ERP sistemi nədir? Müəssisənin maliyyə resurslarının planlaşdırılması

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Dünyada getdikcə daha çox müxtəlif ölçülü müəssisə ERP sistemi kimi tanınan ən güclü idarəetmə alətini öz işlərinə təqdim etməyə çalışır. Onun istifadəsi təşkilat üçün bütün strateji əhəmiyyətli biznes proseslərinə effektiv nəzarətin qurulması və planlaşdırılması, əsas istehsal və köməkçi obyektlərin fəaliyyətinin optimallaşdırılması üçün nəzərdə tutulub.

ERP və ERP sistemləri konsepsiyası

Biznes strategiyası ERP (Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılması) təşkilatın bütün departamentlərinin və proseslərinin inteqrasiyasıdır: istehsal müəssisələri, maliyyə, kadr və müştəri profili departamentləri və bir çox başqaları. Belə birləşmə ilk növbədə müəssisə daxilində müxtəlif resursların paylanmasını optimallaşdırmağa yönəlib.

Əgər əvvəllər bu, sırf marketinq konsepsiyası idisə, bu gün ERP sistemi daha çox ixtisaslaşdırılmış proqram alətləri sinfi kimi başa düşülür. Geniş mənada bu, bütün müəssisə resurslarının planlaşdırılması və idarə edilməsi metodologiyasıdır. Tarixən ERP strategiyası öz sələfləri əsasında formalaşmışdır:

• MRP - material tələblərinin planlaşdırılması.
• MRP II - planlaşdırmaistehsal resursları.

Bunun əksinə olaraq, ERP sistemi çox vaxt coğrafi olaraq paylanmış çox böyük müəssisələr üçün istifadə edilə bilər. Bu halda söhbət korporativ resursların planlaşdırılmasından gedir, çünki o, təkcə istehsala deyil, həm də hərtərəfli maliyyə planlaşdırmasına diqqət yetirir. ERP sisteminin vacib bir xüsusiyyəti həm də işin xüsusiyyətlərindən asılı olmayaraq, hər hansı bir müəssisədə, o cümlədən istehsal fəaliyyəti ilə məşğul olmayanlarda istifadə etmək imkanıdır. Onu proqram məhsulu kimi nəzərə alaraq qeyd etmək lazımdır ki, o, qərarların qəbulu prosesini asanlaşdıran və ya əvəz edən daha güclü texniki vasitələr dəsti ilə təchiz edilib.

Müəssisədə ERP sisteminin məqsədi

İnformasiya idarəetmə sisteminin tətbiqi və yeni biznes strategiyasının həyata keçirilməsi ilə bağlı öz şirkətinin fəaliyyətində köklü dəyişiklik barədə qərar qəbul etmək üçün rəhbərlik bu addımın zəruriliyini aydın şəkildə dərk etməlidir. aşağıdakı əsas məqamlarla ifadə olunsun:

• hazırkı vəziyyəti qəbul etmək istəməmək;
• rəqabətli mühitdə sahibkarlıq subyektinin bazarda mövqeyini gücləndirmək üçün müasir texnologiyalardan istifadə ehtiyacının mövcudluğu;
• tətbiqdən əhəmiyyətli faydalar gözləyirik.

İlk növbədə, ERP sisteminin istifadəsi oxşar biznes strategiyasının uğurla həyata keçirilməsinə töhfə vermək üçün nəzərdə tutulmuşdur, onun icrası effektivliyi təmin etməlidir.müəssisə resurslarının planlaşdırılması və idarə edilməsi. Bunun üçün onun şöbələrinin işini optimallaşdırmaq, yəni onlar arasında maksimum ardıcıllığa nail olmaq və inzibati xərcləri az altmaq lazımdır. Buna informasiya sisteminin verdiyi üstünlüklər vasitəsilə nail olmaq olar. Bu:

• Biznes proseslərinin şəffaflığının artırılması.
• Düzgün məlumatın təşkili və tapılması ilə bağlı problemlərin həlli.
• Dataların etibarlılığını və uyğunluğunu artırın.
• Şöbələr arasında iş axınının sürətinin artırılması.
• Baş ofis və uzaq filiallar arasında vahid məlumat məkanının təşkili.
• Sənədləşdirməni tamamlamaq üçün lazım olan vaxtı az altmaq və mümkün səhvlərdən xilas olmaq.
• Bütün səviyyələrdə qərar qəbuletmə sürətinin artırılması.

