Renessans sığorta şirkəti: CASCO rəyləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

"Renessans" Rusiya sığorta bazarının liderlərindən biridir. Ən çox tələb olunan xidmətlər əmlakın mühafizəsi, sağlamlıq və avtomobil sığortasıdır. Renessans sığorta şirkəti haqqında rəylər həm məmnun müştərilər, həm də sığortaçının xidmətlərini bəyənməyənlər tərəfindən qalır.

Şirkət haqqında

"Renessans" 1997-ci ildə fəaliyyətə başlayıb. Şirkət dərhal sığorta biznesinin əhəmiyyətli strukturlarından birinə çevrildi. Fəaliyyətinin əvvəlində onun aktivləri 2,2 milyard rubl təşkil edirdisə, 20 il sonra, 2017-ci ildə onların həcmi iki dəfə artaraq 4,4 milyard rubl təşkil edib.

Şirkətin mövcud olduğu dövrdə Renaissance Insurance qrupunun bir neçə törəmə şirkəti yaradılmışdır:

1. Medcorp tibbi sığorta şirkəti.
2. ""Renaissance Life" müştərilərin həyat və sağlamlığının qorunması üzrə ixtisaslaşmış sığortaçıdır.
3. NPF "Renaissance Life&Pensions" fondu. Fond daha sonra satıldı.

Renessans sığorta şirkətinin rəylərinə görə, 2017-ci ildə sığortaçı Rusiyanın ən böyük qeyri-dövlət pensiya fondlarından biri - NPF Blaqosostoyanie ilə birləşdi. Onlar birgə layihə yaratdılar, Baring Vostok da tərəfdaş idi.

Renessans sığorta təşkilatının idarə edilməsi

"Renaissance Life" sığorta şirkətinin əməkdaşlarının fikrincə, Boris Yordanın sığorta şirkətinin direktoru kimi cəlb olunması brendin təsirinin artırılması istiqamətində mühüm addım olub. Boris Yordan əvvəllər NTV və Qazprom-Media şirkətlərinə rəhbərlik etmiş tanınmış iş adamıdır.

Onun televiziya sənayesi və digər media ilə əlaqələri ona effektiv reklam kampaniyası yaratmağa imkan verdi. Reklam fəaliyyəti Renaissance Insurance müştərilərinin sayının 15% artması ilə nəticələndi.

Sığorta biznesində nailiyyətlər

Artıq sığorta biznesində səyahətin başlanğıcında olan "Renessans" əlverişli sığorta şərtləri ilə müştəriləri cəlb etdi. Buna görə də təəccüblü deyil ki, fəaliyyətinin nəticələrinə görə, Renessans sığorta şirkəti kapital və satılan məhsullara görə həmişə Rusiyanın ilk 15 sığortaçısı sırasında olub.

2014-cü ildə Renessans Rusiyada eCASCO elektron siyasətini uğurla satan ilk sığorta təşkilatı oldu. İndi KASKO demək olar ki, bütün iri sığorta şirkətlərində 15 dəqiqə ərzində verilə bilər.

3-dən yuxarı aktivlərə görəmilyard rubl (2005-ci ildə) "Renessans" Rusiyanın Şimal-Qərb regionunda sığorta üzrə liderlərdən birini - Tərəqqi-Neva qrupunu satın ala bildi. Bu, 2005-2007-ci illərdə Rusiya Federasiyasının Şimal-Qərbində ilk 3 sığortaçıya daxil olmağa imkan verdi.

Renessans Sığorta Məhsulları

"Renessans"da müştərinin sığorta etmək hüququ var:

• sağlamlıq;
• əmlak (ev, mənzil, kottec);
• avtomobil və sürücülük məsuliyyəti;
• səyahət zamanı maraqlar (xarici daxil olmaqla);
• ipoteka girovu.

"Renessans" sığorta şirkətinin müştərilərinin rəyinə əsasən, bütün xidmətlər sığortaçının ofisində verilə bilər. Bəzi məhsulları onlayn sifariş etmək olar.

Renessans sığortaçısında avtomobil sığortasının xüsusiyyətləri

10 sığorta müştərilərindən 9-u avtomobil sığortası haqqında məlumat axtarır. OSAGO sığorta xidməti ilə birlikdə "Renessans"dakı KASKO siyasəti xüsusilə populyardır.

