"SPSR Express": rəylər. "SPSR Express" - kuryer çatdırılması xidməti. Sifariş nömrəsi, çatdırılma vaxtı ilə izləmə

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

Bu gün "SPSR"nin necə rəy alacağını görmək qalır. Bəs bu şirkət nədir? Hansı xidmətlər və nə dərəcədə yaxşı təmin edir? haradadır? Firma ilə bu və ya digər şəkildə əməkdaşlıq etməyə dəyərmi? Müştərilərin, eləcə də təşkilatın işçilərinin çoxsaylı fikirləri bütün bunları anlamağa kömək edəcəkdir. Onlar şirkətin bütövlüyünü əks etdirir. Nəyə diqqət etmək lazımdır? SPSR Express nə dərəcədə vicdanlı və məsuliyyətli təşkilatdır?

Təsvir

SPSR logistika şirkətidir. O, əhaliyə müxtəlif malların qablaşdırılması, daşınması və çatdırılması üzrə xidmətlər təklif edir. Bu qurumun çatdırılma xidməti olduğunu deyə bilərik. O, heç bir üçüncü tərəf fəaliyyəti həyata keçirmir.

"SPSR" həm Rusiyada, həm də ölkədən kənarda işləyir. Çatdırılma ən qısa zamanda həyata keçirilir. Bəs əhali bu şirkətin işi haqqında nə düşünür? SPSR müştərilərindən hansı rəyləri alır,həm də işçilərdən? Təşkilatın üstünlükləri və mənfi cəhətləri nələrə diqqət yetirməlidir?

Xidmətlərin siyahısı

Məsələn, təklif olunan xidmətlərin siyahısı. Bu, potensial müştəriləri narahat edən mühüm məqamdır. SPSR hansı xidmətləri təklif edir?

Bu gün aşağıdakı təklifləri ayırd etmək olar:

• Rusiyada və digər ölkələrdə malların sürətli çatdırılması;
• poçt xidmətləri;
• kuryer çatdırılması;
• yük qablaşdırması;
• bağlamaların və malların saxlanması;
• qəbul edənləri və göndərənləri çatdırılma haqqında məlumatlandırmaq;
• yük izləmə;
• bağlamaların müəyyən vaxtda çatdırılması;
• qapıdan qapıya çatdırılma.

Təşkilat həm fiziki, həm də hüquqi şəxslərlə işləyir. "SPSR Express" şirkəti bağlamaların çatdırılması və daşınması ilə bağlı bütün problemləri həll etməyə kömək edir. Bəs şirkət nə dərəcədə yaxşı işləyir? İşçilər və müştərilər bu xidmət haqqında nə deyirlər? Onlar xidmətdən və korporasiyada işləməkdən razıdırlar?

İş sürəti

İlk növbədə potensial və real müştərilərin təşkilatla necə əlaqəli olduğunu başa düşməyə dəyər. Çox vaxt şirkətlərin reputasiyasını formalaşdıran onların fikirləridir. "SPSR Express" tez-tez iş sürətinə görə müsbət rəylər alır.

Çoxları deyir ki, çatdırılma xidməti həqiqətən tapşırıqların öhdəsindən tez gəlir. "SPSR" təcili çatdırılma adını tam əsaslandırır.

Çatdırılma vaxtları dəyişir. Onlar müştərinin işlədiyi təşkilatdan, eləcə də malların göndərilməli olduğu məsafədən asılıdır. Bir qayda olaraq, xidmət bağlamaları 1-2 gün ərzində çatdırır. Çox sürətlidir. Bəzən təxminən 5-7 gün gözləmək lazımdır. Bununla belə, bu vaxtlar hələ də sürətli sayılır.

"SPSR Express" çatdırılma xidməti bütün müştərilərinə malların çatdırılması barədə bildiriş göndərir. Çox rahatdır. Müştərilər əhalini məlumatlandırmaq üçün bu yanaşmadan məmnundurlar.

