"Renaissance Insurance", OSAGO: istifadəçi rəyləri və rəyləri, sığorta şərtləri və prosedurları, məsləhətlər

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Ruslar etibarlı sığortaçı ilə avtomobilin icbari sığortasını (OSAGO) etdirməyə üstünlük verirlər. Yaxşı reputasiyası olan məşhur şirkətlərdən biri də Renessans Sığortadır. OSAGO siyasətinin alınması Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə tənzimləndiyindən, avtomobil sahibləri yalnız tariflərlə deyil, həm də sığorta hadisəsi baş verdikdə ödənişlərlə maraqlanırlar. "Renessans Sığortası"nda OSAGO ilə bağlı rəy sizə sığortaçının etibarlılıq səviyyəsini mühakimə etməyə və nəqliyyat vasitəsi sahibləri üçün faydaları qiymətləndirməyə imkan verir.

Şirkət Təfərrüatları

"Renessans Sığorta" Rusiya sığorta bazarının ən mühüm fiqurlarından biridir. O, Rusiyada elektron KASKO siyasətlərini satmağa başlayan ilk şəxs oldu. İlk onlayn siyasət 2014-cü ildə buraxılıb.

2018-ci ildə Renessans Sığorta birbaşa satılan məhsulların sayına görə Rusiya Federasiyasının lideri olur. Şirkətlisenziyalı sığorta şirkətidir. Renaissance Insurance-ın 60-dan çox lisenziya növü var.

Şirkət sığorta xidmətlərinin tam spektrini təqdim edir. Avtomobil sığortası sahəsində sığortaçı OSAGO və CASCO xidmətlərini, o cümlədən onlayn qeydiyyatı təklif edir. Renessansda elektron OSAGO sığortası populyardır: 2018-ci ildə hər 5-ci polis onlayn alınıb.

OSAGO siyasətinin alınması şərtləri

Renaissance sığorta şirkətinin müştəriləri OSAGO-nu onlayn və ya ofisdə ala bilərlər. Seçimlərdən hər hansı biri üçün siz avtomobil haqqında sənədlər və məlumat təqdim etməlisiniz.

Sığortalı əvvəllər "Renessans"da poliçe alıbsa, o, müqaviləni uzada bilər. Daimi müştərilər üçün şərtlər daha əlverişlidir, çünki sığortaçı öz şirkəti ilə artıq avtomobili sığortalamış şəxslərə endirim təklif edir.

İcbari sığorta ilə yanaşı, könüllü KASKO polisi alanlara 15% endirim verilir. Avtomobil sahibləri lazımi variantları seçməklə internet vasitəsilə KASKO-ya müraciət edə bilərlər.

Siyasət almaq üçün sənədlər

25.04.2002 N 40-FZ "Nəqliyyat vasitəsi sahiblərinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası haqqında" Federal Qanuna uyğun olaraq polisin alınması avtomobil idarə edən hər kəs üçün məcburidir. Sığorta şirkətləri sənədlərlə bağlı CMTPL alıcılarından tələblər irəli sürür.

Renaissance Insurance-də OSAGO siyasətini alın və ya yeniləyin, avtomobil sahibləri aşağıdakı sənədləri təqdim etdikdən sonra edə bilərlər.

1. Pasportlar. Siyasət eyni anda bir neçə sürücüyə verilə bildiyi üçün hər kəs bir sürücüyə sahib olmalıdır.
2. Sürücülük vəsiqəsi. O, siyasətə daxil olan bütün yol istifadəçiləri tərəfindən təqdim olunur.
3. Diaqnostika kartı. 3 və ya daha çox yaşı olan avtomobillər üçün məcburidir. Diaqnostik kartın müddəti bitibsə, sığortaçı fərdi qaydada OSAGO siyasətinin uzadılması barədə qərar qəbul edir.
4. Avtomobil qeydiyyatı sertifikatları. Avtomobilin markasından asılı olaraq PTS və ya STS, eləcə də digər növlər.
5. Əvvəlki OSAGO siyasəti (müqavilə yenilənərkən müvafiqdir).
6. Bəyanatlar.

"Renessans Sığorta"nın müştərisi ərizəni ofisdə və ya onlayn doldura bilər.

Ofisdə və İnternet vasitəsilə siyasətin verilməsi: fərq nədir?

