Komanda işi: mahiyyət, motivasiya, nailiyyətlər və inkişaf

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İstənilən lider yaxşı əlaqələndirilmiş və yaxşı işləyən komanda yaratmağa çalışır. Bunun üçün vurğuları düzgün yerləşdirməyi, münaqişələri düzəltməyi, hadisələri bacarıqla planlaşdırmağı bacarmaq lazımdır. Bir layihə üzərində komanda işinin tək işləməkdən daha çox qazanc gətirə biləcəyinə inanılır. Bu arada, bir çox narahatlıq və mənfi reaksiyaya səbəb olan praktikada birincidir. Bu, əsasən, belə fəaliyyətləri düzgün təşkil edə bilməməkdən irəli gəlir. Aşağıdakı komanda işinin prinsiplərini nəzərdən keçirin.

Ümumi məlumat

Komanda işi nədir? Qeyd etmək lazımdır ki, hər bir mütəxəssis qrupu mehriban və yüksək peşəkar komanda ola bilməz. Komanda bir-birini tamamlayan bacarıqlara malik, ümumi ideya ilə bağlı, ümumi məqsədlərə can atan və onların həyata keçirilməsi üçün bərabər məsuliyyət daşıyan az sayda işçidir. Belə bir kollektivdə fərdi maraqlar arxa plana keçir. Qrupun hər bir üzvünün yüksək peşəkarlıq səviyyəsi, bacarığı olmalıdırqərarlar qəbul etmək və digər üzvlərlə qarşılıqlı əlaqədə olmaq. Komanda işi mütəxəssislərin bir-birindən asılılığını nəzərdə tutur. Bununla əlaqədar qrup daxilində daimi məlumat mübadiləsi aparılır.

Xüsusi təşkilat

Koordinasiyalı komanda işi səriştəli idarəetmə fəaliyyətinin nəticəsidir. Komanda bir neçə mərhələdən keçməlidir:

1. Uyğunlaşma. Bu mərhələdə qarşıya qoyulan vəzifələrin qarşılıqlı məlumatlandırılması və qiymətləndirilməsi həyata keçirilir. Qrup üzvləri bir-biri ilə diqqətlə ünsiyyət qurur, üçlük və ya cütlük təşkil edilir. Uyğunlaşma prosesində insanlar bir şəkildə bir-birlərini yoxlayır, qarşılıqlı məqbul davranış nümunələrini müəyyənləşdirirlər. Bu mərhələdə komanda işinin səmərəliliyi çox aşağıdır.
2. Qruplaşdırma. Bu mərhələdə insanlar maraqlar və simpatiyalar üzərində birləşirlər. Eyni zamanda, fərdi motivasiya ilə komanda işinin məqsədi arasında uyğunsuzluqlar aşkar edilir. Qrup üzvləri tələblərə qarşı çıxa bilər. Bu, icazə verilən emosional reaksiyanın dərəcəsini müəyyənləşdirir. Məsələn, katib kağızları atır və başqalarının bu hərəkətə reaksiyasını qiymətləndirir.
3. Əməkdaşlıq. Bu mərhələdə qrup üzvləri qarşıya qoyulan tapşırıq üzərində işləmək istəyini həyata keçirirlər. Konstruktiv və açıq ünsiyyət başlayır, "biz" əvəzliyi ilk dəfə görünür.
4. Reytinq işi. Bu mərhələdə komandada qarşılıqlı əlaqə sxemləri yaradılır. Bu mərhələdə inam yaranır və şəxsiyyətlərarası ünsiyyət daha yüksək səviyyəyə keçir.
5. Fəaliyyət göstərir. Bu mərhələdə konstruktivtapşırıqla bağlı qərarlar. Hər bir iştirakçının öz rolu var. Komanda münaqişələri açıq şəkildə büruzə verir və aradan qaldırır. Bu mərhələdə əsl komanda işi başlayır. Qrup daxilində əlverişli iqlim formalaşır. Bütün iştirakçılar planlaşdırılan göstəricilərin dəyərini başa düşür, onlara nail olmaq üçün tədbirlər görür. Bu mərhələdə komanda işi ən uğurlu hesab olunur.

Fenomenlər

Psixoloqlar komandada işləyərkən yaranan bəzi təsirləri təsvir edirlər. Onların arasında qeyd etmək lazımdır:

1. Həcm fenomeni. Komanda işinin nəticəsi qrup üzvlərinin sayından asılı olacaq.
2. Keyfiyyətli kompozisiya fenomeni. Qrup üzvləri müxtəlif yaş və cinslərə malik, lakin demək olar ki, eyni sosial xüsusiyyətlərə malik olduqda komanda işi tapşırıqları daha uğurla yerinə yetiriləcək.
3. Koformizm. İştirakçıların inanclarında və ya davranışlarında dəyişiklik təsəvvür edilən və ya real qrup təzyiqi ilə idarə olunur. İctimai rəyin dəyəri hər bir üzv üçün kifayət qədər yüksəkdir. Müvafiq olaraq, bütün iştirakçılar birgə hazırlanmış normalara hörmət edirlər.
4. Fərdiləşdirmə. Bu, müəyyən bir şəxsə diqqət yetirməyən anonimlik şəraitində özünüdərketmənin itirilməsini və qiymətləndirmə qorxusunun meydana çıxmasını əhatə edir.
5. Risk dəyişikliyi effekti. Qrup iştirakçılar tərəfindən fərdi olaraq hazırlanacaq qərarlarla müqayisədə ən az və ya ən riskli qərarlar verir.
6. "Yuvarlaqlaşdırma" düşüncəsi. Qrup üzvləri həll yolu axtarırlarhər kəsə yaraşacaq. Eyni zamanda, olduqca real seçimlər ləğv edilir.
7. İctimai tənbəllik. Bütün iştirakçılar arasında məsuliyyəti bərabər bölüşdürdükdə, onlar birlikdə performans göstəricilərini pisləşdirməyə başlayırlar.

