Autsorsinq: müsbət və mənfi cəhətləri. Sadə sözlərlə autsorsing nədir

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Autsorsinq idarəetmədə bir sıra vəzifələri podratçılara ötürməyə imkan verən alət hesab olunur. Bir qayda olaraq, istənilən ölçülü təşkilatlar tərəfindən istifadə olunur. Outsorsinq xidmətlərinin göstərilməsi kiçik bizneslər üçün ən uyğundur.

Təsvir

Podratçılar adi işçilərlə eyni vəzifələri yerinə yetirirlər. Amma dar ixtisasları sayəsində daha effektiv fəaliyyət göstərə bilirlər. Bu, müştərinin yükünü azaldır. Bunun autsorsing olduğunu sadə dillə izah etməklə belə nəticəyə gəlmək olar ki, bu, sadəcə olaraq, funksiyaların müəssisənin ştatında olmayan şəxsə ötürülməsidir. Məsələn, bir şirkət 100 soyuq zəng etməlidir. Və əgər menecer İnternet vasitəsilə birdəfəlik ödəniş üçün onları yerinə yetirməyə hazır olan şəxsi tapsa və bu tapşırığı tabeliyində olanlara verməsə, bu, autsorsing olacaq.

Maraqlıdır ki, yalnız bir işçidən ibarət olan bütün təşkilatlar məlumdur - birbaşa sahibi, bütün tapşırıqları autsorsing mütəxəssislərinə paylayır. Belə bir alətin riski yalnız potensialdır. Etibarlı ifaçılar seçsəniz,risklər istisnadır.

Çox vaxt şirkətin inkişafı maliyyə, hüquq, kadr, logistika agentliklərinin autsorsinqi ilə baş verir. Ən təcrübəli sahibkarlar mümkün qədər çox işi podratçılara həvalə etməyə üstünlük verirlər: məlumdur ki, bu, təşkilatın səmərəliliyini artıra bilər.

Müəssisələrin inkişafı əsasən aktivlərin effektiv idarə edilməsi, o cümlədən resursların qurumun əsas sahəsinə cəmləşməsi ilə bağlıdır. Çox vaxt müəssisələr bir çox xidmətlərlə yüklənir - həm mühasibatlıq, həm də hüquqşünaslar lazımdır. Və bu alət bir çox ikinci dərəcəli tapşırıqlara səpələnməməyə kömək edir.

Çağrı mərkəzlərinin autsorsinqi getdikcə populyarlaşır. Bu xidmət növü indiki işgüzar dairələrdə yayılmaqdadır. Bacarıqlı bir yanaşma ilə biznes sahibləri qeyd edirlər ki, dövlətdə işçi axtarmaqdansa, podratçının xidmətlərinə müraciət etmək çox vaxt daha sərfəlidir. Qloballaşma dünyanın hər yerindən uzaq işçiləri cəlb etmək üçün bir çox imkanlar açdı. Bəzi ştatlarda işçi qüvvəsi olduqca ucuzdur.

Nəticələr

Başqaları kimi bu alətin də öz üstünlükləri və mənfi cəhətləri var. Nəzərə almaq lazımdır ki, kadrların autsorsinqi son nəticənin əsasən xarici səylərlə müəyyən edilməsinə gətirib çıxarır. Müəssisənin mənfəəti və inkişafı üçüncü tərəflərin effektivliyindən asılı olacaq. Eyni zamanda, onlar nəticə ilə maraqlanacaqlar - sonrakı sifarişlərin sayı birbaşa ondan asılı olacaq.

Səriştəlilik

Kadrları autsorsing edərkən öz sahəsində peşəkar, mütəxəssis tapmaq çətin olmayacaq. Onlara dar məqsədli işlərin həvalə edilməsi çox ağlabatan fikirdir. Onlarla yaxşı davranırlar.

