Təchizat zənciri: təşkilat, struktur, funksiyalar və xüsusiyyətlər

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Təchizat zənciri şirkətin xam komponentləri hazır məhsula çevirmək və müştərilərə çatdırmaq üçün atdığı addımlar toplusudur. Təchizat Zəncirinin İdarə Edilməsi (SCM) şirkət tərəfindən təchizat zəncirinin və bütövlükdə firmanın əməliyyatlarının səmərəliliyini və gəlirliliyini təmin etmək üçün istifadə olunan prosesdir.

Mərhələlər

Ümumi və çox təsirli modellərdən biri, menecerlərə təchizat zəncirinin idarə edilməsi təcrübələrini effektiv şəkildə təkmilləşdirməyə imkan yaratmaq üçün nəzərdə tutulmuş təchizat zəncirinin idarə edilməsi (SCOR) modelidir. SCOR modeli beş mərhələdən ibarətdir: planlaşdırma, inkişaf, istehsal, çatdırılma, qaytarma.

Təchizat zənciri prosesinin ilkin mərhələsi planlaşdırma mərhələsidir. Hansı məhsul və xidmətlərin tələblərə cavab verəcəyinə və müştərilərin ehtiyaclarını ödəyəcəyinə qərar vermək üçün plan və ya strategiya hazırlanmalıdır. Bu mərhələdə planlaşdırma əsasən maksimum mənfəət gətirən strategiyanın işlənib hazırlanmasına yönəlməlidir. Planlaşdırmadan sonra növbəti addım inkişafdır. Bu mərhələdə, əsasənistehsal üçün lazım olan xammal tədarükçüləri ilə möhkəm əlaqələrin qurulmasına diqqət yetirmək. Bu, təkcə etibarlı təchizatçıların müəyyən edilməsi ilə bağlı deyil, həm də məhsulun planlaşdırılması, çatdırılması və ödənilməsi üçün müxtəlif üsulların müəyyən edilməsi ilə bağlıdır. Beləliklə, bu mərhələdə təchizat zəncirinin rəhbərləri qiymətlərin müəyyən edilməsi, çatdırılma və təchizatçılarla ödəniş prosesləri kompleksini inkişaf etdirməli, həmçinin nəzarət və ünsiyyət üçün şərait yaratmalıdırlar. Nəhayət, təchizat zəncirinin menecerləri mal və xidmətlərini emal etmək üçün bütün bu prosesləri birləşdirə bilərlər. Bu prosesə göndərişlərin qəbulu və yoxlanılması, onların istehsal obyektlərinə köçürülməsi və satıcı ödənişlərinə icazə verilməsi daxildir.

Təchizat zəncirinin idarə edilməsi prosesində üçüncü addım müştərilərə çatdırılacaq məhsulların istehsalı və ya istehsalıdır. Bu mərhələdə məhsullar sınaqdan keçirilir, qablaşdırılır və çatdırılma üçün sinxronlaşdırılır. Burada təchizat zənciri menecerinin vəzifəsi istehsal, sınaq, qablaşdırma və çatdırılmaya hazırlıq üçün tələb olunan bütün fəaliyyətləri planlaşdırmaqdır. Bu mərhələ tədarük zəncirində firmaların keyfiyyət səviyyələrini, istehsal performansını və əmək məhsuldarlığını qiymətləndirə biləcəyi ən metrik cəhətdən intensiv blok kimi görünür.

Dördüncü mərhələ çatdırılma mərhələsidir. Burada məhsullar təchizatçı tərəfindən təyin olunmuş yerə müştəriyə çatdırılır. Bu mərhələ, əsasən, müştəri sifarişlərinin qəbul edildiyi və malların çatdırılmasının planlaşdırıldığı logistik mərhələdir. Çatdırılma mərhələsinə tez-tez logistika deyilir, burada firmalar sifarişləri qəbul etmək üçün əməkdaşlıq edirlərmüştərilər, anbarlar şəbəkəsi qurun, məhsulları müştərilərə çatdırmaq üçün daşıyıcıları seçin və ödənişləri qəbul etmək üçün faktura sistemi qurun.