Bütün müştərilər elektron siyasətlərə etibar etmir, çünki sənədi yoxlayarkən mümkün problemlərdən qorxurlar. OSAGO ilə bağlı rəylərə görə, "Renessans Sığorta"da sənədlərin elektron versiyaları şirkətin ofislərində verilən sığorta kağızlarından heç də geri qalmır.

Müştərilər eOSAGO buraxmaqdan qorxmamalıdırlar. Siyasətlə klassik versiya arasındakı yeganə fərq sənədin əldə edilməsi üsuludur. Siyasət yalnız onlayn ödənişdən sonra verilir. Müştəri siyasətin alınması üçün bank kartından pul köçürə bilər.

eOSAGO almaq vaxta qənaət edir: Renaissance Insurance ofislərində növbə gözləməyə ehtiyac yoxdur. Sayt gecə-gündüz işləyir, ona görə də nəqliyyat vasitəsinin sahibi istənilən vaxt sənədləşmə işlərini görə bilər.

OSAGO və elektron sənədin alınması üçün tariflər eynidir. "Renessans Sığorta"da OSAGO haqqında rəylərə görə, sığortaçı qanunla müəyyən edilmiş tariflərə əməl edir və sənədin alınmasının qiymətini artırmır.

OSAGO-nu endirimlə təmizləmək: onu necə əldə etmək olar?

"Renessans Sığorta"nın müştəriləri 50%-ə qədər endirimlə polis verə bilərlər. Xidmət təklif deyil. Onu əldə etmək üçün siz sığortaçının şərtlərini yerinə yetirməlisiniz.

OSAGO siyasətini kim 2 dəfə ucuz verə bilər? Yol hərəkəti qaydalarını pozmayan sürücülər üçün xüsusi şərtlər tətbiq edilir. Endirim hesablanarkən CBM korreksiya əmsalı - bonus-malus istifadə olunur. Qanunvericilik səviyyəsində müəyyən edilmişdir.

Bonus-malus sizə keçən il sürücünün qəzaya görə məsuliyyət daşımadığı təqdirdə CMTPL-ni hər il 5% ucuza almağa imkan verir. KBM endirimi kümülatifdir. Avtomobilin sahibi OSAGO-nu 1 ildən artıq müddətə yeniləməyibsə, o, "yanır".

OSAGO siyasətinin yenilənməsi

Rusiya Federasiyası Mərkəzi Bankının 2016-14-11-cı il tarixli 4190-U Direktivinin 7-ci bəndinə əsasən, müştərilər eOSAGO-nu əvvəlki siyasətin bitməsinə ən geci 3 gün qalmış almalıdırlar. Əks halda, onlar nəqliyyat vasitəsini idarə edə bilməzlər.

Yenilənərkən, siyasətin bir nüsxəsi də alıcının elektron poçtuna göndərilir. O, çap edilməli və digər məcburi sürücülük sənədləri ilə birlikdə saxlanmalıdır. eOSAGO-nun çap versiyasının olmaması yol polisi cəriməsi şəklində inzibati cəza üçün əsasdır.

Müştərilər sığortaçının saytında ərizə göndərməklə Renaissance Insurance-də OSAGO-nun müddətini 30 dəqiqə ərzində uzada bilərlər.

Moskvada "Renessans Sığorta" ofisləri

Məhsulları şəxsən almağa üstünlük verən sığorta şirkətlərinin müştəriləri təkcə xidmət tarifləri ilə maraqlanmır. Onlar Renaissance Insurance-ın OSAGO və digər müdafiə növləri üçün ünvanlarını bilmək istəyirlər.

Moskvada avtomobil sahibləri aşağıdakı ünvanlardakı filiallarla əlaqə saxlaya bilərlər:

• emb. Derbenevskaya, 7, bina 22;
• st. Gilyarovski, 10, bina 1;
• st. Bolşaya Serpuxovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zooloji, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, bina 4.

Ofislərin cədvəli maliyyə institutunun saytında təqdim olunur. Digər bölgələrdə ofislərin yerləşməsi ilə bağlı məsləhət almaq üçün müştərilər sığortaçının qaynar xətti ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

İnternetdə Moskvada Renessans Sığortasında OSAGO haqqında çoxlu rəylər var. Alıcıların 89%-dən çoxu filialların işindən razıdır və sığortaçıya məsləhət verir.

Sankt-Peterburqda avtomobili harada sığortalaya bilərəm?

