AP Şirkətləri: müştəri və işçi rəyləri, xidmətə baxış

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

İstirahət etməyi planlaşdıran vətəndaş tibbi sığorta kimi problemlə üzləşir. Tətilə gedən şəxs mütləq tibbi müayinədən keçməli və digər ölkələrin sərhədini keçmək üçün lazım olan sənədləri tərtib etməlidir. Bu sənədlərdən biri sığorta şəhadətnaməsidir ki, bu da sizə başqa dövlətin ərazisində olmağa və lazımi tibbi yardım və xüsusi mütəxəssislərin xidmətlərindən istifadə etməyə imkan verir.

Adətən, vətəndaşların istirahətini planlaşdırmaqla məşğul olan səyahət təşkilatları belə sənədlərin tərtib edilməsinə kömək edir. Bununla belə, bir şəxs müstəqil olaraq bu cür xidmətləri göstərən bir xidmət şirkəti seçə bilər. AP Companies 20 ildən artıqdır ki, dünyada təkcə fiziki şəxslərə deyil, həm də hüquqi şəxslərə xidmət göstərən beynəlxalq xidmət təşkilatıdır. Müştərilər və işçilər bunun demək olar ki, hər ölkədə podratçılara malik geniş yayılmış şəbəkə olduğunu deyirlər.

Ümumi şəbəkəyə 40 mindən çox klinika daxildirsənədlərin formaları, yüksək keyfiyyətli tibbi xidmət almaq imkanı, habelə sığorta şirkətlərinin gəlirsizliyini azaldır. Hər il 300 000-dən çox insan müxtəlif xəstəliklər və xəsarətlərlə şirkətə müraciət edir.

AP Şirkətləri ilə bağlı rəylər göstərir ki, beynəlxalq səviyyədə təşkilat öz fəaliyyətlərini həyata keçirmək üçün bütün lazımi icazələrə malik olan rəsmi qurumlarla əməkdaşlıq edir. Rəsmi nümayəndələr zənglərə tez cavab verir və lazımi tibbi yardım göstərir və lazım gəldikdə xəstəni lisenziyalı klinikalardan birinə çatdırır.

Şirkət haqqında

"AP Company Assistance" zəngin tarixə malik şirkətdir. O, hələ 1997-ci ildə həm hüquqi, həm də fiziki şəxslərə keyfiyyətli tibbi xidmət göstərən klinikalar şəbəkəsi, eləcə də sığortası şəklində fəaliyyətə başlayıb. Bu gün bu təşkilatlar qrupu ən böyük beynəlxalq şirkətlərlə bağlıdır və müxtəlif tibbi podratçılardan ibarət ümumi şəbəkəyə malikdir. 2017-ci ildə təşkilata dünya üzrə 21 milyona yaxın vətəndaş müraciət edib. Şirkətin xidmətlərini təqdim etdiyi özəl və müqaviləli təşkilatlara əlavə olaraq, bütün dünyada müştərilərə xidmət göstərən 47 öz filialı var.

AP Companies-in rəylərindəki müştərilər bildirirlər ki, bu, təkcə bütün qitələrdə yayılan beynəlxalq şəbəkə deyil, həm də tibb və ümumilikdə sığorta ilə bağlı hətta mürəkkəb məsələləri həll etməyə hazır olan təcrübəli peşəkarlar komandasıdır. Təşkilatın nümayəndələri tibbi xidmət göstərə bilərləristiqamətləndirmək, həm də zəruri hallarda müştəriləri müşayiət etmək və əməliyyatların aparılması və digər tibbi xidmətlərin göstərilməsi üçün onların başqa ölkələrə daşınmasında köməklik etmək. Şirkətin əsas ofisi İspaniyada yerləşir. Dünya üzrə müqavilə mərkəzləri gecə-gündüz işləyir.

Klinikaların geniş yayılması sayəsində onlar böyük sənədlər toplusunu vermədən tibbi xidmət göstərə, müxtəlif nəqliyyat növlərini həyata keçirə və müşayiət edə bilirlər. Bütün məlumatlar rəqəmsal mediada yerləşdirilir. Hesablama nağdsız formada aparılır. Göndərmə məlumatlarının ötürülməsi növləri klinikaların müştərilərini qeydiyyatdan keçirmiş sığorta şirkətlərinə daha sonra yönləndirmək məqsədilə podratçılara fakturaları elektron formada ötürməyə imkan verir.