Təchizat zəncirinin idarə edilməsinin son və son mərhələsi gəlirlər adlanır. Mərhələdə qüsurlu və ya zədələnmiş mallar müştəri tərəfindən təchizatçıya qaytarılır. Burada şirkətlər müştərilərin istəkləri ilə məşğul olmalı və onların şikayətlərinə cavab verməlidirlər və s. Bu mərhələ çox vaxt bir çox şirkətlər üçün təchizat zəncirinin problemli hissəsidir. Təchizat zənciri planlaşdırıcıları müştərilərindən zədələnmiş, qüsurlu və əlavə məhsulları geri qəbul etmək və çatdırılma ilə bağlı problemləri olan müştərilərin geri qaytarma prosesini asanlaşdırmaq üçün çevik və çevik şəbəkə tapmalıdırlar.

Funksiyalar

Keyfiyyətli Müştəri Xidmətləri Departamenti. Bu, təchizat zəncirinin idarə edilməsinin ilk funksiyasıdır. Bu, malların istehsalı üçün lazım olan xammal və digər resursların alınmasına aiddir. Bu, materialların heç bir gecikmə olmadan çatdırılması üçün təchizatçılarla koordinasiyanı və uğurlu əməliyyat üçün zəncirdəki bütün proseslərin uyğunlaşdırılmasını tələb edir.

Əməliyyatlar

Əməliyyat qrupu tələbin planlaşdırılması və proqnozlaşdırılması ilə məşğul olur. Xammalın tədarükü üçün sifariş verməzdən əvvəl, təşkilat mümkün bazar tələbini və istehsal ediləcək vahidlərin sayını təxmin etməlidir. Müvafiq olaraq, o, həmçinin inventar idarəetmə, istehsal və çatdırılma üçün topun hərəkətini təyin edir. Tələb olarsagözlənilən halda, bu, artıq inventar xərclərinə səbəb ola bilər. Tələb gözlənilirsə, təşkilat müştəri tələbini ödəyə bilməyəcək və nəticədə gəlir itkisi baş verəcək. Beləliklə, əməliyyat funksiyası təchizat zəncirinin idarə edilməsində mühüm rol oynayır.

Logistika

Bu təchizat zəncirinin idarə edilməsi funksiyası çoxlu koordinasiya tələb edir. Məhsulların istehsalına başlanılıb. Çatdırılma üçün göndərilənə qədər ona saxlama yeri lazımdır. Bu, yerli anbar müqavilələrinin yaradılmasını tələb edir. Tutaq ki, məhsulların şəhər, əyalət və ya ölkədən kənara göndərilməsi lazımdır. Bu, bir döngədə daşınmasına gətirib çıxarır. Terminalda anbara da ehtiyac olacaq. Logistika məhsulların heç bir pozulmadan son çatdırılmaya çatmasını təmin edir.

Resursların İdarə Edilməsi

İstənilən istehsal xammal, texnologiya, vaxt və əmək sərf edir. Bununla belə, bütün proseslər səmərəli və təsirli olmalıdır. Bu mərhələ resursların idarə edilməsi komandası tərəfindən həyata keçirilir. O, aşağı qiymətlərlə istehsalı optimallaşdırmaq üçün lazımi vaxtda düzgün fəaliyyətlə resursların bölüşdürülməsinə qərar verir.

İnformasiya axınının idarə edilməsi

İnformasiya mübadiləsi və yayılması bütün digər təchizat zəncirinin idarə edilməsi funksiyalarını həqiqətən gücləndirən şeydir. Əgər məlumat iş axını və kommunikasiya pis olarsa, bu, bütün zənciri poza və yanlış idarəetməyə səbəb ola bilər.

Keyfiyyətin komponentləriiş

1. Daxili heyət (dəyişikliklərin idarə edilməsi).

Şirkətinizi seçməkdə əsas maraqlı tərəfləri cəlb etmək və inkişaf kursunu daha əlverişli istiqamətə dəyişmək üçün siz “Niyə dəyişmək lazımdır?” sualından keçid etməlisiniz. "Əsas proseslərə kimin cavabdeh olacağını necə dəyişmək olar?"

Dəyişikliklərin idarə edilməsi onsuz da vakuumda baş verə bilməz: layihənin kommunikasiyasına və əvvəlcədən planlaşdırılmasına geniş auditoriyanı cəlb etməlisiniz.

