"İmplosion" sizin üçün ən yaxşı aptekdir

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Aptek, hər hansı digər tibb müəssisəsi kimi, heç vaxt ziyarət üçün arzu olunan yer olmayıb və olmayacaq da. Amma sağlamlığımızın qayğısına qalan hər birimiz vaxtaşırı həkimlərə baş çəkir və lazım gəldikdə dərman alırıq.

İstehlakçı aptekdən nə gözləyir?

Bütün apteklərin eyni fəaliyyətlə - dərman satışı ilə məşğul olmasına baxmayaraq, istənilən şəhərin sakinləri bilirlər ki, "yaxşı" apteklər var, "pis" apteklər.

Yaxşı olanlar orijinal dərmanları olanlardır, onların qiyməti münasibdir və işçilər nəzakətlidir və işlərini bilirlər. Dərmanların heç bir səbəb olmadan 10-15% bahalaşdığı, əczaçılar lazımi dərmanı axtararkən növbələrdə dayanmalı olduğunuz, müalicəvi həb əvəzinə plasebo alma ehtimalı olan həmin apteklərdə alıcılar bundan qaçmağa çalışırlar..

"İmploziya" apteklər şəbəkəsi bütün Rusiyada çoxlu sayda sadiq müştəriləri olan "yaxşı" aptek nümunəsidir. Onun üstünlükləri nələrdir və bu aptek həqiqətən o qədər yaxşıdır, biz bu məqalədən öyrənəcəyik.

Yaradılış tarixişəbəkələr

Yaxın keçmişə müraciət edək. 1991-ci ildə Implozia şirkəti eyni vaxtda bir neçə istiqamətdə fəaliyyətə başladı. Şirkətə ən böyük inkişafı təklif edən aptek biznesi idi, buna görə də təşkilat rəhbərlərinin diqqəti ona yönəlmişdi.

Marketinq tədqiqatları və satış texnikalarında yaxşı təcrübəyə malik olan Implozia effektiv və şəffaf apteklər şəbəkəsi yaratmağı qarşısına məqsəd qoymuşdur. Mütəxəssislər şirkətin mövcud olduğu ilk gündən Rusiya bazarında analoqu olmayan bir neçə xidmət məhsulu yaratmışlar ki, bu da strukturun işini yüksək səviyyədə dəstəkləməli, yeni müştəriləri cəlb etməli və eyni zamanda köhnələrini saxlamalı idi..

Implosion şəbəkəsi: idarəetmə xüsusiyyətləri

Bu apteklər şəbəkəsinin özəlliyi təkcə dərman preparatlarının satışı deyil. Təşkilatın rəhbərliyi "İmplosion" yaradıldığı ilk gündən məhsulun təklif olunma yolunu mükəmməlliyə çatdıraraq, idarəetmə sistemləri və keyfiyyət menecmentində ən son inkişafları təqdim etməyə başladı.

Bu gün mütəmadi olaraq marketinq araşdırmaları, proqram təminatından istifadə üzrə kadr hazırlığı, satış və keyfiyyətli müştəri xidməti üzrə təlimlər keçirilir. Dərman almaq üçün ən yaxşı yerin hansı aptek olduğunu düşünən müştəri həmişə xatırlayır ki, Implosion elə bir mərkəzdir ki, burada siz nəinki lazımi dərmanı ən sərfəli qiymətə ala bilərsiniz, həm də gülərüzdən pulsuz konsultasiya və ya məsləhət ala bilərsiniz. hər şeyi bilən əczaçı.

Şəbəkə endirim sistemi

İmploziya Rusiyada ilk dəfə xüsusi endirim sistemini tətbiq edən aptekdir. 1990-cı illərin əvvəllərinə qədər mağaza sahibləri müştəri loyallığı haqqında o qədər də düşünmürdülər, çünki o vaxt malların, xüsusən də idxalın əksəriyyəti qıt idi. Dükan sahibləri tələbin təklifdən artıqlığının uzun illər davam edəcəyinə əmin idilər, lakin nə qədər yanıldıqlarını tezliklə anladılar.

