"Avanqard": işçilərin rəyləri, idarəetmə üsulları, şirkətin təsviri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Avangard Rusiyada tanınmış kommersiya bankıdır. 2018-ci ildə fərdi müştərilərin sayı 1 milyon nəfəri ötüb. Bank fərdi və korporativ müştərilər üçün bütün növ maliyyə xidmətləri göstərir. Avangard işçilərinin rəyi bizə şirkətin fəaliyyətini daxildən mühakimə etməyə imkan verir: rəhbərliyin münasibəti, əmək haqqı və iş şəraiti.

"Avanqard" haqqında məlumat

Avanqardın fəaliyyətinin əsasını əhaliyə bank xidmətlərinin göstərilməsi təşkil edir. Həm təşkilatlar, həm də fiziki şəxslər bankın müştərisi ola bilər.

Bankın fəaliyyəti 1994-cü ildə başlayıb. 2018-ci ildə aktivlərinə görə TOP-100 Rusiya bankına daxil edilmişdir (banki.ru portalının reytinqində 56-cı yer). Bankın əsas məhsulları əmanətlər və kredit kartlarıdır.

Bank böyük Rusiya maliyyə qrupunun mərkəzidir.sənaye sektoru, o cümlədən Avangard-Agro MMC və Avangard-Garant QSC (sığorta qrupu).

Avanqardın sahibi rusiyalı iş adamı Kirill Minovalovdur. O, həm də kommersiya bankının təsisçisidir. Səhmlər paketinin 99,3%-i Minovalova məxsusdur, qalan hissəsi isə bankın minoritar səhmdarları və adi səhmdarlarına məxsusdur.

Avanqard PJSC-nin strukturunun özəlliyi imtiyazlı səhmlərin olmamasıdır. Bankın tədavüldə olan 807 milyondan çox səhmi adi səhmlərdir.

2004-cü ildə Avangard əmanətlərin sığortalanması sisteminə daxil oldu. Fəaliyyəti həyata keçirmək üçün №2879 lisenziya Rusiya Bankı tərəfindən qeyri-məhdud müddətə verilmişdir.

Şirkət haqqında məlumat Avangard-Agro JSC

Avanqard bankı Avangard-Aqro holdinqində 19%-ə sahib olduğundan şirkətin əməkdaşlarına kredit üçün xüsusi şərtlər verilir. Bütün işçilər Avangard korporativ bank kartları ilə maaş alırlar.

"Avanqard-Aqro" ASC-nin fəaliyyəti Mərkəzi Qara Yer Bölgəsində kənd təsərrüfatını inkişaf etdirməkdir. Holdinqin əsas şirkəti kənd təsərrüfatı məhsullarının keyfiyyətinə və həcminə görə Rusiya Federasiyasında liderlərdən biridir.

"Avanqard-Aqro" şirkətinin rəylərində işçilər layiqli iş şəraitini, aydın iş qrafikini və inkişaf perspektivlərini təsvir edirlər. İşçilərin 93%-dən çoxu iş yerindən razıdır və onu dostlarına tövsiyə etməkdən məmnundur.

Xidmətlərfiziki şəxslər üçün kommersiya bankı

Fiziki şəxslər üçün Avangard Bank aşağıdakı xidmətləri təklif edir:

• töhfələr;
• kredit və debet kartları;
• kreditlər, o cümlədən avtomobil kreditləri və ipoteka;
• qiymətli kağızlar və qiymətli metallarla əməliyyatlar;
• pul köçürmələri;
• hüquqi şəxslərə xidmətlərə görə ödəniş;
• hava və dəmir yolu biletlərinin alınması;
• İnternet xidmətləri və mobil proqramlar.

Avanqard Bank əməkdaşlarının rəyinə əsasən, müəyyən etmək olar ki, fiziki şəxslər üçün ən populyar xidmətlər kartlar və depozitlərdir. Vanguard kreditləri kredit kartlarından daha az populyar idi.

Debet kartların açılması da müştərilər tərəfindən tələb olunur. Avangard ofislərində müştərilər displeyli unikal plastik daşıyıcıların sahibi ola bilərlər. 2018-ci ildə Rusiya bazarında belə funksionallığa malik məhsul üçün rəqabət yoxdur.

Müasir texnologiyalar sahəsində görülən işlər yüksək qiymətləndirilib: Avangard 2018-ci ilin Ən Yaxşı İnternet Bankı Rusiya mükafatına layiq görülüb.

