Logistikada informasiya axınları bunlardır Konsepsiya və təsnifat, xüsusiyyətlər və nümunələr

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İnformasiya logistikası maddi dəyərləri onların hərəkəti prosesində müşayiət edən məlumat axınlarının təşkili ilə məşğul olur. Bu, tədarük, istehsal və satışı əlaqələndirməyə imkan verir. Logistikada məlumat axınları məhsulların hərəkəti və saxlanması proseslərini idarə etmək üçün bir vasitədir. Bu, malların lazımi miqdarda, razılaşdırılmış konfiqurasiyada və tələb olunan keyfiyyətdə minimum xərc və optimal xidmətlə vaxtında çatdırılmasını təmin edir.

Ümumi məlumat

Logistikada informasiya axınlarının konsepsiyasını və təsnifatını təhlil edərkən ilk növbədə əsas elementlərə toxunmaq lazımdır. Bunlara daxildir:

1. Axın.
2. Sistem.
3. Texnologiya.

Logistikada məlumat axınları məlumatı idarəetmə sisteminə və ondan çıxan nəqliyyat arteriyalarıdır. Bütün lazımi məlumatlar tələb olunan vaxt çərçivəsində alınmalıdır. Bunun üçün informasiya logistikası aşağıdakı funksiyaları yerinə yetirir:

1. Data kolleksiyası.
2. Təhlil.
3. Daşıyın.
4. Saxlama və yığılma.
5. Müəyyən nəzarət səviyyəsi üçün konkret halda konkret nəyin lazım olduğunu seçmək üçün məlumat axınının filtrlənməsi.
6. Məlumatın birləşdirilməsi və ayrılması.
7. Elementar çevrilmələri yerinə yetirin.
8. Məlumat axınına nəzarət.

Və bütün bunlar informasiya ilə həyata keçirilir - mövcud olan və iqtisadi obyektin mənafeyinə (yaxud onlara qarşı) qeyd oluna, ötürülə, çevrilə və istifadə edilə bilən müxtəlif informasiyalar toplusu. Çox vaxt onlar planlaşdırma, mühasibat uçotu, iqtisadi təhlil və tənzimləmə kimi idarəetmə funksiyalarını həyata keçirmək üçün istifadə olunur.

Onlar nədir və necədirlər?

Qeyd etmək lazımdır ki, logistikada material və informasiya axını bir-biri ilə sıx bağlıdır. Beləliklə, məntiqi sistemlərdə dövr edən məlumatlar yerinə yetirilən əməliyyatları idarə etməyə və idarə etməyə imkan verir. Eyni zamanda, çoxlu sayda təsnifat xüsusiyyətləri nəzərə alınır. Beləliklə, kommunikasiyanın istiqamətindən asılı olaraq logistikada məlumat axınlarının növləri ola bilər:

1. Üfüqi. Mesajlar eyni idarəetmə səviyyəsində olan tərəfdaşlar arasında iqtisadi əlaqələr vasitəsilə ötürülür.
2. Şaquli. Mesaj axını rəhbərlikdən sistemin tabeli keçidlərinə keçir.

Keçdiyi yerdən asılı olaraq:

1. Xarici. Mesaj axını sistemdən kənar mühitə keçir.
2. Yerli. Mesaj axını sistem daxilində dövr edir.

Səyahət istiqamətindən asılı olaraq:

1. Daxiletmə. Mesaj axını məntiqi sistemin özünə və ya onun komponent hissələrindən birinə göndərilir.
2. Həftəsonu. Mesaj axını məntiqi sistemdən və ya onun tərkib hissələrindən biri xaricində ötürülür.

