İnformasiya texnologiyalarında menecment: konsepsiya, məqsədlər və vəzifələr

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Yaxşı tərtib edilmiş şirkətin inkişaf strategiyası istənilən biznes sahəsində uğurun əsaslarından biridir. Ancaq sabit inkişaf faktının baş verməsi üçün effektiv kadr idarəçiliyinə diqqət yetirmək lazımdır, bunsuz müəssisənin strateji məqsədlərinə nail olmaq son dərəcə problemli olacaqdır. Müxtəlif idarəetmə yanaşmaları müəyyən bir şirkətin cari ehtiyaclarına cavab verən çevik idarəetmə sistemlərini inkişaf etdirməyə imkan verir.

Eyni zamanda, işçilərlə işləmək üçün model seçimindən asılı olmayaraq, məlumatların yaxşı təşkil olunmuş təhlili olmadan effektiv idarəetmə effektiv ola bilməz.

İnformasiya Texnologiyasında İdarəetmə

Şirkət daxilində informasiya ilə birbaşa əlaqəli olan idarəetmə və texnologiya kimi anlayışlar müxtəlif biznes sahələrində getdikcə daha çox istifadə olunur. Bu təəccüblü deyil, çünki sahibkarlığın müasir formatı kadrların idarə edilməsi prosesini optimallaşdırmağa imkan verən alətlərdən qaçınılmaz istifadəni nəzərdə tutur.

İnformasiya texnologiyalarından istifadə etmədən idarəetmə indiki qədər effektiv ola bilməzbazar şəraiti. Buna görə də, texnologiya və təcrübənin belə simbiozu sadəcə olaraq komandanın və bütövlükdə heyətin yüksək səviyyədə işini görmək istəyən bütün menecerlər üçün lazımdır.

İdarəetmə institutu və informasiya texnologiyaları institutunun qarşılıqlı əlaqəsini başa düşmək üçün ilk növbədə cari şərtləri başa düşməlisiniz.

Əsas anlayışlar

İnformasiya texnologiyası özü bir neçə prosesin effektiv birləşməsindən ibarət olduğundan, onlardan ən vacibinə diqqət yetirmək lazımdır:

- İnformasiya sistemi. Bu, məlumatın toplanması, saxlanması, emalı, əks etdirilməsi və paylanması üçün zəruri olan sosial və logistik elementlər toplusundan başqa bir şey deyil.

- İnformasiya resursu. Bu vəziyyətdə, şirkətin müəyyən məqsədlərinə çatmaq üçün lazım olan sənədlər toplusundan və fərdi sənədlərdən danışırıq. Əslində, bu, şirkət üçün əsas vəzifələrin həllinə imkan verən enerji, maliyyə və müxtəlif maddi resurslarla eyni səviyyəyə qoyula bilən resursdur.

- Avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemi. Belə sistem öz fəaliyyətini avtomatlaşdıran kadrlardan və vasitələrdən ibarətdir. Onun vəzifələrindən digəri müəssisəyə aid olan müxtəlif vəzifələri yerinə yetirmək üçün informasiya texnologiyalarının tətbiqidir.

- Avtomatlaşdırılmış IS. Bu, prosesi avtomatlaşdırmaq üçün müxtəlif alətlərlə təchiz edilmiş məlumat sistemidir.

- İnformasiya texnologiyası. Bu termin məcmuə aiddirvahid texnoloji zəncirdə birləşdirilən proqram-texniki vasitələri və istehsal prosesləri. Bu yanaşma sayəsində informasiya ilə işin bütün sahələri mümkün olur ki, bu da prosesin əmək intensivliyi dərəcəsini əhəmiyyətli dərəcədə az altmağa imkan verir. Bu halda informasiya texnologiyalarından istifadənin etibarlılığı və səmərəliliyi də artır.

İdarəetmə sistemi

Menecmentin mahiyyətini dərk etmədən bu mövzunu açmaq çətin olacaq. Bu səbəbdən belə bir sistemin nə olduğunu anlamaq lazımdır. Əslində, söhbət müəssisə komandasının qarşısına qoyulmuş vəzifələri yerinə yetirmək üçün texniki, maliyyə, insan və digər resursların idarə edilməsinin müəyyən metodundan gedir.

Anlamalısınız ki, bu gün idarəetmə sisteminə müəyyən meyarlara uyğun qurulmuş çoxlu müxtəlif alt sistemlər daxildir. Əksər hallarda bu sistemin hər biri konkret strateji əhəmiyyətli məqsədə nail olmaq üçün zəruri olan bir neçə əsas elementə bölünməsini müşahidə etmək olar.