Qənaət

Çox vaxt belə alət sayəsində sahibkarlar öz əmək resurslarına görə əmək haqqına qənaət əldə edirlər. Axı, müəyyən bir funksiyanı, tapşırığı yerinə yetirmək üçün uzaq işçilər cəlb olunur. O zaman işçiləri daimi əsasda saxlamağa ehtiyac yoxdur.

İxtisara görə əmək haqqının ödənilməsi üçün lazım olan fond azalır. Bu halda, biznes sahibi sosial fondları ödəmir və vergi ödənişlərinə ehtiyac yoxdur.

Effektivlik

Autsorsinqin müsbət və mənfi cəhətlərini sadalayanda nəzərə almaq lazımdır ki, tapşırıqların verilməsi bir çox ikinci dərəcəli funksiyaları kənara qoymağa imkan verir. Bu, diqqətinizi ən vacib işə yönəltməyi asanlaşdırır. Bunun sayəsində təşkilatın səmərəliliyi əhəmiyyətli dərəcədə arta bilər.

Bütün işçilərin podratçılar tərəfindən dəyişdirildiyi hallarda müəssisə kiçik hesab olunur. Və bu status, hətta bunun üçün bir çox mütəxəssis çalışsa belə, qalır.

Kargüzarlıq üçün xərclər

Autsorsinq şirkətinə müraciət edərək, onun mütəxəssisləri tək seçəcəyinə əmin ola bilərsiniz. Bu səbəbdən vəzifə üçün kadr seçmək lazım olmayacaq. Mütəxəssislər tərəfindən həyata keçiriləcək.

Və onlarla əmək qurmağa belə ehtiyac yoxdurmünasibətlər. Axı hüquqşünaslar, mühasiblər, satış menecerləri üçüncü tərəf şirkətdə işləyəcəklər.

İşçilərlə mübahisələr və fikir ayrılıqları

Autsorsinqin müsbət və mənfi tərəflərini və bu idarəetmə metodunun inkişafını başa düşərək, onun işçilərlə fikir ayrılıqlarını aradan qaldırdığını nəzərə almağa dəyər. Hər hansı səbəbdən narazı qalanda iddialarını birbaşa rəhbərinə təqdim edəcək. Müştəri əmək münasibətlərinə girmədən yalnız xidmət haqqını ödəyir.

Nəzərə almaq vacibdir ki, autsorsinq üzrə mütəxəssislər dövlət xidmətləri tərəfindən yoxlanılmır. Axı onlar podratçı təşkilatda qeydiyyatdadırlar.

Müqavilə

Münasibətin forması müqavilə ilə müəyyən edilir. Burada hər iki tərəfin bütün öhdəlikləri, məsuliyyətləri göstərilir. Bu münasibətlərdə istənilən nüans bu müqavilədə nəzərdə tutulub.

Nəticələr üçün ödəniş edin

Heyət iş yerində olarkən mümkün qədər az işləmək üçün yaxşı mövqedədir. Xarici işçiyə ofisdə sərf etdiyi vaxta görə deyil, birbaşa istədiyiniz nəticəyə görə maaş veriləcək.

Maraqlıdır ki, tapşırıqlar istənilən növ podratçılara verilə bilər. Bu, mühasibat uçotu, hüquqşünaslıq, logistika və kadrlar üzrə ofis işi sahəsində ola bilər.

Keyfiyyət

Autsorsinqin müsbət və mənfi cəhətlərində risk, verilən tapşırıqlar çərçivəsində işin zəif yerinə yetirilməsi ehtimalıdır. Bəzən vicdansız podratçılar var ki, özlərini yalnız peşəkar adlandırırlar. Ondaxidmətlərin keyfiyyəti isə əməkdaşlıqdan sonra bəlli olacaq.