ERP-sistemi obyektin işinə daha səmərəli biznes proseslərinin tətbiqi ilə deyil, onun rəqabət qabiliyyətinin artırılmasını təmin edir. Onun istifadəsi həm də müəssisənin ümumi xərclərinin azalmasına səbəb olmalıdır. Qabaqcıl planlaşdırma, modelləşdirmə və təhlil alətləri istehsal fəaliyyətinin, maliyyə sektorunun, eləcə də anbar, nəqliyyat və digər şöbələrin işini optimallaşdırmağa kömək edir.

İşin əsas xüsusiyyətləri

Müxtəlif şirkətlərdə, hətta eyni bizneslə məşğul olanlarda belə, bütün iş prosesləri tamamilə fərqli şəkildə davam edə bilər. Müəssisə idarəetmə məlumat sisteminin təklif etdiyi standartlaşdırılmış iş sxemi burada əvvəllər istifadə ediləndən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər. Bununlaonu yalnız proqram məhsulu hesab etmək üçün səbəb kökündən yanlışdır, çünki onun həyata keçirilməsi şirkətdən mövcud biznes proseslərinin yenidən təşkili şəklində genişmiqyaslı daxili dəyişikliklər tələb edir.

Bu sistemlərin konseptual xüsusiyyətləri birbaşa onların mahiyyəti ilə bağlıdır. Xatırladaq ki, ERP metodologiyası onun resurslarının səmərəli idarə edilməsini təşkil etmək üçün müəssisənin bütün həyati vacib bölmələrinin birləşdirilməsini nəzərdə tutur. Belə assosiasiya vahid ictimai məlumat bazasının mövcudluğu vasitəsilə informasiya sistemi daxilində həyata keçirilir. Məlumat anbara yalnız bir dəfə daxil olur və sonradan müxtəlif daxili və xarici istehlakçılar tərəfindən təkrar emal oluna və istifadə oluna bilər. Real həyatla müqayisədə bu zaman şirkət işçilərinin qərar qəbul etmək üçün sərf etdikləri vaxt və səylərdə azalma müşahidə olunur. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, ERP sistemi avtomatlaşdırılmış proseslərə nəzarət sistemi deyil, onların mücərrəd modelinə əsaslanan, məlumatların canlı insanlar tərəfindən daxil edildiyi inteqrasiya olunmuş informasiya sistemidir.

Məlumat bazasının strukturu, eləcə də bütövlükdə proqram paketinin fəaliyyəti elə təşkil edilməlidir ki, istisnasız olaraq bütün bölmələrin fəaliyyəti əks olunsun. Bu yanaşma, demək olar ki, real vaxt rejimində müəssisənin resurslarının ümumi dəstinə və biznes proseslərinə nəzarət etməyə və buna görə də onların operativ və strateji idarə edilməsini həyata keçirməyə imkan verir.

ERP sistemlərinin əsas vəzifələrindən biri dəplanlaşdırma prosesinin optimallaşdırılması və planın icrasına nəzarət. Daxili ağıllı alqoritmlər onun həllini istifadəçiləri üçün çox sadələşdirir. Məsələn, istehsal müəssisəsinin planlaşdırılması və idarə edilməsi onun komponentlərinin heterojenliyi ilə bağlı bir çox spesifik xüsusiyyətlərə malikdir. Beləliklə, bir zavodda həm davamlı, həm də diskret işləyən sexlər ola bilər. Bu nöqteyi-nəzərdən həyata keçirilən ERP-sinif sistemi universal olmalı və ixtisaslaşmış modulların ən geniş spektrini ehtiva etməlidir.

