"Santexnika-onlayn": müştərilərin və işçilərin rəyləri

2024 Müəllif: Howard Calhoun | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 10:18

"Santechnika-online" geniş çeşiddə santexnika avadanlığı, mətbəx və vanna otağı aksesuarları, keramik plitələr, eləcə də su təchizatının quraşdırılması və tənzimlənməsi üçün lazım olan avadanlığı təklif edən böyük və kifayət qədər tanınmış Rusiya İnternet saytıdır. sistemləri, suyun təmizlənməsi və istilik də daxil olmaqla iqlimə nəzarət. 9 illik işində o, bazarda lider yerini tutdu.

Yerli və xarici istehsalçıların mal və aksesuarlarının böyük seçimi heç kəsi laqeyd qoymayacaq. 600 tanınmış brenddən 110.000 adda məhsulu saytda, zəng edərək və ya şəxsən anbarlara yaxınlaşaraq seçmək və almaq mümkündür. İşçilərin yüksək peşəkarlığı və fərdi yanaşma Santekhnika-online şirkəti ilə müştəri məmnuniyyətini təmin edir. Xoşbəxt müştərilərin rəyləri, məsələn, Yandex. Market , mağazanın müsbət reputasiyasının təsdiqidir.

Peşəkar yanaşma

Təmirə başlamaq, vanna otağı və ya mətbəxin dizaynını dəyişmək, sadəcə dəhlizdə döşəmə plitələrini dəyişdirmək qərarına gələn hər bir şəxs üçün çoxlu suallar yaranır. Hansı istehsalçını seçmək lazımdır, bu və ya digər santexnika arasında fərq nədir, konkret ev üçün ən uyğun olan nədir?

Müasir dünyada texnologiya o qədər sürətlə dəyişir ki, təmir dünyasından uzaq olan və santexnika sahəsindəki son tendensiyalardan xəbəri olmayan insan bütün dəyişikliklərdən xəbərdar ola bilməz. Plumbing-online şirkətinin işçisi, müştəri rəylərinə görə, belə bir insan üçün əvəzolunmaz bir bələdçi və köməkçi olacaqdır. Belə məsləhətləşmələr zamanı müəyyən bir məhsul haqqında bilmək lazım olan hər şey ətraflı şəkildə əhatə olunur, lazımi komponentlər seçilir və quraşdırma ilə bağlı köməklik təklif olunur. İşçilərin peşəkarlığına onların santexnika sahəsində möhkəm təcrübəsi zəmanət verilir.

Heyət müxtəlif brendlərin müsbət və mənfi cəhətləri haqqında hər şeyi bilir və bu, cibinizə uyğun məhsulu seçməkdə sizə kömək edəcək. Fərdi söhbət zamanı müəyyən bir mənzilin və ya evin texniki xüsusiyyətlərinə uyğun olan avadanlıq seçilir ki, bu da belə bir cihazın uzun müddət xidmət müddətini təmin edir.

Santexnika və kafel markaları

Santexnika avadanlığı seçərkən istehsalçı və təchizatçı vacibdir. İxtisaslaşdırılmış saytlarda, müəyyən bir mal kateqoriyası üçün təqdim olunan çeşid, ümumi İnternet saytları ilə müqayisədə adətən dəfələrlə yüksəkdir. Mağaza haqqındaMüştərilər tərəfindən buraxılmış "Plumbing-online" rəyləri şirkətin əməkdaşlıq etdiyi geniş seçim və etibarlı istehsalçıları xatırladır. Burada bir çox tanınmış və məşhur brendlərin santexnika və kafel məhsulları satılır. Bu cür məhsullar zəmanət müddəti ilə gəlir və quraşdırmadan sonra qüsursuz işləyir.

Söhbət həm yerli, həm də xarici məhsullardan gedir. İstehsalçı ölkələr arasında: Rusiya, Almaniya, İspaniya, İtaliya və Türkiyə. Mövcud brendlər: Aquatek, Bas, Grohe, Roca, Villeroy&Boch, Astra-Form və s.

Qiymətlər

Qiymətlərə loyal yanaşma müasir ticarətin sərt rəqabət mühitində uğur amillərindən biridir. "Plumbing-online"-da müxtəlif çeşidlər müsbət rəylərə zəmanət verir. Münasib qiymətləri nəzərə alsaq, hətta ən tələbkar müştəri də burada öz xoşuna gələni tapa bilər.