Sistemin bu cür komponentlərinin işlənib hazırlanması prosesində şirkətin xüsusiyyətləri nəzərə alınmalıdır. Bu, müəssisənin aşağıdakı aspektlərinin təhlilini nəzərdə tutur:

- məlumat dəstəyi növü;

- təşkilatın taktiki, əməliyyat və strateji məqsədləri;

- xüsusi işçi qrupunun idarə edilməsi xüsusiyyətləri;

- idarəetmə qərarlarının qəbulu və müvafiq əməliyyatların tədqiqat metodları nəzəriyyəsinin tətbiqi;

- struktur, o proseslər, bunun sayəsindəxidmətlərin göstərilməsi, eləcə də məhsulların istehsalı mümkün olur;

- şirkətin missiyası və vizyonu;

- müəssisə rəhbərliyi tərəfindən maliyyə balansının əldə edilməsi;

- əsas məqsədlərə nail olmaq prosesinin keyfiyyətini qiymətləndirmək üçün indikatorların səlahiyyətli seçimi.

Menecmenti qısaca xarakterizə etmək üçün deyə bilərik ki, bu, idarəetmə qərarlarının qəbulunu xeyli asanlaşdıra bilən təhlil və təsir alətləri toplusudur.

İdarəetmə yanaşmaları

Effektiv kadr idarəçiliyindən danışarkən başa düşmək lazımdır ki, hazırda vahid idarəetmə sistemi yoxdur. Bu o deməkdir ki, vəzifələrdən, şirkətin profilindən və menecerlərin təcrübəsindən asılı olaraq, kadrların işini keyfiyyətcə təşkil etmək üçün müxtəlif yanaşmalardan istifadə etmək olar.

Bu gün istənilən informasiya texnologiyaları və menecment universitetinin təklif etdiyi aktual fənləri nəzərə alsaq, bir neçə əsas texnologiyanı ayırd edə bilərik. Bunlar aşağıdakı yanaşmalardır:

- sistem;

- situasiya;

- proses;

- normativ;

- marketinq;

- kompleks.

İdarəetmənin bu sahələrinin hər biri xüsusi diqqətə layiqdir, halbuki belə metodlardan savadlı istifadə kifayət qədər yaxşı nəticələr əldə etməyə imkan verir.

Əsas tapşırıqlar

Aydındır ki, xüsusi nailiyyətlər əldə etmək üçün idarəetmə lazımdırməqsədləri üçün bu, əslində onun dəyəridir. Buna görə də, kadrların idarə edilməsi kimi çətin məsələdə istifadə olunan təlimatları nəzərdən keçirmək məntiqlidir.

Beləliklə, menecmentin vəzifələri aşağıdakılardır:

- yeni bazarların davamlı axtarışı və onların sonrakı inkişafı;

- rəqabətqabiliyyətli əmək haqqı və iş şəraitinin formalaşdırılması yolu ilə şirkət işçilərinin motivasiyasının səriştəli təşkili;

- yüksək ixtisaslı mütəxəssislərin seçimi;

- müəssisənin səmərəlilik dərəcəsinə və hədəflərə çatma prosesinin monitorinqi;

- şirkət üçün müvafiq resursları müəyyən etmək və onları lazımi miqdarda təmin etmək üsullarını tapmaq;

- əsas məqsədlərə tez və səmərəli şəkildə nail olmağa imkan verəcək müxtəlif fəaliyyətlər sisteminin inkişafı;

- şirkətin strukturunun inkişafı üçün strategiyanın formalaşdırılması.

Eyni zamanda başa düşmək lazımdır ki, şirkətin özü böyüdükcə və qiyməti genişləndikcə rəhbərliyin vəzifələri daha da mürəkkəbləşəcək. Yaxşı xəbər ondan ibarətdir ki, idarəetmə texnologiyaları daim inkişaf edir və bu, işçilərin işinin keyfiyyətinə cavabdeh olanlara məqbul səmərəlilik səviyyəsini saxlamağa imkan verir.

Texnologiya

İdarəetmənin əsas vəzifələri yuxarıda təsvir edilmişdir, lakin onların uğurla həyata keçirilməsi üçün effektiv idarəetmə vasitələrindən istifadə etmək lazımdır. Məhz bu səbəbdən idarəetmə texnologiyaları uğurlu bir şirkətin ən vacib komponentlərindən biridir. Əslində, biz toplamaq üçün istifadə olunan bir sıra üsullardan danışırıq,məlumatın emalı və sonradan ən uyğun strategiyanın formalaşdırılması.

Eyni zamanda həm əsas qərarların qəbulu, həm də onların həyata keçirilməsi sistemi müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsinə uyğun olmalıdır. Əks halda, lazımi proseslər əsassız olaraq uzun çəkə bilər.