Müştəri bildirişi haqqında

Daha əvvəl də qeyd edildiyi kimi, tədqiq olunan şirkətin çatdırılma bildirişinin olması rəylərə müsbət təsir göstərir. Çoxları SMS-lərin vaxtında, gecikmədən və başqa sürprizlər olmadan gəldiyini deyir. Lakin bəzən "SPSR" uğursuz olur.

Məsələn, bəzi müştərilər kuryer xidmətinin işindən şikayətlənirlər. Əvvəlcə bağlamada "Şəhərə çatdırıldı" statusu göstərilir. Sonra bir neçə gün gözləmək - və "Çatdırılmadı" olaraq dəyişir. Nəqliyyat şirkəti isə müştərinin evdə olmadığına istinad edir. Baxmayaraq ki, əslində SPSR kuryerlərinin heç biri sadəcə olaraq bağlama ilə gəlməyib.

Belə şikayətlər nadir deyil. Və əsasən onlar yalnız kuryer çatdırılması ilə işləyərkən mövcuddur. Əgər bağlamaları vətəndaşlar özləri qəbul məntəqələrindən götürürlərsə, bildiriş sistemindən şikayət yoxdur. Eynilə kuryerlərin işi kimi.

Ofis Məkanları

OOO "SPSR Express" çatdırılma ofislərinin yerini seçərkən özünü ən yaxşı şəkildə göstərmir. Bunun üçünbir çox müştəri tərəfindən istinad edilən xüsusiyyət. Deyirlər ki, poçt şöbələrini tapmaq göründüyü qədər asan deyil. Bəzən çatdırılma xidmətinə zəng etməli və operatordan bu və ya digər götürmə məntəqəsinin harada yerləşdiyini ətraflı və başa düşülən şəkildə izah etməsini xahiş etməli olursunuz.

Bir qayda olaraq, "SPSR" hardasa həyətlərdə və ya gözə dəyməyən yerlərdə yerləşir. Çox vaxt müştərilər belə ərazilərdə parkinqin problemli olmasından şikayətlənirlər. Ancaq SPSR işçiləri bu və ya digər ofisi necə tapacağını tez izah edirlər. Hər şey fərdi nəzakətlə edilir.

Təşkilatın ofislərinin yerləşməsi əhəmiyyətli bir çatışmazlıq deyil, lakin artıq qeyd edildiyi kimi, bu xüsusiyyətə çox vaxt diqqət yetirilir. Xüsusi qəbul nöqtəsini tapmaqda probleminiz varsa, SPSR əməkdaşları ilə telefonla əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur.

Müştəri qayğısı

Ziyarətçilər daha hansı xüsusiyyətlərə diqqət yetirirlər? "SPSR Express" çatdırılma xidməti işçilərin müştərilərə münasibəti baxımından qarışıq rəylər alır. İş ondadır ki, bəzi ziyarətçilər qəbul məntəqələrində ziyarətçilərlə vicdansız, dostcasına və hətta kobud ünsiyyətdən şikayətlənirlər. Hətta “Rus Postundan uzaqda” kimi ifadələr də var. Bütün bunlar isə telefon operatorlarının çox mədəni və nəzakətli danışmasına baxmayaraq.

Lakin SPSR işçilərinin vicdanlı və mehriban rəftarına işarə edən rəylər də var. Üstəlik, bu həm ofis işçilərinə, həm də kuryerlərə aiddir. ilə danışdıqdan sonraişçilərə xoş bir dad verilir. Hiss olunur ki, “SPSR” həqiqətən öz müştərilərini düşünür. Beləliklə, siz xidmətlə təkrar-təkrar əlaqə saxlamaq istəyirsiniz.

Nəyə inanmalı? Bir insanın çatdırılma xidməti ilə hansı ünsiyyət təcrübəsi olacağını təxmin etmək mümkün deyil. Axı hər yerdə müxtəlif işçilər işləyir. Bəzi insanlar həqiqətən mehribandır, bəziləri isə kobud ola bilər. İnsan faktorunu ləğv etmək olmaz. Ona görə də nəzərə almaq lazımdır ki, SPSR Express MMC işçilərin ziyarətçilərə münasibəti məsələlərində ümumilikdə müştəriləri qane edir, lakin nadir hallarda burada da kobudluğa rast gəlmək olar.