Şimal paytaxtında OSAGO üçün Renessans Sığorta ofislərinə müraciət edə bilərsiniz:

• Ave. Moskva,e.97a;
• ş. Pulkovskoe, 40, bina 4a;
• Ave. Maarifləndirmə, d.84, bina 1;
• ş. Vıborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantski, 17, bina 1.

Təşkilatın filiallarında müştərilər yalnız OSAGO-nu buraxa və ya yeniləyə bilməz, həm də sığortaçının digər məhsullarını da ala bilərlər.

İnternet vasitəsilə siyasətin verilməsi: xüsusiyyətlər

Onlayn siyasət alarkən, məlumatların təmin edilməsi və daxil edilməsi üçün məsuliyyət avtomobil sahibinə məxsusdur. "Renessans Sığortası"nda elektron OSAGO siyasəti ərizəni doldurduqdan sonra 30 dəqiqə ərzində sığorta təminatı almağa imkan verir.

eOSAGO müştəriyə ödənişdən 24 saat sonra verilir. Siyasət e-poçtla göndərildikdən sonra o, alışdan sonra 72 saatdan gec olmayaraq aktivləşdiriləcək.

Avtomobil sahibi eOSAGO-nun etibarlılığını Rusiya Avtomobil Sığortaçıları İttifaqının saytında yoxlaya bilər. Test pulsuzdur, nəticə 5 dəqiqə ərzində onlayn göstərilir.

Siyasət üçün onlayn müraciət etmək üçün təlimatlar

Siyasətə onlayn müraciət etmək üçün müştəri:

1. Siyahıdan yaşayış bölgəsini seçin. Avtomobil sahibinin qeydiyyatda olduğu ərazi təqdim olunan ərazilərin sayına daxil deyilsə, siz yalnız sığorta şirkətinin ofisində polis verə bilərsiniz.
2. Data daxil edin. Nəqliyyat vasitəsinin sahibinin tam adı, yaşı, ünvanı, avtomobil haqqında məlumat tələb olunur. Avtomobil üçün marka, istehsal ili, güc, sahiblərin sayı, yürüş göstərilir.
3. Haqqında sənədləşmə işlərini doldurunnəqliyyat vasitəsinin qeydiyyatı, sürücülük vəsiqəsi və diaqnostik kartın təfərrüatları.
4. Siyasətin qiymətini kalkulyatorda yoxlayın. Hər şey düzgün hesablanıbsa, əməliyyatı təsdiqləyin və sığorta haqqını ödəyin.

Sığorta şirkəti haqqında müştəri rəyləri

Sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl müştərilər internetdə onun haqqında rəyləri diqqətlə öyrənirlər. Onlar sizə göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini, xidmət səviyyəsini, göstərilən tələblərə uyğunluğunu qiymətləndirməyə imkan verir. OSAGO siyasətinin alınması sığorta biznesində tələb olunan bir xidmət olduğundan, bütün avtomobil sahibləri təşkilatın fəaliyyəti haqqında öyrənmək istəyirlər. Sığorta şirkətləri yaxşı iş etikası ilə tanınırlar.

10 hadisədən 8-də "Renessans Sığortası"nda OSAGO haqqında müştəri rəyləri müsbətdir. Müştərilərin bəyəndiyi:

• onlayn siyasət almaq imkanı;
• şəhərdə bir neçə filialın olması. Əksər ofislər mərkəzi hissədə yerləşir;
• başa düşülən sığorta şərtləri;
• hökumət tariflərinə uyğunluq;
• işçilərin həssaslığı və səriştəsi.

Ancaq istənilən böyük təşkilatda şirkətin və ya işçilərinin işindən narazı olanlar olur. Mənfi rəylərin olması şirkətdə OSAGO-nu alıb-almamaq barədə qərar vermək üçün sığortaçının çatışmazlıqlarını həqiqətən qiymətləndirməyə imkan verir.