Təklif olunan dəyişikliklərdən ən çox təsirlənəcək komandalar və fərdlərlə, xüsusən də prosesi faktiki həyata keçirən və gündəlik əməliyyatları həyata keçirən ön xətt heyəti ilə yaxından əlaqə saxlamaq xüsusilə vacibdir. Erkən məsləhətləşmələr və inklüzivlik bütün maraqlı tərəflər üçün vacibdir, lakin xüsusilə qabaqcıl icraçılar üçün, çünki onlar təklif edilən dəyişikliklərdə daha fəal şəkildə nəzərdən keçirilə biləcək boşluqları tez tapa bilənlərdir.

2. Uğur qrafiki.

Təchizat zəncirinin həyata keçirilməsinə nəzarət edərkən təşkilatınızı müvəffəqiyyətə çatdırmağın ən yaxşı yollarından biri möhkəm cədvəl yaratmaq və saxlamaqdır. Bildiyiniz kimi, layihənin əsas idarə edilməsi üç şeyi idarə etməyi əhatə edir: əhatə dairəsi, cədvəl və resurslar.

Dəyişiklikləri mərhələlərlə təqdim etmək riski az altmağın başqa yaxşı yoludur. Bu, layihə komandasına künclərdə müvəqqəti təzyiq hiss etmədən diqqəti vacib vəzifələrə və keyfiyyətli işə yönəltməyə imkan verir. Bu, layihənin qrafikə uyğun qalması, çatması kimi müsbət təcil yaratmağa kömək edirmərhələlər və addım-addım daha ardıcıl nəticələr təqdim etmək.

3. Təchizatçının iştirakı.

Təchizatçının iştirakı və qəbulu hər hansı əməkdaşlıq layihəsi üçün çox vacibdir: sisteminizin uğuru birbaşa təchizatçılarınızın ondan istifadə etmək istəyi ilə bağlıdır. Əgər siz kiçik bir gölməçədə böyük bir balıqsınızsa, təchizatçılarınız adətən sisteminizdə işə qoşulmağa və istifadə etməyə daha "hazırdır". KOBİ-lərin bu üstünlüyü yoxdur, ona görə də ondan bir az daha incə istifadə etməlidirlər. Onlar üçün sistemin istifadəsini asanlaşdırmaq və təchizatçılara dəyər əlavə etmək çox vacibdir.

Şirkətin ölçüsündən asılı olmayaraq, təchizat zəncirinin uzunmüddətli uğuru üçün bütün tərəflər üçün faydalar olmalıdır. Hər iki tərəf hiss etməlidir ki, onlar bir-birindən asılı ola bilərlər və bu, məqsədə çatmaq üçün effektiv vasitə deyil. Bu, işin sürətini, keyfiyyətini və məhsuldarlığını artırır.

Logistika və inteqrasiya olunmuş təchizat zənciri

Bu, xammalın tədarükündən istehsala, keyfiyyətə nəzarətdən qablaşdırmaya, paylanmaya və ya çatdırılmaya qədər hər bir mərhələnin monolit və ayrılmaz olduğu bir prosesdir. Bu, inteqrasiya olunmuş prosesi kollektiv şəkildə idarə etmək üçün bir araya gələn bir şirkətin və ya bir neçə tərəfdaşın tam nəzarəti altında ola bilən müxtəlif proseslərin vahid siyahısıdır. Təchizat zənciri inteqrasiyasının bir sıra üstünlükləri var, buna görə də əksər şirkətlər inteqrasiya edilmiş təchizat zəncirinin idarəçiliyinə keçiblər.

Təchizat idarəçiliyitəşkilatlar

Bir təşkilatda təchizat zəncirinin idarə edilməsi şirkətin ümumi uğuru və müştəri məmnuniyyəti üçün vacibdir. Buraya başlanğıcın planlaşdırılmasından, bütün fəaliyyətlərin idarə edilməsindən və satınalma əməliyyatlarından satınalma və logistikaya (nəqliyyat, anbar idarəçiliyi, inventarın idarə edilməsi və s.), marketinq əməliyyatlarına, habelə bütün iştirakçı tərəflər arasında koordinasiya və əməkdaşlığa qədər uğura aparan bütün fəaliyyətlər daxildir. təchizatçıların (autsorsinq) və xidmət təminatçılarının və müştərilərin təchizat zəncirlərində.