Məxfilik dərəcəsindən asılı olaraq:

1. Daimi.
2. Kommersiya sirri təşkil edir.
3. Tərkibində dövlət sirri var.

Əhatə dairəsindən asılı olaraq:

1. Yerli.
2. Şəhərdən kənarda.
3. Uzaq.
4. Beynəlxalq.

Burada logistikada məlumat axınlarının qısa təsnifatı verilmişdir. Ancaq bu, hamısı deyil. Logistikada material və informasiya axınından danışarkən sinxronizasiya dərəcəsi də göstərilməlidir. Məsələn, məlumatlar rəhbərlik edə bilər, dəyərlərlə eyni vaxtda və ya onlardan sonra təqib edə bilər. Bundan əlavə, bu axınlar bir istiqamətə və ya əks istiqamətə yönəldilə bilər. Eyni zamanda, belə nüanslar var:

1. Qabaqcıl məlumat axını adətən yalnız sifariş məlumatını ehtiva edən gəliş öncəsi mesajdır.
2. Kəmiyyət və keyfiyyət xüsusiyyətləri haqqında məlumat eyni vaxtda verilir.
3. Material axınından sonrakı məlumatlar malların ötürülməsinin nəticələri, təsdiqlər, müxtəlif iddialar və s. haqqında məlumatdır.

İnformasiyanın ötürülməsinin xüsusiyyətləri

Olmalıdırnəzərə alın ki, axınların hərəkət etdiyi yollar üst-üstə düşməyə bilər. Eyni zamanda, dövriyyədə olan məlumat aşağıdakılardan təsirlənir:

1. Onların baş vermə mənbəyi.
2. Hərəkət istiqaməti.
3. Axım sürəti.
4. Qəbul və ötürmə sürəti.

Yüksək keyfiyyətli informasiya sistemlərinin formalaşdırılması üçün axınları müəyyən göstəricilər kontekstində öyrənmək lazımdır. Bu praktikada nə deməkdir? Tutaq ki, iş yerini kompüterlərlə təmin etmək məsələsini həll etməliyik. Eyni zamanda, ondan hansı həcmdə informasiyanın keçdiyi barədə məlumat yoxdur və daxil olan məlumatların emal sürəti müəyyən edilməyib. Axınlar haqqında fikir əldə etmək üçün onları bir neçə xüsusiyyətdən istifadə edərək qiymətləndirmək lazımdır:

1. Baş vermə mənbələri. Məlumat həm məntiqi silsilənin iştirakçıları, həm də əlaqəli təşkilatlar tərəfindən yaradıla bilər.
2. İstiqamət birbaşa, dolayı, üfüqi və şaquli fərqləndirir. Birinci halda, mesajın yerinə yetirilməli olan tələbləri ehtiva etdiyi güman edilir. Dolayı - bu, məsələ ilə tanış olmaq üçün məlumatların ötürülməsidir. Üfüqi axınlar eyni səviyyəli iştirakçılar arasında, şaquli axınlar isə menecerlər tabeliyində olanlarla qarşılıqlı əlaqədə olduqda yaradılır.
3. Məlumat ötürmə həcmi. Bunu hesablamağın bir neçə yolu var. Ən populyar, axındakı sənədlərin və ya vərəqlərin (səhifələrin) sayını müəyyən etməyi əhatə edir. Bundan əlavə, qiymətləndirmə kompüter sistemlərinin xüsusi ölçü vahidlərində həyata keçirilir. Kiçik axınlar üçün sənəddəki sətirlərin sayı və ya istifadə olunan sözlər istifadə edilə bilər.(lit.).
4. Dövrilik, yəni ötürülən məlumatın nə qədər tez-tez yaradıldığı.

Logistikada material və informasiya axınları arasında əlaqə çox yaxındır və bütün lazımi məlumatlar vaxtında ötürülməlidir, əks halda bu, davam edən biznes proseslərində ləngiməyə səbəb olur.

