"Promsvyazbank": əmanətçilərin və işçilərin rəyləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Promsvyazbank Rusiyada ilk üç özəl bankdan biridir. Bu qurum iyirmi illik tarixə malik universal kommersiya təşkilatıdır. Banker jurnalı Promsvyazbank-ı kapital baxımından dünyanın beş yüz ən böyük bank təşkilatı sırasına daxil etdi. Onun aktivləri bir trilyon rubldan çoxdur. Mərkəzi Bank bu təşkilatı sistem əhəmiyyətli on bir maliyyə institutundan biri kimi tanıyıb. Məqaləmizdə sizə bu təşkilat haqqında daha ətraflı məlumat verəcəyik və əmanətçilərin Promsvyazbank haqqında rəylərini nəzərdən keçirəcəyik.

Təşkilatın təsviri

Promsvyazbank 1995-ci ildə açılıb. Bu günə qədər bu maliyyə institutunun regional şəbəkəsinin bütün ölkə üzrə iki yüz yetmişdən çox ofisi və on mindən çox bankomatı var. Bundan əlavə, müştərilərə iki yüzdən çox terminal xidmət göstərir.

Missiya

Missiyasının bir hissəsi olaraq, bank Rusiyanın firavanlığına və onun rifahına diqqət yetirir.işçilərin və səhmdarların, həmçinin müştərilərin və investorların maliyyə məsələlərini effektiv həll etməyə çalışır. Promsvyazbank-ın fəaliyyəti ardıcıl yüksək mənfəət səviyyəsini təmin etməyə yönəldilmişdir. Hazırda təşkilat öz sahəsində lider mövqe tutur və etibarlı tərəfdaşdır. Əmanətçilərin 2017-ci ildə Promsvyazbank haqqında rəyləri əsasən müsbət olub.

Əlavə perspektiv

Gələcək perspektivi olaraq, təşkilat inkişafı universal maliyyə mərkəzi kimi görür və bundan əlavə, qurum korporativ biznes sahəsində lider mövqeyini qoruyub saxlamaq niyyətindədir. Kiçik və pərakəndə biznes bazarlarının ən böyük potensiala malik olduğunu nəzərə alaraq, maliyyə institutu bu sahələrin inkişafına diqqət yetirmək niyyətindədir. Bu taktika sayəsində Promsvyazbank diversifikasiyanı və bundan əlavə, biznesinin sabitliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırmağa hazırlaşır.

Prioritetlər

Seçilmiş strategiya növü çərçivəsində müştəri xidmətlərinin keyfiyyətinin sonrakı yüksəldilməsi Promsvyazbank-ın biznesi üçün prioritetdir. Bundan əlavə, bu maliyyə institutu öz müştəriləri ilə uzunmüddətli və fərdi əlaqələr qurmağa diqqət yetirir. Təşkilatın qüvvələri qərarların qəbulunda, eləcə də ümumilikdə xidmətdə sürətin artırılmasına yönəlib. Promsvyazbank yüksək texnologiyalı ofislər şəbəkəsi yaratmaq və işçiləri inkişaf etdirməklə xidmət və satışa çoxkanallı yanaşmasını təkmilləşdirir. Promsvyazbank-ın rəyləri bunu təsdiqləyir.

Kredit təşkilatında işləmək

Bu gün Promsvyazbank fiziki və hüquqi şəxslər üçün tam çeşidli xidmətlər göstərən Rusiyanın aparıcı özəl maliyyə institutlarından biri kimi tanınır. Hazırda bankda doqquz mindən çox işçi çalışır. Promsvyazbankın təkcə Rusiyada deyil, Hindistan, Kipr, Çin və Qazaxıstanda da ofisləri var.

İşəgötürən kimi o, karyera qurmaq üçün böyük imkanlar və perspektivlər təqdim edən struktur kimi özünü göstərir.

