Edvard Deminq: tərcümeyi-halı, kitablar

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Edvards (və ya Edvard) Deminq keyfiyyətin idarə edilməsi nəzəriyyəsi üzrə tanınmış amerikalı məsləhətçi, həmçinin “yalın istehsal” sisteminin və keyfiyyətin yaxşılaşdırılmasının 14 prinsipinin yaradıcısıdır. Bu adam menecmentin və iqtisadiyyatın inkişafına böyük töhfə verib. Əsasən Yaponiyada çalışsa da, əsərləri bütün dünyada məşhurdur. Bir çox şirkətlər istehsallarını inkişaf etdirmək və keyfiyyətini artırmaq üçün Deming tərəfindən hazırlanmış prinsip və təkliflərdən istifadə edirlər.

Deminqin həyatı

Hələ 1900-cü ildə ABŞ-da, Ayova ştatında gələcək alim Edvard Deminq anadan olub. Bu şəxsin tərcümeyi-halı statistika və idarəetmənin inkişafına verdiyi töhfələrə görə aldığı mükafat və mükafatlarla zəngindir. Deminq Edvard məşqə kifayət qədər vaxt ayırdı. O, Vayominq Universitetində (1972-ci ildə bu universitetin ən görkəmli tələbəsi kimi mükafat alıb), Kolorado, Yale Universitetində təhsil alıb. Bu illər ərzində Edvard Deminq fizika, riyaziyyat və elektronika üzrə dərəcələr aldı.

Yaponiyada işə başlamazdan əvvəl, 1946-cı ildə DeminqKolorado Mədən Məktəbində fizikadan dərs deyib (1923-1925) və ABŞ Kənd Təsərrüfatı Departamentində (1927-1939) işləyib. Yaponiyada işləmək onun karyerasının zirvəsi oldu və onu bütün dünyada məşhurlaşdırdı. Bundan əlavə, Edvard Deminq Yunanıstan, Hindistan, Argentina, Meksika, Fransa və digər ölkələrdə məsləhətlər verib. 1947-1952-ci illərdə o, BMT-nin statistik nümunələr üzrə alt komitəsinin üzvü olmuşdur.

Yaponiyaya gəldikdən sonra Deminqin Tokio Universitetində dərs deyən bir statistik alim İşikawa Kaoru istisna olmaqla, praktiki olaraq heç bir əlaqəsi yox idi. Xoşbəxt bir təsadüf nəticəsində atası Yaponiya İqtisadi Təşkilatlar Federasiyası (Nihon Keidanren) adlı nüfuzlu bir təşkilatın rəhbəri idi. 1950-ci ildə 21-ci şirkətin rəhbərlərinin iştirak etdiyi ilk Deminq seminarının təşkilinə məhz o, kömək etdi. Bu şirkətlər Yaponiyanın milli kapitalının 85%-ni təşkil edirdi.

Seminar uğurla keçdi və ondan sonra Deminq Yaponiyanın böyük şirkətləri üçün aparıcı məsləhətçi oldu.

Edvard Deminq 1993-cü ildə ölümünə qədər işini dayandırmadı. ABŞ-da onun ideyaları yalnız 1980-ci ildə tanınıb. Artıq qocalmış yaşına baxmayaraq, alim həm ABŞ-da, həm də dünyanın digər ölkələrində işləməyə və iri şirkətlərin rəhbərlərinə məsləhətlər verməyə davam edirdi.

Deminqin karyerası və uğuru alim kimi karyerasının əvvəlində asan olmasa da, onun bütün dünyada tanınmasını və ölümündən sonra unudulmamasını təmin edə bildi. Deminqin əsərləri və təlimləri bu gün mütəxəssislər üçün aktualdır.

Ailə

1922-ci ildə Edvard Deminq ilk dəfə evləndi. Agyness Bell ilə ailəsi 1930-cu ilə qədər uzun sürmədi. Həyat yoldaşının qəfil ölümü ilə rifahı kəsildi.

İki il sonra alim Lola Şopla yenidən evləndi. Bu dəfə ailə xoşbəxtliyi 52 il, 1984-cü ildə Lolanın ölümünə qədər davam etdi. İki evlilikdən alim üç qızı qoyub. Hər üçü və Edvard Deminq (aşağıda təsvir edilmişdir) şübhəsiz ki, güclü və mehriban ailə idi. Qızları ona yeddi nəvə, sonra isə daha beş nəticə verdi.