Bürokratik anlar

Sənəd xarakterli bütün məlumat axınları təsdiq prosedurundan keçməlidir. Beləliklə, məsələn, planlaşdırılan mesajlar müəssisə rəhbərliyi tərəfindən təsdiqlənir və sexlərin rəhbərliyinə verilir. Hər bir sənəd müəyyən bir şəxs tərəfindən imzalanmalıdır. Bu, konkret fəaliyyət sahələri üzrə şəxslərin səlahiyyət və məsuliyyətlərini müəyyən etmək üçün edilir. İmza yoxdursa, sənəd etibarsız sayılır. Qeyd etmək lazımdır ki, bununla bağlı heç bir problem yoxdursa, etibarlılıq və saxlama müddətləri ilə bağlı suallar yaranır. Bu, tam məlumat mesajlarına aiddir. Onların bəziləri paketlərdə toplana bilər, digərləri isə elektron daşıyıcıda saxlanılır.

Məlumat axınları və logistika sistemləri - maddi hərəkətləri təmin etmək üçün. Bütün dəyişikliklər sinxron şəkildə baş verərsə optimaldır. Amma praktikada lazımi sənədlərin çatdırılması tez-tez daha əvvəl və əksinə rast gəlinir. Birinci halda, bütün sənədlər alınana qədər alıcı malın saxlanması hesab olunur. Lakin maddi deyil, informasiya axınını qabaqcadan görmək üstünlük təşkil edir. Onun ölçüsü bir zaman vahidində emal olunan və ya ötürülən məlumatın miqdarı ilə ölçülür. Kibernetika bunu daha ətraflı öyrənir. Logistikada informasiya axınının vahidi bir qədərdir. Elektron hesablama texnologiyasından istifadə olunursa, o zaman bir bayt əsas götürülür. Buraya səkkiz bit daxildir. Niyə məhz? Məsələ burasındadır ki, bayt maşın sözünün bir hissəsidir və elektron kompüterdə mövcud olan məlumatları emal edərkən bütövlükdə istifadə olunur. Yadda saxlamaq lazımdır ki, logistik əməliyyatlarla yanaşı, məlumat axınlarının yaranmasına və ötürülməsinə səbəb olan digərləri də həyata keçirilir.

İş nümunəsi

Beləliklə, biz logistikada məlumat axınlarının nə olduğunu artıq az-çox nəzərdən keçirmişik. Bu, yaxşı təməldir, lakin kifayət deyil. Məlumatı birləşdirmək üçün başqa bir nümunəyə nəzər salın. Giriş: Böyük bir ərzaq mağazası var. Əhəmiyyətli kumulyativ məlumat axınına malikdir. Onun həcminin böyük hissəsi (50%-dən çoxu) təchizatçılardan gələn məlumatlardır. Bir qayda olaraq, bunlar alınan malları müşayiət edən sənədlərdir. Onlar daxil olan məlumat axınını təşkil edirlər. Lakin logistika əməliyyatları bununla məhdudlaşmır. Mağazadaxili ticarət və texnoloji proses də mövcuddur. Bu, kommersiya strukturunda istifadə üçün nəzərdə tutulmuş, daim yaradılan və ötürülən məlumatlarla müşayiət olunan çoxsaylı logistik əməliyyatları əhatə edir. Eyni zamanda, onun ümumi həcmdə payı təxminən 20% təşkil edir. Ümumiyyətlə, logistika əməliyyatlarına nəzarəti və idarə olunmasını təmin etmək üçün mağazada emal edilən bütün məlumatların təxminən 2/3 hissəsi lazımdır.

