Kolleksiyaçılarla necə davranmalı. Borc kollektorları ilə telefonda necə danışmaq olar

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Maliyyə öhdəlikləri kreditor və borclu arasında mürəkkəb qarşılıqlı əlaqələr sistemidir. Təəssüf ki, pul götürərkən çoxları kreditlərin gecikməsi və qaytarılmaması halında hansı nəticələrə səbəb ola biləcəyini tam başa düşmür. Ancaq belə bir vəziyyət baş vermiş olsa belə, ümidsizliyə qapılmayın və panik etməyin. Sizə təzyiq göstərirlər, cərimə və cərimə ödəmənizi tələb edirlər. Bir qayda olaraq, bu cür tədbirlər ixtisaslaşmış təşkilatlar tərəfindən həyata keçirilir. Kollektorlarla düzgün ünsiyyət qurmaq və qanuni hüquqlarınızı necə qorumaq olar? Bütün nüansları öyrənməyə çalışacağıq.

Ümumi aspektlər

Köhnəlmiş kreditlər və cərimələr, gecikmələri ödəyə bilməmək - bu vəziyyət yəqin ki, çoxlarına tanışdır. Banklar borcunuzu kollektorlara köçürür və əsl “təqib” başlayır. Sizə zəng edir, yazıb ən gözlənilməz yerlərdə pusquda dururlar. İnsan tələyə düşür vənecə davranacağını bilir. Çox tez-tez belə bir təzyiq çox təsirli olur və borclu yalnız krediti deyil, həm də inanılmaz cərimələri ödəyir. İş ondadır ki, bir çoxları qanuni hüquqları ilə tanış deyillər və buna görə də kolleksiyaçılarla necə ünsiyyət quracağını bilmirlər. Və qəsbçilər bu vəziyyətdən istifadə edirlər. Ancaq bir çıxış yolu var! Qanunu bilmək lazımdır, o zaman dialoq çox asan və məhsuldar olacaq.

Qanun sizə kömək edəcək

Bilin ki, belə təşkilatların fəaliyyəti qanunla ciddi şəkildə tənzimlənir, bu da bizim hüquq və azadlıqlarımızı qoruyur. Ona görə də heç kimin onları pozmağa haqqı yoxdur! Kollektorların istifadə etdiyi əsas təhlükələr:

• Rusiya Federasiyası Cinayət Məcəlləsinin 177-ci maddəsi "Kredoror borcunu ödəməkdən qəsdən yayınma". Unutmayın ki, bu cür təhdidlər kollektor üçün mütləq blefdir! Ölkəmizdə bu maddə üzrə cəlb etmək üçün ondan çox presedent yoxdur.
• Maddə 159 Fırıldaqçılıq. Bu mübahisə ən çox yayılmışdır. Unutmayın ki, ən azı bir dəfə, hətta minimum məbləğdə öhdəliklər ödəmisinizsə, qanunun bu "məktubu" sizə aid deyil. Heç bir niyyət yoxdur və sizi təqib etməyəcəksiniz.

Çox vaxt kollektorların özləri qanunları bilmirlər, lakin səlahiyyətli borclu görən kimi onların həyasızlığı və iddialılığı yox olur.

Psixoloji təzyiq

Təcrübə göstərir ki, kolleksiya təşkilatlarının kifayət qədər dar hüquqları var. Bunlar yalnız bir insanı borcunu ödəməyə inandıra bilən kommersiya firmalarıdır. üçün daha çox səlahiyyətlərəgər məsələ məhkəmədə deyilsə və bu barədə hökm yoxdursa, icra xidmətinə keçirdikləri halda, təbii ki, deyillər. Belə nəhənglər yalnız söhbətdə ola bilərlər. Telefonda borc kollektorları ilə necə ünsiyyət qurmaq olar? Əvvəlcə bilin ki, onlar sizi mümkün qədər qorxutmaq və həyəcanlandırmaq istəyirlər. Məhz bu vəziyyətdə insan panikaya düşür və istənilən tələbləri yerinə yetirməyə hazırdır.

Soyuqqanlı və sakit olmağa çalışın, qışqırmayın, söyməyin, işçiləri təhqir etməyin. Əgər ünvanınıza təhdidlər gəlirsə, əmin olun ki, bu fakt sizin tərəfinizdən qeydə alınıb və polis artıq onlarla əlaqə saxlayacaq. Daha sonra hüquq-mühafizə orqanlarına təqdim etmək məqsədilə belə çağırışların qeydə alınması məqsədəuyğundur. Vicdansızlığınızla bağlı hücumlara cavab verməyin, bu cür iradlara məhəl qoymayın və onların sizi qorxutmağa və təhqir etməyə cəsarət etdikləri səbəbləri soruşun.

Məlumat toplanır

Siz qəsbkarlarla dialoqa hazır olmalısınız. Bəli, düzdür, çünki məhkəmə qərarı və icra vərəqi olmadan qanunsuz fəaliyyətlə məşğul olurlar. Kollektorlarla telefonda necə düzgün danışmaq olar? Bir neçə vacib məqamı yadda saxla:

• Özünüzü təqdim etməyi xahiş edin və bütün məlumatları yazın.
• Hansı ofisdən narahat olduğunuzu göstərin (ad, təfərrüatlar).
• Borcunuzu hansı bank köçürüb, qoy müqavilənin təfərrüatlarını (sənədin nömrəsi, imzalanma tarixi, iddiaların məbləği) dəqiqləşdirsinlər.
• Borcunuz üçün təhvil-təslim müqaviləsinin surətini istəyin.

