaq. Belə halların qarşısını almaq olar, çünki bu cür formallıqları bilet almadan əvvəl aşkar etmək olar. Bununla belə, əksər səyahətçilər bu xidmətin xidmətlərindən razıdırlar.

Afiliate proqramı

Ozon Travel ən böyük onlayn sifariş xidmətlərindən biridir. Müştəri bazasını artırmaq üçün şirkət öz müştəriləri üçün əlavə gəlir əldə etməyə imkan verən sərfəli filial proqramı hazırlayıb, həm də saytı daha rahat edib. Travel filialı iştirakçılara turizm layihəsində qanuni olaraq pul qazanmağı təklif edir. Bunun üçün bir çox vasitələrdən istifadə edə bilərsiniz: axtarış modulları, bannerlər, lentlər, tizerlər, White Label, API və s. Biletlərin onlayn bron edilməsi üçün axtarış formasını vebsaytınızda və ya sosial şəbəkədəki səhifənizdə yerləşdirə bilərsiniz. Sistem hər ödənilmiş sifarişdən 2% tutacaq. Ozon səyahət ortaq proqramı rəyləri çoxlu müsbət rəylərə malikdir, çünki bu, əlavə gəlir mənbəyi yaratmağa imkan verir. Sifarişlərin sayı artdıqca komissiya da artacaq.

Sığorta sifarişlərində maksimum faiz dərəcəsi 17% təşkil edir. Tərəfdaşlar qanunla qorunurRF və pul vəsaitlərinin ödənilməməsi riskindən sığortalanırlar. Münasibətlər mülki hüquq müqaviləsi ilə müəyyən edilir. Şirkət tərəfdaşlar üçün vergiləri müstəqil hesablayır və ödəyir. Səyahət agentlikləri üçün də oxşar əməkdaşlıq proqramı mövcuddur. Xüsusi kommersiya proqramlarının və xüsusi texnologiyaların mövcudluğu bizə aviabiletlərin və otellərin bronlaşdırılması üçün sərfəli tariflər təklif etməyə imkan verir. Bəzi istifadəçilər digər saytların daha ucuz seçimlər təklif etdiyini iddia etdiyi üçün otel bron edərkən Ozon Travel haqqında rəylər dəyişir.

Burada işləmək sərfəlidir?

İşçilərdən gələn müsbət rəylər şirkətin öz layihələrinin həyata keçirilməsinə məsuliyyətlə yanaşdığını göstərir. Buna görə də turizm xidmətləri bazarı böyük tələbat olan yüksək keyfiyyətli məhsul əldə etmişdir. Bu şirkətdə işləmək bu fəaliyyət sahəsində təcrübə qazanmaq istəyən iddialı naşı mütəxəssislər üçün idealdır. Çoxları qeyd edir ki, şirkətin karyera yüksəlişi baxımından müsbət perspektivləri var. Müsbət cəhətlər arasında işçilər sabit və sabit əmək haqqı və rüblük bonusları qeyd edirlər. Bir çox rəylər maaşların həmişə vaxtında ödənildiyini iddia edir. Şirkət işçiləri üçün vaxtaşırı korporativ tədbirlər və digər əyləncələr keçirilir.

Bəzi işçilər qeyd edirlər ki, iş məsələlərinin həllində komandada birlik və adekvat qarşılıqlı dəstək yoxdur. Digər rəylər bacaran təkəbbürlü müdirlərdən danışırheç bir izahat vermədən tabeçiliyindən asanlıqla ayrılır. Bəzi işçilər əmək haqqının aşağı səviyyəsini qeyd edirlər ki, bu da bazardan xeyli aşağıdır.

Nəticə

OZON. Travel sizə ucuz aviabiletlər, turlar, dəmir yolu biletləri tapmağı, otel bron etməyi və sığorta almağı təklif edən rahat onlayn xidmətdir. Resurs bazarda ən yaxşı təklifi tez seçməyə və ən aşağı qiymətə səyahət xidmətlərini almağa imkan verir. İstifadəçilər bir neçə dəqiqə ərzində müstəqil olaraq maraq dairəsini bron edə və bilet ala bilərlər.