Şirkətin müxtəlif ölkələrdə göstərilən tibbi xidmətlərin qiymətini saxlamaq üçün öz strategiyası var. Təcrübəli mütəxəssislərdən ibarət komanda qiymət səviyyələrinə nəzarət edir və daxil olan xərcləri az altmaq üçün effektiv siyasət həyata keçirir. Statistikaya görə, son bir neçə il ərzində şirkətin müştəriləri tibbi xidmətlərə görə unikal endirimlər əldə ediblər və xərclərin məhdudlaşdırılması sisteminin özü təşkilata podratçı şirkətləri üçün bütün hesabların təxminən 38%-nə qənaət etməyə imkan verib.

Təşkilat komandası

Şirkətin baş ofisinə müxtəlif ölkələrdə yerləşən 40-a yaxın qurum daxildir. AP şirkətlərinin rəyləri göstərir ki, hər bir filialda təcrübəli komanda varxidmətlərin göstərilməsi üçün qeydiyyat və qeydiyyatla deyil, həm də müştərilərinin tələb olunan təyinat yerinə daşınması ilə məşğul olan mütəxəssislər.

"AP Company Assistance" rəylərində şirkətin xidmətlərindən istifadə edən vətəndaşlar qeyd edirlər ki, təşkilat nümayəndələri həmişə nəzakətli və nəzakətli olurlar. Hər bir mütəxəssis bir neçə dil bilir ki, bu da təkcə Rusiya vətəndaşlarına deyil, digər ölkələrin nümayəndələrinə də xidmət göstərməyə imkan verir. Təşkilat tibbi xidmət, səhiyyə, eləcə də sığortanın müxtəlif növləri üzrə əldə etdiyi uzun illər beynəlxalq təcrübəyə malikdir. Təşkilatın rəsmi nümayəndələri tibb və səhiyyə sahəsində ən yüksək ixtisasa malik 250 nəfərdir.

Çağrı mərkəzinin əməkdaşları da davamlı təlim keçirlər. Orta hesabla, mühazirə kursları ildə 210 saata qədər vaxt aparır. Bu, göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsi, tibb və xidmətlər sahəsində yeni texnologiyaların tətbiqi üçün zəruridir. Müştəriləri qəbul edən mütəxəssislərin özləri beynəlxalq təcrübəyə malikdirlər və müxtəlif forum və simpoziumlarda tez-tez qonaq olurlar.

Müxtəlif ölkələrin ərazisində yerləşən mərkəzi ofislərdə ekspert qrupları çalışır. Onlar bütün sənədləşmə işlərini düzgün aparır, müştərilərinə başqa ölkələrdə sığorta və tibbi xidmətlə bağlı məsləhətlər verir, lazım gəldikdə müxtəlif xəstəlikləri olan insanların daşınması üçün müraciətləri qəbul edirlər.

Beynəlxalq şəbəkə

RəylərAP Şirkətləri haqqında işçilər təşkilatın dünya üzrə lisenziyalı yardım mərkəzlərinin beynəlxalq şəbəkəsinə malik olduğunu vurğulayır. Şirkət bütün mövcudluğu ərzində iş qurmuş və müxtəlif ölkələrin nümayəndələri ilə qarşılıqlı əlaqə üçün öz alqoritmini yaratmışdır. Sığorta və tibbi xidmət göstərən ən çox klinika Avrasiya qitəsinin ərazisində yerləşir. Burada şirkətin müqavilə əsasında işləyən ixtisaslı tibb müəssisələrində 10 minə yaxın nümayəndəliyi var.

