Kollektorlar: qanuni yoxsa yox? Kollektorlarla necə danışmaq olar

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün çoxlu sayda kolleksiya agentlikləri var. Əslində onlar dövlət qurumu deyil, dövlət qanunlarının icazə verdiyi bütün üsullardan istifadə edirlər. Ona görə də insanların kolleksiyaçılara münasibəti çox fərqlidir. Çoxlarını sual maraqlandırır: kollektorlar - qanuni olub-olmamasından asılı olmayaraq, onlar hərəkət edirlər, onların borclularla bağlı tədbirləri nə dərəcədə məqbuldur.

Kollektorlara ehtiyac varmı?

Kollektorlara ehtiyac başa düşüləndir, çünki bir çox banklar və şirkətlər 2008-ci ildən bəri kreditlər üzrə çoxlu sayda defolt toplayıb. Bundan əlavə, çoxlarının kreditlər üzrə faizləri var və onlar da ödənilməmiş qalır.

Kollektorlar üçün borcların yığılmasında banklarla əməkdaşlıq etmək çox qarşılıqlı faydalıdır. Axı belə qurumlar müqavilə ilə müəyyən edilmiş mükafatın öz hissəsini alırlar. Bundan əlavə, nüfuzlu və nüfuzlu bir bankla ittifaq hər hansı bir bankın mövqeyini güclü şəkildə gücləndirirkollektor agentliyi. Baxmayaraq ki, nüanslar var, məsələn, köhnə borclar. Kollektorların qanuni hərəkətləri köhnə kreditlərlə bağlı heç də həmişə qanuni olaraq qalmır - axırda onlardan borc yığmaq demək olar ki, mümkün deyil.

Bu gün bir çox iri banklar kollektor agentlikləri ilə birgə işləyirlər. Düzdür, dövlət bu cür hərəkətlərin legitimliyini, eləcə də bu cür qurumların köməyi ilə borcların yığılma üsulunu şübhə altına alır.

Bilmək vacibdir

Geçmiş kreditlərlə məşğul olan təşkilatların müxtəlif adları ola bilər. Bu, "kredit təhlükəsizlik bürosu" və ya "kredit yardımı" ola bilər, lakin onların fəaliyyəti kreditorlardan borcları toplamaq üçündür.

Kollektor fəaliyyətləri

Son zamanlar kolleksiyaçılar hər kəsə yalnız qanuni fəaliyyət göstərdiklərini bildirirlər. Üstəlik, Rospotrebnadzor buna dərhal mətbuatda məlumat şəklində reaksiya verdi. Nəticə odur ki, Rusiya qanunvericiliyində borcun yığılması kimi sahibkarlıq fəaliyyəti sadəcə olaraq yoxdur. Buna görə də, Rusiyada kollektorların qanuni olub-olmaması sualı aktualdır və ona cavab çox vaxt mənfi olur. Bəs niyə onlara öz fəaliyyətlərini həyata keçirməyə, müəyyən sxemlər üzrə işləməyə icazə verilir və dövlət buna icazə verir.

Rospotrebnadzorun öz fikri var

Doğru şirkətdən borc yığımı üzrə mütəxəssislərin cəlb edilməsi uzun müddətdir ki, bütün dünyada adi bir təcrübədir. Bunu isə kollektorların özləri və onlara nəzarət edənlər göstərir. Bununla belə, Rospotrebnazor hesab edir ki, insanlar sadəcə olaraq onlara vərdiş edirlərbuna döz.

Kollektorlara qarşı mübarizə aparanlar hesab edirlər ki, onlar mülki hüquq anlayışlarını və qanunvericiliyin özünü ağılla manipulyasiya edirlər. Üstəlik, kollektorlar fəaliyyətləri haqqında qanunun tezliklə qəbulunu gözləyirlər. Baxmayaraq ki, onun yoxluğu onların əlinə keçir, çünki onlar öz hərəkətlərinə görə məsuliyyətdən azad ola bilərlər. Konkret qanun olmadıqda hansı qurumun qanuna uyğun hərəkət etdiyini, hansının isə mülki məcəlləyə tam uyğun olmadığını və çox vaxt insan hüquqlarını pozduğunu bilmək çətindir.