Bugünkü müasir müəssisələr tez-tez coğrafi olaraq paylandıqları üçün, əsas ofisdən uzaqda yerləşən filialların ümumi məlumat anbarına tam çıxışla təmin edilməsi çox vacibdir. Bu, ERP sistemlərinin işlənib hazırlanmasında iştirak edən ən qabaqcıl şəbəkə texnologiyaları tərəfindən həyata keçirilir ki, bu da istifadəçinin onlarda saxlanılan məlumatlara giriş hüququnun diferensiallaşdırılmasını təmin edir.

ERP-sinif sistemlərin funksionallığı

Funksiyalardan danışarkən unutmamalıyıq ki, istənilən ERP səviyyəli məhsul bütövlükdə müəssisə idarəetmə sistemidir. Onun imkanlarının çeşidi ilk növbədə istifadə olunduğu obyektin istismarının miqyasından və xüsusiyyətlərindən asılı olacaq. Klassik xüsusiyyətlər dəstini nəzərdən keçirin:

İstehsal

• Tələb olunan materialların miqdarını və əmək xərclərini müəyyən etmək üçün istehsal olunan mallar və ya yerinə yetirilən xidmətlər üçün dizayn və proses spesifikasiyalarının saxlanılması.
• İstehsal planları tərtib edilir.
• Müxtəlif təxminlərdə müəssisənin texniki imkanlarının planlaşdırılması və idarə edilməsi: ayrı-ayrı bölmələrdən tutmuş sexlərə və istehsalat birliklərinə qədər.

Maliyyə

• Əməliyyat uçotu, maliyyə, idarəetmə, vergi uçotu və nəzarəti.
• Müəssisə aktivlərinin, o cümlədən əsas vəsaitlərin, qiymətli kağızların, bank hesablarının və s. idarə edilməsi.
• Müəssisənin maliyyə resurslarının kompleks planlaşdırılması və onun nəticələrinə nəzarət.

Logistika

• İstehsal planlarına uyğun olaraq materialların, xammalların, hissələrin, komponentlərin tələb olunan həcmlərinin plan göstəricilərinin formalaşdırılması.
• Təchizat və satışın idarə edilməsi: qarşı tərəflərin uçotu, müqavilələrin reyestrinin aparılması, tədarük zəncirinin idarə edilməsi, anbarın planlaşdırılması və uçotunun həyata keçirilməsi.

Kadrlar

• İşə qəbul prosesinin idarə edilməsi.
• Əməliyyat personalı və kadr uçotu, ştat cədvəli, əmək haqqı.
• İş qüvvəsinin planlaşdırılması.

Marketinq və reklam

• Satış planlarını qoruyun.
• Müəssisənin adekvat ümumi strategiyasını, malların maya dəyərinin hesablanması üçün şəffaf siyasətin formalaşdırılması məqsədilə müxtəlif növ bazarlarda qiymətlərin idarə edilməsi: endirimlərin və xüsusi satış şərtlərinin uçotu.
• Davam edən tanıtım və marketinq fəaliyyətlərini planlaşdırın və nəzarət edin.

Layihələr. Hesabat

• Standartlaşdırılmış mühasibat uçotu, maliyyə və idarəetmə hesabatları formalarının, eləcə də çevik mexanizmin geniş spektrinin təmin edilməsifərdi yaradın.
• Ümumi strategiyanın hazırlanması: vaxt, maddi, maliyyə və insan resurslarının uğurla həyata keçirilməsi üçün zəruri olanların addım-addım planlaşdırılması.
• Əsas layihə performans göstəricilərinin monitorinqi.