Təhlükəsizlik

Əhəmiyyətli məqam yüklərin çatdırılmasının təhlükəsizliyidir. "SPSR" nin bu komponenti haqqında nə demək olar? Rəylər suala aydın cavab vermir.

Bəziləri deyir ki, SPSR Express poçtu təkcə sürətli deyil, həm də təhlükəsizdir. Mallar zədələnmədən, təhlükəsiz və sağlam şəkildə çatdırılır. Hətta qutular da qırışmayacaq. Müştərilərin logistika təşkilatları ilə işləyərkən ehtiyac duyduğu şeylər.

Ən yaxşı rəylər də yoxdur. "SPSR", bəzi müştərilərə görə, bağlamalara diqqətsiz yanaşır. Yüklər nəinki gecikmələrlə, həm də zədələnmiş, əzilmiş qutularda, bəzən hətta natamam gəlir. Kimsə bu xidmətin işini Rusiya Postu ilə müqayisə edərək deyir ki, təhlükəsizlik SPSR-nin güclü tərəfi deyil. Tədqiq olunan təşkilata qarışmamaq daha yaxşıdır.

Təsdiq və ya müsbət yoxdurrəylər mənfi deyil. Buna baxmayaraq, "SPSR Express" çatdırılması əhali və onlayn mağazalar tərəfindən çox istifadə olunur. Ona görə də deyə bilərik ki, ümumilikdə malların və bağlamaların təhlükəsizliyi təmin edilir. Baxmayaraq ki, zərərə zəmanət verilmir. Daşınma zamanı paketin zədələnmə ehtimalı həmişə var.

İzləmə

"SPSR Express" bütün müştərilərinə yük izləmə təklif edir. Və bu, artıq qeyd edildiyi kimi, sevindirir. İstənilən vaxt bu və ya digər paketin harada yerləşdiyini yoxlaya bilərsiniz. Sizə lazım olan tək şey internet bağlantısıdır.

İzləmə çatdırılma xidmətinin rəsmi səhifəsindən istifadə etməklə həyata keçirilir. Sifariş verərkən müştəriyə malların daşınması üçün izləmə nömrəsi verilir. Çoxları qeyd edir ki, SPSR Express 'izləmə əla işləyir. Bütün məlumatlar gecikmələr və uğursuzluqlar olmadan göstərilir.

Artıq qeyd edildiyi kimi, mallar çatdırıldıqdan sonra vətəndaş bağlamanın qəbula hazır olması barədə SMS bildiriş alacaq. Bütün bunlar sevindirir. Hiss olunur ki, nəqliyyat şirkəti müştərilərin daşınmaların vəziyyətini izləmələrini rahat etmək üçün həqiqətən qayğı göstərir.

Bəzən ən yaxşı rəylər olmur. "SPSR" bəzən gecikmələrlə müəyyən yüklərin vəziyyəti haqqında məlumat dərc edir. Bu normal haldır, lakin bəzi müştəriləri məyus edir. Xoşbəxtlikdən, belə uğursuzluqlar çox tez-tez baş vermir. Ümumiyyətlə, bağlamalar üçün bildiriş və izləmə sistemləri əla işləyir.

Müqavilə vaxtı haqqında

Mail "SPSRExpress" malların müəyyən vaxtda çatdırılmasını təklif edir. Bu seçimin olması müştəriləri sevindirir. Yalnız bundan tez-tez şikayətlənir. Niyə?

Bu və ya digər vaxtda çatdırılmanın təşkilində problemlərə işarə edən fikirlər var. Müştəri üçün əlverişli məqamda razılaşmaq çətindir. Bu əvvəlcədən edilməlidir. Əks halda, kuryer sadəcə olaraq paketi müəyyən vaxta çatdıra bilməyəcək. Sadəcə başqa müştəri tərəfindən tutulacaq.