Təşkilat hətta planetin ucqar guşələrində belə podratçılar vasitəsilə təmsil olunur. Ekzotik ölkələrə, məsələn, Okeaniya adalarına və ya Afrika və ya Avstraliyada yerləşən dövlətlərə səfər edərkən, siz həmçinin şirkətin 300-dən çox nümayəndəliyini tapa bilərsiniz. Müştərilər rəsmi internet saytında müəyyən bir dövlətin və ya qitənin ərazisində fəaliyyət göstərən bütün filiallarla ətraflı tanış ola bilərlər. Rusiyada 8000-dən çox tibbi nümayəndəlik var.

Şirkətin bazarda lider mövqeyi həm də onunla izah olunur ki, o, təcrübəsiz səyahət edənlərə və başqa ölkələrdən gələn turistlərə geniş xidmətlər təklif edir və vətəndaşların beynəlxalq sığortası ilə xərcləri optimallaşdırır. Şirkət həmçinin süni intellekt sistemlərinin inkişafı sahəsində müxtəlif startapları dəstəkləyir. Bu, hər bir sığortalı şəxs haqqında məlumat vermək və beynəlxalq məlumat mübadiləsi sistemi yaratmaq üçün texnologiyaları optimallaşdırmağa imkan verir.

Seçimvakansiyalar

AP Companies Assistance-ın icmallarında işçilər qeyd edirlər ki, bütün qitələrdə belə yayılma səbəbindən təcrübəli mütəxəssis həmişə həm şirkətin özündə, həm də onun nümayəndələri ilə iş tapa biləcək. Təşkilatın qoyduğu əsas tələb tibb və səhiyyə sahəsində ixtisaslaşdırılmış təhsilin olmasıdır. Mütəxəssislər işçilərdən müxtəlif maliyyə institutları və səfirliklərlə danışıqlar aparmağı tələb edir.

Mərkəzlərin əməkdaşları müştərilərlə səmərəli iş sistemini, həmçinin işçilər üçün əlavə təhsil almaq və bacarıqlarını artırmaq imkanı verən tez-tez ezamiyyətlər və proqramları vurğulayırlar. Həkimlərlə yanaşı, menecerlərdən də müqavilə şöbələrində müştərilərlə işləmək tələb olunur.

İşçi rəyləri

Onlayn tapılan AP Şirkətləri Yardımına dair rəylər müsbətdir. İşçilər qeyd edirlər ki, şəbəkə normal işləmək üçün bütün şəraiti təmin edir. İstənilən halda aktiv və həvəsli mütəxəssislər şirkət daxilində formalaşmış sistem əsasında əlavə təhsil ala bilərlər. Bundan əvvəl hər bir işçinin peşəkarlığını artırmaq məqsədi daşıyan proqramlar var. Təşkilatın işçiləri də maaş ayırırlar. Vebsaytda qeyd olunan departamentlərin mütəxəssisləri müəyyən region üzrə orta göstəricidən yüksək gəlir əldə edirlər.

İşçilər AP Companies rəylərində beynəlxalq səyahət sistemini vurğulayırlar. Yüksək səviyyəli mütəxəssislərin nəinki universitetlərdə təhsil almaq imkanı varişlədikləri ölkədə, həm də digər ştatlarda. Bu halda xərcləri şirkət öz üzərinə götürür. Əsasən, bütün işçilər növbədə işləyirlər. Cədvəl 12 saatlıq gecə-gündüz növbəsi üçün tərtib edilir. İş saatları mobil və planlıdır. 2 gün işlədikdən sonra işçi iki gün məzuniyyət alır. Rusiya ərazisində qanunun müəyyən edilmiş tələblərinə uyğun olaraq işçilərlə əmək müqavilələri bağlanır.

Göstərilən xidmət növləri

İşçilərin AP Şirkətləri haqqında rəyləri göstərir ki, təşkilat geniş çeşiddə tibbi və sığorta xidmətləri göstərir. Onların əksəriyyətini müxtəlif ölkələrdəki nümayəndələri vasitəsilə həyata keçirir. Mütəxəssislər qeyd edirlər ki, şirkət razılaşdırılmış və formalaşmış qrafik və müştəri xidməti alqoritmi əsasında yalnız lisenziyalı podratçılarla işləyir. Təcili tibbi yardım göstərməklə yanaşı, şirkətin əməkdaşları dünya üzrə səyahət edən vətəndaşlar üçün icbari tibbi sığorta müqavilələrinə də xidmət göstərməlidirlər.