Qərb həmkarlarından öz fəaliyyətlərini optimallaşdırmaq üçün ən yaxşı inkişafları mənimsəyən "Implosion"un əməkdaşları 1999-cu ildə xüsusi endirim sistemini tətbiq ediblər. Onun sayəsində təkcə müştərilərinin loyallığını idarə etmək deyil, həm də səmərəli mal ehtiyatları yaratmaq, ticarət və sərgi fəaliyyətini təkmilləşdirmək mümkün olub.

"İmplosion" sərfəli, yüksək keyfiyyətli və sürətlidir

Oraya baş çəkdiyiniz zaman hər hansı satış məntəqəsindən nə gözləyirsiniz?

Birinci keyfiyyətdir. Daha aşağı qiymətə olsa belə, saxtaya ehtiyacınız yoxdur. Şəbəkə rəhbərliyi tədarükçülərdən gələn dərmanların hərəkətinə nəzarət edir və buna görə də saxta dərman almaq riski sıfıra endirilir.

Alıcını cəlb edən ikinci vacib amil qiymətdir. "Implozia" dərman istehsalçıları ilə birbaşa əməkdaşlıq edərək, davamlı rəqabətli qiymətləri saxlayan apteklər şəbəkəsidir. Bundan əlavə, müştəri əmanət kartından istifadə edə bilər ki, bu da ona 5-10 faiz endirim əldə etmək hüququ verir və bununla da daha çox qənaət edir.

Və nəhayət, populyarlığın başqa bir komponenti"Implosions" yüksək ixtisaslı təlim keçmiş işçi heyətidir. Əczaçı sizi uzun müddət gözlətməyəcək, ağlınızda aptekdə bu dərmanın olub-olmadığını müəyyənləşdirəcək - müntəzəm təlimlər sayəsində hər bir işçi məlumat haqqında hərtərəfli biliyə malikdir.

Müştəri Rəyləri

Konkret məhsul və ya xidmətin keyfiyyətini qiymətləndirmək üçün müştəri rəylərini dinləmək kifayətdir. Minnətdar müştərilər şirkətin həqiqətən uğurlu olmasının ən yaxşı göstəricisidir. Müxtəlif informasiya resurslarında qalan mesajlar və şərhlər Implozia apteklər şəbəkəsini tövsiyə edir. Və bu qiymətləndirmə çox dəyərlidir. Axı, pis xidmət alsanız, onu hamı ilə bölüşmək istəyəcəksiniz və yaxşı xidmət çox vaxt təbii qəbul edilir.

Çoxsaylı rəylərdən göründüyü kimi, Implosion etibarlıdır. Bu müəssisədə, bu apteklərin şəbəkəsini ziyarət edən insanların çoxluğuna baxmayaraq, sizə çox sürətli xidmət göstəriləcək. Sərgi piştaxtaları həmişə yaxşı işıqlandırılır və onlar dərmanın adını və qiymətini göstərən əlverişli qiymət etiketləri ilə geniş çeşiddə dərman təklif edir. Bundan əlavə, Implosion-da hətta olduqca nadir dərmanlar var. Ən yaxın aptekinizə zəng etməklə onların mövcud olduğuna əmin ola bilərsiniz.

Başqa bir artı, idxal olunan bahalı dərmanı sataraq sizi aldatmağa çalışmayacaq əczaçılardır. Dərmanın aktiv maddəsini adlandırdıqdan sonra siz onun tərkibində olan dərmanların siyahısını və hansının yerli, hansının isə izahatını eşidəcəksiniz.xarici. Həkimdən resept yoxdursa, necə müalicə olunacağına qərar vermək sizin ixtiyarınızdadır.

Implosion etibar edə biləcəyiniz aptekdir!