Həmçinin bəziləri deyir ki, SPSR Express kuryer xidməti bəzən malları gecikmələrlə çatdırır. Kuryerlərin və bağlamaların verilməsi üçün mərkəzlərin işi düzəldilmir. Paketin çatdırılması müəyyən vaxta qədər gecikərsə, işçinin nə qədər gecikəcəyini heç kim dəqiq deyə bilməz.

Belə hallardan heç kim təhlükəsiz deyil. Həqiqətən, müəyyən bir vaxta qədər çatdırılma ilə razılaşmaq göründüyü qədər asan deyil. Kuryerlərin isə özlərindən asılı olmayan hallara görə bağlamanı çatdırmağa vaxtı olmaya bilər. Bu yaxşıdır. Amma ümumilikdə şikayətlər çox deyil.

Qiymətlər

"SPSR" müştərilərdən qarışıq qəbul edir. Xüsusilə xidmətlərin dəyəri haqqında danışırıqsa. Bəzi vətəndaşlar qurumun qiymətlərinin büdcəyə uyğun olduğunu deyir. Sərfəli qiymətlərlə, yüksək sürət və tam təhlükəsizliklə yüklərin çatdırılması xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz. SPSR bu işdə kömək edəcəkdir. Diqqətli və diqqətli münasibət sizi sevindirəcək və qiymətlər xərclənən pula görə peşman olmayacaqsınız. Çoxları deyir ki, tədqiq olunan şirkət büdcəyə uyğun çatdırılma xidmətidir.

Ancaq xidmətlərin yüksək qiymətini göstərən rəylər də var"SPSR". Bəzi müştərilər vurğulayırlar ki, tədqiq olunan çatdırılma xidməti ilə əməkdaşlıq çox arzuolunmazdır. Təqdim olunan xidmətlərin keyfiyyəti təşkilatın tələb etdiyi qədər dəyərli deyil.

Ümumiyyətlə, "SPSR" ən yüksək qiymətləri təklif etmir. Bu təşkilatı büdcə adlandırmaq olmaz, lakin buradakı qiymətlər, rəylərə görə, əksər logistika şirkətlərinin qiymətlərindən aşağıdır. Pulunuza qənaət etmək üçün "SPSR" ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Ümumi nümayişlər

Bütövlükdə tədqiq olunan şirkət haqqında nə deyə bilərsiniz? Ən ümumi müştəri təcrübələri hansılardır? "SPSR" rəyləri müxtəlifdir. Onların arasında həm yaxşı, həm də çox yaxşı olmayan fikirlər var.

Müştərilərin çoxu şirkətin sürətli işini, aşağı qiymətləri və nəzakətli işçilərini vurğulayır. Onlar daşınmanın təhlükəsizliyindən, eləcə də malların mövqeyi və öz-özünə çatdırılma üçün çatdırılması barədə məlumat vermək imkanından məmnundurlar. Mən "SPSR" xidmətlərindən təkrar istifadə etmək istəyirəm.

Bəziləri fəhlələrin və kuryerlərin ən səmimi münasibətini qeyd etmir. Qeyd olunur ki, bəzi hallarda işçilər malı konkret ünvana çatdırmağı planlaşdırdıqlarını demir, alıcı ilə bu xüsusiyyətlə bağlı heç bir razılaşma yoxdur. Bu, bağlamaların bəzən "Çatdırılmamış" statusu alması ilə nəticələnir. Və bu və ya digər məhsulu yenidən sifariş etməli və ya malı ofisdən özünüz çıxarmalısınız. Bağlamalara çox diqqətli yanaşmamaq və hətta əşyaların itirilməsi bəzən vurğulanır.

Məlum oldu ki, müştərilər "SPSR" haqqında danışırlarbirmənalı olaraq. Ümumiyyətlə, bu, yaxşı təşkilatdır, lakin onun bir sıra çatışmazlıqları var. Rusiyada ən yaxşısı deyil, lakin bir çox insan bundan istifadə edir. Xüsusilə onlayn mağazalar vasitəsilə mal sifariş edərkən.