İdarəetmə texnologiyalarını formalaşdırmaq üçün müxtəlif prinsiplərdən istifadə edilir. Bu, mütənasiblik, ritm, davamlılıq, ixtisaslaşma və əməkdaşlıq, uyğunlaşma və s. prinsipi ola bilər. Amma yanaşmadan asılı olmayaraq, idarəetmə metodlarının uğuru əsasən məlumatın mövcudluğu və səriştəli istifadəsi ilə müəyyən edilir. Buna görə də informasiya texnologiyaları çox vacibdir. Ən son məlumatlara çıxışı olmayan idarəetmə sistemləri effektiv ola bilməz.

İqtisadi amillərin təsiri

Hər hansı bir şirkətdə kadrların idarə edilməsi mexanizmlərinin və proseslərinin bütün mahiyyətini başa düşmək üçün hər hansı bir şirkətin daim dəyişən bazarda resursları, o cümlədən insan resurslarını cəlb etməsi faktını dərk etməlisiniz.

Başqa sözlə, bazar iqtisadiyyatı və idarəetmə həmişə bir-biri ilə bağlı olan iki hadisədir. Bu faktın bütün tərəflərini nəzərə alsaq, müasir idarəetmə proseslərinin aşağıdakı xüsusiyyətlərini müəyyən edə bilərik:

- Şirkət müəssisənin nəticələrinə təsir edən əsas qərarların qəbuluna cavabdeh olanlara iqtisadi müstəqillik verir. Bu yanaşma menecerlərə nisbətən sərbəst fəaliyyət göstərməyə imkan verir və davamlı olaraq səmərəlilik səviyyəsini artırır.

- Daimibazar şəraitindəki mühüm dəyişikliklərə görə proqramların dəyişdirilməsi və hədəflərin tənzimlənməsi.

- Müasir informasiya bazasından və kompüter texnologiyasından istifadə. Bu alətlər olmadan, əsas qərarların qəbulu prosesində çoxvariantlı hesablamalar aparmaq olduqca çətin olacaq. Bu səbəbdən informasiya texnologiyalarında idarəetmə dövrümüzün qaçılmaz hadisəsidir.

- Şirkət ilk növbədə bazar ehtiyaclarına və tələbinə, eləcə də şirkətin hədəf auditoriyasının görkəmli nümayəndələri olan istehlakçıların ehtiyaclarına diqqət yetirir. Nəticədə resurslar, ilk növbədə, tələbata ən yaxşı cavab verən məhsulların buraxılmasını təmin edəcək şəkildə bölüşdürülür.

- Şirkət davamlı olaraq xərcləri minimuma endirməklə yanaşı, istehsal səmərəliliyini yaxşılaşdırmağa çalışır, beləliklə, mənfəətin davamlı artmasına nail olur.

Aydındır ki, informasiya texnologiyalarının idarə edilməsi bilik bazasının, texnikaların, yanaşmaların və böyük məlumat axınlarının idarə olunmasının daimi yenilənməsini nəzərdə tutur.

Elmi Menecer

Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, müasir bazarda müəssisələr tərəfindən geniş istifadə olunan effektiv idarəetmənin təşkili üçün bir neçə fərqli yanaşma mövcuddur. Amma mənşəyinə müraciət etsək, indiki konsepsiyaların elmi idarəetmə məktəbinə əsaslandığını görməməzlikdən gələ bilmərik.

Bu istiqamətin yaradıcısı Frederik Taylordur. Bu idarəetmə baxışını formalaşdırmaq üçün Henry Gantt, Lilia və Frang da çox səy göstərdilər. Gilbert.

Bu görkəmli idarəetmə mütəxəssisləri öz konsepsiyalarını ilk növbədə ona əsaslandırıblar ki, əgər siz ölçmələrdən, müşahidələrdən, təhlillərdən və məntiqdən düzgün istifadə etsəniz, iş prosesinin səmərəliliyində nəzərəçarpacaq təkmilləşmədən daha çoxuna nail ola bilərsiniz.

Şirkətin işinin aşağıdakı komponentləri elmi idarəetmə məktəbinin qurulduğu əsas təhlil və inkişaf sahələri kimi müəyyən edilə bilər:

- təşkilatın formal strukturunun inkişafı;

- idarəetmə və icra funksiyalarını, yəni işçi və müdirin vəzifələrini bacarıqla ayırmağa kömək edəcək tədbirlərin müəyyən edilməsi;

- əmək prosesinin rasional təşkili.

Klassik idarəetmə məktəbi, daha dəqiq desək, inzibati-funksional məktəb də mövcuddur. O, öz effektivliyini dəfələrlə sübut etmiş administrasiyanın fəaliyyətinin təhlilinə ümumi yanaşmanı formalaşdıran bir sıra prinsipləri ehtiva edir.