Təşkilatın ləyaqəti

Beləliklə, Promsvyazbank işəgötürən kimi əsas üstünlükləri arasında aşağıdakı üstünlükləri qeyd edir:

• Böyük şirkətdir, işçilərinə böyük imkanlar yaradır, hər gün işçilər qarşısında maraqlı vəzifələr qoyur. Şirkət yeni texnologiyaların və irimiqyaslı layihələrin istifadəsini ödəyə bilər, buna görə də əminliklə bəyan edir ki, onda işləmək insanlara mütləq təkcə faydalı deyil, həm də maraqlı təcrübə qazandıracaq.
• İşçilərin peşəkarlar səviyyəsinə yüksəlməsi. Promsvyazbankın işçiləri ilk növbədə yüksək səviyyəli mütəxəssislərdir. Bank yalnız ən yaxşı mütəxəssisləri işə götürməyə çalışır, onlara öyrənmək və inkişaf etmək üçün çoxlu imkanlar yaradır. Moskvadakı Promsvyazbank işçilərinin rəyi bunu təsdiqləyir.
• Təşkilat yenilikçi olmaqdan qürur duyur, maraqlı məhsullar və müasir alətlərlə yanaşı ən son texnologiyaları təqdim etməyə çalışır. Bank işçilərinin təşəbbüsünü yüksək qiymətləndirir. Tamamilə hər kəs öz ideyasını təklif edə, onu həmkarları ilə birlikdə yekunlaşdıra və onun həyata keçirilməsində iştirak edə bilər.

• Promsvyazbank işçilərinə gələcəyə inam bəxş edir. Bu qurumun yaranmasından iyirmi ildən çox vaxt keçir. Tarix boyu təşkilat böhranlar da daxil olmaqla bir çox problemlərlə üzləşmiş, lakin onların hamısının öhdəsindən qürurla çıxmışdır. Ona görə də bu gün şirkət əmindir ki, nə baş verməsindən asılı olmayaraq, sabah onu möhtəşəm planlarla yanaşı, çoxlu maraqlı iş gözləyir. Beləliklə, Promsvyazbank işçilərə əmək haqqının sabit və vaxtında ödənilməsinə zəmanət verir.
• Bütün işçilər istənilən nailiyyətə görə mükafatlandırılır. İşçilərin şəxsi nəticələri uğurun açarı və əlavə olaraq bankın gəlirliliyidir. Buna görə də təşkilat qazancını işçiləri ilə bölüşür, ən yaxşının ən yaxşısını müntəzəm olaraq mükafatlandırır. Promsvyazbank-da iş, işçilərin fikrincə, çox prestijlidir.
• Promsvyazbank-da insanları həmişə mehriban ab-hava gözləyir. Ömrünün əhəmiyyətli hissəsini iş yerində keçirən Promsvyazbank əməkdaşları sağlam və əlverişli atmosfer yaratmağa, mehriban komanda formalaşdırmağa çalışırlar.
• Promsvyazbank-ın bütün əməkdaşlarına sosial təminat verilir. Bu təşkilatda hər kəsə dəyər verilir. Bu münasibət genişləndirilmiş sosial paketdə və əlavə olaraq, çətin anlarda bu və ya digər işçiyə kömək etmək istəyində ifadə olunur. Promsvyazbank öz vəzifələrindən biri kimi onun üçün olmağı hədəfləyirhəmkarlar həm ikinci ev, həm də hər səhər insanların məmnuniyyətlə gəldiyi bir yer.

Karyera və işəgötürən tələbləri

Bankda müxtəlif işçilər çalışır və təşkilatın hər bir şöbəsində müəyyən keyfiyyətləri yüksək qiymətləndirirlər. Hardasa əzmkarlıqla əməksevərlik, hardasa cəsarətlə yanaşı müstəqillik də qiymətləndirilir. Amma Promsvyazbank rəhbərliyinin hansı vəzifə tutmasından asılı olmayaraq bütün işçilərdə görmək istədiyi ümumi keyfiyyətlər var.