Boz Agentliklər

Kollektorların qanuni fəaliyyət göstərib-keçməməsindən asılı olmayaraq - müəyyən bir çərçivənin olub olmadığını anlamaq mümkün deyil. Düzdür, təcrübəyə arxalansaq, tamamilə qanuni fəaliyyət göstərməyən “boz” agentliklərin təsvirini ala bilərik. Belə ki, onlar psixoloji yardım və dəstəyin borcların ödənilməsinə kömək etdiyini bildirirlər. Burada baş verən odur ki, borclar cinayət təqibi ilə bağlı hədələr və vədlər yolu ilə yığılır. Üstəlik, borcla bağlı məhkəməyə müraciət etmək olar. Onlar da əmlakı təsvir etməyə söz verirlər, qohumlarına və həmkarlarına zəng edirlər. Belə çıxır ki, telefon terrorizmi insanları mənəvi cəhətdən bitirir və borcun bir hissəsini qaytarmaq üçün sonuncunun üzərinə düşür.

Kollektor işinin nüansları

Kollektorların onun əsasında hərəkət edərək öz tələblərini irəli sürdükləri müqavilənin mahiyyəti çox vaxt susur. Məlum olur ki, borcluya izahat verilmir ki, kollektorlar müqavilə bağladıqları bankın maraqlarından çıxış edirlər. Qanun üçüncü şəxslərə mütləq öhdəliklər qoya bilməsə də,xüsusilə bankla mübahisə olduqda. Məlum olub ki, borclu kollektor agentliklərinin onunla bağlı istənilən hərəkətinə məhəl qoymaya bilər.

Borcluların rəyi nəzərə alınmır

Bank kollektorlara müştəridən borcunu qaytarmaq hüququnu verir. Bundan əlavə, öhdəlik altında olan şəxslərlə bağlı dəyişikliklər var. Qanuna görə, qanuna, başqa sözlə desək, müqaviləyə zidd deyilsə, öz tələbinin başqa şəxsə həvalə edilməsinə icazə verilir. Üstəlik, tapşırığın borclunun razılığı olmadan baş tutmaması lazımdır. Axı ondan borc alanın şəxsiyyəti onun üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir. Burada onun üçün vacib olan məqam ümumiyyətlə kolleksiyaçılarla necə danışmaq və onların gəlişinə necə reaksiya verməkdir. Belə çıxır ki, borclunun özünün rəyindən yan keçib və bu, müəyyən nəticələrə gətirib çıxara bilər, məsələn, vasitəçilərlə əməkdaşlıqdan imtina edə bilər.

Təhlükəli Anlar

Nəzərə almaq lazımdır ki, kollektor agentliklərinin hərəkətləri hədə-qorxu ilə tələb etmə maddəsinə aid edilə bilər. Axı onlar bank fəaliyyətinin subyektləri deyillər. Buna görə də onlar bankı yeni kreditor kimi əvəz edə bilməzlər. Kollektorların hüquqları bu mənada çox məhduddur. Axı qanuna görə, bir kreditorun hüququ digər kreditora yalnız ilkin şərtlərlə və hüquqların ötürülməsi zamanı mövcud olan həcmlərdə keçə bilər.

Məlum olur ki, müştəri bankdan borcunun kollektor agentliyinə keçməsi barədə sənəd almalıdır. Əslində, belə bir sənəd həyata keçirilmiş bir fakt kimi göstərilir və şəxsənsənin adın. Belə çıxır ki, bu işdə borclunun hüquqları pozulur.

Bank sirri

Bank sirri ilə bağlı maraqlı vəziyyət yaranır. Axı qanuna görə, hüquqlarını başqa şəxsə verən kreditor tələbini yerinə yetirmək üçün müştəri haqqında bütün məlumatları verməlidir. Eyni zamanda, bank müştərilərinə əmanətləri, əməliyyatları və mövcud yazışmalar haqqında sirri saxlamağa zəmanət verir. O zaman bankla borcalan arasında öhdəliklər üzrə kollektorlara hüquqların verilməsi mümkün deyil - bu, qanuna ziddir. Bu zaman bank sirri ilə bağlı bənd pozulur. Bu halda kollektorlar qanunidirmi, onların hərəkətləri haqlıdırmı? Bundan əlavə, vəzifəli şəxsin dəyişməsi borcluya öz etirazlarını bank xidmətləri göstərən kollektorlara bildirməyə imkan vermir. Lakin ilk növbədə banka qarşı olan iddialar qalacaq.