Bir alimin əsərləri

Karyerası ərzində Edvard Deminq menecmentin inkişafına misilsiz töhfə verib. Onun kitabları tanınıb və populyarlıq qazanıb. Bu günə kimi onun üç kitabı rus dilində nəşr olunub:

• "Böhrandan Çıxış: İnsanları, Sistemləri və Prosesləri İdarə etmək üçün Yeni Paradiqma".
• "Böhrandan çıxdı".
• "Yeni iqtisadiyyat".

Edvard Deminq Yaponiya iqtisadiyyatının inkişafına böyük töhfə verdi. "Yeni iqtisadiyyat" sadəcə olaraq "qərb" biznes prinsiplərinin artıq köhnəldiyini və iqtisadiyyatın yeni oyun qaydaları ilə yeni dövrə girdiyini bildirir.

Mükafatlar

Deming karyerası ərzində dünya səviyyəsində tanınıb və hörmət qazanıb. Onun idarəetmə və iqtisadiyyatın inkişafına verdiyi töhfə bir sıra mükafatlarla təsdiqlənir:

• İkinci dərəcəli Mübarək Xəzinə ordeni (1960-cı ildə Yaponiyada alınıb).
• Milli Texnologiya Medalı (1987-ci ildə ABŞ-da alınıb).
• Onun adıDayton Şöhrət Zalda divara həkk olunub (1986).
• Elmdə Fərqlənən Karyera Mükafatı (1988-ci ildə ABŞ-da alınıb).

Həmçinin 1951-ci ildə Yaponiyada alimin adını daşıyan mükafat təsdiq olundu. O, keyfiyyətin idarə edilməsi nəzəriyyəsi və praktikasının inkişafına töhfə vermiş şəxslərə verilir.

Deming və onun keyfiyyət məsləhətləri

Amerikalılara Deminqin işini qiymətləndirmək və onun aktuallığını dərk etmək 30 il çəkdi. Edvard Deminqin 14 prinsipi hələ 1980-ci ildə tərtib olunsa da, bu yaxınlarda məlum olub və tanınıb.

Deming II Dünya Müharibəsinin bitməsindən sonra bu idarəetmə qaydaları üzərində işləməyə başladı. Bu ideyanın ortaya çıxmasından və yekun formalaşdırılmasından artıq xeyli vaxt keçməsinə baxmayaraq, Deminqin prinsipləri bu gün də aktualdır. Bütün bu qaydaları müasir biznes prosesinə tətbiq etmək üçün kifayət qədər vaxt verilərsə, səmərəliliyi artıracaq.

1. Əsas hədəfin təyin edilməsi

Ani və birdəfəlik qazanc dalınca getməyin. Uzun müddətə köklənmək və daim təkmilləşdirmək lazımdır. Siz çalışmalısınız ki, şirkətiniz rəqabətədavamlı olsun, əmək resursları ilə təmin olunsun, yüksək keyfiyyətli və lazımi mallarla təmin olunsun.

2. Yeni fəlsəfəyə yenidən qurulma

Qərb idarəetmə tərzi artıq özünü doğrultmur və yavaş-yavaş iqtisadiyyatı tənəzzülə sürükləyir. Suda qalmaq üçün yeni prinsiplərə yiyələnmək lazımdırişləyin və tətbiq edin. Yaponiya yeni iqtisadi dövrə başlayıb və bu prinsiplərə bu gün əməl edilməlidir.

3. Çeklərdən müstəqillik

Daimi sıx nəzarət və yoxlamalar keyfiyyət səviyyəsini yüksəltmək üçün yol və əsas məqsəd olmamalıdır. Yoxlamaların nəticələri keyfiyyətin artıq maksimum səviyyədə olduğunu və bundan sonra olmayacağını göstərməlidir.

4. Ucuz keyfiyyət demək deyil

Ucuz mal dalınca getməyin, keyfiyyətə fikir verin. Təchizatçı məhsulunun keyfiyyətini təsdiq edə bilmirsə, onunla əməkdaşlığa davam etməməlisiniz. Təchizatçıların sayını az altmaqla siz uzunmüddətli əlaqələrə nail olacaqsınız və nəticədə ümumi satınalma xərclərini azaldacaqsınız.

5. Orada dayanma

Təkmilləşdirmə və təkmilləşmə prosesi heç vaxt dayanmamalıdır. Sistem mükəmməl, ən yüksək səviyyədə işləyir kimi görünsə belə, bilin ki, həmişə daha yaxşı saxlanıla bilən bir proses var. Yer bir dəqiqə belə dayanmır və hər an yeni ideyalar, yeni ehtiyaclar yaranır. İstehsal, xidmətin göstərilməsi və planlaşdırma prosesləri həmişə indikindən daha yaxşı və daha yaxşı ola bilər.