Ünvan

Bu şirkət harada yerləşir? Filiallar Rusiyanın müxtəlif şəhərlərində yerləşir. Və böyük miqdarda. Rusiya nə təklif edir? "Express SPSR" ən çox Sankt-Peterburqda çatdırılma xidməti kimi görünür. Məhz bu şəhərdəki filiallar çoxlarını maraqlandırır. Çatdırılma xidməti filiallarını harada tapa bilərəm?

Bu gün Sankt-Peterburqda "SPSR"nin 3 ofisi fəaliyyət göstərir. Onlar aşağıdakı ünvanlarda yerləşir:

• İkinci yuxarı zolaq, bina 10;
• Chatelain küçəsi, bina 3;
• Liteiny prospekti, ev 60.

Göstərilən ünvanlarda "SPSR Express"i tapa bilərsiniz. Sankt-Peterburq böyük bir şəhərdir, lakin göstərilən çatdırılma xidmətinin yalnız 3 nöqtəsi var. Chatelain-də gediş şöbəsi, Liteiny prospektində müştəri xidməti şöbəsi var və 2-ci Yuxarı Zolaq təşkilatın mərkəzi ofisinin ünvanıdır. Bütün bunlar nəzərə alınmalıdır.

Telefonlar

"SPSR Express" telefonu təklikdən uzaqdır. Qaynar xətt nömrəsi var. Zənglər Rusiyanın bütün şəhərlərində qəbul edilir. Bu nömrədən istifadə etmək üçün 8 800 555 54 45 nömrəsinə zəng etməlisiniz.

Və əgər biz Sankt-Peterburqun filiallarından danışırıqsa, o zaman müştərilərə yalnız 2 ayrı otaq təklif olunur. Tam olaraq nə? SPSR-ə zəng edə bilərsiniztelefonla:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Bu kombinasiyalar Sankt-Peterburqda yerləşən bütün filiallar üçün uyğundur. Onlara çatmaq o qədər də çətin deyil, operatorlar tez və lazımsız neqativlər olmadan işləyirlər. İşçilərlə ünsiyyət xoşdur.

İş perspektivləri haqqında

Rusiya ən yaxşı işəgötürənlərlə məşhur deyil. "Express SPSR" yaxşı bir patrondur, ya yox? Tədqiq olunan şirkət əhaliyə yaxşı xidmətlər təklif edir. Bəs bu işəgötürən nə dərəcədə vicdanlıdır?

Çoxları deyir ki, "SPSR Express" (Sankt-Peterburqdakı ünvan artıq məlumdur) rəsmi cihaz və part-time iş üçün perspektivlər təklif edir. Xüsusilə bir kuryer karyerası haqqında danışırıqsa. Bəzi təsdiqlənməmiş fikirlərə görə, tədqiq olunan firma bəzi işçiləri qeyri-rəsmi olaraq işə götürür.

Təşkilatda karyera yüksəlişi var, lakin bütün vəzifələrdə deyil. Amma peşəkar inkişaf var. Bildirilir ki, işçilər müəyyən sahədə daim çalışacaq və bacarıqlarını artıracaqlar. Hər gün yalnız iş öhdəliklərini daha yaxşı yerinə yetirməyə kömək edən tədbirlər görülür.

Maaş haqqında

"SPSR" işçilərdən qarışıq qazancları nəzərdən keçirir. Çoxları deyir ki, bu şirkətin yaxşı gəlir perspektivləri var. İddialara görə, bu kuryer xidmətində yaxşı qazanc əldə edə bilərsiniz. Sifarişlər həmişə olur, xüsusi elektron qolbaqla götürülür. Əgər sən tənbəl deyilsənsə, öz vəzifələrinə vicdanla yanaşırsansa, o zaman “SPSR” ödəyəcəkgörülən iş üçün yaxşı pul.

Eyni zamanda, tədqiq edilən korporasiya əmək haqqı üçün işçilərin ən yaxşı rəylərini almır. Qeyd olunur ki, “SPSR”də maaş demək olar ki, bütün vəzifələrdə aşağıdır. Çox çalışmalısan, amma zəhmət ucuz ödənilir. Bəzi işçilər çatdırılma xidmətində yaxşı pul qazanmağın mümkün olmadığını deyirlər. Perspektivlər var, ancaq bir neçəsi onları həyata keçirə bilər. Buna görə də "SPSR" az maaşlı bir yerdir.