Fərdi sahibkarlar və təşkilatlar üçün təkliflər

Avanqard bankında aqrar-sənaye sektorunda çalışanlar üçün xüsusi şərtlər nəzərdə tutulub. Lakin digər hüquqi şəxslər aşağıdakılara arxalana bilərlər:

• kolleksiya;
• hesabın açılması və saxlanması;
• hesablaşma və kassa xidmətləri;
• açılış depozitləri;
• xidmətlərin alınması;
• bəzəkkredit;
• maaş layihəsi və işçilər və rəhbərlik üçün korporativ kartların verilməsi;
• xidmətlərə görə ödəniş;
• İnternet xidməti və biznes proqramları;
• qiymətli metallar və qiymətli kağızlarla əməliyyatlar.

Avanqard Bankın əməkdaşlarının fikrincə, əksər korporativ müştərilər fərdi sahibkar və ya təşkilata hesab açmaq, xidmətlərin ödənişi, kassa idarəçiliyi xidmətləri üçün müraciət edirlər.

Müştərilər alma nöqtəsi quraşdırmaq və ya onlayn hesablaşma xidmətlərinin dəyərini hesablamaq üçün müraciət edə bilərlər.

Hüquqi şəxslər üçün bank təklifləri sahəsində uğurlarına görə Avangard 2018-ci ildə Ən Yaxşı Korporativ Bank Rusiya-2018 mükafatına layiq görülüb.

Maliyyə institutu haqqında müştəri rəyləri

Bankın üstünlüklərindən biri də yüksək xidmət keyfiyyətidir. Bunu banki.ru portalının reytinqində lider mövqelər də təsdiqləyir. 2017-ci ildə "Avanqard" "Xalq reytinqi" siyahısında 1-ci yeri tutdu. Təhlil portalın müştərilərinin bank təşkilatının fəaliyyəti, müştərilərin xidmətlərin keyfiyyətindən və əməkdaşların işindən məmnunluğu ilə bağlı rəyləri əsasında aparılıb.

2018-ci ildə Avangard həm də xidmət keyfiyyətinə görə TOP-5 ən yaxşı banklar sırasındadır (4-cü yer). “Avanqard” ASC əməkdaşlarının fikrincə, rəhbərlik bank filialında xidmət səviyyəsinə xüsusi diqqət yetirir. Filialların (2018-ci ildə 300-dən çox) və müştərilərin (1 milyondan çox) sayının artmasına baxmayaraq, müştəri xidmətlərinin keyfiyyəti hələ də davam edir.yüksək səviyyə.

Məşğulluq Tələbləri

Cəlbedici iş şəraiti və karyera perspektivləri yüzlərlə potensial bank işçisinin yeni iş axtararkən axtardığı şeylərdir. Amma Avangardda işə müraciət edərkən hər kəs tələblərin öhdəsindən gələ bilmir.

İşçilərin rəylərinə əsasən, "Avanqard" işin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq abituriyentlərə şərtlər qoyur. Məsələn, kassir kompüterdən istifadə etməyi bacarmalıdır və müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis də oxşar sahədə ən azı 1 illik təcrübəyə malik olmalıdır.

"Avanqard"ın rəsmi saytında təqdim olunan vakansiyalarda bütün şərtlər qeyd olunub. Lakin vəzifənin təsdiqi yalnız müsahibənin bütün mərhələlərini keçdikdən sonra mümkündür.

Müraciətçilər üçün əsas tələblərə aşağıdakılar daxildir:

• kompüter bilikləri;
• bank işinin əsasları haqqında bilik;
• ünsiyyət bacarıqları;
• savadlı nitq;
• şəxsi keyfiyyətlər (öhdəlik, məsuliyyət, komandada işləmək arzusu);
• ali və ya natamam ali iqtisadi təhsil.

Bütün sahələrdə təcrübə tələb olunmur. Yeni başlayanlar üçün əksər vakansiyalar bank sektorunda təcrübəsi olmayan məşğulluğu əhatə edir. Amma abituriyent bu sahədə bilik nümayiş etdirməli və biznesdə inkişaf etmək arzusunu sübut etməlidir. Satış menecerləri üçün (pərakəndə vəkorporativ biznes).

"Avanqard"da cihazda müsahibə haqqında rəylər

Şirkətlə bağlı mənfi rəylərin əksəriyyəti banka iş üçün müraciət edərkən çətinlikləri təsvir edir. Rəhbərliyin təklif etdiyi, 4 və daha çox mərhələdən ibarət müsahibə formatı abituriyentlərin xoşuna gəlmir. Bundan əlavə, hər bir işçi bankın təhlükəsizlik xidməti (və onun yaxın qohumları) tərəfindən yoxlanılır.