6. İşçi qüvvəsi təlimi

İşçilərin mal və xidmətlərin istehsalı və göstərilməsi ilə bağlı baş verən bütün dəyişikliklərdən xəbərdar olmasını və buna hazır olmasını təmin edin. Kadrların ən yüksək ixtisaslı olması üçün işçilərin davamlı təlimi ilə məşğul olun.

7. Effektiv Liderlik

Lider kimi olmalıdıryüksək istehsal göstəricilərini və işə məsuliyyətli münasibəti nümunə ilə nümayiş etdirərək keyfiyyətin yüksəldilməsi prosesinə yönəlmişdir. Menecer istehsal sisteminin işləməsini elə təmin etməlidir ki, nasazlıqlar və ya nasazlıqlar baş verərsə, onların aradan qaldırılması üçün təcili tədbirlər görülsün. Rəhbərlik sadəcə söz deyil, iş üsulu olmalıdır. Menecer statistikaya yox, ilk növbədə keyfiyyətə cavabdeh olmalıdır.

8. Qorxunu dəf edin

Qorxu həm həyatda, həm də işdə həmişə pis məsləhətçidir. Tabeliyində olanlar öz liderliyindən qorxmamalıdırlar. Əgər tabeliyində olan şəxs müdirindən qorxursa, o, heç vaxt özünü işə tam həsr edə bilməyəcək, çünki iş günü ərzində fikirlərinin çoxu liderlə toqquşmadan (görüşdən) necə qaçmağa yönələcək. Tabeçiliyinizə tərəf gedin, ünsiyyətə açıq olun. İkitərəfli ünsiyyət işçilərlə onların rəhbərləri arasında münasibətlərə həmişə müsbət təsir göstərir. Və nəticədə o, işin keyfiyyətini yaxşılaşdırmağa kömək edir.

9. Funksional işə yox deyin

Bu gün bir çox şirkətlər bu prinsiplə işləyir, yəni hər bir bölmə öz dar məqsədli işini görür və digər departamentlərlə əməkdaşlıq etmir. Edvard Deminq iddia edir ki, komandalarda işləmək, müxtəlif profilli mütəxəssislər tələb olunan nəticəyə çox daha sürətli və daha səmərəli gələcəklər.

10. üçün şüarları, moizələri və quraşdırmaları ləğv edinişçilər

Şüarlar və moizələr ümumi iş prosesinə təsir göstərmir, yalnız işçilərə ünvanlanır. Keyfiyyət və performans sistemin ümumi dizaynından asılıdır, konkret olaraq bir işçidən deyil. Şüarlar və rəftarlar vaxt və səy itkisidir, bu da yalnız sıfır nəticəyə gətirib çıxarır.

11. İxtiyari normaları silin

İxtiyari normalar və kvotalarla işləmək üçün təlimat və standartlardan qaçınmaq lazımdır, ya da daha yaxşısı heç istifadə edilməməlidir. İstehsal prosesinə təsir göstərməyin ən təsirli yolu yuxarı rəhbərliyin köməyi və rəyi olacaq.

12. İşçilərin öz işləri ilə fəxr etmələrinə mane olan maneələri aradan qaldırın

Heyətin işinin məqsədi kəmiyyət yox, keyfiyyət olmalıdır. İşçilərin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi minimuma endirilməlidir.

13. Özünü təkmilləşdirməyə təşviq edin

Bu gün bizə öz tapşırıqlarını ağılsızlıqla yerinə yetirən işçilərə ehtiyac yoxdur. Hər dəqiqə dəyişən indiki xidmətlər bazarı şəraitində bilik və bacarıqlar qalib gəlir. İşçilərə özünü inkişaf və peşəkar inkişaf proqramı ilə təmin edin. Bundan keyfiyyət və səmərəlilik çox sürətlə artacaq.

14. Ən önəmlisi transformasiyadır

İstehsal sisteminin məqsədi yüksək keyfiyyətdirsə, o zaman istehsal sistemi səy göstərməli və daimi dəyişikliklərə hazır olmalıdır. Üstəlik, şirkətdəki hər kəs sistemdəki dəyişikliklərə diqqət yetirməlidir. Rəhbərlik strukturu isə elə təşkil edilməlidir ki, hər bir tabeliyində olan işçinin yüksəlişinə hər gün təkan versin.