Polisə vermək üçün sığorta şirkətinin ofisinə müraciət etmək lazım deyil. Sığorta sahibi öz maraqlarını onlayn olaraq KASKO və ya OSAGO altında sığortalaya bilər.

KASKO-nu 50% endirimlə necə almaq olar?

Renessans sığorta şirkətində CASCO-nun rəylərinə əsasən belə çıxır ki, siyasət müştərilərə 50%-ə qədər endirimlə sifariş verə bilər. Yalnız avtomobil idarə edərkən risk etməyən sürücülər xüsusi qiymətə polis ala bilərlər. Bunun üçün unikal proqramın quraşdırılması tələb olunur. SafeDrive.

Tətbiq endirim əldə etmək imkanını nəzərə almaq üçün müştərinin avtomobil idarə etməsinin xarakterini izləməyə imkan verir. Tətbiqi quraşdırmadan əvvəl sığortalı 15.000 rubl məbləğində endirimlə CASCO siyasətini almalıdır. Çıxılan məbləğ sığorta hadisəsi baş verdikdə sığorta şirkətinin ödənişi az altdığı məbləğdir.

Siyasəti satın aldıqdan və SafeDrive-ı quraşdırdıqdan sonra müştəri Renessansın etibarını qazanmalıdır. Bunun üçün tətbiqin quraşdırılması tarixindən etibarən 3 ay ərzində diqqətli sürücülük qaydalarına riayət etməlisiniz. Sürücülük nəticələrinə əsasən, proqram sürücünün bacarıqlarını 10 ballıq sistem üzrə qiymətləndirəcək.

Qiymətləndirmə çıxılan məbləği 100%-ə qədər azaldacaq. Sürücü 7,5-dən 10-a qədər bal alsa, 15 min rubldan çıxılan məbləğ tamamilə ləğv ediləcək. 6,5-7,4 arası gediş balları çıxılan məbləği 50% azaldacaq.

KASKO-da əlavə qənaət

Sürücülərin 2/3-dən çoxu 5% endirimlə KASKO sığortası alır. Bunlar sığortalarına 3-dən çox müştəri daxil etməyənlərdir. Renessans sığorta şirkətinin rəyləri qənaət etməyin başqa yollarını təsvir edir.

Əsl sürücülər 10% endirimə layiqdirlər. KASKO siyasətinin satışına qədər şirkət OSAGO siyasəti üzrə müştərilərin sığorta tarixini öyrənir. 1 il və daha çox qəzanın təşəbbüskarı olmayanlara endirim edilir.

Daha əvvəl başqa şirkətlə KASKO sığorta müqaviləsi bağlamış sürücülərə 20 və ya 30% endirimlər nəzərdə tutulub. Şərt yalnız olmayan müştərilərə aiddirəvvəlki sığorta dövrü üçün sığorta hadisələri olub. Moskva və Sankt-Peterburq sakinlərinə 30% endirim verilir. Digər bölgələrdən olan sürücülər Renaissance-də CASCO-nu 20% daha ucuza uzada bilərlər.

"Renessans"-da avtomobil sığortasının xüsusiyyətləri

"Renessans Sığorta" sığorta şirkətinin rəylərinə görə, müştəri KASKO üzrə sığorta şərtlərini tənzimləyə bilər. Bu, çox rahatdır, çünki sığortalı üçün maraqlı olmayan seçimlər üçün pul ödəməyə ehtiyac yoxdur. Bundan əlavə, risklərin seçimi KASKO-nun dəyərini 70%-ə qədər az altmağa imkan verir.

"Renessans"-dan KASKO-ya nə daxil edilə bilər:

• Zərərdən qoruyur. Sığortanın bir xüsusiyyəti yalnız texniki təmir üçün ödəniş deyil, avtomobilə ciddi ziyan dəydikdə pul kompensasiyası almaq imkanıdır. Bu, qəza nəticəsində avtomobili bərpa etmək mümkün olmayan hallara aiddir. Pul sığorta təminatından artıq olmayan məbləğdə ödənilir.
• Avtomobili bərpa etmək imkanı olmadan avtomobilin zədələnməsi nəticəsində ödəniş. Zərər sığorta təminatının məbləğinin 75%-dən çox olarsa, müştəri kompensasiya alır. Xırda ziyan ödənilməyəcək.
• Avtomobil oğurluğundan sığorta.
• Əlavə avadanlıqların mühafizəsi. İstehsalçıdan avtomobil istehsalının standart dəstinə aid olmayan hissələr, cihazlar üçün ödənilir. Bu, məsələn, radio və ya video yazıcı ola bilər.
• Dövlət məsuliyyətinin sığortası. OSAGO CASCO-dan fərqli olaraq"Renessans" müştərini 2,5 milyon rubla qədər qorumağa imkan verir.
• GAP sığortası. Xidmət yalnız əvvəlki istehsal ilindən gec olmayaraq avtomobillər üçün mövcuddur. Sığorta hadisəsi baş verdikdə, müştəri avtomobilin sığorta dəyərinin 100%-i həcmində kompensasiya alır.
• Sağlamlığın və həyatın qorunması. Sürücü və ya sərnişinlər qəza nəticəsində xəsarət alıb, əlil olub və ya ölüblərsə, ödəniş benefisiara köçürüləcək.