Belə prinsiplərə şəxsi, şəxsi maraqların ümumi olanlara tabe edilməsi, korporativ ruh daxildir ki, bu da həm də kadrların birliyi, iyerarxiya və s. kimi müəyyən edilir.

İdarəetmə vasitəsi kimi məlumat

Artıq yuxarıda qeyd olundu ki, zəruri məlumat və məlumatların daimi axını olmadan kadrları idarə etmək və onun işinin alqoritmini tənzimləmək olduqca çətindir. Daha doğrusu, mümkündür, lakin bu cür rəhbərliyin effektivlik dərəcəsi son dərəcə aşağı olacaq. Bu səbəbdən idarəetməyə müxtəlif yanaşmalar istər-istəməz informasiyanın müdrik istifadəsini nəzərdə tutur.

Başlamaq üçünbelə bir idarəetmə alqoritmi ideal və maddi elementlərin birləşməsindən başqa bir şey olmayan verilənlərlə işləmək üçün sistemlər tələb edir. Əslində, söhbət informasiya texnologiyaları ilə şirkətin personalı arasında keyfiyyətli əlaqədən gedir.

Elmi alətlər müasir idarəetmədə də fəal şəkildə istifadə olunur. Bu, menecerə kifayət qədər qısa müddətdə düzgün qərarlar qəbul etməyə imkan verən yüksək keyfiyyətli modellərin bütöv bir kompleksidir. Bu alətlər riyazi metodlara əsaslanır ki, bu da ilk növbədə düzgün məlumatların toplanması, sonra düzgün formatda təqdim edilməsi və yalnız bundan sonra analitik prosesə başlamaq deməkdir.

İnformasiya texnologiyasında idarəetməni əməliyyat fəaliyyətləri prizmasından nəzərdən keçirsək, o zaman həlli davamlı olaraq baş verən aşağıdakı vəzifələri vurğulamağa dəyər:

- şirkətdəki işlərin vəziyyətini göstərən ətraflı nəzarət hesabatlarının yaradılması;

- cari sorğulara uyğun olaraq lazımi məlumatların əldə edilməsi

- şirkətdə həyata keçirilən əməliyyatlarla bağlı məlumatların işlənməsi.

Bu kimi texnologiyalara ehtiyac duyulur, çünki menecerlər daim xam vəziyyətdə böyük miqdarda məlumatla məşğul olurlar. Yəni çeşidlənməmiş informasiya ilə məşğul olmalısan. Müxtəlif alət dəstləri məhz bu problemi həll etməyə imkan verir.

Məlumatların emalı prosesinin əsas komponentləri aşağıdakılardır:

1. Məlumat toplusu.

2. Qəbul edilmiş məlumatların emalı. Bu halda aşağıdakı alətlərdən istifadə olunur:

-məlumatın qruplaşdırılması və ya təsnifatı, bu, məlumatı qruplara tez və rahat şəkildə yaymağa imkan verən müəyyən məlumat bloklarına kodun təyin edilməsi deməkdir;

- alınan məlumatları təşkil etmək və istədiyiniz ardıcıllığı yaratmaq üçün lazım olan çeşidləmə;

- məntiqi və arifmetik əməliyyatlardan istifadə edərək hesablamalar;

- yalnız ən uyğun məlumatı süzgəcdən keçirərək məlumatın həcmini az altmaq üçün həyata keçirilən toplama və ya böyütmə.

3. Məlumatların saxlanması. Bu məqsədlə xüsusi məlumat bazalarından istifadə olunur.

4. Hesabat formasında sənədlərin formalaşdırılması. Müəssisənin əsas məqsədlərinə nail olmaq dinamikası ilə tanış olmaq üçün bu cür sənədlər sonradan şirkətin rəhbərliyinə və xarici tərəfdaşlarına təqdim olunur.

Nəticələr

Aydındır ki, menecerlərə və kompüter alimlərinə davamlı olaraq çatan böyük məlumat axınları onların çeşidlənməsi və təhlili düzgün təşkil edilmədən nəzərəçarpacaq problemə çevrilə bilər.

Üstəlik, əgər informasiya blokları paylanmazsa, o zaman şirkətin proseslərinin səmərəliliyini artırmaq üçün alınan məlumatlardan istifadə etmək asan olmayacaq. Bu səbəbdən “idarəetmədə informasiya texnologiyaları” fənni getdikcə populyarlaşır, çünki o, müasir şirkətlərin bütün tələblərini nəzərə almaqla idarəetmə prosesini keyfiyyətli şəkildə təşkil etməyi bacaran mütəxəssislər hazırlamağa imkan verir.