İşarələr

Komanda işi iştirakçılar arasında davamlı müzakirəni əhatə edir. Bu, əməkdaşlığı yaxşılaşdırmaq məqsədi daşıyır. Bütün mütəxəssislər işçi cəmiyyətinin bir hissəsi kimi hiss edirlər. Onlar özlərini bacarıqlı hiss edirlər, müəyyən hərəkətləri müstəqil şəkildə yerinə yetirirlər və nəticələrə görə məsuliyyət daşıyırlar. Hər bir iştirakçı öz ideyalarını sərbəst şəkildə təklif edir və digərlərini tənqid edir. Qrup üzvləri başqalarının tapşırıqlarından xəbərdardırlar, onların hər birinin qabiliyyət və istedadları haqqında müəyyən təsəvvürləri var. Bu, bütün iştirakçıların qarşılıqlı hörmət və marağının olması deməkdir. Eyni zamanda, qrupun bütün üzvləri açıq dialoqa can atır. Məlumat tez, davamlı və məqsədyönlü şəkildə bir iştirakçıdan digər iştirakçıya keçir.

Ümumi səhvlər

Komandada işləmək bacarıqları zamanla inkişaf edir. Mütəxəssislər qrupundan dərhal uğurlu və mehriban komanda yaratmaq mümkün deyil. Bunda liderin xüsusi rolu var. Komandanın effektivliyi daha çox ondan asılıdır. Bu arada, praktikada rəhbərlər kollektiv fəaliyyətin təşkilində ciddi səhvlərə yol verirlər. Onlar iş səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Ən çox yayılmışlar arasında aşağıdakılar var:

1. Lider, komanda və növ arasında uyğunsuzluqxalqın qarşısında duran vəzifə.
2. Qrup yaratmaq üçün mütəxəssislərin uğursuz seçimi.
3. Aydın müəyyən edilmiş məqsəd və ya onun həyata keçirilməsi üçün meyarların olmaması.
4. Əlverişsiz sosial-psixoloji iqlim.

Nəticələr

Bütün bu səhvlərin qarşısını almaq olar. Demək olar ki, hər bir insanı işləməyə üç komponent motivasiya edir: ödəniş, faiz və sosial əhəmiyyət. İlk iki komponentə praktikada olduqca çox diqqət yetirilir. Eyni zamanda, insanın ictimai əhəmiyyəti çox vaxt unudulur. Bu arada, komanda üzvləri müəssisəyə mənfəət gətirəcək mühüm layihəni həyata keçirdiklərinə əmin olmalıdırlar.

Komanda lideri

Onun xüsusi rolu var. Lider bilavasitə rəhbərlik, planlaşdırma və nəzarətlə yanaşı, kollektivi həvəsləndirməyi və təşkil etməyi, orada özünüidarənin əsaslarını inkişaf etdirməyi bacarmalıdır. İnsan faktoruna görə bu vəzifələrin praktikada həyata keçirilməsi kifayət qədər çətindir. Lider seçmək üçün əsas meyar onun komandanın fəaliyyətini təşkil etmək fikridir. Müsbət və mənfi rəy əsas təsir aləti kimi çıxış edəcəkdir. Effektiv komanda işi əsasən liderin şəxsi keyfiyyətlərindən asılı olacaq. O, başqaları ilə qarşılıqlı əlaqədə komandanı təmsil edəcək, xarici maneələri aradan qaldıracaq.

Münaqişələri azaldın

Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, ilkin mərhələlərdəKomandada işləmək müəyyən bir gərginliklə gəlir. Çox vaxt münaqişələr olur. Müəssisə rəhbəri onların ehtimalını nəzərə almalı və bu müddət ərzində qrup üzvlərinə müəyyən dərəcədə sədaqətlə yanaşmalıdır. Müxtəlif təlimlərdən istifadə etməklə gərginliyi azalda, yaradıcı tapşırıqlar üzərində işləyə bilərsiniz, bu müddət ərzində qrup özünü bir orqanizm kimi hiss edəcək. Bundan əlavə, aydın davranış qaydalarının hazırlanmasına diqqət yetirmək vacibdir. Eyni zamanda, onlar birbaşa qrup üzvləri tərəfindən tərtib edilməli və qəbul edilməlidir. Onların pozuntularına görə məsuliyyəti də təsdiq etmək lazımdır.

Nüanslar

Adətən komanda ilk uğurunu əldə edəndə özünü komanda kimi hiss edir. Bu, müəssisə rəhbəri tərəfindən nəzərə alınmalıdır. Komanda üçün ilk tapşırıq çətin, lakin eyni zamanda nisbətən qısa müddət ərzində həyata keçirilə bilən olmalıdır. Bəzi hallarda elə olur ki, qrup öz fəaliyyətlərinə həddən artıq qarışır və real dünya ilə əlaqəni itirir. Bunun mənfi nəticələri ola bilər. Bu fenomenin qarşısını almaq üçün lider iştirakçılara xarici məlumat axını və onlardan məlumat axını təşkil etməlidir. Bu, komandanı yolda saxlamağa kömək edir. Prosesin bütün incəliklərini öyrənmək və tətbiq etmək mümkün deyil. İstənilən komanda işi zəif tərəflərin mövcudluğunu ehtiva edir. Uğurlu komandalarda onlar iştirakçıların güclü tərəfləri ilə kompensasiya edilir.