Şirkət Üslubu

Hər podratçı müəssisənin korporativ üslubunu başa düşə və təkrar istehsal edə bilməyəcək. Mütəxəssis öz işini yaxşı görə bilər, lakin bəzi nüansları nəzərə almır. Məsələ çox vaxt müəyyən bir müəssisənin fəaliyyətinin nüanslarında olur. Bu səbəbdən əməkdaşlıq etməzdən əvvəl bu məqama aydınlıq gətirmək tövsiyə olunur.

Məlumat sızması

Autsorsinqin müsbət və mənfi tərəflərini qiymətləndirərkən məlumat sızması riskini istisna etmək olmaz. Məxfilik rəsmi müqavilədə yazılsa da, məlumatların pozulmasına səbəb olan podratçı olduğunu sübut etmək çətin olacaq.

Asılılıq və nəzarət

Autsorsinq üzrə mütəxəssis işə götürməyə qərar verən biznes sahibi nəzərə almalıdır ki, onun şirkətinin fəaliyyətinin nəticəsi kənar işçidən asılı olacaq. Faktiki olaraq müəssisənin korporativ birliyi pozulacaq. Podratçı işi lazımınca yerinə yetirməsə, bütün təşkilat zərər çəkəcək və itkilərə məruz qalacaq.

Köçürülən biznes proseslərinə nəzarət etmək də mümkün deyil. Axı, müstəqil kadrlar onlarla məşğul olacaq və yalnız nəticə görünəcək. Tapşırığın hansı mərhələdə olduğunu izləmək çətin olacaq.

Qanunvericilik

Hazırda autsorsing şirkətləri ilə işləmək üçün normativ baza yeni yaradılır. Rusiya Federasiyasında bu vasitə hələ də qanunvericilikdə praktiki olaraq əhatə olunmur. Bu səbəblə mübahisələr halındaonların həlli müəyyən çətinliklərə səbəb olacaq.

Podratçının müflis olmaq üçün vaxtının olması riski də var. Bu halda, funksiyalar sadəcə yerinə yetirilməyəcəkdir. Bu halda müştərinin müəssisəsi hücuma məruz qalacaq. Müvəqqəti olaraq onun effektivliyi azalacaq.

Biznes kimi autsorsinq

Bir qayda olaraq, müasir bazarda mühasiblərin və İT-mütəxəssislərin xidmətlərinə ən çox tələbat var. Öz müəssisənizi açmaq üçün kiçik investisiyalar tələb olunacaq - bu, təxminən 1.200.000 rubl cəlb etmək üçün kifayət edəcəkdir. Bu vəsait ofis sahəsinin icarəsi, marketinq, şirkətin saxlanması üçün istifadə olunacaq, çünki ilk vaxtlarda çoxlu müştəri olmayacaq. Giriş üçün ən yüksək maneə logistikada olacaq.

Bir qayda olaraq, autsorsinq xidmətlərindən istifadə etmək istəyən təşkilatlar firmanın nüfuzunu qeyd edirlər. Müqavilənin düzgün yerinə yetirilməsinə diqqət yetirmək vacibdir - o, hər bir tərəfin hüquq və vəzifələrini əks etdirməlidir.

Müştəri öz işçilərinin hərəkətlərindən əziyyət çəkərsə, öz nüfuzuna dəyər verən autsorsing şirkətləri itkiləri ödəyir.

Sahibkarların qeyd etdiyi kimi, uğurlu başlanğıc üçün bir və ya iki yüksək ixtisaslı mütəxəssis kifayətdir. İstənilən fəaliyyət sahəsində işin öhdəsindən gəlməyi bacarmalıdırlar. Biznes sahibinə əvvəlcə bazarın ehtiyaclarını müstəqil şəkildə öyrənmək tövsiyə olunur, sonra isə rəqiblərin iştirakı ilə doymamış bir sahə tapmaq çətin olmayacaq. Adətən hər bir işçiautsorsing şirkəti ona ayda təxminən 30.000 rubl gəlir gətirir. Belə müəssisənin gəliri fəaliyyət göstərdiyi ilk 6 ayda əhəmiyyətli dərəcədə artır.