Belə məlumat verməkdən imtina etsəniz, asmaqdan çekinmeyintelefon. Bütün zəngləri və onların vaxtını qeyd etmək üçün zəng edənin identifikatoru olan bir cihazı quraşdırmaq faydalı olacaq. Kolleksiyaçılara onların qanunsuz hərəkətləri barədə polisə şikayət etməyə hazır olduğunuzu söyləməyi unutmayın.

Rabitə alqoritmi

Kolleksiyaçılarla telefonla necə danışmaq olar ki, onlar sizin niyyətlərinizi başa düşsünlər? Birincisi, qorxma və bəhanə gətirmə. Özünüzün ailəniz və ya yaxınlarınız tərəfindən təhqir olunmasına, hədələnməsinə icazə verməyin. Bu cür hərəkətlər xuliqanlıq və ya hədə-qorxu ilə tələb olunur. Zənglər müdaxilə edən kimi kolleksiyaçıya bu problemi həll etmək niyyətində olduğunuzu izah etməyə çalışın.

Vəziyyət dəyişməzsə və daim təqiblərə məruz qalırsınızsa, təqib və təhdidlər barədə polisə məlumat verin. Heç bir halda axşam saat 23-dən sonra və ya səhər saat 7-dən əvvəl onlarla ünsiyyət qurmayın, əks halda belə zənglər qalıcı olacaq. Əgər açıq şəkildə aqressiyaya məruz qaldığınızı hiss edirsinizsə, telefonu dayandırın. Bu vicdansız vətəndaşların yaxınlarını təhdid etməyə başladığını öyrənən dərhal polisə xəbər verin. Əgər işə zənglər başlayıbsa, bu, artıq şəxsi məlumatlarınızın açıqlanmasıdır. Burada qeyri-qanuni fəaliyyətlərə görə onları məhkəməyə vermək hüququnuz var!

Nələri bildirmək olmaz

Özünüzə zərər verməmək üçün kollektorlarla telefonla necə ünsiyyət qurmaq olar? Heç bir əlavə məlumat verməyin. İşlədiyiniz qurumun telefon nömrələrini verməyin, evinizin koordinatlarını verməyin. Yaxınlarınız haqqında məlumat paylaşmayındostlar. Problemi həll etmək üçün bir çoxları kollektorlara maaşın alınma tarixini və ya daşınmaz əmlakın və ya əmlakın satışı faktını söyləyirlər, bu edilməməlidir. Bu, onların sizə təzyiq göstərməsi və qorxutması üçün başqa bir səbəbdir. Əgər həqiqətən borcunuzu ödəyəcəksinizsə, ödəmə tarixini qeyd edə bilərsiniz. Amma hüquqşünaslar ümumiyyətlə, onları ödəməyi məsləhət görmürlər, məhkəməyə müraciət etmək daha yaxşıdır, çünki bu, cərimələrin məbləğini xeyli azalda bilər.

Xoşagəlməz ziyarət

Bəs kollektorlar sizə evə baş çəkməyə cəsarət edərlərsə, onlarla necə davranmalı? Əvvəla, bilin ki, siz onlara qapını açıb öz evinizə buraxmağa borclu deyilsiniz. Qanun sizin tərəfinizdədir. Əgər onlar qışqırmağa və söyüş söyməyə, qonşuları narahat etməyə və sizi qorxutmağa başlayıblarsa, dərhal polis bölməsinə müraciət edərək, naməlum vətəndaşların evinizə soxulduğunu bildirin. İnanın, bu, onların ehtirasını mükəmməl şəkildə soyuyur. Əgər siz hələ də onlarla danışmaq qərarına gəlsəniz, onlar sizi təmin edənə qədər onları mənzilə buraxmayın:

• Borcunuzun təyin edilməsi.
• Şəxsiyyətini təsdiq edən sənədlər.
• İttiham etdiyiniz məqalə.
• Təşkilatın kolleksiya fəaliyyətini həyata keçirmək hüquqlarını təsdiq edən sənədlər.

Bir qayda olaraq, söhbət artıq bu mərhələdə dayanır. Ancaq işçilər sizi təhdid etməyə başlasalar, hər şeyi bir kameraya və ya səs yazıcısına cəsarətlə qeyd edin, şahid olan qonşuları dəvət edin. Mütəxəssislər bütün ünsiyyət prosesini mümkün qədər diqqətlə sənədləşdirməyi tövsiyə edirlər. Əgər sizə məktublar yazırlarsa, onları yadda saxlamağınızdan əmin olun və cavabı sifarişli poçtla göndərinəlavə edilmiş sənədlərin təsviri. Problemdən əla çıxış yolu kredit hüquqşünasını cəlb etməkdir. Bu mütəxəssislər kolleksiyaçılarla düzgün ünsiyyət qurmağı çox yaxşı bilirlər.

Heç bir halda çaxnaşmalara qapılmayın və səhv etsəniz belə, heç bir şəraitdə təzyiqə təslim olmayın. Unutmayın ki, kolleksiyaçılarla düzgün ünsiyyət qurmağı bilmək və başa düşmək psixoloji sağlamlığınızın açarıdır. Sizi hücumlardan qoruyacaq və borcun öhdəsindən gəlməyə kömək edəcək vəkildən və ya vəkildən kömək istəyin. Axı, kreditor borclarının həlli üçün bir çox alqoritmlər var.