Onlardan bəziləri bunlardır:

• Səriştə. Təşkilat hesab edir ki, səriştə böyük iş təcrübəsindən irəli gəlir. İlk növbədə işçinin öz sahəsinin mütəxəssisi olmaq şəxsi istəyi önəmlidir. İnsanlar peşəkar şəkildə öyrənməyə və inkişaf etməyə hazır olmalıdırlar.
• Müştəri yönümlü. Tərəfdaşın vəzifələrini başa düşmək istəyi, insanlara kömək etmək istəyi ilə yanaşı, təkcə bank müştəriləri ilə təmaslarda deyil, həm də həmkarları ilə qarşılıqlı əlaqə çərçivəsində son dərəcə vacibdir.
• Yeni şeylərə açıqlıq və çeviklik. Öyrənmək, yeni üfüqlər kəşf etmək istəyi belə innovativ bankda işləmək üçün xüsusilə tələb olunur.
• Optimizm. Bazarda analoqu olmayan layihələrdə iştirak etmək üçün maraqlı, lakin çətin tapşırıqları öhdəsinə götürmək cəsarətlə yanaşı, özünüzə və işəgötürəninizə inam tələb edir.
• İnnovasiya. Promsvyazbank-da tanış olan hər şeyi yaxşılaşdırmaq bacarığı yüksək qiymətləndirilir. Buna görə də, əgər bir insan bəyənirsəreallığı yaxşılaşdırmaq üçün o, mütləq Promsvyazbankı öz işəgötürən hesab etməlidir.
• Nəticə yönümlü. Gündəlik işlərin arxasında duran məqsədi görmək və maneələri dəf edərək ona çatmaq üçün səy göstərmək bacarığı uğurun əmin təminatıdır.

İndi Promsvyazbank Yaroslavl işçilərinin rəyini nəzərə alın.

İşçi rəyləri

İşçilərin rəylərini oxuyanda diqqətinizi çəkən ilk şey cüzi əmək haqqı ilə bağlı xəbərlərdir. Məsələn, Sankt-Peterburqdan bir işçi 30.000 rubl məbləği adlandırdı. İnsanlar yazır ki, Promsvyazbank-da müsahibə zamanı yalan detektoru vasitəsilə yoxlanılır.

İnsanların bu və ya digər səbəbdən kütləvi ixtisarlar barədə məlumat verdiyi bir çox rəy var. Üstəlik, insanların fikrincə, ixtisarlar çox vaxt qanun pozuntusu, həmçinin lazımi kompensasiya ödənilmədən baş verir.

Digər şikayətlər

Bəzi işçilər gündə on iki saat fasiləsiz işləmək məcburiyyətində olduqlarından şikayətlənirlər. Buna görə də insanlar yemək yeyə bilmirlər.

Bir sıra şərhlərdə işçilər müştərilərə çox tez-tez zəng etmək məcburiyyətində olduqlarını bildirirlər. Həmçinin, bəzən müştərilərin narazılığı və onların bank işçilərinə qarşı düzgün olmayan davranışları barədə məlumatlar olur ki, bu da böyük stressə dözümlülük tələb edir.

Əks halda deyirlər ki, komandada hər kəs yalnız özünə cavabdehdir, həmkarlardan kömək və dəstək yoxdur, həmçininişin qeyri-sabitliyi və faydasızlığı ilə bağlı çoxlu şikayətlər var.

Beləliklə, bir çox şərhlərdə Promsvyazbank işçiləri başqalarına bu təşkilatda işə düzəlməməyi tövsiyə edirlər. Həmçinin vurğulanır ki, artıq orada işləyənlərin demək olar ki, yarısı yeni iş axtarır və həqiqətən də tez işdən çıxmaq istəyir.

Müsbət şərhlər

Mənfi rəylərdən fərqli olaraq, bəziləri Promsvyazbank-dakı işlərinin kifayət qədər qənaətbəxş olduğunu yazır. İnsanlar bu qurumdakı işlərini sabit və maraqlı kimi xarakterizə edirlər. Müsbət şərhlərdə həmçinin qeyd olunur ki, əmək haqqının aşağı olması barədə xəbərlər yalandır və həqiqətən pul qazanmaq istəyənlər bunu həmişə Promsvyazbank-da edə bilərlər. Həmçinin, əlavə olaraq, insanlara ağ əmək haqqının ödənilməsi və tam sosial paketin təmin edilməsi verilir.

Aşağıdakılar Promsvyazbank əmanətçilərinin rəyləridir.

Müştəri Rəyləri

Rəylərə əsaslanaraq deyə bilərik ki, müştəri auditoriyası Promsvyazbank-ın işçiləri kimi qəti şəkildə ona qarşı deyil, lakin onların da çoxlu narazılığı var. Bu barədə bir az sonra danışacağıq.