Amma maaşların verilməsi vaxtında, gecikdirilmədən həyata keçirilir. Demək olar ki, bütün işçilər bu barədə danışır. Ayrı-ayrı şəxslər gecikmələrdən şikayətlənirlər. Heç kim onlardan təhlükəsiz deyil. "SPSR" rəyi müsbət bir növ alır, çünki bütün tabeliyində olanların qazancı vaxtında gəlir. Kiçik gecikmələr olur, lakin tez-tez deyil.

Bundan başqa, işçilər "ağ" maaşların olmasından məmnundurlar. Təşkilatda "boz" qazanc xoş qarşılanmır. Bu, bizə sosial təminatlara ümid etməyə imkan verir. Onlar bütün işçilərə təklif olunur, lakin yeni gələnlər üçün onlardan istifadə etmək çox problem yarada bilər.

Kollektiv

Post "SPSR Express" işçi qrupu üçün müsbət rəylər alır. Əgər fəhlələrin fikrinə inanırsınızsa, deməli, burada çoxlu gənc və aktiv insan işləyir. Komanda mehribandır və yeni gələnlərə yeni iş yerinə alışmağa kömək edir. Rəqabət və ya digər mənfi məqamlar yoxdur.

"SPSR"-də işçilər həmişə bir-birinə kömək etməyə, əvəz etməyə hazırdırlarya da hakimiyyət qarşısında ört-basdır etmək. Bu şirkət tez-tez yeni qazanclı tanışlıqlar üçün bir yer adlanır. Sosial insanlar üçün əla yer.

"SPSR"də bəzi qeyri-dost və kobud işçilərə də rast gəlinir, lakin olduqca nadir hallarda. Bir qayda olaraq, tədqiq olunan təşkilat mehriban və məsuliyyətli iş komandası ilə məşhurdur.

Bosses

Rəylər "SPSR" müxtəlifliyi alır. Ən yaxşı fikirlər işçilər tərəfindən yuxarılar üçün deyilmir. Tabeliyində olanlara qarşı çox mehriban və vicdanlı olmadığı qeyd olunur. Çox haqsızlıq, işçilər daima iş vaxtından artıq işləməyə məcbur edilir, səlahiyyətlilərlə razılaşmaq mümkün deyil.

"SPSR"-nin bəzi liderləri haqqında müsbət rəylər qalmasına baxmayaraq. Burada rəislər var ki, tabeliyində olanlara diqqətli olurlar, onlara tərəf gedin. Amma bunun müqabilində işə vicdanlı münasibət və tənbəlliyin olmaması tələb olunur.

"SPSR Express" hakimiyyət orqanları haqqında mənfi rəylər aldığı üçün şirkət tez-tez işəgötürənlərin qara siyahılarında olur. Bundan qorxmamalısınız - bir çox vicdanlı təşkilatlar əsassız neqativlərə görə belə siyahılara düşürlər.

Nəticələr

İndi "SPSR"nin nə olduğu aydın oldu. Ümumiyyətlə, bu, bağlamaların, sənədlərin və yüklərin çatdırılması üçün xidmətlər təklif edən yaxşı bir şirkətdir. Tam işləmir, bəzi qüsurları var. Ancaq "SPSR Express" yol sənədi çox çətinlik çəkmədən doldurulur, mallar tez çatdırılır. Bu məni xoşbəxt edirçoxlu.

İşəgötürən kimi şirkət də özünü yaxşı tərəfdən göstərib. Və bu, "SPSR Express" MMC-ni məşğulluq təklif edən şirkətlərin qara siyahılarında tapa bildiyinizə baxmayaraq. Çatdırılma xidmətində karyera qura bilməzsiniz, ancaq sabit və vaxtında gəlir əldə edə bilərsiniz. Çatdırılma "SPSR Express" tez, etibarlı və səmərəli işləyir!