Cavab sözü

Kolleksiyaçılar cəmiyyəti bildirir ki, onların hərəkətləri Rusiyada kifayət qədər qanunidir. Rospotrebnadzor isə əksinə hesab edir ki, onların fəaliyyəti maliyyə sistemində itkilərə səbəb olur və insanların hüquqi savadına pis təsir edir. Kolleksiya biznesi yeni fəaliyyət növü hesab olunur. Bundan əlavə, bütün mənfi cəhətlərə baxmayaraq, bir çox hallarda onların hərəkətləri həqiqətən hüquqi əsaslara əsaslanır. Belə çıxır ki, vətəndaşların hüquqları mahiyyətcə pozulmur. Sadəcə, insanların həqiqətən belə qurumlar haqqında məlumatı azdır, ona görə də çətin vəziyyətlər yaranır. Bundan əlavə, bir çoxları sadəcə olaraq kollektorlarla necə danışacağını və geri qaytarma prosedurunun necə işlədiyini bilmirlər.borc.

Problem nədir?

Bank, kollektorlar və borcalanlar arasında yaranan anlaşılmazlığın mahiyyəti ondan ibarətdir ki, sonuncunun fəaliyyəti heç bir hüquqi çərçivəyə malik deyil. Üstəlik, çoxları bu fəaliyyətin sahibkarlıq xarakteri daşıdığını başa düşür. Ona görə də bu fəaliyyət növü ilə bağlı qanuna ehtiyacımız var. Mülki məcəlləyə də müəyyən düzəlişlər etmək lazım gələ bilər. Onda kolleksiyaçıların qanuni olub-olmaması sualı öz-özünə yox olacaq.

Təcrübə

Kollektorlar sizə gəlirsə, o zaman onlarla düzgün ünsiyyət qurmağı bacarmalısınız. Bunun üçün onların bankla işi haqqında məlumat toplamaq lazımdır. Burada belə bir vəziyyət yaranır: bank sizin gecikmənizi kollektor agentliklərə üzə çıxarır və onlar da öz növbəsində onu alırlar. Sonra onlar arasında kreditorun hüquqlarının başqa şəxsə keçməsi haqqında müqavilə bağlanır. Burada Vergi Məcəlləsinin 382-ci maddəsinin 2-ci hissəsindən istifadə olunur ki, burada borclunun razılığının tələb olunmadığı qeyd olunur. Borclu haqqında əlavə məlumat kollektor agentliyinə verilir. İki seçim var:

1. Borc üçüncü tərəfə verilə bilər. Belə çıxır ki, bank borclunu agentliyə satır.

2. Bank kollektorlarla müqavilə bağlayır ki, onlar müəyyən müddətə onlara verilən problemli borcalanı həll etməyə borcludurlar.

Çox vaxt olur ki, kollektorlar artıq işlənmiş borcluları alırlar. Buna görə də, bu cür agentliklər haqqında rəylər mənfi ola bilər, çünki onlar özləri bu şəxslə bağlı vəziyyət barədə məlumatlandırılmırlar. Onunla işə başlayırlar, sonra məlum olur ki, borc ödənilib. Artıq günahdırkollektorlar deyil, bankın özü.

Müqavilə

Bu gün vəziyyət qeyri-müəyyəndir, lakin bundan çıxış yolu var. Siz sadəcə pulun qaytarılmasına kömək edə biləcək agentliklərlə əməkdaşlığı necə inkişaf etdirməyi öyrənməlisiniz. Bunun üçün üçtərəfli müqavilə imzalamaq lazımdır. Burada artıq bank, borcalan və kollektor agentliyinin özü iştirak edir. Bununla da tarazlıq əldə olunacaq, hərəkətlərin tam qanuni əsasları olacaq. Bu halda, kolleksiyaçılarla bağlı sual - onların qanuni işləyir, ya yox - daha o qədər də aktual olmayacaq.

Qeyd etmək lazımdır ki, yığım əleyhinə agentliklər də var. Onlar vətəndaşlara kredit üzrə ödənişlərin qrafikinə yenidən baxmağa kömək edirlər. Onlar həmçinin borcun işə götürülməsi məsələsini həll edirlər və ya kreditiniz üzrə faiz dərəcəsini az altmağa çalışırlar. Onlar faizlərin hesablanmasını dayandırmağa, xeyrinizə qərar verməyə kömək edə bilər və s. Buna görə də, vəziyyət çox çətin olarsa, kömək üçün onlara müraciət edə bilərsiniz. Lakin kollektor agentlikləri bu gün qanun əsasında fəaliyyət göstərir və ümumiyyətlə onu pozmur. Əgər onlarla düzgün danışmağı bilirsinizsə, o zaman müstəqil olaraq hər şeyə razılaşa bilərsiniz. Nəticədə, borcun qaytarılması məsələsinin həllini tapın, eyni zamanda öz və başqalarının vaxtına qənaət edin.