Beləliklə, müştərilər heyətin mehribanlığını, eləcə də səriştəsini qeyd edirlər. Xüsusilə, bank işçilərinin hər zaman çox həssas olduğu və kömək etməyə çalışdığı bildirilir. Müştərilər də bəyənirlər ki, Promsvyazbank digər maliyyə institutları kömək etməkdən imtina etdikdə insanlara ipoteka verir. Müştərilər və təşkilatın böyük olması kimitəşkilatdır və bir çox cəhətdən bu, özünə inam yaradır. Əmanətçilərin Promsvyazbank haqqında başqa hansı rəyləri var?

Mənfi şərhlər

Ümumilikdə növbəsiz, keyfiyyətli və sürətli müştəri xidməti var. Digər oxşar təşkilatlarla müqayisədə cəlbedici depozit şərtləri qeyd olunub.

Nöqsanlar arasında tez-tez Rusiya şəhərlərində az sayda ofislər qeyd olunur, ona görə də tez-tez uzun müddət filiala getmək lazımdır. Promsvyazbank Volqoqrad əmanətçilərinin rəyi əsasən bununla bağlıdır.

Bankın tez-tez səhvləri barədə də məlumat verilir və bundan əlavə, kredit kartını bağlayarkən müştəriyə həddindən artıq borc məbləği ilə qəbz göndərilə bilər ki, bu da sadəcə olaraq havadan götürülür.. Müştərilərin banka heç bir borcunun olmadığına əmin olmasına baxmayaraq, tez-tez vaxtı keçmiş borc xidmətindən zənglər alaraq müəyyən məbləğdə pulun ödənilməsini tələb etdiyi hallardan bəhs edilir. Buna görə də, müştəri rəylərinə görə, Promsvyazbank qeyri-peşəkar və fırıldaqçı təşkilatdır.

Bankomatların xarab və nasaz olması, həmçinin filiallardakı avadanlıqların da tez-tez sıradan çıxması ilə bağlı şikayətlər var. Şirkət yüksək səviyyəli distant xidmətlə də öyünə bilməz. Beləliklə, məsələn, bəzi rəylərdə insanlar müəyyən xidmətləri birləşdirmək üçün birbaşa təşkilatın ofisinə getməli olduqlarından şikayətlənirlər. Əmanətçilərin Promsvyazbank-dakı əmanətlərlə bağlı rəyi onun açılmasının sərfəli olduğunu, lakin kreditlər üçün o qədər də yaxşı olmadığını təsdiqləyir.

İnsanlar nəyi bəyənmirlərbank həftə sonları işləmir və buna görə də pul köçürməsi müəyyən bir cədvəl nəzərə alınmaqla planlaşdırılmalıdır. Bundan əlavə, Promsvyazbank vasitəsilə müştərilər cərimələri və vergiləri ödəyə bilmirlər. Müştərilər həmçinin müəyyən təkliflər haqqında müntəzəm zənglər və mesajlarla xidmətlərin müdaxiləsini bəyənmirlər.

Bundan əlavə, əmanətçilərin rəylərinə görə, Promsvyazbank-da elektron növbələr sistemi yoxdur. Daha çoxları köhnəlmir ki, bu maliyyə institutunda bir milyon rubldan çox olarsa, depozitinizi onlayn bağlamaq mümkün deyil. Promsvyazbank-ın fərdi sahibkarlardan daxil olan ödənişlərə görə komissiya tutması ilə bağlı da şikayətlər var. Digər banklardan pul köçürərkən də böyük komissiyalar tutulur.

Bu hesabda Sankt-Peterburqdakı Promsvyazbank əmanətçilərinin rəyləri mövcuddur.

Bağlanır

Beləliklə, sabitliyə və on illik tarixə baxmayaraq, həm müştərilərin, həm də şirkətin işçilərinin rəylərini oxuyarkən deyə bilərik ki, təşkilatda hələ də bir çox çatışmazlıqlar var ki, onları davam etdirmək üçün düzəldilməlidir. yolda qalın. belə güclü rəqabətin fonunda suda qalın.

Promsvyazbank müştəriləri və əməkdaşlarının rəyini nəzərdən keçirdik.