Siyasət formalaşdırılmasının xüsusiyyətləri

"Renessans" sığorta şirkətinin müştərilərinin rəylərinə görə, həyat və sağlamlıq KASKO siyasətinə demək olar ki, hər şeyi daxildir. Ödəyicilərin 2/3-dən çoxu avtomobili oğurluqdan, əhəmiyyətli zərərdən qorumaqla riski artırmağa üstünlük verir. Hər 3-də KASKO-da mülki məsuliyyətin əlavə müdafiəsi daxildir.

Bütün xidmətlər onlayn müştəri tərəfindən siyasətə daxil edilə bilməz. GAP sığortası yalnız Renessans ofislərində mümkündür. Paketin qiyməti və daxil olan risklər sığortanın internet vasitəsilə əldə edilməsi imkanlarına təsir edir.

Əlavə KASKO funksiyaları

KASKO proqramının imkanları fərdi risklərlə məhdudlaşmır. Renaissance sığorta şirkətinin rəylərinə görə, sığorta müştərilərə imkan verir:

• Şüşə elementlərini və korpusda istinadlar olmadan təmir edin. Zədələnmiş hissələrin dəyişdirilməsinin dəyəri sığorta təminatının 5%-dən az olduğu halda xidmət əlçatandır.
• Sığorta şirkətinin komissarının xidmətindən istifadə edin. Sığorta sahibi müştərinin seçimi ilə gələ bilər: onun iştirakı ilə baş verən hər qəza (yalnız ofislərdə verilir) və ya 2 və ya daha çox iştirakçının iştirak etdiyi qəza üçün.
• Fövqəladə hallarda yolkənarı yardım alın. Məsələn, mühərrik şiddətli şaxtaya görə başlamazsa, Renaissance bir mütəxəssis işə götürərək problemi həll etməyə kömək edəcəkdir. Xidmət məhduddur: hər vəziyyət üçün 3 min rubldan çox deyil.
• Maşın icarəsi xərclərinizi ödəyin. "Renessans" müştərinin avtomobilinin təmiri zamanı nəqliyyat vasitəsinin müvəqqəti dəyişdirilməsi üçün 10 min rubla qədər pul almağa imkan verir.
• Müştərinin avtomobilini evakuasiya edərkən, taksi ödənişini 2 min rubldan çox olmayan məbləğdə qaytarın.

"Renessans"da OSAGO sığortası

CASCO-dan fərqli olaraq OSAGO hər bir sürücü üçün icbari sığortadır. Bu olmadan müştərinin nəqliyyat vasitəsini idarə etmək hüququ yoxdur. Buna görə də etibarlı OSAGO sığortasına malik olmaq imtiyaz deyil, zəruridir.

"Renessans"da müştərilər eOSAGO - sənədin elektron versiyasını sifariş edə bilərlər. Klassik sürücü sığortasından heç bir fərqi yoxdur, lakin müştərinin vaxtına qənaət edir. OSAGO qeydiyyatı Renaissance saytında onlayn mümkündür.

"Renessans" sığorta şirkətində müştərilərin OSAGO ilə bağlı rəylərinə əsasən, sığortaçı sərfəli tarif təklif edir və qanunun tələblərinə tam əməl edir. Qanuna görə, zərər dəydikdə, kompensasiya 400 min rubl çərçivəsində həyata keçirilirnəqliyyat vasitəsinə vurulmuş və 500 min rubl - başqa bir sürücü və ya onun sərnişinləri xəsarət aldıqda.

"Renessans"-dan OSAGO sığortalının qəzanın günahkarı olduğu halda ödəniş almağa imkan verir. Bu halda kompensasiya üçün müştərinin özü deyil, zərərçəkmiş şəxs müraciət etməlidir.