Əlavə xidmətlərə daxildir:

• Köçürmələrin təmin edilməsi.
• Tibbi sənədlərin sənədləşdirilməsi.
• Müşayiət edənlər üçün otel və pansionatların bron edilməsi.
• Xəstəxanalarda xəstələrin idarə edilməsi.

Təşkilat və podratçı firmalar tərəfindən göstərilən bütün xidmətlər haqqında ətraflı məlumatı internet saytında tapa bilərsiniz. Lazım gələrsə, şirkətlə əlaqə saxlayaraq, başqa ölkədə olarkən təcili yardım ala bilərsiniz. 24/7 əməliyyat istənilən vaxt qurşağında müştərilərə xidmət göstərməyi mümkün edir.

Səyahətçilərə kömək

İtaliyada AP Şirkətlərinin xidmətlərindən istifadə etmiş müştərilər öz rəylərində qeyd edirlər ki, bu dövlətin ərazisində istənilən vaxt lazımi yardım və xidmət göstərə biləcək 2000-ə yaxın qurum fəaliyyət göstərir. Odur ki, səyahət edən vətəndaşların özbaşına tibb mərkəzlərinə müraciət etməsinə ehtiyac yoxdur, çünki bunun üçün xarici dil bilikləri tələb olunur. Sizə sadəcə olaraq şirkətin rəsmi nümayəndəliyinə zəng etmək kifayətdir, bundan sonra onun əməkdaşları ərizəyə baxacaq, müqavilə bağlayan klinikanın ən yaxın şöbəsi ilə əlaqə saxlayacaq və müştərisinə bütün lazımi xidmətləri göstərmək üçün öz mütəxəssisini və ya tərcüməçisini ora göndərəcək.

Türkiyədə AP Şirkətlərinin xidmətlərindən istifadə etmiş müştərilər öz rəylərində ölkədə şirkətlə əməkdaşlıq edən istənilən istiqamətdə klinikaların olduğunu bildirirlər. Heç bir problem olmadan təcili tibbi yardım ala bilərsiniz. Sadəcə bir saat ərzində lazımi həkimləri göstərilən ünvana göndərəcək işçilərlə əlaqə saxlamağınız kifayətdir.

Tibbi dəstək

AP Companies Assistance, səyahət müştərilərinə tibbi xidmətlər və yardım göstərən şirkətdir. Təşkilatın əməkdaşları bütün lazımi məlumatları təqdim edir və səfər və ya uçuş zamanı hərtərəfli dəstək göstərirlər. Yalnız təşkilatın siyasətini almaq tələb olunur, bundan sonra vətəndaş dünyanın istənilən yerində tibbi xidmətlə bağlı məsələlərə dair bütün məlumatlara gecə-gündüz çıxış əldə edəcək.

İstifadə edən müştərilərİtaliyadakı AP şirkətlərinin xidmətləri, rəylər də cavabın tezliyini qeyd edir. Bütün sığorta sənədləri qeydiyyata alındıqdan sonra müqavilə bağlanır, ona əsasən şirkət başqa dövlətin ərazisində olan şəxsə tam nəzarət edir. Bundan əlavə, xidmət və ya nümayəndəlik, zərurət yaranarsa, müştəriyə bu ölkədə qalmaq üçün hansı peyvəndlərin alınmasının zəruri olduğunu bildirir və səhiyyə haqqında tam məlumat verir.

Taylandda AP Companies Assistance-ın bir sıra tibbi yardım ofisləri də var. Rusiya vətəndaşları üçün qeyri-adi olan tropik iqlim səbəbindən tətil edənlər tez-tez müxtəlif xəstəliklərlə üzləşirlər. Bu, təcili tibbi yardım axtarmaq ehtiyacına səbəb olur. Turistlər hətta yola düşməzdən əvvəl ştatda necə düzgün qidalanmaq, eləcə də hansı gigiyena tədbirlərinə əməl edilməli olduğu barədə bütün lazımi məlumatları əldə edə bilərlər.