Hansı müəssisələr ERP sistemlərindən istifadə edə bilər

İlk baxışda belə görünə bilər ki, bu sinif sistemləri yalnız iri sənaye sahələri üçün nəzərdə tutulub, çünki onlar daha çox müxtəlif növ resurs axınlarının və proseslərin strukturunun yüksək mürəkkəbliyi ilə xarakterizə olunur. Lakin elə vəziyyətlər var ki, MRP və ya MRP II siniflərinin istifadəsi kiçik müəssisə üçün yetərli olmaya bilər. Bu gün bazarda müxtəlif imkanlara malik proqram məhsulları ala bilərsiniz. Onların səmərəli istifadə oluna biləcəyi müəssisənin miqyasından asılı olaraq ağır, orta və yüngül həllər var.

Qeyri-istehsalat təşkilatlarına gəldikdə, ERP sinif sistemləri onlara da şamil edilir. Belə müəssisələr üçün çox geniş olmayan funksionallıq kifayət etməyəcəkdir. Hal-hazırda, xidmət sektorunda çalışan ticarət şirkətlərinin və ya təşkilatların ehtiyaclarını ödəyə bilən kiçik inteqrasiya edilmiş və ya yerli sistem növləri mövcuddur. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, bir çox tərtibatçı öz müştərilərinə və sənaye məhsullarını təklif edir.

Təsnifat üsulları haqqında

Bütün ERP müəssisə idarəetmə sistemlərinin təsnif edilə biləcəyi ən bariz xüsusiyyətdironların tətbiq oluna biləcəyi təşkilatın miqyası. Bu baxımdan, işlərin sayından asılı olaraq, aşağıdakılar üçün həllərin ayrılması adətdir:

• Böyük korporasiyalar (10 min nəfərdən çox).
• Orta ölçülü korporasiyalar (1000-dən 10000 nəfərə qədər).
• Orta müəssisələr (100-dən 1 min nəfərə qədər).
• Kiçik biznes (100 nəfərdən az).

Belə informasiya məhsullarının sistemləşdirilməsinin mühüm əlaməti funksionallıqdır. Həyata keçirilən tapşırıqların həcmindən asılı olaraq aşağıdakı ümumi qəbul edilmiş bölgü var:

• Böyük inteqrasiya.
• Orta inteqrasiya.
• Maliyyə menecmenti.
• Yerli.

Yerli versiya adətən nisbətən kiçik ümumi dəyəri olan dar diqqət mərkəzində olan vahid qutulu məlumat məhsuludur. Çox vaxt təşkilatın maliyyəsi və ya mühasibat fəaliyyəti sahəsində bir və ya bir neçə bloku əhatə edir. Bu cür sistemlər kiçik istehsal və ya ticarət şirkətləri üçün uyğundur.

Müəssisə idarəçiliyinin maliyyə və idarəetmə sistemi əsasən qeyri-istehsal təşkilatlarında, əsasən ticarət və ya xidmətlərin göstərilməsində işləyən təşkilatlarda istifadə oluna bilər. Burada maliyyə və mühasibat uçotu ilə yanaşı, logistika idarəetmə modulları da iştirak edir.

İnteqrasiya edilmiş informasiya sistemləri hədəf obyektin miqyasından asılı olaraq orta və böyük ola bilər. Onlar korporativ strukturların bütün iş proseslərini, yəni təchizatçılar və istehlakçılarla qarşılıqlı əlaqəni,son məhsulun istehsalı, maddi və maliyyə axınları, kadr əlaqələri, təchizat, saxlama və marketinq, layihənin həyata keçirilməsi və bir çox başqaları.

Müasir ERP sistemləri bazarı

Bu gün daxili bazarda təqdim olunan bütün proqram məhsulları iki əsas kateqoriyaya bölünə bilər: Rusiya və idxal. Aralarındakı fərqlər təkcə yaradılma yerində deyil, həm də funksionallıqdadır.

