Satış nədir? Malların satışı. Satış qiyməti

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bir çox insanlar yaxşı satıcının dəqiq nə ilə ticarət edəcəyinə əhəmiyyət vermədiyinə inanır, lakin əslində çox vaxt məhsulun fərqli olduğu ortaya çıxır. Satış növünün xüsusiyyətlərindən asılı olaraq menecer tamamilə fərqli şəxsi keyfiyyətlərə malik olmalıdır. Bu fərqlərin nədən qaynaqlandığını anlamaq üçün “satış” anlayışını dərindən araşdırmaq və bu çətin fəaliyyətin bütün forma və aspektlərini öyrənmək lazımdır.

Kütləvi istehlak bazarı satıcıları sürət və kəmiyyətə dəyər verən sprinterlər kimidir, korporativ satış işçiləri isə mənfəəti artırmaq üçün uzunmüddətli etibarlı münasibətlər qurmaqla daha çox maraqlanırlar.

Satış nədir?

Bu idarəetmə və iqtisadi konsepsiyanın mahiyyətini başa düşmək çox vacibdir, çünki həyata keçirilməsinin həcmi onun mahiyyətini və mərhələlərini dərk etməkdən asılıdır. Bir çox ekspert aşağıdakı tərifi bəyənir: satış müştərinin dünyaya baxışına təsir etmək üçün tədbirlər toplusudur.onun şüurunda və duyğularında maliyyə resursları hesabına əldə edə biləcəyi müəyyən məhsula ehtiyac yaratmaq. Eyni zamanda, müştərinin maksimum faydası və satıcının mənfəəti əldə edilməlidir.

B2B nə deməkdir?

B2B abbreviaturası ingilis mənşəlidir: Biznesdən Biznesə və hüquqi şəxslər arasında iqtisadi və informasiya təsirinin xarakterini ifadə edir. Hərfi tərcümə biznes üçün biznesdir. B2B satış nədir? Bu, satışın son istehlakçıya deyil, başqa bir işə yönəldiyi geniş bazar seqmentidir. Yəni ümumiləşdirilmiş formada B2B termini müştəriləri hüquqi şəxs olan bütün fəaliyyət formalarına uyğundur.

B2C marketinq nədir?

Bir biznesə satışın mahiyyətini əhatə etdikdən sonra B2C satışının nə olduğunu öyrənməyin vaxtı gəldi. Bu termin həm də ingilis dilindən götürülmüşdür: Biznesdən İstehlakçıya və son istehlakçılara birbaşa satış vasitəsilə ticarət formasını ifadə edir. Hərfi tərcümə istehlakçı üçün biznesdir. Bu satış növü sizə ən az sayda vasitəçi ilə iş aparmağa imkan verir ki, bu da gəlirliliyin artmasına səbəb olur. Sistemdə münasibətlər “Biznes-müştəri” sxemi üzrə qurulur. Sadəcə olaraq, bu, xidmətlərin və malların birbaşa son istehlakçıya satışıdır.

İndi bu iki əsaslı şəkildə fərqli biznes satış formasının əsas fərqləndirici xüsusiyyətlərini müəyyən etmək lazımdır.

Müxtəlif cildlər

İstehlakçılara birbaşa satışlar çox vaxt insanın eyni vaxtda sərf etməyə hazır olduğu müəyyən büdcə ilə məhdudlaşır. Onun həddi ola biləristehlakçının cibindəki nağd pulun məbləği kimi ifadə edilir. Sahibkarların isə ixtiyarında yalnız təşkilatın dövriyyəsinin həcmi ilə məhdudlaşan daha böyük korporativ fondlar var. Bir müəssisəyə məhsulların satışı tək-tək deyil, yüzlərlə və ya minlərlə parça halında baş verir. Beləliklə, adi bir insan üçün avtomobil almaq ömür boyu yalnız bir neçə dəfə baş verən bütöv bir hadisədir, korporativ məqsədlər üçün bir iş adamı isə onlarla avtomobil ala bilər və xərclər o qədər də nəzərə çarpan olmayacaq.