Onlayn alış-verişin faydaları

Onlayn ticarətin bir çox müsbət və bir neçə mənfi tərəfi var. Müsbət cəhətlərə aşağıdakılar daxildir: əlçatanlıq, gecə-gündüz çıxış, düşünmək və seçim etmək üçün vaxt, rahatlıq. Mağazanın gecə-gündüz mövcudluğu yalnız şəbəkəyə qoşulmuş kompüterin olması ilə müəyyən edilir. Bu, əvvəlcə dostlarla məsləhətləşdikdən sonra malı səbətdə qoyub bir neçə saat və ya gündən sonra ona qayıtmağa imkan verir. Rahatlıq ondan ibarətdir ki, siz mənzilinizdəki divandan və ya işdə nahar fasiləsi zamanı alış-veriş edə bilərsiniz.

Eyni zamanda, mənfi tərəfləri də var - saytla məşğul olmaq lazımdır və heç bir yol yoxduravadanlıqa öz əllərinizlə toxunun.

Plumbing Online haqqında daxil olan rəylər İnternet vasitəsilə sifarişlərlə işləməyin sadəliyinə və səmərəliliyinə dəlalət edir. Operatorlar dərhal ərizə doldurur və bütün ehtiyat hissələrini təyinat yerinə çatdırırlar. Anbar gecə yarısına qədər açıqdır. Bu, müştəri xidmətlərinin sürətini artırır, bunu onların öz sözləri də sübut edir.

Necə sifariş etmək olar

Avadanlıq almaq üçün mağaza ilə əlaqə saxlaya biləcəyiniz müxtəlif kanallar var. Bəyəndiyiniz məqaləni şirkətin saytında səbətinizə əlavə edə, telefonla rezervasiya edə və ya şəxsən gələ bilərsiniz.

Bir neçə dəfə "Plumbing-online" (onlayn mağaza) rəylərində istənilən məhsulun olmaması ilə bağlı rəylər alınıb. Belə hallarda, müştərilərin şərhlərinə görə, onlara alternativ seçim təklif olunurdu, çünki istənilən pul kisəsi üçün çoxlu sayda vəzifələr var.

İnternet saytının məlumatsız ziyarətçisi üçün uyğun santexnika markası və modelinə qərar vermək çətin ola bilər. Bu halda, səlahiyyətli menecerlər istənilən texniki xüsusiyyətləri, eləcə də maliyyə imkanlarını nəzərə alaraq məhsulları məsləhətləşəcək və seçəcəklər. Saytda həmçinin məsləhətçinin köməyi olmadan yeni başlayanların santexnika seçərkən nəzərə almalı olduğu əsas məlumatlar var.

Çatdırılma və Quraşdırma Xidmətləri

Satın aldıqdan sonra özünüz götürə bilərsiniz. İxtisaslı operator anbarda görüşəcək, bütövlüyünü yoxlamağa kömək edəcəkmallar və yalnız ödəniş edildikdən sonra.

Sürücü tərəfindən idarə olunan çatdırılma xidməti də mövcuddur ki, bu da xüsusilə məşğul insanlar üçün və ucqar ərazilərə xidmət göstərmək üçün əlverişlidir. Sürücü əvvəlcədən zəng edir və çatma vaxtı barədə xəbərdarlıq edir, həmçinin qrafikdən mümkün sapma halında əvvəlcədən məlumat verir.

Mağazadan alınan avadanlıq Rusiyanın bir çox şəhərlərinə daşınır. "Santexnika-onlayn"-da belə bir xidmətin səmərəliliyi və effektivliyi müxtəlif mənbələrdən daim müsbət rəy alır.

Şirkət tərəfindən göstərilən digər xidmət də açar təslim santexnika işləridir. Bu halda, sifariş işçi tərəfindən quraşdırma daxildir. Usta əvvəlcədən razılaşdırılmış həftənin günü göstərilən ünvana gəlir, iş planını tərtib edir, alınan santexnika ilə diqqətlə və operativ şəkildə birləşdirir.

Coğrafiya

Alıcının şəxsən ziyarət edə biləcəyi bir neçə sayt var. Onlar Moskvada, eləcə də Sankt-Peterburq və Krasnodarda yerləşirlər. Burada ziyarətçiyə dərhal satın alma imkanı olan anbarda olan modellər göstəriləcək, həmçinin kataloqdan istənilən mal haqqında məlumat veriləcəkdir. İnternet və ya telefon vasitəsilə əvvəlcədən seçilmiş əşyaların öz-özünə çatdırılması da buradan həyata keçirilir. Krasnodardakı "Santexnika-onlayn" haqqında rəylər zəngin məhsul seçimi və münasib qiymətlərdən danışır. Moskva saytına gəldikdə, onun uzaq yerləşməsi (Moskva vilayətinin Besedy kəndində) ilə bağlı bir neçə şikayət daxil olub. Buna görə də Yaroslavlda yerləşən Moskvada ikinci məntəqə açıldı.