Güclü Qərb inkişafları adətən ERP sinif sistemləri adlanan sistemlər üçün standartlar kimi xidmət edir. Bunların ən bariz nümunələri SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution şirkətlərinin məhsullarıdır. Onların hamısı çox böyük olanlar da daxil olmaqla istənilən səviyyəli hədəflərdə istifadə edilə bilər. Bununla belə, onların Rusiya şirkətləri tərəfindən istifadəsi aşağıdakı problemlərin baş verməsi səbəbindən çox vaxt çətin ola bilər:

• Mövcud biznes proseslərinin ciddi şəkildə yenidən qurulmasına müəssisələrin hazır olmaması. Belə dəyişikliklərin miqyasını şişirtmək çətindir. Xarici müəssisələrin idarəetmə sistemlərinin biznes prosesləri ölkəmizdə ümumi istifadə olunanlardan əsaslı şəkildə fərqlənir.
• Rusiyada idxal ERP sisteminin tətbiqi layihəsini lazımi keyfiyyət səviyyəsində həyata keçirə bilən mütəxəssislərin sayı kifayət deyil.
• Belə həllərdən istifadənin yüksək qiyməti.

Qərb analoqlarından geridə qalmasına baxmayaraq, müasir rus inkişafları öz funksionallığını tədricən artırır. Onlar yerli müəssisələrin işinə tam uyğunlaşdırılıb. və uğurla həyata keçirilə bilərəgər konkret halda biznes proseslərinin geniş əhatəsi tələb olunmursa, ancaq ERP sistemindən istifadə etməklə bəzi fəaliyyət sahələrində mühasibat uçotunu qurmaq kifayətdir. Qabaqcıl yerli inkişaflara misal olaraq 1C və Qalaktika məhsullarını göstərmək olar.

Gələcəyə baxmaq - ERP II

Bir müddət əvvəl ortaya çıxan ERP II konsepsiyası ERP metodologiyasının təkmilləşdirilməsinin nəticəsi idi. Müəssisə resurslarının planlaşdırılması və idarə edilməsi burada əsas vəzifələr arasında qalır. Bununla belə, yeni metodologiyanın yaranmasına təşəbbüs göstərən İnternetin sürətli inkişafı ənənəvi biznesi qismən elektronlaşdıraraq öz izini buraxdı. ERP II klassik müəssisə idarəetmə sisteminin xüsusi onlayn ticarət həlləri ilə birləşməsidir.

Şəbəkə üzərindən tərəf müqabillərinizlə qarşılıqlı əlaqə yaratmaq indi son dərəcə vacib olub. Bunun üçün iki mühüm sahə var: təchizat zəncirinin idarə edilməsi və müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi. Şirkətdaxili məlumatlar yalnız belə olmaqdan çıxar, xarici mühitə daxil olur və digər təsərrüfat subyektləri ilə əməkdaşlıq üçün əsas olur. Bu vəziyyətdə yeni konsepsiya resursların və müəssisənin xarici əlaqələrinin idarə edilməsi kimi formalaşır. İdeoloji yönləndirmə ilə yanaşı, ERP II sistemləri öz texnoloji xüsusiyyətlərini aldı.

Sistem seçmək məsələsinin həlli

Bu səviyyəli proqram təminatının seçimi son dərəcə məsuliyyətli bir prosesdir. Bu mövzuda yanlış qərar, xüsusən də böyük layihələr üçün ola bilərgözlənilən nəticə olmadıqda təsirli vaxt və pul xərclərinə səbəb olur.

Məsələn, istehsal müəssisəsinin effektiv idarə olunmasını təmin etməli olan geniş miqyaslı sistemin effektiv tətbiqi ondan mütləq iş proseslərinin yenidən qurulmasını tələb edəcəkdir. İcra prosedurunun sonunda proqramın istifadə olunmamış məlumatları toplayacağı və ya lazımi vəzifələri həll etmədiyi bir vəziyyətin qarşısını almaq vacibdir. Bu səbəbdən layihəni həyata keçirmək üçün bu məsələdə özünü sübut etmiş ekspertlər qrupunu əməkdaşlığa dəvət etmək daha yaxşıdır.