Müsahibədəki çətinliklər 400 sualdan ibarət testdən keçməklə bağlıdır. Və o tək deyil. “Avanqard” bankının gələcək işçiləri bankın bir neçə rəhbəri ilə əlaqə saxlamalıdırlar. Rəhbərlik komandasının hər biri gələcək komanda üzvü haqqında daha çox məlumat əldə etməyə çalışır, həm də ərizəçinin stresə davamlılıq səviyyəsini müəyyən etmək üçün xüsusi şərait yaradır.

4/5-dən çox namizəd ortada kənarlaşdırılıb. Təlimin son mərhələsi Moskvaya pulsuz səyahətdir. Səyahət, yemək və təlim Avangard tərəfindən ödənilir.

Paytaxtda təlim müddəti - ən azı 5 gün. Dinləmənin sonunda abituriyentlər bir neçə imtahan verməlidirlər. Əgər imtahandan uğurla keçsələr, yeni bank işçisi olacaqlar. Yeni müştərilər dərhal əmək müqaviləsi əsasında tərtib edilir. Bütün sənədlər işəgötürən tərəfindən imzalandıqdan dərhal sonra verilir.

Avanqard komandasının üzvlərinin təlimi işə götürüldükdə bitmir. Yeni başlayanlar sual yarandığı halda həmişə zəng edərək qrupun kuratorundan kömək istəyə bilərlərdaxili xətt.

Avanqard Bankda iş şəraiti ilə bağlı işçilərin rəyi

Avanqard Bankda praktiki olaraq bütün işçilər (97%) iş şəraitindən razıdırlar. Şirkətin ofisləri şəhərin mərkəzi hissəsində və ya böyük ticarət mərkəzlərində yerləşir. Buna görə də işçilərin iş yerinə çatması çətin deyil.

Sankt-Peterburqdakı “Avanqard” ASC-nin əməkdaşlarının rəyi göstərir ki, maliyyə institutunda iş şəraiti satış planlarından yorulanların ürəyincədir. Avangard Bankın bütün işçilər üçün məcburi planları yoxdur. Ərizəçi kassa və ya müştəri ilə əlaqə üzrə mütəxəssis vəzifəsinə tələb olunarsa, onun bank məhsullarının necə satılacağını öyrənməsinə ehtiyac olmayacaq.

Bəzi işçilər filialların iri ticarət mərkəzlərində yerləşməsini işin mənfi cəhəti hesab edirlər. Bunlar Avangard Bankın ekspress ofisləridir. Onlar, bir qayda olaraq, yalnız CMS və tərcümələr üçün xidmət göstərirlər. Ekspress mərkəzlərdə işçilərin sayı 2 nəfəri keçmir.

Mərkəzlər satış məntəqəsinin ərazisində yerləşdiyi üçün bir çox müştərilər "yanlış ünvanda" məsləhət axtarırlar. Bu, xüsusilə əməliyyat birbaşa bankın müştərisi tərəfindən həyata keçirildikdə diqqəti işdən yayındırır.

Avangard işçilərinin rəylərində qeyd olunurdu ki, kassanın əksəriyyəti məhz belə ofislərdə işləyir. Onların bir çoxu klassik format arzusunda idi: müxtəlif sahələrdə 4-8 işçisi olan.

Lakin bu növ işin üstünlüyü ondan olan məsafədirpatronlar. Menecerlər müştərilərlə danışıqları izləyərək, uzaqdan nəzarət edirdilər. Buna görə də ayda bir dəfədən çox olmayaraq idarələrə gəlirdilər. Söhbətlərin daimi qeydə alınması işçilərdən maksimum konsentrasiya, savadlı nitq və xidmət standartlarını tələb edirdi.

Əgər pozuntular olarsa, bu, illik bonusun səviyyəsinə təsir edə bilər. Avangard Bankın işçilərinə ilin sonunda ödənilib.

Bank maaşına dair rəylər

Avanqardın işəgötürən kimi əsas üstünlüklərindən biri sabit və yüksək əmək haqqıdır. Avangard işçilərinin sözlərinə görə, kassa kimi işə düzələnlər 40 min rubl və ya daha çox əməkhaqqına arxalana bilərlər. Şirkətdə maaş gecikmələri yoxdur.

Avanqard ASC-nin əməkdaşlarından verilən rəyə əsasən, maaşlar həmişə vaxtında verilir. Bütün işçilər fəaliyyətə başlamazdan əvvəl şirkət hesabına təlim keçir. Avangardda bütün yeni gələnlər, hətta iş təcrübəsi olmayanlar belə, karyera perspektivlərini gözləyir.