Müştəri peşəkarlığı

İş adamları alışlarının nə üçün istifadə olunacağını, bütün müsbət və mənfi cəhətlərini tam bilən peşəkar alıcılardır. Bundan əlavə, onlar müstəqil ekspertlərlə məsləhətləşə bilərlər. Alqı-satqı qərarı verdikdən sonra sahibkar artıq onun biznes problemlərini həll etmək üçün ən uyğun olan məhsulun spesifik parametrlərini bilir. Xalqdan olan istehlakçının, məsələn, məişət texnikası haqqında ciddi fikri olmaya bilər və seçimində satıcı köməkçisinin sözlərinə güvənir.

Məhsulun texniki mürəkkəbliyi

Biznes məhsullarının satışı məhsulun özünün yüksək mürəkkəbliyini ehtiva edir. Beləliklə, hər bir iş adamı mürəkkəb avadanlığın (rabitə avadanlığı, proqram təminatı olan dəzgahlar, istehsal xətləri və s.) istismarının bütün nüansları, habelə mümkün geri ödəmə müddətləri və müəyyən bir sahədə istifadənin rentabelliyi haqqında məlumat almaq istəyir. biznes.

Satınalma Dövrünün Uzunluğu

İstehlakçı satışlarından fərqli olaraq, mürəkkəb biznes məhsulları tez satılmır. Satıcı ilə görüşlər tez-tez bir neçə mərhələdə baş verir, bundan sonra alıcı bütün müsbət və mənfi cəhətləri, həmçinin mümkün alternativləri qiymətləndirir, bundan sonra müqavilə bağlanır - prosesin məntiqi nəticəsi kimi. İstehlakçı satıcılara öyrədilmiş sövdələşmələrin bağlanması nümunələrindən bu hallarda istifadə etmək uyğun deyil.

Alıcı risk səviyyəsi

Böyük bizneslərdən olan alıcılar adi istehlakçılardan daha çox riskə məruz qalırlar. Risk anlayışı təkcə mal üçün ödənilən məbləği deyil, həm də bütövlükdə biznes strukturunun mövcudluğuna qədər gələcəkdə avadanlığın düzgün işləməməsi nəticəsində yarana biləcək bütün itkiləri və mənfəət itkisini əhatə edir.

Qərar qəbulunda məsuliyyət

Biznesə nə satmaq olar? Katibdən lazımi satınalma qərarının verilməsinə cavabdeh olan menecerə qədər asan yol deyil. Eyni zamanda, məhsulunuzun bütün müsbət cəhətlərini təbliğ edərkən, həmsöhbətlərin hər birini aydın şəkildə hiss etmək lazımdır. Burada alıcını tələsik qəbul etmək olmaz, məqsədyönlü və sistemli hərəkət etmək lazımdır.

Sənaye tələbi

Böyük biznesə mal satıcısının vəzifəsinin mürəkkəbliyi ondan ibarətdir ki, o, təkcə öz məhsullarına olan tələbatı hesablamalı, həm də əlaqəli bazarlara nəzarət etməlidir. Sahibkarlar tərəfindən resurslara tələb onların son məhsullarına olan tələbi ilə düz mütənasibdir. Və yaş və cinsi quruluşun öyrənilməsiistehlakçılar (əhaliyə satışın təşkilində olduğu kimi) burada onu heç bir şəkildə məhdudlaşdırmaq mümkün olmayacaq.

Satıcı və alıcı arasında ünsiyyətin yaxınlığı

Biznes satış meneceri tez-tez alıcının ofisində müntəzəm olur. Bununla belə, sövdələşmə imzalandıqdan və tərəflərin öhdəlikləri yerinə yetirildikdən sonra da satıcı ilə korporativ istehlakçı arasında münasibətlər kəsilmir. Bu vəziyyətdə satış qiyməti yüksəkdir, buna görə menecer mallarının çatdırılması, sazlanması və saxlanması proseslərinə (bəzən illərdir) nəzarət edir. Bundan əlavə, böyük satışlardan sonra müqavilənin iki tərəfi müəyyən dərəcədə iş ortağı olurlar ki, bu da onların bir-birinə qarşı məsuliyyətini müəyyən edir.