Layihə komandasının hədəf şirkətin administrasiyası ilə razılaşaraq proqram məhsulunun seçimi ilə bağlı optimal, qənaətcil qərar qəbul edə biləcəyi meyarların müəyyən siyahısı var:

• Sistemin texniki və funksional imkanlarının müəssisənin əsas məqsədlərinə uyğunluğu.
• Sahibliyin ümumi dəyəri bu məqsəd üçün ayrılmış büdcəyə uyğun olmalıdır. Bura sistemin satın alınması ilə bağlı xərclərə əlavə olaraq əməliyyat və digər dolayı xərclər daxildir.
• Tətbiq olunan ERP-sinif informasiya sistemi bütün ümumi qəbul edilmiş texniki tələblərə cavab verməlidir, bu o deməkdir ki, o, miqyaslana bilən, etibarlı, mümkün nasazlıqlara davamlı, antivirus və anti-haker müdafiəsinə malik olmalıdır.
• Təchizatçı quraşdırılmış proqram təminatının sonrakı texniki xidmətini və dəstəyini təmin etməlidir.

ERP sinif sistemlərinin tətbiqi prosesi

Müəssisələrdə ERP-sistemlərinin tətbiqi onlar üzrə eyniadlı strategiyaların həyata keçirilməsini müşayiət edir. Bu prosedur, hədəf obyektin miqyasından asılı olaraq, adətən bir neçə həftədən bir neçə ilə qədər davam edir. Təşkilat müstəqil olaraq həyata keçirə bilər və ya bu sahədə ixtisaslaşmış şirkətlərin köməyindən istifadə edə bilər. Bu prosesin əsas mərhələlərini ayırd edə bilərik:

1. İlkin təşkilat. Burada strateji məqsədləri, vəzifələri müəyyən etmək və müəyyən bir təşkilat üçün həyata keçirilməsindən gözlənilən effekti təyin etmək lazımdır. Bu məlumatlara əsasən, layihə üçün texniki plan tərtib etmək mümkün olacaq.
2. Layihənin inkişafı. Bu mərhələdə təşkilatın cari fəaliyyəti təhlil edilir: onun təşviqi strategiyası, biznes prosesləri. Onun nəticələrinə əsasən sistem modeli qurulur və iş planında müvafiq dəqiqləşdirmələr edilir.
3. Layihənin icrası. Biznes proseslərinin aparılması qaydaları tətbiq edilmiş ERP sistemi ilə diktə edildiyi üçün burada onlar vahid tələblərə uyğun olaraq dəyişdirilir. Zəruri hallarda əvvəllər istifadə edilmiş mühasibat proqramlarından məlumatların ötürülməsi üçün hesabat formalarının və alqoritmlərinin hazırlanması həyata keçirilir. Əgər əvvəlki mərhələlərdə obyekt üçün sistem funksiyalarının qeyri-kafiliyi aşkar edilərsə, o, yekunlaşdırılır. Bu, istifadəçi təlimi və ilkin sınaq ilə yekunlaşır.
4. İstifadəyə verilir. İstifadə prosesində mümkün səhvlər və nasazlıqlar müəyyən edilir və aradan qaldırılır.

SistemERP səviyyəli idarəetmə bu gün təşkilatın bütün kompüterlərində quraşdırılmış bahalı proqram təminatının surəti deyil, həm də perspektivli biznes strategiyasının əsas hərəkətverici qüvvəsidir. Onun seçimi hədəf obyektin mövcud ehtiyaclarına və imkanlarına əsaslanmalıdır. Bütövlükdə bütün biznesin gələcək uğuru qəbul edilmiş qərarın düzgünlüyündən və sonradan həyata keçirilməsi üçün addımların həyata keçirilməsindən asılıdır.