Şaquli inteqrasiya

Bu, müxtəlif istehsal səviyyələrində nəzarətinizin genişləndirilməsi prosesidir. Resurslarınızdan və məqsədlərinizdən asılı olaraq geriyə inteqrasiya, irəli inteqrasiya və ya hər ikisindən istifadə edə bilərsiniz.

İstehsal zənciri konsepsiyası

Dəyər zənciri xammalın emalından hazır məhsulların bazarlara çıxarılmasına qədər baş verən istehsal fəaliyyətlərinin məcmusudur. Tanınmış biznes strateqi Maykl E. Porter dəyər yaradılmasının ilkin mərhələləri kimi əsas və ikinci dərəcəli fəaliyyətləri müəyyən edir. Əsas fəaliyyətlər birbaşa olaraq dəyərin yaradılmasına töhfə verir və logistika, məhsulun təşviqi və satışdan sonrakı xidməti əhatə edə bilər. İkinci dərəcəli fəaliyyətlər personal, əməliyyat infrastrukturu və satınalma prosesləri kimi dəstəkləyici alətlərdir.

Üfüqi inteqrasiya

Bu, təchizat zəncirinin eyni nöqtəsində, eyni sənayedə və yaonunla həmsərhəddir. Şirkət daxili genişlənmə yolu ilə böyüməyə nail ola bilər. Bu, pərakəndə satıcı müəyyən bir kateqoriyada satdığı məhsulların çeşidini artırdıqda baş verə bilər. Məsələn, məhdud sayda şampun markası satan bərbərxana daha geniş və müxtəlif müştəri bazasını cəlb etmək üçün şampun təkliflərinə başqa markalar əlavə edə bilər.

Birləşin

Şirkət həmçinin xarici genişləndirmə vasitəsilə üfüqi inteqrasiyanı təmin edə bilər. Bu, istehsalın eyni mərhələsində başqa bir şirkətlə birləşmə yolu ilə əldə edilir. Bu, şirkətə əlavə, lakin heterojen məhsul bazarlarına şaxələnməyə imkan verə bilər. Lakin şirkətlərin satdıqları məhsullar oxşardırsa, birləşmə rəqiblərin birləşməsi hesab olunur. Müəyyən bir məhsul və ya xidmətin bütün istehsalçılarının birləşdiyi zaman birləşmə inhisar, əksər istehsalçıların bir neçə böyük ittifaqda birləşməsi oliqopoliya adlanır.

Logistika və təchizat zənciri: onları öyrənə biləcəyiniz universitetlər

Moskvada logistikanın tədris olunduğu bir çox universitet var. Bu profildə keyfiyyətli təhsil verən təhsil müəssisələrinin siyahısını diqqətinizə çatdırırıq:

1. MIIT. “Beynəlxalq Nəqliyyat Logistikası və Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi” adlı fakültə var, “Nəqliyyat Logistikası” var. Fərq ondadır ki, birinci fakültədə tələbələr iki xarici dildə dərindən təhsil alırlardil. İkinci istiqamət riyazi təfəkkürə malik abituriyentlər üçün nəzərdə tutulub.
2. SƏTƏM, Logistika və Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi.
3. MGAVT, "Nəqliyyat proseslərinin texnologiyası" fakültəsi.
4. N. E adına GTU. Bauman, "Menecment. Sənaye logistikası" fakültəsi.
5. PRUE G. V adına. Plexanov, "Logistika. İdarəetmə" fakültəsi.
6. MADI, Təchizat Zəncirinin İdarə Edilməsi Fakültəsi.
7. GUU, fakültə "Logistika və daşıma proseslərinin idarə edilməsi".

Nəticə

Təchizat zəncirinin idarə edilməsi planının üstünlükləri:

• Siz təşkilat üçün mümkün, faydalı və bütün təşkilatın fəaliyyətini yaxşılaşdıracaq gözləntilər və perspektivlər yaradırsınız.
• Siz lazımi aktivlərin və resursların mövcud olmasını təmin edirsiniz.
• Siz təşkilatın ümumi performans optimallaşdırma fəaliyyətlərini sinxronlaşdırırsınız.

Sistem olduqca sadədir və onun həyata keçirilməsində maksimum konsentrasiya və diqqətlilik tələb olunur.