Müştərilər aşağıdakılardan razı deyil:

1. Əhatə üçün müraciətdə gecikmələr. Avtomobil təmiri üçün geri qaytarılma müddəti 3 aya qədər ola bilər.
2. Ödəniş üçün yalnız bir ofisdə müraciət edə bilərsinizşəhərlər. Bu, sığortalıları bir neçə saat növbə gözləməyə məcbur edir.
3. Sənədlər təqdim edilmədən sığorta ödənişi rədd ediləcək. Kompensasiya alarkən, təkcə günahkar şəxsin sığorta polisinin nömrəsini deyil, həm də avtomobilin sənədlərini, pasportunu və sığortaçınız haqqında məlumatları götürmək tövsiyə olunur. Müştərilər özləri şirkətdən siyasət alsalar belə, sertifikatlar olmadan onlara ödənişlər edilmir.
4. Zərərin qiymətləndirilməsi sığorta şirkətinin mütəxəssisi tərəfindən həyata keçirilir. Nəqliyyat vasitəsi sahiblərinin dəyən ziyanla bağlı rəyi həmişə işçinin peşəkar qiymətləndirməsi ilə üst-üstə düşmür. Bu, sığorta şirkətinin onlara OSAGO üçün az ödəniş etdiyinə inanan müştərilərin narazılığına səbəb olur.

Vebdə ödənişli eOSAGO siyasətlərinin keyfiyyəti ilə bağlı heç bir şikayət yoxdur. Onlar asanlıqla RSA saytında çekdən keçirlər. Elektron surət qanuni tələblərə tam uyğundur.

Mənfi rəylərin olmasına baxmayaraq, ümumilikdə "Renessans Sığorta" şirkətinin işi müştərilər tərəfindən müsbət qiymətləndirilir. Təşkilat sığorta təminatının alınması üçün müasir seçimlər təklif etməyə çalışır və müştərilərinin fikirlərini dinləyir.

OSAGO çərçivəsində ödənişlər haqqında avtomobil sahiblərinin fikirləri

Sığortaçının fəaliyyətində bütün müştəriləri maraqlandıran əsas məqamlardan biri də sığorta hadisəsi nəticəsində ödənişlərdir. OSAGO çərçivəsində kompensasiya sığortalıya deyil, bədbəxt hadisə nəticəsində xəsarət almış şəxsə aid olduğundan, məlumat sığortaçının reputasiyası ilə maraqlanmayan şəxslər tərəfindən buraxılır.

OSAGO ödənişlərində müştəri rəyləri "RenessansSığorta" 78% müsbətdir. Əgər qəza nəticəsində kompensasiya tələb olunarsa, sığortaçı həmişə maliyyə öhdəliklərini yerinə yetirir.

Bəzi benefisiarlar ödənişlərin gecikməsindən şikayət ediblər. Lakin müraciətlərin çoxluğu səbəbindən hər bir sığortaçının başına gəlir. Renaissance Insurance-də OSAGO-nun rəylərinə əsaslanaraq, şirkətin etibarlılığını mühakimə etmək olar. Ödənişlər müraciət edildiyi gündən 3 aydan gec olmayaraq zərərçəkmişlərin hesabına köçürülüb. Vətəndaşların təxminən 5%-i müraciət etdikdən sonra 10 gün ərzində vəsait əldə edib.

İnternetdə heç bir rəy sığorta şirkətinin əməkdaşının şərhi olmadan qalmayıb. Mütəxəssislər hər bir müştərinin problemini öyrənirlər. Yoxlamanın nəticələrinə əsasən mümkün pulun geri qaytarılması ilə bağlı qərar qəbul edilir.

Müştəri oriyentasiyası Renaissance Insurance-a sığortalıların etimadını qazanmağa və Rusiyanın TOP-15 ən yaxşı sığortaçısına daxil olmağa imkan verdi.

Müqavilənin ləğvi şərtləri

Rusiya Bankının 20 noyabr 2015-ci il tarixli 3854-U nömrəli "Könüllü sığortanın bəzi növlərinin həyata keçirilməsi şərtlərinə və qaydasına dair minimum tələblər haqqında" Təlimatına əsasən, müştərilər sığorta müddətində sığortadan imtina edə bilərlər. "soyutma dövrü". Siyasət alındığı tarixdən 14 gündür.

Qanunvericiliyə görə, müqavilənin şərtlərində bu göstərilməsə belə, alıcının pulu qaytarmaq hüququ var. Sığortaçının ofisinə sənədlərlə şəxsi səfər zamanı "Renessans Sığorta"dan OSAGO siyasətini qaytarmaq mümkündür.

Moskvaya qayıtmaq üçün avtomobil sahibləri emb-dəki ofislə əlaqə saxlaya bilərlər. Derbenevskaya, 7, bina 22 və Sankt-Peterburqda. Peterburq - Moskovski prospekti, 97A.