İnformasiya axınlarının tədqiqi üsulları

Seçim kifayət qədər böyükdür, ona görə də ən çox bəyəndiyinizi seçə bilərsiniz:

1. Qərar qəbulu normalarının təhlili metodu. Xarici amillərin, insanların şəxsi xüsusiyyətlərinin, alternativlərin, seçim meyarlarının, hazırlıq və qəbul mərhələlərinin və s. O, diaqramların və qrafiklərin aktiv istifadəsini nəzərdə tutur.
2. Modul metodu. Digər alətləri tətbiq etdikdən sonra informasiya axınının mövcud strukturunu təhlil etmək üçün istifadə olunur. Belə ki, bu halda, maraq kanallarına göndərilən standart kartların tərtib edilməsi nəzərdə tutulur. Onun sayəsində məlumatların miqdarı, hesablama gücü, bant genişliyi haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz. Həmçinin, bu yanaşma təkrarlamaları müəyyən etmək, məlumatların qəbulu tezliyini və tezliyini və digər kəmiyyət/keyfiyyət xüsusiyyətlərini müəyyən etmək üçün istifadə olunur.
3. Qrafik metod. Sənədlər burada əsas elementlərdir. Onlar arasında mövcud olan əlaqələr qrafik sxem vasitəsilə təsvir edilmişdir. Koordinat sistemi iki ölçülüdür. O, sənədlərin formalaşması anlarını müəyyən etmək, onların yolunu, davam edən əməliyyatları izləmək üçün istifadə olunur.
4. Məlumat axınlarını öyrənmək üçün qrafik-analitik üsul. Planlaşdırma orqanının fəaliyyəti haqqında məlumat almağa imkan verir, aparılan transformasiyaların növlərini, onların ardıcıllığını, hərəkət istiqamətini və ünvanını göstərir. O, məlumat qrafikinin qurulmasına və bitişiklik matrisinin sonrakı təhlilinə əsaslanır. Nəzarət sisteminin girişləri, çıxışları və daxili yaddaşı ilə işləyir.
5. Funksional və əməliyyat təhlili metodu. Məlumat toplamaq və emal etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Daha funksional məqsədi var.

Məqsəddən asılı olaraq logistikada müxtəlif növ informasiya axınları müxtəlif üsullarla öyrəniləcək.

İdarəetmə haqqında

Rəhbərliyin müxtəlif aspektlərinə diqqət yetirməsəniz, logistikada informasiya axını konsepsiyası tam nəzərə alınmayacaq. Bu vəziyyətdə idarəetmə xarici və daxili bölünür. Eyni zamanda qeyd etmək lazımdır ki, müəssisə böyük fəaliyyət azadlığına malik müstəqil fəaliyyət subyektidir. Buna görə də, kənar nəzarət müəyyən vəziyyətlər toplusu ilə məhdudlaşır. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, müəssisə ya müəyyən bir vəziyyətə düşmüş, ya da tənzimlənən davranışı həyata keçirmişdir. Xarici idarəetmə informasiya məhsullarının ötürülməsində, həmçinin davranışın izlənilməsi və idarə edilməsində ifadə olunur. Amma eyni zamanda çox vacib bir spesifik məqam var: təsir birbaşa konkret kommersiya strukturuna deyil, bütün sektorun informasiya sahəsinə yönəlib. Daxili idarəetmə müəyyən dərəcədə xarici idarəetməyə yönəlmişdir. Bu halda bu, menecerin qarşıya məqsəd qoyduğunu, proqnozlaşdırdığını, planlaşdırdığını, təşkil etdiyini, stimullaşdırdığını və motivasiya etdiyini, tənzimlədiyini və nəzarət etdiyini, fəaliyyətin keyfiyyətini qiymətləndirdiyini və nəticələri şərh etdiyini nəzərdə tutur. Hər bir addım diqqətlə düşünməyi tələb ediridarəetmə qərarı. Bu, bütün lazımi məlumatların vaxtında təmin edilməsinə cavabdeh olan məlumat axınının idarə edilməsinin logistikası ilə kömək edir.