NəMəhsulların çatdırılmasına gəlincə, bu, Rusiya Federasiyasının istənilən yerində təşkil olunur: Kalininqraddan Vladivostoka qədər. İxtisaslaşmış ekspeditor şirkəti ən ucqar istiqamətlərə gələcək. İstənilən digər nəqliyyat xidməti provayderinin köməyindən də istifadə etmək mümkündür (müştərinin istəyi ilə).

Elementi necə qaytarmaq və ya dəyişdirmək olar

Təəssüf ki, hətta ən yaxşı istehsalçılar da evlilikdən qorunmur. Bundan əlavə, bəzi santexnika qurğuları xüsusilə kövrəkdir və səhv istifadə edildikdə tez bir zamanda əziyyət çəkəcəkdir. Bura keramika və fayansdan hazırlanmış bütün məhsullar qrupu daxildir. Qaytarma və mübadilə məsələsi uzaqdan santexnika sifariş edərkən xüsusilə aktualdır. Məhsulu sürücüdən aldıqdan sonra müştəri məhsulu diqqətlə yoxlamalı, onun bütövlüyünü qiymətləndirməli və yalnız bundan sonra qəbul aktını imzalamalıdır.

Avadanlıqların yerində quraşdırılması xidmətinə görə ödəniş etdikdə keyfiyyətsiz santexnika qəbulu riski əhəmiyyətli dərəcədə azalır. İxtisaslı usta hətta kiçik bir məhsul qüsurunu da tez aşkar edəcək. Quraşdırılmış santexnika rəyləri bu xidmətin yüksək keyfiyyətini göstərir. Xüsusi bir nəqliyyat şirkəti tərəfindən Rusiya Federasiyasının ucqar nöqtələrinə çatdırıldıqdan sonra əvvəlcədən ödəniş edilir. Evlilik halında iddia xidməti ön plana çıxır. İşçilərinin işinin keyfiyyəti əsasən mağazanın gələcək reputasiyasını müəyyən edir.

Əlaqə

Mağazanın populyarlığı nə qədər sürətlə artırsa, xidmət keyfiyyəti də bir o qədər yüksək olur. "Plumbing-online" rəylərindəişçilər deyirlər ki, insanlar müştərilərin rəylərinə vaxtında cavab vermələrinin ziyarətçilər üçün nə qədər vacib olduğunu öz təcrübələrindən bilirlər.

Səhvlərdən öyrənmə bacarığı istənilən uğurlu müəssisəyə xas olan keyfiyyətdir. İnternetdə reputasiya zəifliyi istifadəçilərin ən kiçik qüsura belə ani reaksiyası səbəbindən dəfələrlə artır və satış rəqəmlərinin ani azalmasına səbəb ola bilər. Buna görə rəy çox vacibdir, məsələn, saytda rəy yaza, telefonla zəng edə, e-poçt göndərə və ya sosial şəbəkələrdə bir qrupda şərh yaza bilərsiniz. İşçilər və məhsullar haqqında rəylər qəbul edilir.

Heyət mənfi rəylərlə məşğul olur və vəziyyəti düzəltmək üçün tədbir görür. Məsələn, evlilik zamanı təchizatçı ilə məsələyə aydınlıq gətirilir, alıcıya problemin həlli təklif olunur və (itirilmiş vaxtın kompensasiyası kimi) onlara növbəti sifarişdə endirim edilir.

Məsləhətçilər

Xidmət sənayesində müştəri birbaşa satıcıdan, onlayn alış-veriş zamanı isə kömək üçün müraciət edən dəstək nümayəndəsindən asılıdır. Belə ki, heyət malların öz-özünə çatdırılması zamanı müştərini müşayiət edir, kataloqla bağlı sualları cavablandırır, sənədləri tərtib edir, məhsulları qaytarır və dəyişdirir.

Santekhnika-online.ru-da iş haqqında işçilərin rəyləri əsasən müsbətdir. Onların qeyd etdiyi üstünlüklər arasında: rahat ofis və yaxşı komanda, həmçinin onlayn satışların yüksək payı. Şübhəsiz ki, satış məsləhətçilərinin məmnuniyyəti xidmət keyfiyyətinə birbaşa təsir edirmağaza.