"Renaissance"-da OSAGO siyasətinin alınması şərtləri

"Renessans" sığorta şirkətində OSAGO ilə bağlı rəyləri oxuyan müştərilər icbari sığortanı almaq və ya yeniləmək üçün onlara nə qədər başa gələcəyini bilmək istəyirlər. Aşağıdakı amillər siyasətin qiymətinə təsir edir:

• müqaviləni bağlayan: fiziki şəxs və ya təşkilat;
• avtomobil modeli və gücü;
• avtomobilin xidmət müddəti;
• siyasətə daxil edilmiş sürücülərin sayı, təcrübə və müştərilərin yaşı;
• sığortalının yaşadığı şəhər;
• sürücünün diqqətli olması (onun iştirakı ilə hər hansı qəza baş veribmi).

Siz tələb olunan sənədləri təqdim etməklə siyasəti ala bilərsiniz:

1. Pasport (bir neçə sürücü varsa, hər biri üçün sənədlər lazımdır).
2. PTS və STS.
3. Sürücülük vəsiqəsi.
4. Diaqnostika kartı (yalnız 3 ildən köhnə avtomobillər üçün).

Hüquqi şəxslər də təşkilatın qeydiyyatı haqqında şəhadətnamə təqdim etməlidirlər.

OSAGO siyasətini alarkən qanunvericilikdəki yeni dəyişiklikləri nəzərə almalısınız. Bu, yalnız OSAGO-nun elektron versiyasına aiddir. Rusiya Federasiyası Mərkəzi Bankının 2016-14-11-cı il tarixli 4190-U Direktivinin 7-ci bəndində göstərildiyi kimi, OSAGO sığorta şirkətinin saytında verilmişdir, satın alındıqdan sonra 3-cü gündən gec olmayaraq qüvvəyə minir.

eOSAGO alarkən sürücü siyasətin nüsxəsini çap etməli və maşın sürərkən həmişə yanında olmalıdır.

OSAGO yoxsa KASKO? Müştəri rəyi

"Renessans" sığorta şirkətinin rəylərinə görə, OSAGO alarkən sığortalının həyatı və sağlamlığı risk etmir. Buna görə də Rusiyada hər 10 sürücü əlavə olaraq KASKO siyasəti almaqla özünü və avtomobilini qorumağa üstünlük verir.

OSAGO və CASCO-nun üstünlükləri haqqında müştərilərin fikirləri bölündü. Eyni zamanda, Renessansda sığortalananlar sığorta şirkətinin şərtlərindən 85% razı qalıblar.

Renessans müştəriləri OSAGO haqqında rəylərində nə yazırlar:

1. Ödənişdən sonra siyasətin elektron versiyası gecikmədən poçt şöbəsinə göndərildi.
2. Sığortaçı OSAGO-nun qiymət və tarifləri ilə bağlı qanunun tələblərini yerinə yetirir.
3. 10 hadisədən 8-də ödəniş üçün müraciət edənlər (qəza qurbanları) qəzadan sonra 6 ay ərzində pullarını geri alıblar.
4. Dəstək xidməti müştəri sorğularına dərhal cavab verir. Renaissance sığorta şirkətinin OSAGO ilə bağlı rəyinə görə, Moskvada müştərinin müraciətinə baxılması üçün orta vaxt 15 dəqiqədən çox deyil (qaynar xəttlə əlaqə saxladıqda).

MTPL tarifi KASKO almaq şərtlərindən 10 dəfəyə qədər sərfəlidir. Lakin sığorta müştərinin deyil, onun iştirakı ilə baş vermiş bədbəxt hadisə nəticəsində zərər çəkmiş şəxslərin (o cümlədən əmlakın) mənafeyini qorumaq məqsədi daşıyır. Həyat, sığorta rəylərinə görəRenaissance şirkətinin OSAGO (sığortalının həyatı və sağlamlığı nəzərdə tutulur) üzrə sığortalanması mümkün deyil. Buna görə də müştərilər əlavə ödəniş etməyi və KASKO siyasəti almağı üstün tuturlar.

O zəmanət verir:

• 2,5 milyon rubla qədər ziyana görə kompensasiya;
• sığortalının və onun sərnişinlərinin maraqlarının müdafiəsi;
• müştərilər üçün əlavə zəmanətlər (taksi ödənişi, nəqliyyat vasitəsinin icarəsi).