Beynəlxalq Sığorta

AP Companies Assistance-ın müştəri rəyləri etibarlı beynəlxalq sığorta sistemini vurğulayır. Şirkətin siyasətini əldə edən vətəndaş bu təşkilatın nümayəndəliklərinin olduğu istənilən ölkənin ərazisində lazımi tibbi yardım almaq imkanı əldə edir. O, həmçinin səhiyyə sistemində yardım göstərməklə yanaşı, xarici ölkəyə səfər etmək üçün tələb olunan lazımi təlimatları münasib qiymətə almağa imkan verir.

Taylandda "AP Companies Assistance" xidmətlərindən istifadə edən müştərilər rəylərdə yalnız xidmət haqqında danışırlarmüsbət. İstənilən yaşda olan vətəndaşlar təşkilatın müştərisi ola bilər. Filiallar bu ölkənin ərazisində müxtəlif bələdiyyə və özəl tibb müəssisələrindən ibarətdir. Bütün xidmətlər həftə sonları və bayram günlərində gecə-gündüz əlçatandır.

Müalicə və qarşısının alınması

Taylanddakı AP şirkətlərindən vaxtında yardım almış müştərilər öz rəylərində tibb və səhiyyə sahəsində yüksək xidmət keyfiyyətindən danışırlar. Beynəlxalq sığorta polisi verərək, onlar əlavə xidmətlərin göstərilməsi ilə heç bir problem olmadan xəstəliklərin müalicə və profilaktikasından keçmək imkanı əldə edirlər.

Buraya tərcüməçi dəstəyi, köçürmələr, əlavə tibbi sənədlər və sığorta daxildir. Müştərilərə başqa ölkənin ərazisindəki tibb müəssisələri ilə qarşılıqlı hesablaşmalar üçün də xidmətlər göstərilir. Hər bir nümayəndəlikdə mütəxəssislər və zəng mərkəzinin əməkdaşları ilə yanaşı, ixtisaslı tibb bacıları, tərcüməçilər və turizm biznesinin nümayəndələrindən ibarət heyət var.

Müştəri Rəyləri

Müştərilər tez-tez Türkiyədə AP Şirkətlərinə Yardım haqqında müsbət rəy bildirirlər. Şərhləri və xoş arzuları təkcə bu dövlətin ərazisində təmsilçiliklə bağlı oxumaq olmaz. Vətəndaşlar deyirlər ki, idarəyə baş çəkib sığorta müqaviləsi bağladıqdan sonra şirkət əməkdaşları tərəfindən onlara lazımi diqqət göstərilir. Onlar bütün lazımi tibbi sənədləri, həmçinin sığorta ilə bağlı sənədləri doldurmağa kömək edir.

Bundan əlavə, məsləhətləşmələr keçirilir, gələcək səyahətçilərin gedəcəyi konkret region haqqında məlumat verilir. İstirahətin rahat və keyfiyyətli olmasını təmin etmək üçün əlillərə tam paket və xidmətlərin siyahısı təqdim olunur. Lazım gələrsə, şirkətin nümayəndələri və mütəxəssisləri hava limanında vətəndaşları gözləyəcək.

Nəticə

AP Companies uzun tarixə malik şirkətdir. Mütəxəssislər və işçilər hər il öz bacarıqlarını artırmaq üçün təlim keçirlər. Müştərilərdən təşkilatın işi ilə bağlı rəylər əsasən müsbətdir. Səyahətçilər komandanın yaxşı əlaqələndirilmiş işi və lazımi tibbi xidmətlərin operativ şəkildə göstərilməsi haqqında danışırlar.

Siz həmçinin rəylərdə mənfi şərhlər tapa bilərsiniz. Onlar əsasən lazımi sənədləri və ya xidmətləri almaq üçün gözləmə vaxtı mövzusuna həsr olunublar. Mütəxəssislərin dediyi kimi, gecikmələr çox vaxt tibbi xidmətlərin ləng işləməsi səbəbindən baş verir. Bu təşkilat dünyada tibbi sığorta və xidmətlər sahəsində liderdir. Təcrübəsinə və populyarlığına görə o, böyük şirkətlər, səyahət agentlikləri və daşıyıcılar tərəfindən seçilir.