"Avanqard" bankının ekspress ofisində və ya adi filiallarından birində işə düzələ bilərsiniz. Vakansiyaların siyahısı məcburi tələbləri və işin həcmini göstərməklə həmişə şirkətin rəsmi saytında mövcuddur.

Avanqard işçilərinin dediyinə görə, Moskvada maaşlar digər bölgələrlə müqayisədə 20% yüksəkdir. İşçilər daha sonra 60-70 min rubl məbləğində əmək haqqına arxalana bilərlərişə qəbul edildikdən cəmi 3 ay sonra (müəyyən vakansiyalarda).

Yeni işə nəinki naşı bank işçiləri, həmçinin rəhbər vəzifələrdə stajı olan işçilər də daxil ola bilər. Avangard Bankda qeydiyyat yalnız əmək müqaviləsi əsasında həyata keçirilir.

Sankt-Peterburqda işçilərin rəyləri göstərir ki, bankda praktiki olaraq heç bir "dövriyyə" yoxdur. İşçilər rəhbərliyin təklif etdiyi iş şəraiti və ödənişi bəyənirlər.

Onlayn, rəylərin 3%-dən azı mənfidir. Onları əsasən bank komandasına üzv ola bilməyənlər qoyub. Müsahibənin bütün mərhələlərini keçə bilən abituriyentlər Avangardın mehriban komandasında işləməkdən məmnundurlar.

OOO Avangard: başqa bir şirkətin hekayəsi

Şəbəkədə kommersiya bankı və kənd təsərrüfatı holdinqi ilə heç bir əlaqəsi olmayan eyni adlı başqa bir tanınmış təşkilat haqqında məlumat var. Avangard MMC-nin ən böyük filialları Moskva və Sankt-Peterburqda yerləşir.

Təşkilat təmir-tikinti işlərinin təchizatı və həyata keçirilməsi ilə məşğuldur. Bizneslə məşğul olan sənayelər kimi: dövlət və neft-qaz sektorları, İT texnologiyaları, enerji.

Sankt-Peterburqdakı Avangard MMC əməkdaşlarının rəyinə əsasən, iş şəraiti böyük kommersiya təşkilatının standartlarına uyğundur. Ofislər müasir biznes mərkəzlərində yerləşir və satış nöqtələri ictimai nəqliyyat dayanacaqlarından piyada məsafədə yerləşir.

İş üçün perspektivlərOOO "Avanqard"

Moskva və Sankt-Peterburqdakı abituriyentlər artıq müştərilərin etimadını qazanmış və tanınmış brendə çevrilmiş yeni təşkilatda iş şəraiti ilə maraqlanırlar.

Moskvadakı Avangard MMC işçilərinin rəyinə görə, iş şəraiti daha rahatdır. Ofis lazımi avadanlıqla təchiz olunub. Bəzi yerlərdə işçilər yalnız çox rahat (pulsuz və müəyyən vaxtlarda) olan şirkət nəqliyyatının köməyi ilə əldə etmək şanslı olublar.

Şəbəkədə işəgötürənin əmək haqqını 2 həftədən çox gecikdirdiyi barədə məlumat yoxdur. Avanslar mütəmadi olaraq ödənilir, bundan əlavə, təcili ehtiyac yarandıqda, işçi vəsaitin bir hissəsini vaxtından əvvəl ala bilər (mühasibatlıq şöbəsi və rəhbərliklə razılaşdırılmaqla).

Sankt-Peterburq işçilərinin fikrincə, Avangard MMC-də işləməyin mənfi tərəfi qeyri-müəyyən karyera perspektivləridir. İşçilərin heç də bütün kateqoriyaları yüksəlməyə arxalana bilməz. Buna görə də bəzi sənaye sahələrində kadrların "dövriyyəsi" baş verir.

Avanqard işçilərinin fikrincə, Sankt-Peterburqda maaşlar münasibdir. Orta hesabla, işin ilkin mərhələsində işçilər 25 min rubl gəlir əldə edə bildilər, 2-3 aylıq işdən sonra onlar artıq 35-40 min rubl aldılar.

Komandada münasibətlər çox mehribandır. Bu, rəhbərliyin sadiq davranışı ilə asanlaşdırılır. Bütün menecerlər komandanın hər bir üzvünü şəxsən tanıyır, planlaşdırılan biznes göstəricilərinin yerinə yetirilməsinə yaxından nəzarət edir və yeni gələnlərə yeni iş sahəsinə tez alışmağa kömək edir.