Soyuq zənglərin nə olduğu haqqında danışın

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Şirkət ofisində işləyirsinizsə, çox güman ki, şirkətinizə iş təklif olunduğu telefon zəngləri ilə qarşılaşmısınız. Bu cür danışıqlar adətən səhv vaxtda, suallara cavab verməyə və qərar qəbul etməyə tamamilə hazır olmadıqda aparılır. Bu vəziyyətlə tanışsınızsa, soyuq zənglərin nə olduğunu bilirsiniz.

Tətbiq sahələri

Telefonla aktiv satışlar təkcə b2b sferasında həyata keçirilmir. Təbii ki, bizdə soyuq zəng sistemi Avropa və ya Amerika ilə müqayisədə daha az inkişaf edib, lakin ildən-ilə sürətlənir. Qida məhsullarının istehlakçıya çatdırılması sahəsində onların əhəmiyyətinin artdığını deyə bilərik. Bir çox şirkət insanları soyuq zənglər vasitəsilə işə götürür. İnsanlarla nəinki ümumi dil tapa bilən, həm də onları haqlı olduğuna inandıran, məhsul və ya xidmətin faydalarına gözlərini açan yaxşı mütəxəssis tərəfindən idarə olunarsa, istənilən məhsulun satışı dəfələrlə arta bilər.

Daxili görünüş

Onları edənlərin nöqteyi-nəzərindən soyuq zənglər nədir? Çoxları üçün bu ağır və yorucu işdir,çoxlu sayda imtina, etiraz və kobudluqla birləşdi. Əsasən, problemlər mütəxəssisin məlumatı necə təqdim edəcəyini bilməməsi səbəbindən yaranır. Bundan əlavə, daimi uğursuzluqlar onu düşünməyə vadar edir ki, məhsul ona lazım deyil və təklif etdiyi şəxslər üçün maraqlı deyil. Ona görə də çağırışlar təşəbbüssüz, ürkək və qeyri-müəyyən şəkildə edilir. Kommersiya təklifini e-poçt vasitəsilə göndərmək və sonra reaksiya gözləmək üçün bütün səyləri az altmaq arzusu var.

Lakin başqa bir satıcı kateqoriyası var. Onlar öz qabiliyyətlərinə, təklif olunan məhsula və nəticədə uğurlarına arxayındırlar. Belə insanlar həmişə pozitivdir, onlarla ünsiyyət qurmaq xoşdur, səmimiyyəti və peşəkarlığı ilə səmimiyyət doğurur. Onların gözlərində soyuq çağırış nədir? Bu, əyləncə və müştərilərinizin fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq üçün bir yoldur. Onlardan faydalanın və çoxlu yeni emosiyalar əldə edin.

Kənardan baxmaq

Soyuq zəngləri qəbul edənlər də bu barədə fərqli hiss edirlər. Bəziləri onları yalnız qıcıq mənbəyi kimi qəbul edir, bəziləri isə sərfəli kommersiya təklifləri görməyə çalışır. Təbii ki, təəssürat daha çox insan faktorundan asılıdır. Ən yaxşı təklif belə pis təqdim edildikdə qəbul olunmur. Satdıqları məhsulları anlamayan insanlara soyuq zənglərə etibar edən şirkətlər olduğu üçün bu cür danışıqların mənfi imici var.

Hədəfləmə

Bunu təyin edərkənbelə soyuq çağırışlarda onların güddükləri məqsədlərə diqqət yetirmək lazımdır. Şirkətin profilindən və idarəetmə qərarlarının qəbul edilməsi üsulundan asılı olaraq, telefon rabitəsi müxtəlif vəzifələrlə üzləşə bilər. Onların arasında məhsul və ya xidmətin satışı, görüş təyin edilməsi və ya məlumatın çatdırılması xüsusi qeyd edilə bilər.

Düzgün istifadə edildikdə, soyuq zəng effektiv marketinq və satış vasitəsi ola bilər. Onların nəticəsi çox vaxt hər iki tərəf üçün faydalıdır, ona görə də bu, məsələdə qərəzli olmaqdan xilas olmaq və yeni əməkdaşlığa açıq olmaq üçün faydalıdır.