Təsir və bir-birinə qarışma haqqında

Mövzunu tam şəkildə açaraq, logistikanın məlumat və maliyyə axınlarını qeyd etməmək sadəcə mümkün deyil. Yəni pul resursları və onları hərəkətdə müşayiət edən məlumatlar. Onların yaradılması və yerləşdirilməsi menecerlərin ehtiyac və istəklərinə uyğun gəlmir. Ancaq buna baxmayaraq, onların köməyi ilə həm ani, həm də gecikdirilə bilən ilkin maliyyə məlumatlarının toplanması üçün baza yaradılır. Eyni zamanda, müxtəlif axınlar arasında əməkdaşlıq nə qədər yaxşı qurularsa, məlumatlar lazımi alıcılara nə qədər tez ötürülürsə, müəssisənin xarici mühitdə rəqabət qabiliyyəti bir o qədər yüksək olur. Eyni zamanda xaricdən gələn və müəssisə daxilində formalaşan məlumatları da nəzərə almaq lazımdır. Logistikadakı məlumat axınları həm uğura, həm firavanlığa, həm də müəssisənin məhvinə səbəb ola bilər. Onlara çox diqqət yetirmək lazımdır. Lakin bu, onların başa düşülməsi və sonradan istifadə edilməsi sualını doğurur.

Beləliklə, praktikada tez-tez rast gəlinən haldır ki, axınların təmin etdiyi informasiya yükünün öhdəsindən uğurla gəlmək üçün alıcının müəyyən miqdarda biliyə malik olması lazımdır. Eyni zamanda, daxili və xarici mühitdə daimi dəyişikliklərlə həyata keçirilən mütəxəssislərin hazırlığı daim həyata keçirilir. əsasında həyata keçirilirmüəyyən imkanlar çərçivəsində bilik və bacarıqlar. Onu genişləndirmək üçün əksər hallarda mütəxəssislər hazırlıq kurslarına göndərilir, baxmayaraq ki, bu, fərdi qaydada həyata keçirilə bilər.

İnformasiya Xidməti Sistemləri (ISS)

Bu, idarəetmənin keyfiyyətini artırmaq üçün rahat və funksional üsuldur. Daha bir misala nəzər salaq. Tutaq ki, bizdə nəqliyyat logistikasının informasiya axınları var. Eyni zamanda, çoxlu sayda zolaqlar, məlumatların qəbulu və göndərilməsi üçün nöqtələr var. Beləliklə, məsələn, müştərilərdən şirkətin veb saytından və ya mobil tətbiqindən istifadə edərək paketləri izləmək tələb oluna bilər. Eyni zamanda, sürücülər onlarda qeyd olunur, harada və hansı yükün çatdırılması (bir neçə sifariş bir yük maşını ilə çatdırılırsa). Yəni, SIS minimum xərclə tələb olunan məlumatları əldə etməyə imkan verir. O, həmçinin istifadə olunan məlumatlarla vəziyyəti izləməyə imkan verir. Beləliklə, əgər onların çoxu varsa, o zaman anbarlara və sürücülərə giriş, ötürmə, emal və geri çəkilmə sürətini yavaşlatır. Ona görə də bütün bu məqamlar da işlənməlidir. Yadda saxlamaq lazımdır ki, informasiya xidməti sistemləri özlüyündə logistika sahəsində qəbul edilən qərarların keyfiyyətinə təsir göstərmir. Onlar yalnız bu prosesi sadələşdirməyə, asanlaşdırmağa və sürətləndirməyə imkan verir.

Nəticə

İnformasiya axınları ilə işləyərkən ümumi təşkilatın adekvatlığı mühüm rol oynayır. Yəni sənədləri hamı deyil, yalnız nəzərdə tutulan şəxslər qəbul etməlidir. Onları prioritet səviyyəsinə görə ayırmaq məqsədəuyğun olardı. Məsələn, cihaz üçün təlimatların surəti göndərilə bilməz, ödəniş üçün hesab-faktura isə məcburi bir məsələdir. İnformasiya axınlarının adekvat strukturu yaradılarsa, bu, kommersiya strukturunun fəaliyyətinə çox yaxşı təsir göstərəcək və bazarda öz yerini tutmağı asanlaşdıracaq.